每經(jīng)記者 趙李南    每經(jīng)編輯 湯輝    

近日，兩名留美學(xué)者起訴廈門航空，要求廈門航空退回全部機(jī)票款一事引發(fā)關(guān)注?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，因?yàn)橐咔椋?span>不能從美國(guó)經(jīng)由阿姆斯特丹轉(zhuǎn)機(jī)回國(guó)，顧客選擇退票，但廈門航空向該兩位顧客每人收取了約1.6萬(wàn)元的退票費(fèi)用。

訴訟的乘客方代理律師——北京春林律師事務(wù)所主任龐九林律師透露，乘客范醫(yī)生收到相關(guān)短信通知后馬上申請(qǐng)退票，雖然廈門航空短信通知說(shuō)可以免費(fèi)退票，但是在退票時(shí)，卻被告知需要收取1.6萬(wàn)元/人的退票費(fèi)用。范醫(yī)生經(jīng)過(guò)向民航局消費(fèi)者事務(wù)中心、廈門航空反復(fù)投訴，但是廈門航空仍然堅(jiān)持收取這筆費(fèi)用。

對(duì)于相關(guān)問(wèn)題，廈門航空回復(fù)稱：“由于該事件目前已經(jīng)進(jìn)入司法訴訟階段，目前廈航不方便發(fā)聲，以免干擾法院審理進(jìn)程，后續(xù)以法院判決為準(zhǔn)。”