每經(jīng)編輯 程鵬    

12月6日深夜，胖東來商貿(mào)集團(tuán)發(fā)布關(guān)于超市購物需憑會員結(jié)賬的說明。

說明稱，自12月7日起，許昌及新鄉(xiāng)市超市、煙酒柜對部分商品采取限購的方式，在購買商品時，需出示電子會員二維碼或提供注冊會員手機(jī)號，每個會員每日限購商品及數(shù)量以門店公示為準(zhǔn)。

胖東來表示，近期商場客流量太大，部分商品出現(xiàn)哄搶、缺貨現(xiàn)象。該公司針對商品、服務(wù)方面進(jìn)行調(diào)整，以保障更多顧客購買到所需商品，胖東來希望大家理性消費，讓商品真正回歸到價值和美好。

超市頂流胖東來，因自營商品干凈、配料表簡單，極致的體驗、售后和服務(wù)而受到消費者青睞。此外，胖東來以自營品著稱，因此自營商品相關(guān)貨架前經(jīng)常擠得水泄不通，不少“網(wǎng)紅商品”長期處于“缺貨”狀態(tài)。胖東來的爆火也帶動了代購生意，不少代購者自曝月入數(shù)萬元。

據(jù)大河財立方記者了解到，在許昌和新鄉(xiāng)，一些入局較早的代購，已經(jīng)形成團(tuán)隊化規(guī)模，有的甚至開起了公司上線了自營店。

在于東來抖音作品的評論區(qū)，“代購現(xiàn)象太嚴(yán)重了”“我們本地人都買不到東西了”“治理下代購吧”等評論泛濫，也有不少網(wǎng)友建議：“希望胖東來開線上超市。”

據(jù)藍(lán)鯨新聞此前報道，11月28日，胖東來創(chuàng)始人于東來發(fā)文稱，胖東來沒有任何直播帶貨，請大家謹(jǐn)防受騙。

盡管有這樣的提醒，就在發(fā)稿前，記者發(fā)現(xiàn)至少有10個賬號在開直播，均稱正在胖東來超市門店里采買，消費者可以小黃車直接下單。這類賬號是專門做胖東來代購生意的，記者在抖音平臺發(fā)現(xiàn)，直接用“胖東來代購”命名的賬號已經(jīng)超過300個。

以“許昌東來精選”賬號為例，博主自稱每天在胖東來超市內(nèi)直播代買。盡管該賬號目前粉絲量不到4萬，但數(shù)據(jù)平臺顯示近30天內(nèi)其已直播27場，帶貨銷售額近250萬元，帶貨商品均以胖東來命名，就連關(guān)聯(lián)店鋪名稱都叫東來時代百貨。

記者就代購店內(nèi)直播代買問題聯(lián)系了胖東來超市，回應(yīng)稱該類行為是不允許的，會派工作人員上前制止。

此前，關(guān)于商品代購亂象，胖東來創(chuàng)始人于東來多次發(fā)聲抵制。

12月1日，胖東來官方發(fā)布聲明：近日，網(wǎng)絡(luò)平臺出現(xiàn)大量利用胖東來視頻進(jìn)行直播帶貨的情形，此行為對公眾造成嚴(yán)重的誤導(dǎo)和混淆，并侵犯了大家的合法權(quán)益，同時破壞了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的健康和秩序。

胖東來表示，公司未進(jìn)行任何網(wǎng)絡(luò)平臺直播帶貨，也未授權(quán)任何單位和個人代表我公司進(jìn)行直播帶貨。請大家切記：在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽信息時注意甄別，對于網(wǎng)絡(luò)上未經(jīng)授權(quán)的內(nèi)容保持警惕，避免被誤導(dǎo)、不要上當(dāng)受騙！

于東來提醒大家：“請大家切記！胖東來不會在網(wǎng)上直播帶貨！網(wǎng)友們不要上當(dāng)！”

圖片來源：胖東來商貿(mào)集團(tuán)微信公號

12月6日，于東來發(fā)文稱公司正在研究如何解決的方法，一定會盡快解決。

12月5日，有胖東來新鄉(xiāng)客服官方賬號回復(fù)顧客截圖流出，稱目前對于代購現(xiàn)象正在商討解決方案，計劃采取火爆單品限購、銀飾分時段預(yù)約售賣、茶葉開放線上取消線下（正在商討中）。

12月6日，藍(lán)鯨新聞記者致電胖東來新鄉(xiāng)超市，工作人員回應(yīng)稱，網(wǎng)傳截圖確由官方賬號回復(fù)。目前對代購解決方案在討論中，考慮到年關(guān)將近，外地顧客購買需求較多，有計劃將部分火爆單品轉(zhuǎn)為線上售賣，但具體政策措施需要等公司發(fā)布官方聲明，不過會盡快提供出實際解決辦法。

另外，12月2日，胖東來創(chuàng)始人于東來發(fā)文建議“外地朋友不要千里迢迢到胖東來購物，多學(xué)習(xí)胖東來思維方法對自己生活更重要”。近期，多位網(wǎng)友視頻顯示，現(xiàn)在的胖東來門店人流量大、排隊時間長、買東西靠搶。幾個月前，于東來也在公開演講中稱，現(xiàn)在的胖東來變成了旅游景點，這是不正常的，還是要變回正常經(jīng)營的場所。

11月27日，胖東來創(chuàng)始人于東來在短視頻社交平臺分享了胖東來集團(tuán)及旗下門店的最新經(jīng)營情況。

數(shù)據(jù)顯示，截至11月26日，本年度胖東來集團(tuán)累計銷售（許昌新鄉(xiāng)兩地）已達(dá)146.38億元，本月累計銷售（許昌新鄉(xiāng)兩地）達(dá)11.94億元。其中胖東來時代廣場店位居銷售榜首，本年度累計銷售達(dá)38.69億元。其次為天使城店、位于新鄉(xiāng)的大胖及小胖，銷售分別為23.61億元、23.58億元、17.58億元。按照胖東來周二不營業(yè)核算共計283個工作日，胖東來日均營業(yè)額達(dá)5172萬元，平均到15家營業(yè)場所，日均營業(yè)額達(dá)344萬元。據(jù)證券時報報道，今年胖東來的營收水平，在去年A股商貿(mào)零售行業(yè)中可以排在第七位。

編輯|程鵬?杜波

校對|何小桃

封面圖片來源：視覺中國（資料圖）

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自胖東來商貿(mào)集團(tuán)微信號、大河財立方（記者：徐姣）、藍(lán)鯨財經(jīng)（記者：郝妍）