每日經(jīng)濟新聞 2024-05-28 21:55:15
◎除了消費者整體參與大促的熱情繼續(xù)減退外,貨架式電商玩家們實行了一年的低價策略,依然未明顯顯效。反觀直播電商,即便帶貨頂流們多多少少都有些“小狀況”,但直播間里,大家賣得還算熱鬧。
每經(jīng)記者 王郁彪 每經(jīng)編輯 劉雪梅
劉強東數(shù)字人結(jié)束帶貨還未過去多久,許冉的數(shù)字人也來了。
5月28日,京東集團CEO許冉和她的數(shù)字人以對話的形式,宣布第21個京東618正式啟動。相較往年,今年京東618定在了5月31日晚8點開啟,整體大促期縮短了一節(jié),京東也對外稱,今年想造一個“更簡單的618”。
《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到,與前幾年不同,今年618年中大促,兩大頭部電商平臺京東、淘寶都取消了預(yù)售環(huán)節(jié),京東則從去年618開始就不做預(yù)售品,現(xiàn)貨開賣。價格直降也逐漸回歸大促的日常,動輒9.9包郵的消費習(xí)慣的養(yǎng)成,讓從前繁雜的玩法均不再適用。
想要越簡單,做起來反而越難。除了消費者整體參與大促的熱情繼續(xù)減退外,貨架式電商玩家們實行了一年的低價策略,依然未明顯顯效。反觀直播電商,即便帶貨頂流們多多少少都有些“小狀況”,但直播間里,大家賣得還算熱鬧。
到底制勝關(guān)鍵點是什么?從平臺的角度來說,當(dāng)然是重視體驗,用價格力、服務(wù)力獲得人心。但這需要時間,短期內(nèi),大家還得繃緊一根弦,盡量做到先不掉隊。
采銷直播間自去年雙11成為京東的新驚喜后,今年618依舊扛起主角大梁。這也是各個京東采銷直播間的第一個618。
名為“冠軍采銷”的環(huán)節(jié)整體填充了京東618的啟動儀式,各大品類采銷登臺賣力吆喝。即將過去的上半年,京東采銷的熱度一直在延續(xù)。
去年年末,劉強東給包括京東采銷在內(nèi)的京東零售員工大幅漲薪,還號召已經(jīng)離開京東的采銷“回家”。5月27日,京東再次官宣,自今年7月1日起,通過一年半時間,京東采銷年度固定薪酬由16薪提升至20薪,業(yè)績激勵上不封頂。
4月,劉強東數(shù)字人兩度登上京東核心品類采銷直播間,首度直播2000萬人次觀看,整體5000萬元成交。618前夕,許冉首次坐進采銷直播間,還與時隔七年再次來到京東的360創(chuàng)始人周鴻祎對談AI。
整體內(nèi)容消費上,京東也絲毫不手軟,宣布投入10億元現(xiàn)金和10億流量,吸引更多原創(chuàng)作者和內(nèi)容機構(gòu)入駐平臺。此外,京東還表示正在積極籌備頭部達人的孵化。
不難看出,采銷直播依然會聚集今年618京東集團絕大多數(shù)的資源和目光。而為了延續(xù)劉強東數(shù)字人帶貨的熱度,京東還會在今年618推出百大總裁與總裁AI數(shù)字人直播。
記者從京東方面了解的,今年京東618期間,將有18位品牌總裁AI數(shù)字人作為“京東618福利官”現(xiàn)身京東直播間,帶來五折低價。
值得一提的是,今年,京東會和湖南衛(wèi)視推出“京東618開心夜”活動,有實物獎品、數(shù)億紅包等。形式或與其去年跨年晚會與湖南衛(wèi)視合作時整體相似。此前雙11的“貓晚”,也是為大促造勢的一種重要形式。
今年京東618與百億補貼日一同在5月31日開啟。去年3月,京東上線百億補貼頻道。記者從京東方面了解到,目前京東百億補貼頻道的累計用戶數(shù)已經(jīng)過億。
另一面,京東的低價戰(zhàn)略與三方生態(tài)的開放、升級也息息相關(guān)。許冉在啟動會上透露,京東的第三方商家數(shù)量已經(jīng)突破百萬,而第三方商家的商品SKU數(shù)量也較去年初增長了超一倍。
過去一年,京東推免郵門檻下調(diào)、PLUS無限免郵等開“卷”服務(wù)外,還將免費上門退換、僅退款等服務(wù)從自營拓展到了第三方商家。
其實,擴充三方商家生態(tài),是每年大促時京東的一項“必考題”。在應(yīng)對這道并不輕松的題時,京東要額外給出很多商家側(cè)的讓利。
記者注意到,今年618,85%以上的商品享“價保”,此外,京東97%的自營商品和75%的第三方商家店鋪均支持“免費上門退換”。為應(yīng)對時效戰(zhàn),“京東秒送”還趕在618前完成了系統(tǒng)性的更新。
談及今年的增長目標(biāo),許冉指出,今年京東618,京東預(yù)計幫助超15萬個中小商家銷售增長超50%,讓銷售過百萬的商家數(shù)量增長超100%,并幫助超80個品牌銷售過10億元。
在618啟動時所處的電商平臺四個季度中算不上旺季的第二季度中,京東的業(yè)績數(shù)據(jù)和核心經(jīng)營指標(biāo),一定程度上“回過了神”。特別是,此前連續(xù)幾個季度增速相對有所減緩的商品收入中的日用百貨品類,本季度收入同比增速達8.6%,高于行業(yè)平均水平。
大商超品類“元氣”的恢復(fù),與過去一年京東在低價、直播等上的戰(zhàn)略積累成正相關(guān)。而新一屆618又已開始,二季度的重頭戲,競爭依然慘烈。即便消費端的熱情再減淡,但平臺間的爭奪一直未停。
拼多多在前幾日打出“618大促,商家降價即可提升全站流量權(quán)重”的口號,低價“鼻祖”也要加入低價戰(zhàn)場;抖音電商在5月中下旬上線平臺一級入口以備戰(zhàn)618,但更令人不安的是,直播間此起彼伏的“保價618”依然具備吸引力。
直播電商們試圖用更長線的“搶跑”,再次沖淡傳統(tǒng)電商大促的存在感。拿回低價武器一年有余,京東的第21個618還要加碼迎戰(zhàn)。
封面圖片來源:企業(yè)供圖
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