每經(jīng)編輯 盧祥勇    

近期，南京一男子為治病十幾天花費(fèi)16萬余元，隨后被其他醫(yī)院告知不吃藥也能好，此事一經(jīng)報(bào)道引發(fā)眾多關(guān)注。

11月28日，據(jù)媒體最新報(bào)道，雙方目前已協(xié)調(diào)完畢，醫(yī)院退還費(fèi)用14萬元。

通過搜索引擎找到醫(yī)院

治療14天共花費(fèi)16萬元

據(jù)南京零距離報(bào)道，10月初，李先生在搜索引擎找到了一家自稱專業(yè)治療男性疾病的醫(yī)院。10月10日，李先生來到了南京家和醫(yī)院，被診斷為前列腺炎和前列腺增生。

圖片來源：荔枝新聞

醫(yī)生強(qiáng)調(diào)病情必須馬上治療，目前已經(jīng)有癌前病變的可能，再往下只能做手術(shù)，把前列腺切掉，不治療的話要喪失性功能，喪失生育能力。

緊接著，對(duì)方又向他介紹醫(yī)院的特色項(xiàng)目——“高科技物理療法”，宣稱無需手術(shù)就可以治愈前列腺疾病。在醫(yī)生的強(qiáng)力推薦下，李先生當(dāng)天就支付了13000多元，接受了所謂的物理治療——脈沖導(dǎo)融光能治療和ECO通融治療。

圖片來源：荔枝新聞

李先生介紹，脈沖導(dǎo)融光能治療按照一分鐘88元收費(fèi)，ECO通融治療一分鐘135元。就這樣，李先生在醫(yī)院治療14天，共花費(fèi)163700多元，除了8000多元西藥費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)和檢查費(fèi)等費(fèi)用外，剩余155000多元都是物理治療，不能走醫(yī)保報(bào)銷。

但高昂的治療費(fèi)用卻沒帶來效果，心存疑慮的李先生到某三甲醫(yī)院再次就診，沒想到三甲醫(yī)院的治療方案簡(jiǎn)單明了，只需保證休息，生活規(guī)律，甚至不需要服用藥物，身體就可以逐漸康復(fù)。

李先生先后看了兩個(gè)專家，整個(gè)過程花費(fèi)不過五百多元。

李先生質(zhì)疑南京家和醫(yī)院是否是過度治療亂收費(fèi)。該院苑院長(zhǎng)表示，醫(yī)生給李先生所做的按分鐘收費(fèi)的物理療法是醫(yī)院的特色診療項(xiàng)目，作為民營醫(yī)院，在定價(jià)上有自主權(quán)，只要向主管部門報(bào)備即可。“感覺病歷和診斷上都沒有什么大錯(cuò)，主要是錢多和沒有療效兩個(gè)大問題。最關(guān)鍵的一條就是療效不好，花了這么多錢沒療效?！?/span>

隨后，李先生就此前的治療花費(fèi)與南京家和醫(yī)院的負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商，希望退還90%的治療費(fèi)。但院方負(fù)責(zé)人則表示，只能給予6萬元補(bǔ)償。

南京家和醫(yī)院的苑院長(zhǎng)稱：“適當(dāng)給補(bǔ)償是可以的，可以談的。醫(yī)院給你盡力做治療，雖然沒療效，但也做了治療，退錢多少的問題可以協(xié)商，但退90%，醫(yī)院認(rèn)為不太合適?！?/span>

11月28日，據(jù)海報(bào)新聞報(bào)道，記者向知情人士了解到，該醫(yī)院已向李先生退回14萬元。

記者隨后致電南京家和醫(yī)院，提出要采訪事件后續(xù)，工作人員在了解情況后反問：“跟你有什么關(guān)系呢？你媒體的就了不得嗎？”

海報(bào)新聞視頻截圖

在記者追問下，該工作人員表示醫(yī)院已經(jīng)處理好，但仍不透露處理細(xì)節(jié)，表示有空可到醫(yī)院當(dāng)面了解，并要求記者不要再打來，“不要再打了啊，再打的話我馬上舉報(bào)你號(hào)碼了。”

近1個(gè)月以來涉及9起投訴

據(jù)官網(wǎng)介紹，南京家和醫(yī)院成立于2002年，醫(yī)院設(shè)有病床100余張，醫(yī)護(hù)人員200多人，經(jīng)過15年的努力，現(xiàn)已發(fā)展成集醫(yī)療、預(yù)防、康復(fù)、科研為一體的?？漆t(yī)院，醫(yī)保定點(diǎn)單位。是南京市一家以治療男科疾病為主，整體實(shí)力較強(qiáng)的專業(yè)性醫(yī)院。

官網(wǎng)稱，南京家和醫(yī)院的收費(fèi)價(jià)格都是按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來的。醫(yī)院明確規(guī)定禁止隨意抬高藥品價(jià)格、亂收費(fèi)、濫用藥物等現(xiàn)象發(fā)生。醫(yī)院大廳有國家各項(xiàng)醫(yī)療藥品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)展示牌，可供患者進(jìn)行查詢。

然而在黑貓投訴上顯示，近30天時(shí)間，涉及南京家和醫(yī)院的投訴達(dá)9條。其中一位自稱大一學(xué)生的患者投訴稱，其于2024年11月1日在網(wǎng)上咨詢問題，遇到南京家和醫(yī)院客服，溝通后到醫(yī)院就醫(yī)，隨后經(jīng)歷了過度治療、誘導(dǎo)消費(fèi)、夸大病情等，涉及金額約8000元。該患者描述，“明明只做了抽血和心電圖，卻列出來一大堆項(xiàng)目，根本不知道是什么東西。打出來單子還沒來得及看一眼，護(hù)士直接就說放包里，立刻催我去下一個(gè)項(xiàng)目，好像生怕我看到就會(huì)反悔一樣?！?/span>

該患者表示，“家庭比較貧困，個(gè)人比較節(jié)省，幾年來攢的所有錢都花了但還沒夠整個(gè)流程，最終還差3000元。催著我問別人借，趕緊交上，但是我并沒有借到那么多錢，她們就讓我明天帶過去?！?/span>

這條投訴信息的后續(xù)處理進(jìn)度顯示，南京家和醫(yī)院在11月4日進(jìn)行了回復(fù)，患者11月5日評(píng)價(jià)表示對(duì)處理結(jié)果滿意。

編輯|盧祥勇?蓋源源

校對(duì)|何小桃

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自南京零距離、海報(bào)新聞、黑貓投訴等