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搜房網(wǎng)重手開除刷單經(jīng)紀人零傭金成導火索?

2015-10-12 00:45:05

◎每經(jīng)記者 楊羚強 實習記者 吳若凡

這個周末,知名房地產(chǎn)網(wǎng)絡平臺搜房網(wǎng)傳出大幅裁員的消息。在上海搜房網(wǎng)辦公大樓前,有相關人員告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,他被告知因做假單行為被開除。搜房網(wǎng)總部公關負責人表示,近日搜房稽查部門的確在上海、北京各地查處了一批刷單的經(jīng)紀人,并開除了刷單造假者。

據(jù)一名知情人透露,搜房網(wǎng)在國慶前夕曾對平臺上涉嫌存在做假單、拆單等刷單行為的經(jīng)紀人予以開除,上海有近400名人員牽扯其中,全國估計有1500人左右。不過搜房網(wǎng)官方?jīng)]有確認具體開除的人員數(shù)量。

刷單經(jīng)紀人被成批開除

在搜房網(wǎng)辦公大樓前,一名人員向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,其在上海搜房租賃三部做了兩個月,9月30日被告知因做假單而被開除。他整個國慶期間都未休假,忙著找客戶錄視頻,還去了總部自證。但到了總部,稽查人員要他們簽署承諾書,但是他覺得承諾書不是站在公平公正的角度上,“是為了完成開除指標走過場”。還有一位在場人士表示,其9月初已經(jīng)離開搜房網(wǎng),但是卻在月末收到短信被告知自己存在造假,也在開除之列,這也就意味著他的傭金和工資拿不到了。

記者隨后聯(lián)系到搜房總部公關負責人,對方表示,近日搜房稽查部門的確在上海、北京各地查處了一批刷單的經(jīng)紀人,并開除了刷單造假者。該負責人表示,經(jīng)紀人為了沖業(yè)績,通過偽造客戶證件的手段虛構交易,進而騙取公司提成。搜房網(wǎng)旗下專注租房業(yè)務的租房集團年初發(fā)布的“業(yè)務紅線”就已明確規(guī)定,“弄虛作假,如向公司、客戶提交虛假信息、證明文件等不誠信行為,一旦發(fā)現(xiàn)觸犯紅線者,一律開除”。

該負責人稱,2015年4月,上海就發(fā)現(xiàn)了個別虛假做單、兼職等現(xiàn)象,而租房集團根據(jù)規(guī)定對有造假行為的2名員工作出開除處理。

隨后,記者詢問,是否有如現(xiàn)場人員所說“在沒有結清未刷假單部分的薪資和傭金的情況下”將人開除,對方?jīng)]有正面回應;而記者詢問此次被開除的人數(shù)時,對方表示,尚未獲得準確數(shù)字。

該負責人表示,那些員工自己本身已經(jīng)承認造假,因而根據(jù)公司規(guī)定,這些人必須予以開除處理。

零傭金或是刷單導火索

業(yè)內認為,此次搜房網(wǎng)開除人員并不偶然。對于中介公司來說,最大成本開支來自于人員,但隨著搜房網(wǎng)其他業(yè)務的鋪開,一系列開支也隨之增加。

據(jù)一位熟悉搜房網(wǎng)業(yè)務的人士介紹,搜房網(wǎng)在5月份推出了房屋托管業(yè)務,6、7月份更是將其納入了績效考核范圍,公司要求業(yè)務員做到“收一出一,進一套,出一套”。只要房東愿意托管,租金不是問題,可以高出市場價收房。

也正因此,經(jīng)紀人大量高價從房東處收取房源,開展房屋托管業(yè)務4個月以來,累計拿房超過1.5萬套,給搜房租賃業(yè)務帶來了一定財務壓力。而從8月份開始,公司意識到大量房屋未能租出去,開始從政策上引導出房。而搜房網(wǎng)自進入租賃業(yè)務開始,提出了零傭金,但后來傭金由0變?yōu)?0%。

由于有了傭金壓力,原先每個月成交三四十套的經(jīng)紀人,如今一個月也成交不了幾套。也正因此,開假單的后果逐漸顯現(xiàn)了出來。

上述人士因此認為,開除造假經(jīng)紀人,客觀上可以壓縮成本,減少開支,一旦人數(shù)降下來,運營成本就能降下來。不過,記者就此次開除人員是否是變相裁員詢問搜房公關負責人,對方表示,開除的人均是造假人員,并不存在其他原因。對于為何此次開除員工集中在9月,對方表示,年初公司就下達了嚴禁刷假單、拆單的文件,每月都有強調。隨著業(yè)務擴張,被查出假單、拆單的人員數(shù)量隨之增多。

據(jù)記者了解,搜房網(wǎng)此前給經(jīng)紀人開出的底薪是6500元。此外,搜房在廣告上的投入相當之大,包括平面廣告、車廂廣告、燈箱廣告。《每日經(jīng)濟新聞》記者查閱搜房二季度財報顯示,其主營業(yè)務成本為1.049億美元,相比去年同期增長258.2%,營業(yè)成本、銷售成本以及管理成本同比分別增長了45.0%、71.5%和12.3%;但營業(yè)利潤僅為2230萬美元,同比大降72.7%。

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