每經(jīng)編輯 鄭直    

圖片來源：攝圖網(wǎng)（圖文無關）

上班時間上網(wǎng)購物、遲到、早退、工作懈怠、推卸責任...

這些消極怠工行為無處不在，并且難以進行有效的管理。

2014年，美國網(wǎng)站salary.com進行的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，90％的美國員工都曾在工作時間消極怠工，接近70％的員工每天至少浪費一小時的工作時間。調(diào)查估計，每年美國雇主因此損失的成本高達數(shù)千億美元。

不過，員工上班開小差，背后的原因是什么呢？

近日，新加坡國立大學商學院使用中國三個城市（上海、杭州和廈門）的數(shù)據(jù)進行研究，給出了一個讓人有點意外的答案：員工上班怠工，也許只是因為房價漲了...

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研究顯示，房地產(chǎn)價格每上漲5％，將會導致消極怠工行為增加8％。同時，在房價上漲的背景下，在有房產(chǎn)的雇員中大約60％的人會在工作時間內(nèi)處理個人事務。

地王一出，上班族開小差就增多

每經(jīng)小編（微信號：nbdnews）注意到，這項研究是新加坡和中國學者聯(lián)合進行的。

這項研究使用了一家“中國領先”的商業(yè)銀行提供的20萬名持有人的930萬筆信用卡交易數(shù)據(jù)。這項研究的范圍主要集中在上海，杭州和廈門。

由于其難以捉摸的性質(zhì)，在工作中偷懶的行為很難量化測量。為了克服這一挑戰(zhàn)，研究者通過檢測工作時間內(nèi)的非生產(chǎn)性活動來衡量怠工行為。利用每張信用卡交易的時間戳，可以測量到哪些非工作相關交易是在受雇的工作時間內(nèi)完成的，從而推測到怠工現(xiàn)象。

而要測量房價意外上漲的“驚喜”，研究者精心挑選了三個“地王”誕生的城市。

地王公告通常被公眾視為當?shù)胤績r走勢的積極信號。在研究者取樣期間，有三個地王的誕生符合這些標準：分別是上海（2008年8月27日），杭州（2009年8月18日）和廈門（2009年9月8日）。這三個城市的房價在地王公告后的樣本期間平均每月增長5％。此外，研究者發(fā)現(xiàn)這三個地王出現(xiàn)的時機是出乎意料的：通過歷史上的房價增長率倒推回測，人們不會預測到這三個城市將在這些時間點上產(chǎn)生地王標的。

研究顯示，在收獲房價上漲的“意外之喜”后，上班時間內(nèi)消極怠工的行為增加相當明顯。

在誕生地王后，這三個城市的就業(yè)人員使用工作時間來滿足他們的個人需求的行為增加了8％。

三個城市的上班族在地王公告前一個月內(nèi)沒有表現(xiàn)出與平時任何不同的行為。而在地王公告發(fā)布后一至兩個月內(nèi)，他們的行為模式發(fā)生了重大變化，并且這種變化持續(xù)貫穿了整整12個月的休克期，效果幾乎恒定。

房價上漲的“財富效應”

有人質(zhì)疑，工作時間內(nèi)個人刷卡交易的增多，也有可能歸因于其他未觀察到的當?shù)亟?jīng)濟現(xiàn)象。

不過按照這種邏輯，那么在地理上接近這三個地王城市的地區(qū)也會出現(xiàn)類似的反應。研究者發(fā)現(xiàn)，鄰近城市的工作時間內(nèi)個人交易行為傾向沒有變化，這說明研究結果特定于房價上漲帶來的個人行為模式變化。

信用卡使用的整體增長能否解釋工作時間內(nèi)個人刷卡交易的增多？

證據(jù)表明，接受測試的樣本中，信用卡交易的整體額度并沒有上升，只是工作時間內(nèi)交易的頻率大大提高了。其次，研究者發(fā)現(xiàn)居住在這三個城市中的未就業(yè)人口，刷卡行為沒有受到任何影響。這表明觀察到的效果是捕捉到了當?shù)厣习嘧宓钠毡榉磻Ｔ谶@三個城市中，60％的有產(chǎn)雇員在上班時間進行個人交易的傾向增加，說明研究結論不是由個別異常的個人帶動的。

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這項研究還發(fā)現(xiàn)，年齡接近退休年齡的工人，以及那些在薪酬績效敏感度較低的國有企業(yè)工作的人，消極怠工的現(xiàn)象更加嚴重。不過，對于租房者來說，房價的上漲對他們的工作表現(xiàn)沒有影響。

研究者介紹到，經(jīng)濟學中的“財富效應”可以解釋這一現(xiàn)象。

在社會保障尚不完備的地方，預防性儲蓄動機刺激人們努力工作。隨著房價的上漲，房主可以從住房財富中獲得巨額回報，從而增強自我保險，以應對未來的勞動力市場風險。外部選擇的有效增加反過來又減少了工人的努力激勵。鑒于住房在普通家庭財富組合中的重要作用，房價上漲對工作努力程度的負面影響給企業(yè)帶來了額外的成本。

也就是說，當房價飆升時，房主可以從巨額財富中獲益，從而更加不擔心失業(yè)的風險，工作中的激勵也隨之下降。

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新加坡國立大學商學院教授錢文瀾表示，

“雖然這是中國的數(shù)據(jù)，但我們的研究結果提供了強有力的證據(jù)，表明任何地區(qū)的房地產(chǎn)市場都會影響個人的工作決策和努力程度，從而導致對整體經(jīng)濟的生產(chǎn)力產(chǎn)生重大影響。”