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歐尚中國前路疑云未散 高鑫零售內(nèi)部整合為數(shù)字化鋪路?

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2018-12-13 16:37:20

盡管歐尚中國否認(rèn)了退出中國市場的說法,但并未回應(yīng)品牌門店是否會交由大潤發(fā)托管的問題。

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圖片來源:每經(jīng)記者 趙橋 攝

每經(jīng)記者 李卓 實(shí)習(xí)記者 陳克遠(yuǎn) 實(shí)習(xí)編輯 王麗娜

  擁有歐尚中國和大潤發(fā)兩個大賣場品牌的高鑫零售,不斷有整合旗下資源的消息傳出,而這或許也是其為在數(shù)字化賽道上加速奔跑做準(zhǔn)備。

  12月12日,《聯(lián)商網(wǎng)》援引知情人士爆料稱,經(jīng)過歐尚董事會非常認(rèn)真的研究和商討,公司最終決定在中國的零售業(yè)務(wù)交由兄弟公司大潤發(fā)全面托管。對此問題,當(dāng)日晚間歐尚中國在官方微博發(fā)表聲明,稱“歐尚退出中國”的消息不實(shí),歐尚不僅不會退出中國市場,還將繼續(xù)在中國進(jìn)行深度新零售融合和探索。

  盡管歐尚中國否認(rèn)了退出中國市場的說法,但并未回應(yīng)品牌門店是否會交由大潤發(fā)托管的問題。值得注意的是,在此之前也有媒體報(bào)道稱,12月5日,歐尚中國決定將華南地區(qū)5家門店轉(zhuǎn)成大潤發(fā)模式進(jìn)行經(jīng)營。同時(shí)報(bào)道中提及,歐尚中國表示,高鑫零售目前正處于探索新一代零售商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型中,此舉主要是為了更好地經(jīng)營,加深歐尚和大潤發(fā)的深度合作,借鑒雙方的優(yōu)勢和經(jīng)驗(yàn)。

  對于歐尚中國是否會交由大潤發(fā)托管的問題,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者通過微信聯(lián)系大潤發(fā)相關(guān)人員,但并未獲得其回復(fù)。此外,記者通過電話、郵件、微博留言等形式聯(lián)系高鑫零售、歐尚中國方面,截至發(fā)稿,也未收到回復(fù)。不過,每經(jīng)記者從知情人士處了解到,大潤發(fā)方面已經(jīng)確認(rèn)將接管歐尚門店。

  此前,興業(yè)證券在11月發(fā)布的研報(bào)中提出,在中國零售消費(fèi)總體增速邊際下降,市場競爭更為激烈的環(huán)境下,高鑫零售通過深化改革,擁抱新零售實(shí)現(xiàn)了市場份額的逆市擴(kuò)張。

  在業(yè)內(nèi)人士看來,盡管歐尚中國與大潤發(fā)同屬于高鑫零售旗下,但在品牌運(yùn)營初期兩者也經(jīng)歷過各自為政的階段,此后隨著供應(yīng)鏈的打通,兩者的合作逐步深化,不論是品牌托管或者是將歐尚門店的運(yùn)營模式變更,都是高鑫零售整體加強(qiáng)數(shù)字化改造的表現(xiàn)。

  歐尚中國門店將入調(diào)整期?

  盡管歐尚中國方面否認(rèn)了退出中國市場的傳言,但對于未來是否會將品牌及門店交由大潤發(fā)托管的問題仍未有官方信息披露。

  不過,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從知情人士處了解到,大潤發(fā)方面已經(jīng)證實(shí)將接管歐尚中國大陸市場業(yè)務(wù),由大潤發(fā)董事長兼CEO黃明端統(tǒng)一管理。大潤發(fā)方面也向第一財(cái)經(jīng)證實(shí)接管的消息,稱大潤發(fā)計(jì)劃將全面接管歐尚中國大陸市場業(yè)務(wù),包括打通后臺體系、統(tǒng)一采購等,但估計(jì)歐尚品牌會保留。

  值得注意的是,根據(jù)此前媒體報(bào)道,歐尚中國已決定將廣州發(fā)發(fā)店、東莞店、肇慶懷集店、福建福清店以及梅州興寧店5家華南地區(qū)門店轉(zhuǎn)成大潤發(fā)模式進(jìn)行經(jīng)營。具體內(nèi)容方面,歐尚中國與大潤發(fā)的管理團(tuán)隊(duì)將會和華南地區(qū)的團(tuán)隊(duì)一起努力,通過任務(wù)小組、培訓(xùn)、統(tǒng)一采購以及IT平臺對接共同推動這一項(xiàng)目,確保5家門店的轉(zhuǎn)型在2018年12月底之前全部完成。

  這并不是歐尚與大潤發(fā)的首次業(yè)務(wù)往來。早在2004年8月,歐尚中國與大潤發(fā)在上海成立一家上海歐發(fā)管理咨詢有限公司,用以開發(fā)自有品牌。此外,在2016年時(shí),高鑫零售還在年報(bào)中提及,歐尚與大潤發(fā)在2016年1月啟動了設(shè)備聯(lián)合采購項(xiàng)目。在2016年11月和12月,歐尚也曾將沈陽店和大連店交由大潤發(fā)接管。此外,在2017年6月,高鑫零售又成立了歐尚與大潤發(fā)的中國共同采購部。

  同時(shí),記者在查閱高鑫零售2016年度報(bào)告時(shí)注意到,高鑫零售在財(cái)報(bào)中稱,自2016年7月1日以來,原煙臺歐尚門店正式轉(zhuǎn)移給大潤發(fā)并由其接管經(jīng)營。于轉(zhuǎn)移后該門店擁有的產(chǎn)品品類及價(jià)格均有所改善,銷售額及來客數(shù)也顯著增加,分別取得雙位數(shù)增長。因此,集團(tuán)希望通過資源整合及資源共享提升單店效率。

  可以看到的是,不論是在門店的整體數(shù)量還是門店的增速來看,歐尚在中國的表現(xiàn)均不及大潤發(fā)。

  今年8月高鑫零售發(fā)布的半年報(bào)顯示,截至2018年6月30日,該集團(tuán)在中國各主要地區(qū)的歐尚門店數(shù)量為77家,大潤發(fā)門店數(shù)量為395家。此外,記者梳理高鑫零售2015-2017年的年報(bào)數(shù)據(jù)注意到,三年中,大潤發(fā)的門店數(shù)量分別為335家、368家、384家,呈現(xiàn)穩(wěn)定增長態(tài)勢;而歐尚中國的門店數(shù)量分別為74家、78家、77家,門店數(shù)量變化不大。

  對于如何看待歐尚中國和大潤發(fā)各自的表現(xiàn),上海尚益咨詢總經(jīng)理胡春才在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,如果從團(tuán)隊(duì)管理的層面來看,外資團(tuán)隊(duì)在歐尚模式中仍有著較大的話語權(quán),而大潤發(fā)更多是臺灣的管理團(tuán)隊(duì)。不是說歐尚運(yùn)營的不好,而是大潤發(fā)模式在本土化、營銷方式等方面有著更貼近中國消費(fèi)者的表現(xiàn)。歐尚門店的經(jīng)營模式向大潤發(fā)模式轉(zhuǎn)變,目的總歸是為了提高效率。

  大潤發(fā)數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)被看好

  值得一提的是,正如歐尚方面所說,在5家門店轉(zhuǎn)變?yōu)榇鬂櫚l(fā)模式的具體工作中,IT平臺對接將是雙方共同推動的重要項(xiàng)目之一。而自2017年11月阿里巴巴入股高鑫零售并達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作后,大潤發(fā)顯然在數(shù)字化改造上邁出的步子更大。

  興業(yè)證券在此前發(fā)布的高鑫零售研報(bào)中就指出,高鑫零售在阿里巴巴協(xié)助下,旗下大賣場大潤發(fā)數(shù)碼化轉(zhuǎn)型,目前內(nèi)地約400家大潤發(fā)門店已完成改造,通過淘寶中“淘鮮達(dá)”提供超市貨品的網(wǎng)購服務(wù),日均線上訂單可約2000單,高峰期可達(dá)5000單。

  不僅如此,根據(jù)高鑫零售財(cái)報(bào)顯示,今年上半年,首家淘寶心選門店在上海大潤發(fā)門店開出;雙方合作的首個天貓智能母嬰?yún)^(qū)也是在上海一家大潤發(fā)門店先行試點(diǎn);結(jié)合阿里巴巴與大潤發(fā)的資源,雙方還打造了零售新品牌盒小馬。此外,在與蘇寧的戰(zhàn)略合作上,高鑫零售也是以大潤發(fā)門店的家電產(chǎn)品供應(yīng)為主要形式。

  就歐尚方面而言,今年3月,高鑫零售曾發(fā)布公告稱,阿里全資附屬公司淘寶軟件與歐尚中國及大潤發(fā)中國分別訂立了歐尚實(shí)施協(xié)議及大潤發(fā)實(shí)施協(xié)議,后兩者將于門店內(nèi)采納“淘寶到家”模式。隨后歐尚推出了定位為“隨點(diǎn)隨送,1小時(shí)到家”的O2O項(xiàng)目歐尚到家。

  在胡春才看來,相較于歐尚品牌,大潤發(fā)在與阿里的合作中節(jié)奏更快,而且有了一定的成效。比較明顯的是,到家業(yè)務(wù)作為一種服務(wù)方式,讓零售企業(yè)可以自線下向線上延伸,考慮到彼此重合率不高的情況,完全可以作為零售企業(yè)的額外收入。而此次將歐尚門店轉(zhuǎn)變?yōu)榇鬂櫚l(fā)模式,或也將讓大潤發(fā)的數(shù)字化、信息化改造經(jīng)驗(yàn)傳導(dǎo)給歐尚的門店。

  資深零售業(yè)觀察人士、靈獸傳媒創(chuàng)始人兼CEO陳岳峰在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí),對歐尚中國與大潤發(fā)之間的關(guān)系給出了以下評價(jià)。他表示,歐尚中國與大潤發(fā)此前分別由兩隊(duì)人馬各自運(yùn)營,業(yè)務(wù)上有交叉但不多,協(xié)同性比較弱。將歐尚中國交由大潤發(fā)運(yùn)營,大潤發(fā)的執(zhí)行力更強(qiáng),促進(jìn)前者的數(shù)字化升級是一方面,另一方面不論是對于大潤發(fā)、高鑫零售或者阿里,都更便于統(tǒng)一管理。

  據(jù)悉,去年11月,阿里以224億港元直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份后,在當(dāng)年的12月,阿里又以現(xiàn)金作出強(qiáng)制性無條件全面要約,以收購高鑫零售全部已發(fā)行股份。在陳岳峰看來,阿里希望全面改造高鑫零售,而歐尚是后者重要的板塊之一,如果打通歐尚與大潤發(fā)的管理,對于各方都將帶來利好。

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圖片來源:每經(jīng)記者趙橋攝 每經(jīng)記者李卓實(shí)習(xí)記者陳克遠(yuǎn)實(shí)習(xí)編輯王麗娜   擁有歐尚中國和大潤發(fā)兩個大賣場品牌的高鑫零售,不斷有整合旗下資源的消息傳出,而這或許也是其為在數(shù)字化賽道上加速奔跑做準(zhǔn)備。   12月12日,《聯(lián)商網(wǎng)》援引知情人士爆料稱,經(jīng)過歐尚董事會非常認(rèn)真的研究和商討,公司最終決定在中國的零售業(yè)務(wù)交由兄弟公司大潤發(fā)全面托管。對此問題,當(dāng)日晚間歐尚中國在官方微博發(fā)表聲明,稱“歐尚退出中國”的消息不實(shí),歐尚不僅不會退出中國市場,還將繼續(xù)在中國進(jìn)行深度新零售融合和探索。   盡管歐尚中國否認(rèn)了退出中國市場的說法,但并未回應(yīng)品牌門店是否會交由大潤發(fā)托管的問題。值得注意的是,在此之前也有媒體報(bào)道稱,12月5日,歐尚中國決定將華南地區(qū)5家門店轉(zhuǎn)成大潤發(fā)模式進(jìn)行經(jīng)營。同時(shí)報(bào)道中提及,歐尚中國表示,高鑫零售目前正處于探索新一代零售商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型中,此舉主要是為了更好地經(jīng)營,加深歐尚和大潤發(fā)的深度合作,借鑒雙方的優(yōu)勢和經(jīng)驗(yàn)。   對于歐尚中國是否會交由大潤發(fā)托管的問題,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者通過微信聯(lián)系大潤發(fā)相關(guān)人員,但并未獲得其回復(fù)。此外,記者通過電話、郵件、微博留言等形式聯(lián)系高鑫零售、歐尚中國方面,截至發(fā)稿,也未收到回復(fù)。不過,每經(jīng)記者從知情人士處了解到,大潤發(fā)方面已經(jīng)確認(rèn)將接管歐尚門店。   此前,興業(yè)證券在11月發(fā)布的研報(bào)中提出,在中國零售消費(fèi)總體增速邊際下降,市場競爭更為激烈的環(huán)境下,高鑫零售通過深化改革,擁抱新零售實(shí)現(xiàn)了市場份額的逆市擴(kuò)張。   在業(yè)內(nèi)人士看來,盡管歐尚中國與大潤發(fā)同屬于高鑫零售旗下,但在品牌運(yùn)營初期兩者也經(jīng)歷過各自為政的階段,此后隨著供應(yīng)鏈的打通,兩者的合作逐步深化,不論是品牌托管或者是將歐尚門店的運(yùn)營模式變更,都是高鑫零售整體加強(qiáng)數(shù)字化改造的表現(xiàn)。   歐尚中國門店將入調(diào)整期?   盡管歐尚中國方面否認(rèn)了退出中國市場的傳言,但對于未來是否會將品牌及門店交由大潤發(fā)托管的問題仍未有官方信息披露。   不過,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從知情人士處了解到,大潤發(fā)方面已經(jīng)證實(shí)將接管歐尚中國大陸市場業(yè)務(wù),由大潤發(fā)董事長兼CEO黃明端統(tǒng)一管理。大潤發(fā)方面也向第一財(cái)經(jīng)證實(shí)接管的消息,稱大潤發(fā)計(jì)劃將全面接管歐尚中國大陸市場業(yè)務(wù),包括打通后臺體系、統(tǒng)一采購等,但估計(jì)歐尚品牌會保留。   值得注意的是,根據(jù)此前媒體報(bào)道,歐尚中國已決定將廣州發(fā)發(fā)店、東莞店、肇慶懷集店、福建福清店以及梅州興寧店5家華南地區(qū)門店轉(zhuǎn)成大潤發(fā)模式進(jìn)行經(jīng)營。具體內(nèi)容方面,歐尚中國與大潤發(fā)的管理團(tuán)隊(duì)將會和華南地區(qū)的團(tuán)隊(duì)一起努力,通過任務(wù)小組、培訓(xùn)、統(tǒng)一采購以及IT平臺對接共同推動這一項(xiàng)目,確保5家門店的轉(zhuǎn)型在2018年12月底之前全部完成。   這并不是歐尚與大潤發(fā)的首次業(yè)務(wù)往來。早在2004年8月,歐尚中國與大潤發(fā)在上海成立一家上海歐發(fā)管理咨詢有限公司,用以開發(fā)自有品牌。此外,在2016年時(shí),高鑫零售還在年報(bào)中提及,歐尚與大潤發(fā)在2016年1月啟動了設(shè)備聯(lián)合采購項(xiàng)目。在2016年11月和12月,歐尚也曾將沈陽店和大連店交由大潤發(fā)接管。此外,在2017年6月,高鑫零售又成立了歐尚與大潤發(fā)的中國共同采購部。   同時(shí),記者在查閱高鑫零售2016年度報(bào)告時(shí)注意到,高鑫零售在財(cái)報(bào)中稱,自2016年7月1日以來,原煙臺歐尚門店正式轉(zhuǎn)移給大潤發(fā)并由其接管經(jīng)營。于轉(zhuǎn)移后該門店擁有的產(chǎn)品品類及價(jià)格均有所改善,銷售額及來客數(shù)也顯著增加,分別取得雙位數(shù)增長。因此,集團(tuán)希望通過資源整合及資源共享提升單店效率。   可以看到的是,不論是在門店的整體數(shù)量還是門店的增速來看,歐尚在中國的表現(xiàn)均不及大潤發(fā)。   今年8月高鑫零售發(fā)布的半年報(bào)顯示,截至2018年6月30日,該集團(tuán)在中國各主要地區(qū)的歐尚門店數(shù)量為77家,大潤發(fā)門店數(shù)量為395家。此外,記者梳理高鑫零售2015-2017年的年報(bào)數(shù)據(jù)注意到,三年中,大潤發(fā)的門店數(shù)量分別為335家、368家、384家,呈現(xiàn)穩(wěn)定增長態(tài)勢;而歐尚中國的門店數(shù)量分別為74家、78家、77家,門店數(shù)量變化不大。   對于如何看待歐尚中國和大潤發(fā)各自的表現(xiàn),上海尚益咨詢總經(jīng)理胡春才在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,如果從團(tuán)隊(duì)管理的層面來看,外資團(tuán)隊(duì)在歐尚模式中仍有著較大的話語權(quán),而大潤發(fā)更多是臺灣的管理團(tuán)隊(duì)。不是說歐尚運(yùn)營的不好,而是大潤發(fā)模式在本土化、營銷方式等方面有著更貼近中國消費(fèi)者的表現(xiàn)。歐尚門店的經(jīng)營模式向大潤發(fā)模式轉(zhuǎn)變,目的總歸是為了提高效率。   大潤發(fā)數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)被看好   值得一提的是,正如歐尚方面所說,在5家門店轉(zhuǎn)變?yōu)榇鬂櫚l(fā)模式的具體工作中,IT平臺對接將是雙方共同推動的重要項(xiàng)目之一。而自2017年11月阿里巴巴入股高鑫零售并達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作后,大潤發(fā)顯然在數(shù)字化改造上邁出的步子更大。   興業(yè)證券在此前發(fā)布的高鑫零售研報(bào)中就指出,高鑫零售在阿里巴巴協(xié)助下,旗下大賣場大潤發(fā)數(shù)碼化轉(zhuǎn)型,目前內(nèi)地約400家大潤發(fā)門店已完成改造,通過淘寶中“淘鮮達(dá)”提供超市貨品的網(wǎng)購服務(wù),日均線上訂單可約2000單,高峰期可達(dá)5000單。   不僅如此,根據(jù)高鑫零售財(cái)報(bào)顯示,今年上半年,首家淘寶心選門店在上海大潤發(fā)門店開出;雙方合作的首個天貓智能母嬰?yún)^(qū)也是在上海一家大潤發(fā)門店先行試點(diǎn);結(jié)合阿里巴巴與大潤發(fā)的資源,雙方還打造了零售新品牌盒小馬。此外,在與蘇寧的戰(zhàn)略合作上,高鑫零售也是以大潤發(fā)門店的家電產(chǎn)品供應(yīng)為主要形式。   就歐尚方面而言,今年3月,高鑫零售曾發(fā)布公告稱,阿里全資附屬公司淘寶軟件與歐尚中國及大潤發(fā)中國分別訂立了歐尚實(shí)施協(xié)議及大潤發(fā)實(shí)施協(xié)議,后兩者將于門店內(nèi)采納“淘寶到家”模式。隨后歐尚推出了定位為“隨點(diǎn)隨送,1小時(shí)到家”的O2O項(xiàng)目歐尚到家。   在胡春才看來,相較于歐尚品牌,大潤發(fā)在與阿里的合作中節(jié)奏更快,而且有了一定的成效。比較明顯的是,到家業(yè)務(wù)作為一種服務(wù)方式,讓零售企業(yè)可以自線下向線上延伸,考慮到彼此重合率不高的情況,完全可以作為零售企業(yè)的額外收入。而此次將歐尚門店轉(zhuǎn)變?yōu)榇鬂櫚l(fā)模式,或也將讓大潤發(fā)的數(shù)字化、信息化改造經(jīng)驗(yàn)傳導(dǎo)給歐尚的門店。   資深零售業(yè)觀察人士、靈獸傳媒創(chuàng)始人兼CEO陳岳峰在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí),對歐尚中國與大潤發(fā)之間的關(guān)系給出了以下評價(jià)。他表示,歐尚中國與大潤發(fā)此前分別由兩隊(duì)人馬各自運(yùn)營,業(yè)務(wù)上有交叉但不多,協(xié)同性比較弱。將歐尚中國交由大潤發(fā)運(yùn)營,大潤發(fā)的執(zhí)行力更強(qiáng),促進(jìn)前者的數(shù)字化升級是一方面,另一方面不論是對于大潤發(fā)、高鑫零售或者阿里,都更便于統(tǒng)一管理。   據(jù)悉,去年11月,阿里以224億港元直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份后,在當(dāng)年的12月,阿里又以現(xiàn)金作出強(qiáng)制性無條件全面要約,以收購高鑫零售全部已發(fā)行股份。在陳岳峰看來,阿里希望全面改造高鑫零售,而歐尚是后者重要的板塊之一,如果打通歐尚與大潤發(fā)的管理,對于各方都將帶來利好。
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