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招行微眾掐架:起因代扣接口遭濫用

證券時(shí)報(bào) 2015-09-14 09:14:22

“如果因?yàn)檫@件事情發(fā)生在微眾上線以后就說(shuō)我們是刁難微眾,是不負(fù)責(zé)任的揣測(cè)?!闭猩蹄y行零售網(wǎng)絡(luò)銀行部總經(jīng)理

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招商銀行關(guān)閉針對(duì)個(gè)別金融機(jī)構(gòu)“核身”接口,因?yàn)榈溂拔⒈娿y行的開(kāi)戶,被輿論上升到了“資產(chǎn)保衛(wèi)戰(zhàn)”的高度。雖然這兩家銀行在過(guò)去幾天進(jìn)行了密切溝通,但是,據(jù)了解,到目前為止,問(wèn)題仍未圓滿解決。

有業(yè)內(nèi)人士表示,從招行近期幾番公開(kāi)表態(tài)來(lái)看,或許針對(duì)的并不是微眾,而是手握招行代扣接口的人民銀行深圳金融結(jié)算中心(下稱深結(jié)算)。

招行關(guān)閉微眾核身接口

“如果因?yàn)檫@件事情發(fā)生在微眾上線以后就說(shuō)我們是刁難微眾,是不負(fù)責(zé)任的揣測(cè)。”招商銀行零售網(wǎng)絡(luò)銀行部總經(jīng)理江朝陽(yáng)對(duì)證券時(shí)報(bào)記者說(shuō),“真相就是,我們此前并不知道有那么多的機(jī)構(gòu)通過(guò)代扣接口接入我們的系統(tǒng),給客戶資金造成安全隱患。但現(xiàn)在我們知道了。”

他說(shuō)的“這件事情”,指的是近期招行以“濫用銀行代扣接口,影響資金安全”為由,暫停對(duì)個(gè)別機(jī)構(gòu)核身接口一事。

而“個(gè)別機(jī)構(gòu)”,被輿論認(rèn)為是指微眾銀行。據(jù)了解,雖然微眾銀行的存量用戶仍可以通過(guò)招行卡購(gòu)買產(chǎn)品(每日限額從20萬(wàn)元下降為第三方支付通道的5萬(wàn)元),但新增用戶從9月6日到現(xiàn)在,已無(wú)法通過(guò)綁定招行借記卡來(lái)開(kāi)立微眾銀行賬戶。

一邊是零售之王的招行,另一邊是純互聯(lián)網(wǎng)銀行的微眾銀行,上述事件很快演變成雙方掐架。微眾銀行主管零售的副行長(zhǎng)梁瑤蘭、監(jiān)事長(zhǎng)李南青等上周四、上周五已經(jīng)連續(xù)兩天親赴招行與相關(guān)人士閉門商議。

最能代表招行、微眾官方口徑的聯(lián)合聲明中,兩者除了表示“一直保持并將繼續(xù)探討合作”之外,并未對(duì)接口暫停之事做出任何回應(yīng)。

至于對(duì)代扣接口排查的進(jìn)展,以及后續(xù)何時(shí)、以何種方式重啟核身開(kāi)戶,雙方皆表示不便多言。

起因代扣接口濫用

業(yè)內(nèi)人士表示,事件的原委和當(dāng)事方的態(tài)度,可以從目前招行通過(guò)各渠道發(fā)出的官方文章看出。

或許是為澄清“擔(dān)心資產(chǎn)分流”的輿論走向,招行連續(xù)發(fā)文表示“想和大家談?wù)劥劢涌诘氖?rdquo;。上述文章核心論點(diǎn)如下:一是,代扣接口的運(yùn)營(yíng)環(huán)境有較大潛在風(fēng)險(xiǎn),需要排查。而“核身”是“代扣”的前置程序,所以只好把“核身”給停了;二是,這不是搞針對(duì),暫停對(duì)某些機(jī)構(gòu)的核身接口,不表示這些機(jī)構(gòu)就有問(wèn)題。

一位業(yè)內(nèi)人士介紹,“代扣接口”是一種資金劃扣的系統(tǒng)協(xié)議。通俗解釋就是,某平臺(tái)信任A、B、C,就把資金劃轉(zhuǎn)的接口給它們;但平臺(tái)不信任D,或者說(shuō)還不夠清楚D的底細(xì),于是就沒(méi)有給D相應(yīng)的權(quán)利。但在實(shí)際操作中,D利用跟A、B、C的關(guān)系,接入了平臺(tái)開(kāi)放給它們的渠道,這就造成了隱患。

該業(yè)內(nèi)人士說(shuō),用招行的借記卡仍可以開(kāi)立其他直銷銀行(如民生直銷銀行)的賬戶,這是因?yàn)槊裆y行屬于招行信任的A、B、C之一。民生銀行沒(méi)有把接口開(kāi)放給D(也就是其他第三方),只給了用于公共事業(yè)、電信、保險(xiǎn)公司等事先簽約符合規(guī)定的機(jī)構(gòu)。

那為什么上述機(jī)構(gòu)符合規(guī)定?是因?yàn)榭梢院藢?shí)用戶身份。比如還信用卡,從開(kāi)戶行可以核實(shí);交保費(fèi),從保險(xiǎn)公司可以核實(shí);交水電煤,從相應(yīng)的公司都可以核實(shí)用戶身份。用銀行的術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō),這些都是“親見(jiàn)親簽”過(guò)的客戶。而微眾銀行的開(kāi)戶程序,到目前為止是通過(guò)綁卡形式,也就是說(shuō)用的是銀行數(shù)據(jù)交叉認(rèn)證。

劍指深結(jié)算?

招行日前通過(guò)各渠道發(fā)出的官方文章中提到“微眾銀行通過(guò)人民銀行深圳金融結(jié)算中心的核身接口”。這表明,微眾銀行不是直連招行,而是通過(guò)深結(jié)算轉(zhuǎn)接到招行的。

有業(yè)內(nèi)人士表示,招行“動(dòng)手”的真實(shí)原因,從這一句話可以看出端倪:“代扣接口一般用于水電煤、保費(fèi)等小額定期支出,不能用于投資理財(cái)之類的大額劃賬。但是,這幾年一些機(jī)構(gòu)擅自把銀行代扣接口開(kāi)放給外部平臺(tái),扣款用途也超出限制”。如此,上面這句話的“一些機(jī)構(gòu)”,其實(shí)指的就是深結(jié)算;而“外部平臺(tái)”,恰恰包括了開(kāi)通了投資理財(cái)之類的大額轉(zhuǎn)賬功能的微眾等平臺(tái)。

該業(yè)內(nèi)人士表示,掐架事件或許真的不是因?yàn)檎行蟹矫妾M隘地保護(hù)資產(chǎn),應(yīng)該確實(shí)是資金劃扣合作問(wèn)題上——是接口開(kāi)放上出現(xiàn)了問(wèn)題。

有銀行的專業(yè)人士介紹:銀行POS機(jī)的收款、網(wǎng)銀賬戶的匯付,走的清算支付通道是不一樣的,而且每一次都需要核對(duì)支付指令和身份驗(yàn)證。而代扣,走的是獨(dú)立資金劃轉(zhuǎn)接口,就是第一次需要驗(yàn)證(指令和身份),以后就再也不用了。在國(guó)外,代扣叫授權(quán)支付,未經(jīng)客戶授權(quán)而產(chǎn)生的損失,由支付機(jī)構(gòu)承擔(dān)。

“第三方支付機(jī)構(gòu)搞的快捷支付出來(lái)后,代扣就泛化了。有的第三方支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行的資金劃轉(zhuǎn),哪有核身過(guò)?用一張身份證加一個(gè)手機(jī)號(hào)就能開(kāi)賬戶和消費(fèi)。說(shuō)到底,這還是最基礎(chǔ)的賬戶開(kāi)立時(shí)的核身問(wèn)題。”上述銀行人士說(shuō)。有銀聯(lián)相關(guān)人士告訴證券時(shí)報(bào)記者,人行深圳金融結(jié)算中心部分業(yè)務(wù)與銀聯(lián)是重合的。這件事情的邏輯就是,人行深圳金融結(jié)算中心本來(lái)就跟各大銀行有合作,獲得了鏈接各大行代扣接口的權(quán)限。這是它們的業(yè)務(wù)之一。另一端,人行深圳金融結(jié)算中心把接口開(kāi)放給其他機(jī)構(gòu),比如第三方支付公司、微眾銀行。

“我想,招行把接口收回來(lái)并不是針對(duì)微眾,而是針對(duì)代扣接口那一端所連接的、包括第三方支付在內(nèi)的所有機(jī)構(gòu)”,銀聯(lián)人士說(shuō)。

此外,業(yè)內(nèi)還有一種聲音認(rèn)為,招行方面選擇“一刀切”的方式有些武斷,這樣掐斷了純互聯(lián)網(wǎng)獲客平臺(tái)的入口。

招行關(guān)閉針對(duì)個(gè)別機(jī)構(gòu)的“核身”接口,因?yàn)榈溂拔⒈娿y行的開(kāi)戶,被輿論上升到了“資產(chǎn)保衛(wèi)戰(zhàn)”的高度。

責(zé)編 姚祥云

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