每經(jīng)記者 趙雯琪    每經(jīng)實習編輯 余婷婷    

登陸資本市場近半年，一對一急送平臺閃送（FLX.US，股價8.77美元，市值約6.23億美元）交上首份全年成績單。

3月12日，閃送發(fā)布了2024年第四季度及全年財務報告。財報顯示，閃送2024全年營收44.68億元，相比2023年的45.29億元下滑1.3%。訂單履行數(shù)量方面，閃送全年總完成訂單量2.77億單，同比增長2.4%。凈利潤方面，閃送2024年凈虧損為1.46億元，經(jīng)調(diào)整凈利潤為2億元，同比增長82%。

一直以來，即時配送市場擠滿了美團、京東達達、順豐同城、餓了么、貨拉拉等強勁對手，閃送則通過一對一專人配送形成差異化競爭，其專送服務存在明顯溢價，在巨頭林立的即時配送領域保留有自己的一片優(yōu)勢市場。

不過今年開年，戰(zhàn)爭再次升級，美團、京東圍繞即時零售和外賣市場互探腹地，市場也更關心閃送如何應對巨頭之間的紛爭?？爝f物流專家趙小敏向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，在多維度提振消費的背景下，即時配送市場還有非常大的成長空間，基本上有機會實現(xiàn)兩位數(shù)增長，對于閃送來說，應該更快針對當下市場形勢作出更多的應對方案。

“現(xiàn)在市場上的大部分即時配送平臺都可以做一對一專送服務，在新的市場競爭局面下，閃送需要在業(yè)務鏈、解決方案能力上全面提升自身的競爭力。”趙小敏表示。

圖片來源：閃送官方公眾號

2024年賺錢能力提高了

根據(jù)財報，閃送去年第四季度營收為10.289億元（約1.410億美元），而2023年同期為12.123億元，對此，閃送解釋稱，營收減少的主要原因是當季完成訂單量減少。 

全年業(yè)績來看，閃送2024年營收為44.682億元（約6.121億美元），相比2023年的45.288億元減少1.3%；閃送2024年營收成本為39.776億元（約5.449億美元），2023年為41.343億元。閃送在財報中解釋，成本下降主要歸因于騎手完成訂單的薪酬和激勵減少，但部分被首次確認的受IPO條件約束的累計股權(quán)激勵費用所抵消。

值得一提的是，閃送2024年毛利為4.906億元（約6720萬美元），毛利率為11.0%；而2023年為3.946億元，毛利率為8.7%，這一定程度上能反映出閃送的賺錢能力還在提高。

凈利潤方面，結(jié)合此前招股書數(shù)據(jù)，閃送2021年、2022年、2023年凈利潤分別為﹣2.91億元、﹣1.8億元和1.105億元，其中2023年實現(xiàn)扭虧為盈。根據(jù)此前招股書披露，2023年實現(xiàn)盈利主要由于相關部門酌情確定的政府補助增加。2024年，閃送凈利潤再度轉(zhuǎn)虧，虧損1.46億元。

財報同時披露，閃送2024年運營虧損為2580萬元，上年同期的運營利潤為1060萬元；經(jīng)調(diào)整運營利潤為1.34億元，上年同期的經(jīng)調(diào)整運營利潤為1060萬元；同時，閃送2024年經(jīng)調(diào)整凈利為2億元，上年同期的經(jīng)調(diào)整凈利為1.11億元，同比增長超過80%。

閃送方面表示，截至2024年底，閃送業(yè)務已覆蓋全國295個城市，擁有280萬發(fā)牌閃送員，超1億注冊用戶。未來，公司將繼續(xù)利用其在即時專送模式中的獨特優(yōu)勢，整合尖端技術(shù)，以適應不斷變化的行業(yè)動態(tài)并推動其業(yè)務的可持續(xù)增長。

即時配送巨頭紛爭再起  閃送“差異化”還有哪些機會？

作為即時配送領域的老玩家，閃送一直靠差異化避免和頭部企業(yè)正面競爭，最終形成了自己的優(yōu)勢市場。

在3月13日晚上財報后的電話會上，閃送管理層坦言即時配送市場競爭態(tài)勢還將繼續(xù)存在，因此，閃送將對關鍵產(chǎn)品品類采取垂直化的運營方式，打造獨特的差異化體驗，通過滿足不同品類用戶的獨特需求，進一步強化閃送在差異化配送方面的專業(yè)優(yōu)勢。

根據(jù)閃送此前遞交的招股書，2021年至2024年上半年，其平均配送履約時間逐漸縮短，分別為35分鐘、31分鐘、29分鐘以及27分鐘。而最新的財報數(shù)據(jù)披露，截至2024年底，這一時間再次縮短至26.8分鐘。

管理層表示，閃送一直在探索利用大數(shù)據(jù)分析來提高訂單匹配效率，優(yōu)化配送路線，從而縮短響應時間，提升整體運營績效。值得一提的是，今年2月，順豐同城和閃送先后宣布接入Deepseek大模型，這也意味著，即時配送領域正在迎來大模型技術(shù)的顛覆。
 
閃送管理層在電話會上表示，數(shù)字化運營已成為即時配送公司的核心競爭優(yōu)勢。通過數(shù)字化，公司不僅能夠?qū)崿F(xiàn)有效的成本控制和持續(xù)的收入增長，還能顯著提高客戶忠誠度并優(yōu)化網(wǎng)絡效率。

對此，閃送管理層特別提到了“奢侈品”和“高端餐飲”等專業(yè)領域，因為這個領域的訂單對個性化、高質(zhì)量配送體驗的需求更為突出。“閃送對各類產(chǎn)品的物流痛點進行了深入分析，并相應地制定了定制化解決方案。通過實施從優(yōu)化包裝到專用運輸車輛以及完善保險機制等一系列強化保護措施，確保為商家提供的配送服務既高度可靠，又能滿足其特殊需求。”閃送管理層表示。

電商分析師莊帥向《每日經(jīng)濟新聞》記者分析，閃送未來面臨的局面是既有競爭也有合作，在與美團的跑腿業(yè)務方面是競爭關系，但是在即時零售業(yè)務方面又可以以第三方的身份與京東旗下的達達形成合作。

在他看來，對于閃送來說，未來最大的看點有兩個：一是會不會參與到京東和美團的外賣競爭中來，為京東外賣提供運力支持；二是閃送是否會考慮開展海外業(yè)務，從而獲取更多的市場增量。