即時(shí)零售正成為品牌商的新戰(zhàn)場(chǎng)。 10月14日，名創(chuàng)優(yōu)品（HK09896，股價(jià)35.25港元，市值443.90億元）與美團(tuán)（HK03690，股價(jià)183.6港元，市值1.12萬(wàn)億港元）宣布達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，雙方以即時(shí)零售業(yè)務(wù)為合作重點(diǎn)，名創(chuàng)優(yōu)品年內(nèi)將在美團(tuán)上線(xiàn)超過(guò)800家閃電倉(cāng)形態(tài)的“24H超級(jí)店”，服務(wù)消費(fèi)者“線(xiàn)上下單，最快30分鐘送達(dá)”的即時(shí)需求。同時(shí)，雙方也將在到店業(yè)務(wù)探索合作，美團(tuán)將基于用戶(hù)到店消費(fèi)場(chǎng)景，向名創(chuàng)優(yōu)品提供多項(xiàng)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)支持。 值得一提的是，美團(tuán)閃購(gòu)的擴(kuò)張速度及與品牌合作的速度也在加快。 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者根據(jù)公開(kāi)信息不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，美團(tuán)閃購(gòu)分別與美的、奧克斯等家電品牌，以及洋河股份、聯(lián)合利華等品牌宣布達(dá)成合作。今年3月，都市麗人也宣布與美團(tuán)閃購(gòu)達(dá)成戰(zhàn)略合作。據(jù)官方披露的數(shù)據(jù)，都市麗人全國(guó)超2500家門(mén)店已上線(xiàn)美團(tuán)閃購(gòu)。 商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院發(fā)布的《即時(shí)零售行業(yè)發(fā)展報(bào)告（2023）》顯示，即時(shí)零售行業(yè)近年來(lái)保持50%以上的高速增長(zhǎng)，2022年，市場(chǎng)規(guī)模已超5000億元，預(yù)計(jì)到2025年即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2022年的3倍。 作為新的增量空間，即時(shí)零售也正在吸引越來(lái)越多的巨頭加速入局。今年以來(lái)，不僅是美團(tuán)，京東、淘寶、抖音等電商平臺(tái)都開(kāi)始加碼即時(shí)零售。面對(duì)這塊年增速在50%以上的蛋糕，迫切需要增量的電商巨頭都虎視眈眈。 圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)-VCG111478331942 主要布局在一線(xiàn)、超一線(xiàn)城市和熱門(mén)出行城市 據(jù)名創(chuàng)優(yōu)品即時(shí)零售負(fù)責(zé)人陳鎮(zhèn)杰介紹，閃電倉(cāng)形態(tài)的“24H超級(jí)店”專(zhuān)門(mén)針對(duì)即時(shí)零售用戶(hù)的線(xiàn)上消費(fèi)需求，在美團(tuán)平臺(tái)設(shè)立和運(yùn)營(yíng)，在商品種類(lèi)、覆蓋范圍、經(jīng)營(yíng)時(shí)間、服務(wù)體驗(yàn)等方面與常規(guī)線(xiàn)下門(mén)店形成差異化與有效互補(bǔ)。 陳鎮(zhèn)杰還表示，名創(chuàng)優(yōu)品和美團(tuán)的合作已經(jīng)歷一段“試跑期”，今年1月開(kāi)設(shè)首店以來(lái)，已經(jīng)開(kāi)設(shè)約500家“24H超級(jí)店”，累計(jì)業(yè)績(jī)破億元。因此，在名創(chuàng)優(yōu)品內(nèi)部看來(lái)，閃電倉(cāng)業(yè)態(tài)有著積極的增長(zhǎng)和盈利趨勢(shì)。 據(jù)他透露，“24H超級(jí)店”和常規(guī)線(xiàn)下門(mén)店的商品差異率預(yù)計(jì)將達(dá)到70%，未來(lái)，隨著即時(shí)零售用戶(hù)人數(shù)的增長(zhǎng)，名創(chuàng)優(yōu)品也會(huì)和美團(tuán)繼續(xù)加速“開(kāi)倉(cāng)”進(jìn)程。 美團(tuán)副總裁、閃購(gòu)事業(yè)部負(fù)責(zé)人肖昆在簽約現(xiàn)場(chǎng)介紹，針對(duì)名創(chuàng)優(yōu)品的閃電倉(cāng)新業(yè)態(tài)探索，雙方在選址、貨盤(pán)、運(yùn)營(yíng)、組織等方面都展開(kāi)協(xié)同。具體來(lái)說(shuō)，美團(tuán)閃購(gòu)為名創(chuàng)優(yōu)品提供了定制化的倉(cāng)網(wǎng)規(guī)劃和精確選址，同時(shí)結(jié)合用戶(hù)需求，美團(tuán)閃購(gòu)為名創(chuàng)優(yōu)品提供了貨盤(pán)策略。而在運(yùn)營(yíng)和組織層面，美團(tuán)閃購(gòu)為名創(chuàng)優(yōu)品搭建了門(mén)店運(yùn)營(yíng)體系與方案，加速“開(kāi)倉(cāng)”。 值得一提的是，記者了解到，名創(chuàng)優(yōu)品在美團(tuán)打造的“24H超級(jí)店”主要布局在一線(xiàn)和超一線(xiàn)城市，以及對(duì)線(xiàn)上消費(fèi)有著高需求的熱門(mén)出行城市。店面主要選址在社區(qū)、住宅等人群密集區(qū)域，以補(bǔ)充常規(guī)線(xiàn)下商場(chǎng)門(mén)店的覆蓋范圍；經(jīng)營(yíng)時(shí)間上，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天候服務(wù)。 這兩年來(lái)，美團(tuán)閃購(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。在今年上半年財(cái)報(bào)發(fā)布后的電話(huà)會(huì)上，美團(tuán)首席財(cái)務(wù)官陳少暉表示，越來(lái)越多的品類(lèi)加入了閃購(gòu)業(yè)務(wù)，美團(tuán)希望將餐飲配送拓展到廣泛的按需配送業(yè)務(wù)，這是美團(tuán)重要的增長(zhǎng)動(dòng)力。 “閃購(gòu)單量增速是餐飲外賣(mài)的3倍以上，預(yù)計(jì)接下來(lái)一年內(nèi)這種增長(zhǎng)仍會(huì)持續(xù)。”陳少暉接著給出具體預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，“我們非常有信心在每年的旺季實(shí)現(xiàn)更高的訂單量，在明年旺季，或許我們的單日訂單交易量能夠突破1億?！? 這種增長(zhǎng)也反映在財(cái)報(bào)中，今年二季度，美團(tuán)外賣(mài)及閃購(gòu)情況的配送服務(wù)業(yè)務(wù)營(yíng)收達(dá)到230億元，同比增長(zhǎng)12.7%。而二季度美團(tuán)的即時(shí)配送總單量約62億，同比增長(zhǎng)14.2%。 圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 孔澤思 攝 加速品類(lèi)擴(kuò)張 巨頭搶食即時(shí)零售蛋糕 不僅是名創(chuàng)優(yōu)品，這兩年來(lái)，即時(shí)零售吸引了眾多品牌商、零售商大力布局本地倉(cāng)、閃電倉(cāng)，尋找電商和線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道之外的更多增量空間。 國(guó)信證券發(fā)布的“即時(shí)零售行業(yè)”研究報(bào)告提到，即時(shí)零售渠道日益成長(zhǎng)為重要的線(xiàn)上渠道之一，品牌需要與平臺(tái)加強(qiáng)合作，投入廣告營(yíng)銷(xiāo)和商品補(bǔ)貼費(fèi)用，換取品牌聲量擴(kuò)大和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。報(bào)告同時(shí)提到，中國(guó)便利性非餐購(gòu)物需求規(guī)模約為2萬(wàn)億元，剔除線(xiàn)下便利店業(yè)態(tài)，仍有1萬(wàn)億元—1.5萬(wàn)億元的便利性零售需求尚未滿(mǎn)足，這部分需求可由即時(shí)零售承接。 巨大的市場(chǎng)空間也吸引了美團(tuán)之外的更多巨頭入場(chǎng)。 今年5月，京東秒送完成品牌整合升級(jí)，京東App首頁(yè)核心位置上線(xiàn)了“秒送專(zhuān)區(qū)”。進(jìn)一步融入京東的生態(tài)和場(chǎng)域后，今年第二季度，在京東App場(chǎng)域，京東秒送月均下單用戶(hù)數(shù)及訂單量均同比增長(zhǎng)超過(guò)100%，京東App場(chǎng)域高頻用戶(hù)同比增速超110%。剔除業(yè)務(wù)調(diào)整影響，京東App場(chǎng)域的日均曝光用戶(hù)同比增長(zhǎng)超70%，推動(dòng)日均支付用戶(hù)數(shù)同比增長(zhǎng)超110%。 今年7月，淘寶對(duì)“小時(shí)達(dá)”進(jìn)行升級(jí)，淘寶給予其一級(jí)流量入口，將“小時(shí)達(dá)”業(yè)務(wù)提升至與“推薦”窗口并列的位置。并且新增物流配送運(yùn)力，支持賣(mài)家提供更優(yōu)質(zhì)的近場(chǎng)零售服務(wù)。 9月24日，抖音小時(shí)達(dá)迎來(lái)全國(guó)開(kāi)通，目前已覆蓋全國(guó)各大地市及區(qū)縣；同月，快手上線(xiàn)了小時(shí)達(dá)服務(wù)，支持購(gòu)買(mǎi)Apple系列產(chǎn)品等高價(jià)值商品。 電商分析師、百聯(lián)咨詢(xún)創(chuàng)始人莊帥此前在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，“即配”市場(chǎng)的規(guī)模增長(zhǎng)，得益于線(xiàn)下實(shí)體場(chǎng)景、整體消費(fèi)的復(fù)蘇。此外，折扣店、社區(qū)店以及會(huì)員店等各大業(yè)態(tài)都在加大布局，給予同城零售和即時(shí)配送更大的業(yè)務(wù)空間，對(duì)更多實(shí)體場(chǎng)景進(jìn)行業(yè)務(wù)上的滲透，各家業(yè)務(wù)規(guī)模的提升也就自然而然。 也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，面對(duì)這一確定性較強(qiáng)的廣闊市場(chǎng)，未來(lái)品牌商和零售商將持續(xù)與頭部平臺(tái)加深合作、擴(kuò)大資源投入，謀求新增量。