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支付寶回應(yīng)bug事故:未發(fā)送任何資金追回短信 不會(huì)向用戶追款

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2025-01-17 05:07:24

每經(jīng)AI快訊,1月17日,支付寶凌晨發(fā)文稱: 昨天下午由于我們的一個(gè)失誤,導(dǎo)致小部分用戶在支付時(shí)享受了立減優(yōu)惠,關(guān)心我們會(huì)不會(huì)把優(yōu)惠追回。有幾個(gè)事實(shí)在此澄清: 1、支付寶官方?jīng)]有發(fā)送任何資金追回短信,如果你收到了下圖短信,千萬(wàn)不要點(diǎn),以免上當(dāng)受騙,也請(qǐng)大家?guī)兔ο嗷マD(zhuǎn)告。 2、失誤是怎么發(fā)生的?其實(shí)是我們?cè)谥Ц秾毮硞€(gè)常規(guī)營(yíng)銷活動(dòng)后臺(tái)配錯(cuò)了營(yíng)銷模板,把優(yōu)惠額度和優(yōu)惠金類型都寫錯(cuò)了。 3、既然是我們的錯(cuò),成本和責(zé)任必須我們自己承擔(dān)。針對(duì)已經(jīng)發(fā)出的營(yíng)銷優(yōu)惠金,支付寶不會(huì)向用戶追款,請(qǐng)大家安心。

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支付寶 營(yíng)銷 事故

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