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AWE觀察 | 從“科技溫飽”到AI盛宴 智慧家電能與消費(fèi)者“雙向奔赴”嗎?

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2025-03-22 23:34:57

3月20日至23日,AWE在上海開(kāi)展,AI是“主角”。中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)執(zhí)行理事長(zhǎng)姜風(fēng)稱(chēng),AI大模型為家電智能化提供關(guān)鍵技術(shù)突破路徑。TCL、海信等企業(yè)展示AI家電,特點(diǎn)是從“被動(dòng)響應(yīng)”進(jìn)化到“主動(dòng)服務(wù)”。多數(shù)廠商認(rèn)為大模型技術(shù)讓家電智慧體驗(yàn)有質(zhì)的提升。

每經(jīng)記者 陳鵬麗  彭斐  葉曉丹    每經(jīng)編輯 陳俊杰    

每經(jīng)記者 陳鵬麗 攝

3月20日至23日,一年一度的中國(guó)家電盛會(huì)——中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)(AWE)在上海開(kāi)展,各路科技巨頭紛紛亮出最新家電及消費(fèi)科技產(chǎn)品,展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)熱鬧非凡。今年AWE,AI(人工智能)依然是當(dāng)仁不讓的“主角”。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,今年在各大家電廠商的展臺(tái)上,AI與各類(lèi)智能家電融合之迅速、融合之深令人印象深刻。TCL實(shí)業(yè)中國(guó)區(qū)總裁盧春水就向記者直言:“今年發(fā)布的AI智慧產(chǎn)品,智慧化程度是史無(wú)前例的。”3月21日,中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)執(zhí)行理事長(zhǎng)姜風(fēng)出席“未來(lái)家 讓生活充滿(mǎn)AI——2025AWE高峰論壇”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“未來(lái)家”高峰論壇)發(fā)表講話(huà)稱(chēng):“如果說(shuō)過(guò)去10年是智能家電的‘啟動(dòng)之年’,那么未來(lái)10年(智能家電)將迎來(lái)爆發(fā)式的創(chuàng)新。”她表示,人工智能大模型的出現(xiàn),為家電智能化的躍遷提供了關(guān)鍵技術(shù)突破的路徑。

在海信集團(tuán)副總裁、智慧生活產(chǎn)業(yè)集群常務(wù)副總裁高玉玲看來(lái),以DeepSeek為代表的AI大模型技術(shù)的突破,讓整個(gè)家電行業(yè)迎來(lái)了新一輪的創(chuàng)新機(jī)會(huì)和投資熱潮,帶來(lái)產(chǎn)品、服務(wù)和產(chǎn)業(yè)三重躍升的重大機(jī)遇。美的空調(diào)事業(yè)部研發(fā)體系總負(fù)責(zé)人繆雄偉認(rèn)為,DeepSeek等大模型技術(shù)的出現(xiàn),讓智能家電的用戶(hù)體驗(yàn)有明顯改善,主要體現(xiàn)在自動(dòng)化控制和語(yǔ)音交互能力提升上。

AI家電將迎爆發(fā)式創(chuàng)新

進(jìn)入2025年以來(lái),從拉斯維加斯的CES(國(guó)際消費(fèi)電子展)、巴塞羅那的MWC(世界移動(dòng)通信大會(huì)),再到3月上海的AWE,今年的每一場(chǎng)科技盛會(huì)都圍繞AI展開(kāi)。記者發(fā)現(xiàn),今年AWE上,AI節(jié)能、AI洗護(hù)、AI烹飪、AI顯示產(chǎn)品層出不窮。這些AI家電很明顯的一個(gè)特點(diǎn)是:從“被動(dòng)響應(yīng)”進(jìn)化到“主動(dòng)服務(wù)”。

具體到各家企業(yè),TCL今年通過(guò)TCL實(shí)業(yè)、TCL科技兩個(gè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)展示了多款前沿技術(shù)與創(chuàng)新產(chǎn)品。其中TCL實(shí)業(yè)攜全品類(lèi)智能終端產(chǎn)品參展,打造全屋智能生態(tài)。3月20日下午,盧春水接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪稱(chēng),TCL智能終端業(yè)務(wù)群已接入DeepSeek大模型,并將大模型融入2025年推出的系列新品當(dāng)中,包括電視、空調(diào)、冰洗、手機(jī)等多個(gè)品類(lèi)。“今年發(fā)布的AI智慧產(chǎn)品,智慧化程度是史無(wú)前例的。”他以TCL的AI智慧洗衣機(jī)舉例,表示現(xiàn)在用戶(hù)只需把衣服丟到洗衣筒里,傳感器會(huì)通過(guò)算法自動(dòng)判斷衣服材質(zhì)、重量和臟污程度,自動(dòng)生成洗衣程序。洗衣過(guò)程中,還可以動(dòng)態(tài)根據(jù)洗凈程度自動(dòng)延長(zhǎng)或縮短洗滌時(shí)間。“這是之前沒(méi)有實(shí)現(xiàn)過(guò)的自動(dòng)化程度。”

每經(jīng)記者 陳鵬麗 攝

海信今年直接擺出了“All in AI”(全力投入AI)的架勢(shì)。據(jù)悉,依托“海信星海大模型+DeepSeek+專(zhuān)家模型”的技術(shù)底座,海信空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等白色家電新品,將全部標(biāo)配海信AI智能體,構(gòu)建起海信AI空氣管家、AI美食管家和AI 洗護(hù)管家三大專(zhuān)家模型。海信集團(tuán)副總裁、海信家電集團(tuán)總裁胡劍涌稱(chēng):“AI化繁為簡(jiǎn),將復(fù)雜留給技術(shù)、把簡(jiǎn)單還給生活,是海信對(duì)于AI 家電的終極答案。”

3月21日的“未來(lái)家”高峰論壇上,海信視像相關(guān)負(fù)責(zé)人何燦系統(tǒng)講述了AI大模型技術(shù)對(duì)顯示產(chǎn)品帶來(lái)的用戶(hù)體驗(yàn)提升。他表示,視聽(tīng)方面,在AI大模型技術(shù)加持下,現(xiàn)在的電視可以更精準(zhǔn)識(shí)別畫(huà)質(zhì)風(fēng)格、內(nèi)容,從而優(yōu)化畫(huà)質(zhì)調(diào)校;語(yǔ)音交互上,電視融入語(yǔ)音交互鏈路后,“你隨口的一句話(huà),大模型可以知道你背后真實(shí)的需求是什么,并作出反饋”。第三,基于多模態(tài)融合,語(yǔ)音交互時(shí),電視會(huì)實(shí)時(shí)理解畫(huà)面播放內(nèi)容,提高更多信息反饋給用戶(hù),讓用戶(hù)可直觀感受到智能化的提升。

AI技術(shù)和電視機(jī)的融合,被認(rèn)為是電視產(chǎn)業(yè)下一個(gè)創(chuàng)新的錨點(diǎn) 每經(jīng)記者 彭斐 攝

廚電領(lǐng)域,老板電器展示了行業(yè)首個(gè)AI烹飪大模型“食神”。據(jù)介紹,“食神”不但可以為用戶(hù)推薦菜譜,指導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行烹飪,還可以通過(guò)面部識(shí)別健康狀況、分析體檢報(bào)告來(lái)為用戶(hù)生成健康膳食規(guī)劃,更能調(diào)動(dòng)所有設(shè)備協(xié)助用戶(hù)完成烹飪的全過(guò)程。記者了解到,在“食神”推出以前,老板電器已推出了搭載AI烹飪技術(shù)的數(shù)字廚電,銷(xiāo)售額超過(guò)30億元。清華大學(xué)新聞學(xué)院和人工智能學(xué)院雙聘教授沈陽(yáng)認(rèn)為,與通用大模型相比,垂直大模型更懂行業(yè)深度知識(shí)和物理世界的復(fù)雜性,將會(huì)是AI技術(shù)真正落地的破局點(diǎn)。

老板電器推出AI烹飪大模型“食神” 企業(yè)供圖

在采訪過(guò)程中,記者發(fā)現(xiàn),大多數(shù)的廠商都一致認(rèn)為,大模型技術(shù)的出現(xiàn),讓家電的智慧體驗(yàn)有了質(zhì)的提升。姜風(fēng)稱(chēng),技術(shù)的突破與用戶(hù)需求的雙輪驅(qū)動(dòng)將開(kāi)啟智能家電的第二增長(zhǎng)曲線,為家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)新的契機(jī)。

能與用戶(hù)“雙向奔赴”嗎?

總的來(lái)看,當(dāng)下的AI空調(diào)已經(jīng)可以做到通過(guò)感知環(huán)境變化,動(dòng)態(tài)優(yōu)化室內(nèi)空氣質(zhì)量,并顯著提升節(jié)能水平。廚房電器可根據(jù)用戶(hù)的喜好推薦最合適的健康菜譜和烹飪程序。洗衣機(jī)能識(shí)別衣物材質(zhì)、重量、顏色和污漬程度自動(dòng)匹配最合適的洗滌模式、水量和洗滌劑的用量。語(yǔ)音助手能理解自然對(duì)話(huà),并連通全屋設(shè)備??

那么,用戶(hù)端的感知到底明不明顯?

記者注意到,華為終端loT產(chǎn)品線總裁余雋在“未來(lái)家”高峰論壇上提到,空間智能化的時(shí)代浪潮已經(jīng)不可阻擋,但又還沒(méi)有完全進(jìn)入高滲透率的狀態(tài)。今天,從新房裝修上看,這個(gè)新事物已經(jīng)逐漸進(jìn)入高速增長(zhǎng)、高接受度的良性狀態(tài)。但對(duì)于已入住的房子或者非高端豪宅來(lái)看,較多用戶(hù)還處于觀望階段。

美的空調(diào)事業(yè)部研發(fā)體系總負(fù)責(zé)人繆雄偉近日接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,美的空調(diào)早已把智慧功能當(dāng)作是所有產(chǎn)品的“標(biāo)配”。從美的已發(fā)布的行業(yè)首款DeepSeek空調(diào)——全新的美的鮮凈感空氣機(jī)T6來(lái)看,用戶(hù)的產(chǎn)品體驗(yàn)改善非常明顯,主要體現(xiàn)在多維自動(dòng)化控制、語(yǔ)音交互能力提升上。“對(duì)于開(kāi)發(fā)人員來(lái)說(shuō),有了DeepSeek大模型的開(kāi)源和技術(shù)支持,我們就可以充分借鑒行業(yè)上頂尖的AI技術(shù)底座,把更多的精力投入到AI技術(shù)與產(chǎn)品功能與應(yīng)用的結(jié)合上,如何給用戶(hù)帶來(lái)更好的功能和交互體驗(yàn)。”

“以人為本”的智能才是正道

來(lái)自GfK的全球監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)(不包含北美和俄羅斯市場(chǎng))顯示,2015年至2024年的10年間,全球家電市場(chǎng)(包含大家電和小家電產(chǎn)品)產(chǎn)品智能率已經(jīng)從3%上升至25%。

3月21日,海信方面與清華大學(xué)智能產(chǎn)業(yè)研究院、中國(guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)、中關(guān)村標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì),共同發(fā)布行業(yè)首個(gè)《AI電視白皮書(shū)》,《白皮書(shū)》提及,2024年泛AI智能電視的產(chǎn)品滲透率超過(guò)70%。

對(duì)家電廠商來(lái)說(shuō),AI與不同家電品類(lèi)的融合路徑會(huì)有不同,但核心的邏輯都是“以用戶(hù)為本”。

“AI技術(shù)和電視機(jī)的融合,將是電視產(chǎn)業(yè)下一個(gè)創(chuàng)新的錨點(diǎn)。”中國(guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)郝亞斌表示,AI電視的概念具有進(jìn)化性,發(fā)展性,在不同的應(yīng)用場(chǎng)景,甚至是不同的階段下,AI融合的路徑會(huì)都有不同,但核心的邏輯是“以用戶(hù)為本”。

三星新一代NQ8 AI Gen3芯片神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)單元由512個(gè)提升至768個(gè) 企業(yè)供圖

三星電子大中華區(qū)總裁李大成同樣提到:“三星進(jìn)一步拓展‘AI for All’(AI賦能所有)的愿景,利用Knox強(qiáng)大的安全性、SmartThings出色的連接性和Bixby語(yǔ)音識(shí)別的便捷性,打造出了解用戶(hù)以及用戶(hù)家庭的創(chuàng)新解決方案,以便捷、安全的 AI Home(智能家居)體驗(yàn),賦予‘家’新的意義。”據(jù)悉,今年AWE 上,三星家電推出2025 Neo QLED 8K/4K、新款The Frame畫(huà)壁藝術(shù)電視、OLEDAI神系列生活家電、顯示器旗艦新品等全系生態(tài)產(chǎn)品。

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