每經(jīng)記者 范芊芊    每經(jīng)編輯 梁梟    

在線招聘行業(yè)內(nèi)，BOSS直聘、智聯(lián)招聘等平臺(tái)為白領(lǐng)提供了找工作的平臺(tái)，而成都魚泡科技有限公司（以下簡稱魚泡科技）則聚焦于1.3億男性技術(shù)藍(lán)領(lǐng)這一群體。目前公司已經(jīng)成長為行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)的頭部企業(yè)。

作為一家年輕的公司，魚泡科技是近些年在線招聘行業(yè)發(fā)展的縮影。一方面，魚泡科技以招聘場景切入，多平臺(tái)廣告推廣，吸引用戶完善生態(tài)，另一方面，魚泡科技創(chuàng)新玩法，深耕細(xì)分領(lǐng)域，深入調(diào)研挖掘用戶需求，為其定制化全場景、全鏈條的產(chǎn)品與服務(wù)。

魚泡科技創(chuàng)始人兼董事長周峰談道，下一步，魚泡科技希望進(jìn)一步提高信息交付的效率與質(zhì)量，同時(shí)實(shí)現(xiàn)工作流的訂單化、流程化，為用戶提供工地記工、水印相機(jī)、魚泡工程云等多項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)，最終成為行業(yè)征信平臺(tái)。

今年8月，魚泡科技入選“2022未來之星TOP20”榜單。“2022未來之星TOP20”項(xiàng)目由川商總會(huì)、川商企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究院聯(lián)合每日經(jīng)濟(jì)新聞等發(fā)起，致力于挖掘反映行業(yè)創(chuàng)新變化、擁有硬核科研實(shí)力、受到市場高度關(guān)注的20家潛力企業(yè)，發(fā)現(xiàn)川商科創(chuàng)力量，指引川商創(chuàng)新發(fā)展與轉(zhuǎn)型升級。

近期，每日經(jīng)濟(jì)新聞聯(lián)合川商總會(huì)推出《對話川商未來之星》系列報(bào)道，通過深度對話，發(fā)現(xiàn)川商科創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)新基因與精神特質(zhì)所在。本期，《對話川商未來之星》走進(jìn)了魚泡科技。

談破局思路：聚焦服務(wù)1.3億技術(shù)藍(lán)領(lǐng)市場

在魚泡科技成立的2017年，互聯(lián)網(wǎng)正值風(fēng)口，企業(yè)前赴后繼入局互聯(lián)網(wǎng)招聘這一細(xì)分領(lǐng)域，行業(yè)呈快速增長的態(tài)勢，賽道競爭也異常激烈。

據(jù)艾媒咨詢報(bào)告，2017年上半年，智聯(lián)招聘和前程無憂兩大傳統(tǒng)綜合招聘平臺(tái)繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)，呈現(xiàn)分庭抗禮的態(tài)勢，兩大平臺(tái)共占到50%以上的市場份額。開創(chuàng)直聊模式的BOSS直聘、社交化招聘平臺(tái)脈脈、領(lǐng)英、垂直招聘平臺(tái)拉勾網(wǎng)、獵聘網(wǎng)以及分類信息招聘平臺(tái)58同城、趕集網(wǎng)等則在其后緊追不舍并迅速崛起。

在互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)內(nèi)，后來者居上的案例并不少見。傳統(tǒng)的招聘平臺(tái)逐漸無法滿足新興用戶的需求，綜合類的招聘平臺(tái)無法精準(zhǔn)擊中用戶痛點(diǎn)，這也導(dǎo)致市面上幾乎沒有一個(gè)招聘平臺(tái)能夠做到覆蓋千行百業(yè)及不同規(guī)模企業(yè)或招工方。

在這樣的背景下，魚泡科技選擇瞄準(zhǔn)一個(gè)垂直的細(xì)分領(lǐng)域市場，解決藍(lán)領(lǐng)在招聘領(lǐng)域的痛點(diǎn)。所謂藍(lán)領(lǐng)，是指從事體力勞動(dòng)的工人。區(qū)別于坐在高樓大廈內(nèi)從事腦力勞動(dòng)的白領(lǐng)，這是一個(gè)被行業(yè)忽視的細(xì)分市場，也是典型的下沉市場。

在周峰看來，藍(lán)領(lǐng)市場包含三類，一類是富士康等制造類企業(yè)中“流水線”上的工人，一類是餐飲等服務(wù)行業(yè)工人，魚泡網(wǎng)所服務(wù)的則是剩余的藍(lán)領(lǐng)技術(shù)工種。“我們服務(wù)的是1.3億男性技術(shù)藍(lán)領(lǐng)市場，包括建筑工人、物業(yè)保安、綜合維修的電工焊工、廚師等。”周峰說道。

魚泡科技創(chuàng)始人兼董事長周峰

圖片來源：受訪者供圖

之所以選擇這一市場，一方面由于周峰出身于建筑世家，熟悉技術(shù)藍(lán)領(lǐng)招工市場；另一方面，拼多多、快手等聚焦下沉市場的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)崛起，讓周峰看到了一片未被深入挖掘的藍(lán)海。藍(lán)領(lǐng)工人正是招聘行業(yè)內(nèi)的下沉市場，而技術(shù)藍(lán)領(lǐng)是藍(lán)領(lǐng)工人中工資水平較高的一類。“工資越高，越愿意花錢提升效率。”周峰說道。

實(shí)際上，在魚泡科技入局之時(shí)，已有企業(yè)關(guān)注到了這一細(xì)分領(lǐng)域。這些企業(yè)的創(chuàng)辦者或曾是頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理，或曾是建筑、勞務(wù)等公司的負(fù)責(zé)人。而隨著行業(yè)的迭代演進(jìn)與發(fā)展，后起之秀魚泡科技已成長為細(xì)分領(lǐng)域頭部企業(yè)。

第三方數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)-月弧數(shù)據(jù)發(fā)布的《2022年第一季度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報(bào)告》顯示，魚泡科技旗下魚泡網(wǎng)3月月均DAU（日活躍用戶數(shù)量）為150.2萬，在招聘求職類APP中位列第五位，前四位為Boss直聘、智聯(lián)招聘、前程無憂51Job和趕集直招。

談互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)的普遍模式：“以廣告換流量，以流量賣簡歷”

瞄準(zhǔn)技術(shù)藍(lán)領(lǐng)的更重要原因，則是周峰看到了市場的痛點(diǎn)與需求。

以建筑工人為例，“綜合行業(yè)內(nèi)可信數(shù)據(jù)，2020年全國建筑行業(yè)從業(yè)者超過7000萬人，招工方多以小團(tuán)隊(duì)方式運(yùn)行，工人年均換工頻次8～9次，這為形成用工雙邊平臺(tái)提供極佳的產(chǎn)業(yè)土壤。”

月狐調(diào)研所發(fā)布的《2022年春季求職招聘市場洞察報(bào)告》也指出了在線招聘在藍(lán)領(lǐng)群體中的偏好。報(bào)告顯示，藍(lán)領(lǐng)在找工作時(shí)，最常使用的渠道是求職招聘平臺(tái)，使用比例達(dá)到55.2%，高于白領(lǐng)求職者使用的比例。

相較于白領(lǐng)行業(yè)招聘市場，藍(lán)領(lǐng)技術(shù)工種招聘市場更依賴于熟人介紹，新人入行找工作更難，招工方也可能面臨短期內(nèi)無法找到合適工人的問題。另一方面，由于靈活用工與危險(xiǎn)性較高等特征，市場存在工人權(quán)益保護(hù)機(jī)制缺乏、勞動(dòng)力資源易周期性閑置、管理混亂等問題。

為此，為藍(lán)領(lǐng)工人搭建一個(gè)撮合平臺(tái)將有效提升行業(yè)的協(xié)同效率。而撮合平臺(tái)最關(guān)鍵的應(yīng)用場景便是招聘，即用工方或招工方發(fā)布信息，魚泡科技同樣采用這一模式切入賽道。

圖片來源：視覺中國-VCG41N1082507108

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，由于針對的用戶群體存在差異，魚泡科技產(chǎn)品的使用方式與智聯(lián)招聘、Boss直聘等針對白領(lǐng)的平臺(tái)有所差異。從招工信息來看，招工方往往會(huì)注明項(xiàng)目地區(qū)、所需工種、聯(lián)系電話、待遇等信息，有些招工信息還配合有語音導(dǎo)讀。而找工的工人則可展示自己的找活名片，包括工種、工齡、人員構(gòu)成、期待地區(qū)等信息，可個(gè)人找活兒也可團(tuán)隊(duì)找活兒。

無論是招工還是找工的用戶，如果需要查看信息中完整的聯(lián)系電話，則需要付費(fèi)購買積分。用周峰的話來說，這一平臺(tái)的特征是“阻斷聯(lián)系，誰急誰付費(fèi)”。

作為一款面向C端用戶的平臺(tái)，想要實(shí)現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)，吸引更多的招工方和工人，砸錢打廣告必不可少。這也是傳統(tǒng)招聘業(yè)內(nèi)通用的一種模式，即“以廣告換流量，以流量賣簡歷”。

據(jù)周峰透露，魚泡科技每年花在廣告推廣方面的費(fèi)用占比較高，但公司認(rèn)為，這樣的成本是必要的。“有用的人才和廣告是投資，沒用的人才和廣告是折舊成本。”周峰解釋稱，我認(rèn)為我們的廣告是投資，回款周期大約是一年半，這部分支出一方面是為了引進(jìn)新的崗位和工人完善生態(tài)，另一方面是為了戰(zhàn)略防守，保持在賽道內(nèi)的優(yōu)勢地位。

魚泡科技首席戰(zhàn)略官唐偉剛進(jìn)一步解釋稱，“我們觀察到，錢花出去是有長期作用的，我們的產(chǎn)品和服務(wù)能留住消費(fèi)者。從獲客的角度看，第一服務(wù)周期有多長，第二在服務(wù)周期里能產(chǎn)生的價(jià)值是多少。”

談未來戰(zhàn)略規(guī)劃：做行業(yè)內(nèi)的征信平臺(tái)

如果招聘平臺(tái)只是簡單的“拋售信息”，注定會(huì)被行業(yè)淘汰。傳統(tǒng)招聘平臺(tái)智聯(lián)招聘、58同城等赴美上市后又相繼退市，近些年日活量、業(yè)績增速表現(xiàn)也并不理想。而Boss直聘正是因?yàn)殚_創(chuàng)了直聊新模式成為新貴，業(yè)內(nèi)類似的新玩法曾不出窮。

而魚泡科技選擇的發(fā)展路徑則是深耕垂直行業(yè)，利用招聘場景引入的數(shù)據(jù)，提高供需雙方的匹配準(zhǔn)確度，進(jìn)而為用戶提供全場景、全鏈條SaaS（軟件即服務(wù)）工具，為用戶提供一條龍服務(wù)。

“從賣一個(gè)可能不知道會(huì)怎樣的信息，到賣一個(gè)可能比較準(zhǔn)確答案的信息，最后賣一個(gè)不用篩選就是最好的信息，利用用戶遺留信息進(jìn)行分析，從而更好地匹配，形成有效溝通。”周峰介紹稱。

圖片來源：受訪者供圖

同時(shí)，魚泡科技還針對工人提供工地記工、水印相機(jī)、魚泡工程云等產(chǎn)品服務(wù)，這些服務(wù)也反映出魚泡科技在充分挖掘C端的商業(yè)價(jià)值。此前，在線招聘行業(yè)更多依賴于企業(yè)端盈利，而隨著Boss直聘等新型平臺(tái)興起，挖掘C端的商業(yè)價(jià)值成為互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)開始思考的新路徑，也成為行業(yè)的一大趨勢。

在周峰看來，未來這些SaaS工具集成有助于實(shí)現(xiàn)訂單全流程在線化，提高工作效率和管理的規(guī)范性，也能夠?yàn)楣┬桦p方提供一個(gè)可追溯的征信平臺(tái)。“成為行業(yè)內(nèi)的征信平臺(tái)是魚泡科技未來的發(fā)展愿景”，周峰說，“我們希望所有用戶，不管他從哪里接到的活，或找到的工人，都能來我們這里查一下（評價(jià)或履歷）。”

在周峰看來，相比于白領(lǐng)，藍(lán)領(lǐng)的征信平臺(tái)顯得更為重要。企業(yè)招聘白領(lǐng)，可以通過面試、筆試、背調(diào)、查詢社保流水等形式來確認(rèn)應(yīng)聘者履歷的真實(shí)性，而藍(lán)領(lǐng)技術(shù)工種往往是靈活用工，不會(huì)按月結(jié)算工資。“工人把樓修完了，你不可能打電話問物業(yè)，樓是不是這個(gè)工人修的。”周峰解釋道。

此外，數(shù)據(jù)泄露也是在線招聘平臺(tái)被詬病的一點(diǎn)。對于致力打造行業(yè)征信平臺(tái)的魚泡科技而言，數(shù)據(jù)安全更是至關(guān)重要。對此，周峰告訴記者：“我們和政府部門做了聯(lián)防機(jī)制，也一直在接受網(wǎng)信辦、公安等部門的專業(yè)指導(dǎo)。”