每經(jīng)記者 包晶晶    每經(jīng)編輯 陳夢(mèng)妤    

“新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，企業(yè)做生態(tài)的意識(shí)很強(qiáng)。各行各業(yè)主動(dòng)在一起抱團(tuán)取暖，已經(jīng)是未來趨勢(shì)。”WeWork大中華區(qū)副總裁全斌在2024年博鰲產(chǎn)業(yè)科技大會(huì)上判斷。

近日，全斌在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者（以下簡(jiǎn)稱NBD）專訪時(shí)表示，靈活辦公的生態(tài)圈構(gòu)建不僅限于B端或C端產(chǎn)品，而是跨界合作，實(shí)現(xiàn)城市、空間、服務(wù)的無邊界探索，促進(jìn)多贏局面。WeWork中國(guó)的成功與會(huì)員企業(yè)的成功緊密相連，致力于構(gòu)建一個(gè)充滿活力、創(chuàng)新和協(xié)同的辦公生態(tài)圈。

WeWork大中華區(qū)副總裁全斌 受訪者供圖

NBD：靈活辦公如何構(gòu)建企業(yè)生態(tài)圈？

全斌：在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜多變的當(dāng)下，WeWork中國(guó)一方面參與城市更新，通過運(yùn)營(yíng)幫助業(yè)主盤活空余資產(chǎn)，保值并吸引優(yōu)質(zhì)企業(yè)用戶，為市場(chǎng)恢復(fù)和發(fā)展做好準(zhǔn)備；另一方面，通過與瑞安等優(yōu)秀房地產(chǎn)開發(fā)商和業(yè)主建立合作關(guān)系，鏈接資源；此外，與高校、政府、企業(yè)等進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研合作，聯(lián)動(dòng)各方資源。入駐WeWork的企業(yè)不僅是空間上的合作，更是社區(qū)內(nèi)生態(tài)的一部分，我們幫助他們找到內(nèi)外部的合作伙伴，實(shí)現(xiàn)資源共享和互利共贏。

當(dāng)前，靈活辦公的生態(tài)圈構(gòu)建不僅限于B端或C端產(chǎn)品，而是跨界合作，實(shí)現(xiàn)服務(wù)無邊界，實(shí)現(xiàn)多贏局面。

NBD：靈活辦公空間應(yīng)該如何平衡短期盈利與長(zhǎng)期發(fā)展？

全斌：二者并不沖突，盈利并非短期之事，關(guān)鍵在于提升有質(zhì)量的盈利。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展時(shí)，行業(yè)企業(yè)都急于擴(kuò)張，但當(dāng)前經(jīng)歷過周期，行業(yè)也應(yīng)該有更多復(fù)盤和沉淀。比如拿新項(xiàng)目時(shí)要看得更準(zhǔn)、避免犯錯(cuò)。長(zhǎng)期來看，WeWork中國(guó)必須保持?jǐn)U張勢(shì)頭，同時(shí)積累下行市場(chǎng)中的寶貴經(jīng)驗(yàn)，選好項(xiàng)目，做好運(yùn)營(yíng)和管理。在市場(chǎng)低迷時(shí)，通過滿足客戶需求來吸引更多優(yōu)質(zhì)會(huì)員。這樣做的好處是，即使在大環(huán)境未恢復(fù)時(shí)，也能實(shí)現(xiàn)健康增長(zhǎng)。

短期與長(zhǎng)期是相輔相成的關(guān)系。盈利能力強(qiáng)的時(shí)候，擴(kuò)張速度可以快；盈利遇到挑戰(zhàn)時(shí)，就放慢腳步或暫時(shí)停一停。掌握好擴(kuò)張節(jié)奏，同時(shí)持續(xù)提升盈利能力，是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵。

NBD：當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)仍充滿不確定性，WeWork如何應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)？

全斌：面對(duì)經(jīng)濟(jì)的不確定性，我們認(rèn)為首要任務(wù)是確保生存和發(fā)展。這意味著我們需要提升運(yùn)營(yíng)管理和盈利能力，確保業(yè)務(wù)的可持續(xù)性。我們無法預(yù)判冬天什么時(shí)候結(jié)束，春天什么時(shí)候來臨，但通過持續(xù)的準(zhǔn)備，可以保持競(jìng)爭(zhēng)力。

2024年至今，WeWork中國(guó)一直持續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)水平有了顯著提升。目前，WeWork中國(guó)的業(yè)績(jī)是自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來最好的一年，我們對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的扎實(shí)經(jīng)營(yíng)和盈利性保持信心。盡管市場(chǎng)動(dòng)蕩，我們認(rèn)為機(jī)會(huì)依然存在，并且底部可能不會(huì)太遠(yuǎn)。WeWork中國(guó)不是僅僅等待市場(chǎng)回暖，而是積極尋找合作機(jī)會(huì)，拓展合作伙伴和項(xiàng)目，以加強(qiáng)在大中華區(qū)的布局，為更多會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

NBD：WeWork未來幾年如何進(jìn)行市場(chǎng)定位？

全斌：市場(chǎng)趨勢(shì)和會(huì)員需求不斷演變，特別是人工智能和新能源等新興產(chǎn)業(yè)的辦公需求與傳統(tǒng)行業(yè)有很大差別，因此靈活辦公需要適應(yīng)這些變化，并且隨著市場(chǎng)變化不斷迭代產(chǎn)品。

WeWork中國(guó)的長(zhǎng)期目標(biāo)是聚集人才驅(qū)動(dòng)型、成長(zhǎng)型企業(yè)等高凈值客戶，希望在品牌調(diào)性、產(chǎn)品定位、服務(wù)定位上領(lǐng)先行業(yè)并持續(xù)創(chuàng)新，以滿足新興企業(yè)和科技企業(yè)的需求。

因此我們的定位是，不僅服務(wù)于500強(qiáng)跨國(guó)公司，也滿足創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公司的需要，根據(jù)不同企業(yè)用戶的需求進(jìn)行空間設(shè)計(jì)，同時(shí)通過服務(wù)和運(yùn)營(yíng)鏈接企業(yè)，促進(jìn)會(huì)員間的商業(yè)往來與合作生態(tài)。

NBD：存量時(shí)代來臨，如何面對(duì)靈活辦公市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)？

全斌：更多玩家加入，代表行業(yè)前景廣闊。事實(shí)上，靈活辦公市場(chǎng)需要把蛋糕做大，而非僅在現(xiàn)有份額中競(jìng)爭(zhēng)。靈活辦公空間能夠滿足企業(yè)快速擴(kuò)張或縮減的需求，也包括辦公地點(diǎn)的即時(shí)變更?；谶@樣的靈活性和便捷性，讓企業(yè)能夠根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速調(diào)整辦公規(guī)模。

不僅如此，打造能夠提升員工成就感和新鮮度的工作環(huán)境，不僅有助于企業(yè)降本增效，也是吸引和留住人才的關(guān)鍵。WeWork中國(guó)注重社區(qū)建設(shè)，通過提供卓越的入駐體驗(yàn)，增強(qiáng)社群凝聚力。

從另一個(gè)層面來看，靈活辦公市場(chǎng)已從增量轉(zhuǎn)向存量，服務(wù)好現(xiàn)有企業(yè)用戶變得尤為重要。從進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來，WeWork就深入研究如何打造社區(qū)，提升企業(yè)體驗(yàn)，以保持創(chuàng)新和領(lǐng)先。我們相信，通過不斷優(yōu)化服務(wù)和運(yùn)營(yíng)，可以提升辦公場(chǎng)景的吸引力，從而推動(dòng)市場(chǎng)需求增長(zhǎng)。

封面圖片來源：WeWork大中華區(qū)副總裁全斌 圖片來源：受訪者提供