每經(jīng)記者 王紫薇    每經(jīng)編輯 劉雪梅    

當(dāng)技術(shù)手段讓物理空間變得“可壓縮”，距離就不再是一個難題。在商業(yè)領(lǐng)域，隨著全球化浪潮席卷而來，出海尋找市場，成為越來越多中國企業(yè)的選擇。

近兩年，疫情的到來讓線上交易的頻率與規(guī)模再次增加，這中間誕生了大量機會，中國企業(yè)的出海也呈現(xiàn)新的發(fā)展趨勢。

4月25日，亞馬遜云科技發(fā)布了關(guān)于中國企業(yè)上云出海的趨勢解讀。該解讀顯示，選擇出海的中國企業(yè)不再是互聯(lián)網(wǎng)社交、視頻和短視頻、互聯(lián)網(wǎng)工具等在內(nèi)的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)專屬，而開始向傳統(tǒng)行業(yè)蔓延；不少中小企業(yè)甚至在初創(chuàng)之時就“盯上”了出海生意。

在業(yè)務(wù)方面，隨著海外疫情的爆發(fā)，出海企業(yè)to B領(lǐng)域的業(yè)務(wù)發(fā)展開始加速。

如火如荼的海外市場讓企業(yè)點燃雄心，但現(xiàn)實是，出海有太多不確定因素，想要探索海外市場，門檻不低。趨勢解讀顯示，近60%的受訪企業(yè)認(rèn)為上云出海安全合規(guī)最重要，提升海外業(yè)務(wù)安全性，應(yīng)對各地區(qū)合規(guī)挑戰(zhàn)成為企業(yè)最普遍需求之一。

亞馬遜云科技認(rèn)為，中國企業(yè)想要成功出海，就必須擁有全球化的視野和本地化運營的能力，在全球范圍內(nèi)持續(xù)高效配置資源的同時，加強不同國家和地區(qū)的安全合規(guī)，并圍繞當(dāng)?shù)乜蛻舻男枨髣?chuàng)新產(chǎn)品、服務(wù)和體驗。

總結(jié)來說，“全球化思考，本地化運營”成為出海成功與否的關(guān)鍵因素。“要想滿足國內(nèi)企業(yè)出海新需求，這背后都離不開云計算。”亞馬遜云科技中國區(qū)商用市場事業(yè)部總經(jīng)理李曉芒現(xiàn)場接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時表示。

中國企業(yè)出海：從to C到to B，中小企業(yè)意愿更強

今年3月中國貿(mào)促會研究院的報告顯示，中國對外直接投資流量和存量連續(xù)四年穩(wěn)居全球前三。報告還顯示，近八成中國企業(yè)將維持和擴(kuò)大對外投資意向，看好對外投資前景。

越來越多的初創(chuàng)企業(yè)是“生而全球化” 圖片來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 （資料圖）

中國企業(yè)出海從地域上開始“多點開花”。亞馬遜云科技此次發(fā)布的趨勢指出，60%的出海企業(yè)海外業(yè)務(wù)已經(jīng)涉及東南亞、歐洲和北美，同時，南美、非洲、中東等新興地區(qū)正成為中國企業(yè)出海的“新藍(lán)海”。

已經(jīng)出海的企業(yè)中，大企業(yè)占63%，中小企業(yè)占37%；計劃出海的企業(yè)中，大企業(yè)占35%，中小企業(yè)占65%，中小企業(yè)表現(xiàn)出強烈的出海意愿。

值得注意的是，不少初創(chuàng)企業(yè)出道即瞄準(zhǔn)出海。2021年埃森哲中國獨角獸研究顯示，45%的獨角獸企業(yè)認(rèn)為海外拓展至關(guān)重要，其中，82%的企業(yè)計劃24個月內(nèi)就進(jìn)軍海外。

亞馬遜云科技指出，從游戲、開發(fā)者服務(wù)和SaaS，到硬件/手機、電商等行業(yè)，越來越多的初創(chuàng)企業(yè)是“生而全球化”。

從出海企業(yè)的輸出內(nèi)容來看，中國企業(yè)出海正在經(jīng)歷從勞動密集型、資本密集型的產(chǎn)品出口到技術(shù)驅(qū)動型、思維創(chuàng)新型、品牌先導(dǎo)型的升級之路。報告指出，國內(nèi)出海企業(yè)從向全球輸出“中國成本”、“中國規(guī)模”，轉(zhuǎn)而向全球輸出“中國技術(shù)”、“中國品牌”和“中國體驗”。

在業(yè)務(wù)方面，企業(yè)資源規(guī)劃、客戶關(guān)系管理、協(xié)同辦公、人力資源等通用型企業(yè)級服務(wù)，到垂直行業(yè)所需的具體服務(wù)，再到IT運維管理、數(shù)據(jù)庫及大數(shù)據(jù)分析等IT應(yīng)用，這些to B類領(lǐng)域正在成為出海的新熱點。

亞馬遜云科技指出，甚至部分原來面向C端的出海企業(yè)，也把自身服務(wù)C端客戶的經(jīng)驗開發(fā)成服務(wù)B端的新服務(wù)，向B端拓展業(yè)務(wù)。

疫情之下：出海企業(yè)更重視“云基因”

“我個人感覺，這兩年的疫情影響對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推動，比前十年都要大。之前有一個客戶的一句話讓我印象深刻：‘在云計算的今天，所有的IT都值得重做一遍’”。亞馬遜云科技中國區(qū)數(shù)字原生事業(yè)部總經(jīng)理梁巖現(xiàn)場接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時表示。

行業(yè)普遍認(rèn)為，中國企業(yè)的出海近年一直處在一個“快車道”上。在數(shù)字技術(shù)的推動下，越來越多的中國企業(yè)還在加快海外業(yè)務(wù)擴(kuò)張的腳步，而在海外疫情爆發(fā)的近兩年，國內(nèi)原本已經(jīng)有云基因的業(yè)務(wù)向海外“倒灌”，開始在海外市場站穩(wěn)腳跟。

比如，在線購物、遠(yuǎn)程辦公、社交、游戲、營銷等行業(yè)，在疫情期間都經(jīng)歷了高速增長。這些行業(yè)誕生之初就與云有密切的關(guān)系，在疫情推動下，這些已經(jīng)具有“云基因”的企業(yè)開始更快速地進(jìn)行云上的數(shù)字化創(chuàng)新。

亞馬遜云科技指出，已具備“云基因”的行業(yè)通過打造自身的數(shù)字化產(chǎn)品或者服務(wù)平臺，已經(jīng)逐步實現(xiàn)業(yè)務(wù)在海外的海外拓展。

而隨著中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，以及數(shù)字化創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的大潮從互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域向傳統(tǒng)行業(yè)滲透，中國出海企業(yè)進(jìn)入第二階段，即“出海數(shù)字化”。這一變化讓數(shù)字經(jīng)濟(jì)出海擴(kuò)展到更多行業(yè)和領(lǐng)域。而疫情帶來的不確定性也讓國內(nèi)企業(yè)意識到彈性的、敏捷的IT基礎(chǔ)架構(gòu)對業(yè)務(wù)的重要性。

“因為疫情造成的某些業(yè)務(wù)收縮時，比如航空業(yè)和旅游業(yè)，云的按需付費的特性使企業(yè)可以節(jié)省成本。需要快速轉(zhuǎn)型和調(diào)整時，云的敏捷性使企業(yè)更夠最快地推出新業(yè)務(wù)，應(yīng)對新挑戰(zhàn)。”李曉芒說。

為適應(yīng)疫情帶來的新商業(yè)常態(tài)，對于企業(yè)來說，所有業(yè)務(wù)都需要考慮彈性以及韌性。“云計算不僅是溝通手段、技術(shù)手段，更可以助力企業(yè)在業(yè)務(wù)模式上達(dá)到連續(xù)性。這其中的發(fā)展與創(chuàng)新空間是非常大的。”梁巖說。

告別蠻荒發(fā)展：安全合規(guī)仍是最大挑戰(zhàn)

海外市場的環(huán)境也在發(fā)生變化。目前，全球已經(jīng)有130多個國家和地區(qū)制定了數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私相關(guān)的法律法規(guī)。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)拓展，越來越多的企業(yè)去到了全球不同區(qū)域、甚至一家企業(yè)還會在不同的行業(yè)賽道開展業(yè)務(wù)，使得他們要同時滿足不同地區(qū)、不同行業(yè)的合規(guī)要求。

中國企業(yè)出海已經(jīng)過了野蠻生長的階段，現(xiàn)在是精細(xì)化運作時代，在這一時期，安全合規(guī)仍是企業(yè)出海遭遇的第一挑戰(zhàn)。

安全合規(guī)分為兩個層次，一個是云上的安全合規(guī)，一個是業(yè)務(wù)模式的安全合規(guī)。亞馬遜云科技的趨勢解讀顯示，近60%的受訪企業(yè)認(rèn)為上云出海安全合規(guī)最重要。

梁巖認(rèn)為，亞馬遜云科技在全球各大出海區(qū)域都獲得了對當(dāng)?shù)財?shù)據(jù)安全等方面的合規(guī)認(rèn)證，同時包括獲得在不同行業(yè)如醫(yī)療、保險、金融等垂直行業(yè)的認(rèn)證，可以幫助客戶大幅減少云上安全合規(guī)方面的成本和復(fù)雜度。

“所有的安全合規(guī)都要考慮到如何在不泄露隱私數(shù)據(jù)的情況下達(dá)成業(yè)務(wù)要求，綜合來看，這其實是對業(yè)務(wù)模式的影響與改變。”梁巖說。無論是建立全球業(yè)務(wù)平臺、數(shù)據(jù)平臺，還是擁有全球化視角和運營、更好實現(xiàn)各地區(qū)的安全合規(guī)、技術(shù)創(chuàng)新等，“云”都扮演了很重要的角色。

梁巖同時表示，對于中國企業(yè)來說，另一大挑戰(zhàn)是，在全球化的視野下，企業(yè)的業(yè)務(wù)模式如何能夠在跨地區(qū)與各國不同法案的情況下，做好成本優(yōu)勢控制。

對此，不少出海企業(yè)已經(jīng)開始著手解決這一問題。有43%的受訪企業(yè)也已經(jīng)開展基于IoT技術(shù)的創(chuàng)新，希望建立具備全球覆蓋和統(tǒng)一管理能力的物聯(lián)網(wǎng)平臺并融入各地區(qū)的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。此外，亞馬遜云科技也指出，出海企業(yè)還希望能夠加快利用人工智能、機器學(xué)習(xí)技術(shù)打造智能產(chǎn)品的增值服務(wù)、為各地區(qū)提供本地化和個性化的服務(wù)體驗以及實現(xiàn)自身業(yè)務(wù)流程智能化。根據(jù)調(diào)研顯示，已經(jīng)有43%的受訪企業(yè)在開展基于人工智能技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)新實踐，實現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)和業(yè)務(wù)運營的智能化。

不過，現(xiàn)如今，云服務(wù)市場的競爭正在加劇。看到中國中小企出海意愿和市場機遇的不止亞馬遜云。早在2016年，阿里云和騰訊云也都發(fā)布了出海計劃。今年上半年，包括華為云等在內(nèi)的中國云廠商都越加將云業(yè)務(wù)提升至戰(zhàn)略高度。中國云廠商的崛起在全球競逐中也越發(fā)擁有競爭力。海外市場對企業(yè)的吸引力巨大，挑戰(zhàn)也不可小覷。在機遇與挑戰(zhàn)并存的市場中，出海企業(yè)加速內(nèi)部的數(shù)字化進(jìn)程，無疑也是在修煉內(nèi)功。

封面圖片來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 （資料圖）