每經(jīng)編輯 杜宇

12月20日一早，微博話題#小紅書封號#沖上熱搜榜第一，多名小紅書用戶稱“一覺醒來，號被封了”。

據(jù)濟南時報，也有網(wǎng)友表示被封賬號疑似存在引流行為，是平臺明確禁止的。

據(jù)中新經(jīng)緯，對此，小紅書官方客服回應(yīng)稱，會將情況記錄并進行內(nèi)部反饋，賬號處罰情況只和賬號違規(guī)程度有關(guān)，具體以收到的站內(nèi)信通知為準。

前不久小紅書官方賬號“薯管家”曾發(fā)布黑灰產(chǎn)賬號治理階段進展公告。公告稱，11月18日-12月16日，小紅書一共處置賬號1259709個，其中10萬粉以上賬號252個，1萬粉以上賬號4941個。

公告表示，黑灰產(chǎn)矩陣賬號主要操作方式是前期養(yǎng)號，后期轉(zhuǎn)售賬號，“換頭”變現(xiàn)。黑灰產(chǎn)團伙首先通過常見手段養(yǎng)號，例如，批量發(fā)布同質(zhì)化且低質(zhì)的游戲或影視綜二創(chuàng)視頻，把矩陣賬號養(yǎng)到高粉；隨后，黑產(chǎn)團伙或高價售賣高粉賬號，或刪除或隱藏歷史養(yǎng)號內(nèi)容，“換頭”發(fā)布水下軟廣等違規(guī)營銷內(nèi)容，進行變現(xiàn)。個人賬號如采取類似手段養(yǎng)號，也會從嚴處置。

公告顯示，小紅書治理專項的有兩個重點打擊方向：一是針對橫向測評黑灰產(chǎn)水軍。這類黑灰產(chǎn)往往謊稱有內(nèi)幕、黑料、避雷、信息差等，以此作為噱頭，在站內(nèi)孵化數(shù)以千計的測評賬號，批量發(fā)布虛假或極低質(zhì)的橫向評測筆記，并把用戶引流推薦給黑灰產(chǎn)合作的下游機構(gòu)。

此類橫向測評筆記中的信息和評價幾乎沒有事實依據(jù)，也并非親身體驗，且往往故意抹黑沒有與橫測黑灰產(chǎn)水軍團伙合作的商家或機構(gòu)。本次治理將重點針對醫(yī)美、考研、留學、瑜伽、月子中心等領(lǐng)域的橫測黑灰產(chǎn)賬號進行打擊。

二是針對黑灰產(chǎn)矩陣號。這類黑灰產(chǎn)以多賬號(團伙)形式，有組織地發(fā)布大量低質(zhì)量、同質(zhì)化甚至違法違規(guī)內(nèi)容，主要包括低成本二創(chuàng)內(nèi)容，炒作性別對立博眼球內(nèi)容，騙關(guān)注、騙互動毫無意義的內(nèi)容等；同時還會進行賬號間相互引流和站外導流。

針對此類賬號，小紅書平臺將對違規(guī)內(nèi)容采取刪除、屏蔽、限制傳播等處置措施，還將視違規(guī)情節(jié)對賬號采取抹除違規(guī)所得粉絲，限制或禁止被關(guān)注，關(guān)閉賬號營利權(quán)限，限制賬號內(nèi)容傳播，禁言或封禁等處置措施。對于多賬號聯(lián)動實施的違規(guī)行為，還將對相關(guān)賬號采取處置措施。

每日經(jīng)濟新聞綜合濟南時報、中新經(jīng)緯、公開資料

封面圖片來源：每經(jīng)記者 張建 攝 （圖文無關(guān)）