每經(jīng)編輯 盧祥勇    

1月7日，某品牌公關在社交平臺稱，五條人樂隊在該品牌官方旗艦店買衣服，演出后，將穿過的衣服申請退貨。當晚，事件相關造型師致歉。

據(jù)網(wǎng)絡爆料，該品牌公關在社交平臺吐槽稱，五條人在其品牌官方旗艦店購買了兩件西裝外套，“第一次嘗試與我們溝通借衣，因與品牌風格不搭，在我們明確拒絕之后去了我們天貓旗艦店購買了兩件”，“收到之后穿上了跨年晚會的舞臺，勁歌熱舞之后大汗淋漓，下臺之后申請了退貨退款”。

在該品牌官方旗艦店可以看到，五條人的照片中穿的衣服，售價分別為2926元和3459元。

當天，“曝五條人買衣服表演后退貨”登上網(wǎng)絡熱搜。

1月7日下午，為五條人提供外套上衣的造型師發(fā)文致歉，稱其在某衛(wèi)視跨年晚會中購買了該品牌外套上衣供藝人五條人晚會表演使用，抱著僥幸心理于表演后退貨退款，因平臺機制不完善，導致了退貨退款成功。其表示已經(jīng)開始進行相關賠償。

隨后，該造型師又補充道：“這次事件藝人被無辜波及，現(xiàn)在已經(jīng)對藝人造成了惡劣的輿論影響，非常抱歉。已聯(lián)系品牌原渠道購買退貨已經(jīng)使用的商品，且和品牌持續(xù)保持后續(xù)的溝通，品牌已刪除原發(fā)文?！?/span>

五條人，中國內地搖滾樂隊，成立于2008年，由茂濤（主唱兼木吉他）、仁科(主唱兼電吉他、手風琴、口琴)，苗長江(鼓手)、陳創(chuàng)遠（貝斯）、張夢（笙和長號、合成器）、卜麒（薩克斯）組成。2020年7月，五條人參加愛奇藝綜藝節(jié)目《樂隊的夏天第二季》迅速出圈，最終成為該季節(jié)目的Hot5樂隊。

關于演出服使用后退貨這樣的案例，此前有不少報道。

據(jù)揚子晚報記者調查發(fā)現(xiàn)，不少售賣演出服、班服的商家都曾在網(wǎng)上發(fā)帖吐槽。有商家告訴記者，“遇到類似情況，商家可選擇向電商平臺申訴，但申訴手續(xù)繁瑣，所以不少商家只能吃啞巴虧。同時，不同電商平臺對于商家申訴的判定標準不一樣，有的相對中立，有的則明顯偏向于消費者。”

揚子晚報報道稱，有律師表示，根據(jù)《消費者權益保護法》第25條的規(guī)定，網(wǎng)購服裝屬于適用七天無理由退貨的商品，但適用的條件為退貨商品應當保證完好。適當?shù)卦囉蒙唐泛筒轵炆唐?，是消費者的合法權益，但也不乏有一些消費者濫用七天無理由退貨規(guī)則。一般來說，網(wǎng)購服裝已摘吊牌或未摘吊牌但已實際穿著產生臟污或不符合二次銷售標準的，已經(jīng)不屬于商品完好的范疇，商家可以拒絕退貨退款。

編輯|盧祥勇 杜波

校對|程鵬

每日經(jīng)濟新聞綜合自九派新聞、羊城晚報、揚子晚報