程宏剛：5、加強國別研究，把握特殊性。許多企業(yè)在大形勢推動下倉促“走出去”，在應(yīng)對安全風(fēng)險和人文風(fēng)險中出現(xiàn)失誤，這與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工對所在國的文化歷史、社會和安全狀況、法律知識了解不夠深入有關(guān)系。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者只有做好功課，把握不同地域和國家的特殊性，才能得心應(yīng)手做好人文交流。在我們現(xiàn)在國家當中可以分為三類：一類是西方發(fā)達國家，第二類是普遍對我友好的欠發(fā)達國家，第三類是廣大伊斯蘭國家。在第一類國家，我企業(yè)人文交流中應(yīng)重視與國際經(jīng)貿(mào)規(guī)則的接軌、加強精品品牌的宣介和爭取話語權(quán)。在第二類國家，企業(yè)應(yīng)充分利用第三世界與我友好的國家關(guān)系和民意基礎(chǔ)，大力宣傳我在參與當?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)、回饋社會所做的事情，擴大中國影響力。在第三類國家中，企業(yè)應(yīng)突出對伊斯蘭文化歷史的了解和尊重，把握其不同的貿(mào)易規(guī)則和交往方式，避免因宗教習(xí)俗不同引起的糾紛。