每經(jīng)記者 王郁彪    每經(jīng)編輯 張海妮    

業(yè)績會開始，在簡單介紹財務(wù)數(shù)據(jù)后，快手聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長兼CEO程一笑直奔主題談起可靈AI（人工智能）。幾乎所有分析師的提問也瞄準(zhǔn)AI。因為快手剛剛又完成了一個新的“小目標(biāo)”。

快手在今日（3月25日）發(fā)布的2024年第四季度及全年業(yè)績公告中披露，自商業(yè)化以來，截至2025年2月，可靈AI累計營業(yè)收入超1億元。去年6月，快手發(fā)布可靈AI。

快手CFO（首席財務(wù)官）金秉在回答分析師提問時提及，今年AI相關(guān)資本支出會有結(jié)構(gòu)性調(diào)整：“我們會配合可靈的商業(yè)化變現(xiàn)進度，動態(tài)調(diào)整和增加可靈在推理算力方面的支出。”

整體業(yè)績方面，財報顯示，2024年，快手收入為1268.98億元，同比增長11.8%；經(jīng)調(diào)整凈利潤為177.16億元，同比增長72.5%，連續(xù)兩年實現(xiàn)盈利。此外，快手電商2024年GMV（商品交易總額）為1.39萬億元，同比增長17.3%。電商業(yè)務(wù)表現(xiàn)可圈可點。

但快手的壓力依然不小：一方面，快手需要面對直播電商市場增速回落產(chǎn)生的“慣性”；另一方面，“搶跑”AI商業(yè)化后，快手還要面對來自以字節(jié)跳動、阿里巴巴為首的AI大軍的前后夾擊，為成為下一個新的“超級流量入口”進行最激烈的拼殺。

圖片來源：每日經(jīng)濟新聞（資料圖） 

多元場景支撐快手電商增長

分業(yè)務(wù)板塊來看，2024年，快手線上營銷服務(wù)收入為724.19億元，同比增長20.1%。快手在財報中解釋稱，主要是由于優(yōu)化的智能營銷解決方案及AI技術(shù)的應(yīng)用，推動營銷客戶投放消耗增加。

收入占比排名第二的直播業(yè)務(wù)收入為370.61億元，同比下降5.1%。記者注意到，2024年以來，快手直播業(yè)務(wù)連續(xù)四個季度同比下降，分別減少8%、6.7%、3.9%和2%，降幅持續(xù)收窄?？焓直硎臼怯捎谡诮⒁粋€健康可持續(xù)的直播生態(tài)系統(tǒng)。記者發(fā)現(xiàn)，各家短視頻平臺直播業(yè)務(wù)收入的下降，或與行業(yè)整體增長觸及“天花板”以及管控的收緊有關(guān)。

2024年，快手其他服務(wù)收入為174.18億元，同比增長23.4%。這一項收入的增長，主要來自快手電商業(yè)務(wù)的增長，表現(xiàn)為電商GMV的增加。電商GMV增加與電商月活躍買家數(shù)量及月動銷商家數(shù)量的增加分不開。

用戶數(shù)據(jù)方面，截至2024年12月31日，快手平均日活用戶約3.99億，平均月活用戶約7.1億。而去年第四季度，快手平均月活躍用戶數(shù)達7.36億，同比增長5.0%；平均日活躍用戶數(shù)達4.01億，同比增長4.8%。

雖然直播電商市場增速不斷回落，但伴隨而來的是直播電商場景的多元化。

去年第四季度，快手短視頻電商GMV同比增長超50.0%；泛貨架電商GMV占比總電商GMV達30.0%。

抖音電商同樣如此。電商分析師、海豚智庫創(chuàng)始人李成東接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時指出，快手去年的增長主要還是來自運營層面上的優(yōu)化，比如流量轉(zhuǎn)化效率的提升、活躍商家數(shù)量增加等。直播電商之外，短視頻帶貨、泛貨架電商都是快手重要的增量部分。

可靈達成一個“小目標(biāo)” 但快手不能只靠AI

可靈AI在商業(yè)化上的搶跑，的確超過了市場預(yù)期。自商業(yè)化以來，截至2025年2月，可靈AI累計營業(yè)收入超1億元。除了C端用戶訂閱，可靈AI也面向B端商家提供API（應(yīng)用程序接口）接入等服務(wù)。目前，可靈AI已與包括小米、亞馬遜云科技、Freepik、藍色光標(biāo)等在內(nèi)的數(shù)千家國內(nèi)外企業(yè)客戶建立了合作關(guān)系。

金秉表示，預(yù)計今年在AI方面的投入，對經(jīng)調(diào)整凈利潤率的影響在1~2個百分點左右的水平。他預(yù)判，接下來可靈的變現(xiàn)進展會持續(xù)提速，對此公司會進一步追加在推理算力方面的投入。“但可靈在推理生成視頻（方面）已經(jīng)實現(xiàn)毛利率層面的打平，因此推理算力的追加投入對利潤的影響會相對比較小。”金秉進一步補充說。

對于快手在AI等創(chuàng)新業(yè)務(wù)上的增長，李成東告訴記者，可靈AI以及其后續(xù)商業(yè)化一定是個創(chuàng)新點，原因在于其具備成為未來一個新的流量入口的基本條件。這也是為何互聯(lián)網(wǎng)大廠都在以此進行市場份額的搶奪。

李成東認為，目前來看，DeepSeek、阿里與字節(jié)暫時處于行業(yè)前三的位置，快手可靈在視頻生成領(lǐng)域相對有一定的差異化優(yōu)勢，但市場容量的確有限，包括騰訊元寶等，都是非常強勁的競爭對手。

“但快手在AI上的布局，對提高內(nèi)部電商運營環(huán)節(jié)效率，服務(wù)自身在短視頻、直播甚至短劇等生態(tài)上的增長，這一點還是很明顯的。”李成東補充說。

不過，AI畢竟帶來的可能更多還是想象空間，而快手的當(dāng)務(wù)之急可能還是持續(xù)穩(wěn)住電商業(yè)務(wù)大盤的增速。

據(jù)公開報道，在2月13日的全員會上，字節(jié)跳動電商業(yè)務(wù)負責(zé)人康澤宇透露，抖音電商2024年的市場份額提升至行業(yè)第三。雖然字節(jié)跳動并未對此予以官方確認，但這個消息已經(jīng)成為一顆“深水炸彈”。另據(jù)36氪報道，2024年，抖音電商、淘天集團以及拼多多的GMV分別為3.5萬億元左右、8萬億元左右以及5.2萬億元左右。

在電商市場份額上，對比抖音，快手仍有不小的差距。不過，李成東認為，快手增速的放緩其實早于抖音，如果從這個維度上看，去年業(yè)績增長整體還是有所改善。

“但快手電商還是相對被動一點，直播電商場景下，抖音在品牌一側(cè)的優(yōu)勢還是更明顯。因為只有品牌商會有更多的廣告、營銷方面的預(yù)算給到平臺?？焓衷谶@個層面還是弱于抖音，其后續(xù)吸納品牌入駐（的）難度也不小。”李成東認為。

此前，《每日經(jīng)濟新聞》記者從接近抖音電商的人士處獲悉，今年抖音電商會將資源重心放到品牌商家以及非品牌大商家身上，以保證商家獲取較大的GMV規(guī)模。

而對于快手在本地生活業(yè)務(wù)上的布局，李成東說：“本地生活的確是個增量市場，大家在里面肯定會做一些布局，因此吃到一部分份額，但競爭實在過于激烈，目前難以判斷誰有挑戰(zhàn)美團的優(yōu)勢，快手的業(yè)務(wù)邏輯更多可能還是聚焦于下沉市場。”

封面圖片來源：每日經(jīng)濟新聞（資料圖）