日前，在天津市總工會(huì)和人社局聯(lián)合主辦的“2024年天津市職工職業(yè)技能大賽”中，渤海銀行信息科技部員工姜齊、徐昕昊和李想分別榮獲“區(qū)塊鏈技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用”第一名、第三名和第十名，朱遠(yuǎn)文榮獲“網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理員”第八名。姜齊、徐昕昊和李想都不是區(qū)塊鏈相關(guān)專業(yè)人員，工作后也不涉及這項(xiàng)技術(shù)，渤海銀行大力倡導(dǎo)的跨專業(yè)學(xué)習(xí)環(huán)境不僅讓他們快速?gòu)浹a(bǔ)了“短板”，還成為區(qū)塊鏈技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用領(lǐng)域的專家。

一系列創(chuàng)新舉措，渤海銀行不僅提升了自身的科技實(shí)力，更為高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。近年來，渤海銀行積極響應(yīng)國(guó)家關(guān)于金融“五篇大文章”的號(hào)召，將數(shù)字金融視為驅(qū)動(dòng)和賦能的關(guān)鍵力量，全力推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

同時(shí)，渤海銀行憑借數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)異成果，在每日經(jīng)濟(jì)新聞舉辦的2024年度“金融金鼎獎(jiǎng)”評(píng)選中，獲得金融五篇大文章-數(shù)字金融案例。

設(shè)立數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)小組，“四大工程”繪就數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略藍(lán)圖

金融是數(shù)據(jù)密集型行業(yè)，金融機(jī)構(gòu)中蘊(yùn)藏著大量亟待形成數(shù)據(jù)資源的數(shù)據(jù)要素。數(shù)字技術(shù)本就是金融業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力，近年來，金融機(jī)構(gòu)更是加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。

如何將數(shù)字化轉(zhuǎn)型落到實(shí)處？渤海銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人坦言：“數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是信息系統(tǒng)的大躍進(jìn)，科技建設(shè)、數(shù)據(jù)治理最終是為了推動(dòng)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。”

渤海銀行2024年中期報(bào)告顯示，今年上半年科技投入已達(dá)6.4億元。在此基礎(chǔ)上，渤海銀行持續(xù)深化數(shù)據(jù)治理，長(zhǎng)效釋放數(shù)據(jù)價(jià)值，讓全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)條線都能夠自由安全地使用數(shù)據(jù)，清晰干凈地共享數(shù)據(jù)，最大限度發(fā)揮數(shù)據(jù)應(yīng)用效力，高效支撐數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，助力全行數(shù)智化高質(zhì)量發(fā)展。

按照規(guī)劃，渤海銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略將依托企業(yè)級(jí)“四大工程”有序推進(jìn)，即新一代分布式核心系統(tǒng)和柜面渠道系統(tǒng)、新一代信用風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)、新一代綜合資金業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和湖倉(cāng)一體系統(tǒng)的建設(shè)。

“各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域生態(tài)場(chǎng)景平臺(tái)上成長(zhǎng)出各種應(yīng)用，最終體現(xiàn)到金融產(chǎn)品和服務(wù)中，這將革命性地提升我們金融產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、能力，從根本上增強(qiáng)金融服務(wù)水平。”渤海銀行信息科技部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型“四大工程”將在未來三年內(nèi)陸續(xù)完成。目前，各項(xiàng)工程正在按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)，數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理與運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)標(biāo)簽、數(shù)據(jù)共享、大數(shù)據(jù)學(xué)苑培訓(xùn)等方面也已經(jīng)取得了成效。

為了保障數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的順利實(shí)施，渤海銀行統(tǒng)籌數(shù)字化轉(zhuǎn)型及數(shù)字金融工作，將兩者納入一個(gè)框架管理，升級(jí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型組織架構(gòu)，擬設(shè)立數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)各專業(yè)工作組，全行一體化推動(dòng)轉(zhuǎn)型重點(diǎn)工作。為與轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略相適應(yīng)，渤海銀行優(yōu)化調(diào)整信息科技條線組織架構(gòu)，按照“優(yōu)化、協(xié)同、增效”的原則，部門設(shè)置“一部三中心”，并細(xì)化為30個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，人力資源更貼近研發(fā)一線。

在2024年中工作會(huì)上，渤海銀行黨委進(jìn)一步明確了數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)全行經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要作用，提出“產(chǎn)品、風(fēng)險(xiǎn)、科技是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的三大支柱，信息科技是渤海銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵組成”。

力求關(guān)鍵核心技術(shù)自主可控則 “人才立行”打造科技精英團(tuán)隊(duì)

信息科技是渤海銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵組成，關(guān)鍵核心技術(shù)自主可控則是渤海銀行的制勝法寶。

近年來，渤海銀行在科技自主創(chuàng)新方面取得了顯著成果。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，該行完全自研需求達(dá)1603個(gè)，占全部系統(tǒng)需求的95.02%。截至6月末，該行已累計(jì)申請(qǐng)116項(xiàng)軟件著作權(quán)，并獲得證書100項(xiàng)。同時(shí)，渤海銀行還梳理形成了包含100余項(xiàng)體檢項(xiàng)的應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維巡檢手冊(cè)，完成20余套基礎(chǔ)軟硬件規(guī)范和手冊(cè)的修訂和發(fā)布，助力基礎(chǔ)軟硬件運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化，推廣數(shù)據(jù)中心能力成熟度優(yōu)秀級(jí)認(rèn)證。

科技自主創(chuàng)新方面的碩果累累，離不開該行“人才立行”的先進(jìn)理念。在科技人才隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)程中，渤海銀行一方面重視科技人才挖掘培養(yǎng)，一方面全力打造比學(xué)趕超、創(chuàng)新競(jìng)進(jìn)的科研氛圍。

數(shù)據(jù)顯示，近年來，渤海銀行科技人員占比顯著提升。目前全行已有超過1500名科技精英，占全行員工總數(shù)的11.2%。

為讓新員工能夠迅速融入團(tuán)隊(duì)，快速提升能力，渤海銀行特別設(shè)立了導(dǎo)師制度，由技術(shù)水平過硬、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的資深員工擔(dān)任導(dǎo)師，為新員工提供一對(duì)一指導(dǎo)。在天津市職工職業(yè)技能大賽中榮獲“網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理員”第八名的朱遠(yuǎn)文，便是眾多新員工的導(dǎo)師之一。他不僅帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在天津市網(wǎng)絡(luò)信息安全攻防演練中連續(xù)三年獲得優(yōu)秀成績(jī)，還榮獲了“冬奧衛(wèi)士”稱號(hào)。

不僅是導(dǎo)師制度，在渤海銀行，跨專業(yè)學(xué)習(xí)也被大力倡導(dǎo)。

信息科技部員工介紹，每周四該部門都會(huì)組織分享會(huì)。“會(huì)上，大家可以分享自己的技術(shù)見解和工作心得。新員工從老員工的經(jīng)驗(yàn)中汲取智慧，老員工則從新員工那里了解最新最前沿的技術(shù)動(dòng)態(tài)。”

對(duì)于新員工，渤海銀行更是鼓勵(lì)他們大膽實(shí)踐、敢于擔(dān)當(dāng)。徐昕昊便是其中的佼佼者，他在入職僅三四個(gè)月的時(shí)間里，便獲得了獨(dú)當(dāng)一面的機(jī)會(huì)。

今年上半年，渤海銀行信息科技部共組織開展專題培訓(xùn)57場(chǎng)、制度培訓(xùn)20場(chǎng)、常規(guī)培訓(xùn)9場(chǎng)。參訓(xùn)員工達(dá)4萬(wàn)余人次，共計(jì)724人獲得相應(yīng)技術(shù)認(rèn)證。該行還持續(xù)開展同業(yè)大學(xué)習(xí)，圍繞重大系統(tǒng)建設(shè)、生產(chǎn)運(yùn)行保障、技術(shù)轉(zhuǎn)型發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、采購(gòu)管理以及科技外包管理等領(lǐng)域，深入先進(jìn)同業(yè)進(jìn)行交流調(diào)研，充分汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

談及渤海銀行的科技團(tuán)隊(duì)氛圍，姜齊用“很卷”來形容：“我們是技術(shù)上的卷，是鉆研上的卷。”這種卷，正是渤海銀行科技團(tuán)隊(duì)追求卓越、不斷創(chuàng)新的生動(dòng)寫照。

以優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)為錨 “數(shù)字金融”賦能業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展

如何檢驗(yàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果？通過數(shù)字技術(shù)提升金融服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)是渤海銀行的最終追求。

2024年上半年，渤海銀行順利投產(chǎn)新增需求1072項(xiàng)，賦能批發(fā)銀行、零售銀行、金融市場(chǎng)各個(gè)業(yè)務(wù)方向。

在批發(fā)銀行領(lǐng)域，完成多個(gè)供應(yīng)鏈線上對(duì)接，提升產(chǎn)品自動(dòng)化、智能化流程能力。特別是創(chuàng)新推出拳頭產(chǎn)品“海納池”，持續(xù)推動(dòng)自建供應(yīng)鏈金融平臺(tái)業(yè)務(wù)優(yōu)化，具備了全面構(gòu)建批發(fā)業(yè)務(wù)生態(tài)場(chǎng)景的金融服務(wù)能力。

在零售銀行方面，構(gòu)建“渤攬惠”生態(tài)場(chǎng)景服務(wù)品牌，優(yōu)化手機(jī)銀行，提升數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)體系；上線個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)投資保險(xiǎn)和理財(cái)產(chǎn)品，推出“批開寶”，完善渤海特色養(yǎng)老金融服務(wù)體系；上線“誠(chéng)e存”意向資金管理產(chǎn)品，積極探索數(shù)字化客戶經(jīng)營(yíng)新路徑。

在金融市場(chǎng)方面，提升金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)線上化水平，推動(dòng)新一代綜合資金業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、量化交易系統(tǒng)、代客資金交易系統(tǒng)建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)線上化管理，助力金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)專業(yè)化、體系化經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

通過持續(xù)推動(dòng)“數(shù)字金融”賦能業(yè)務(wù)發(fā)展，渤海銀行在轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、提質(zhì)量、增效益上取得了積極進(jìn)展，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和服務(wù)人民美好生活的能力進(jìn)一步提升。

截至2024年6月底，制造業(yè)貸款余額較上年末增長(zhǎng)6.84%，專精特新企業(yè)和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)貸款余額分別同比增長(zhǎng)23.03%和22.08%，綠色金融貸款余額較上年末增長(zhǎng)20.75%，構(gòu)建了普惠金融系列服務(wù)品牌，建立起以養(yǎng)老服務(wù)與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)為主體的養(yǎng)老金融服務(wù)生態(tài)。

“渤海銀行將把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力之一，不斷加強(qiáng)科技人才隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化敏捷高效的科技人才支撐體系；強(qiáng)化建設(shè)的前瞻性和適配性，提升數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)要素的支撐能力，探索‘數(shù)字金融’賦能業(yè)務(wù)發(fā)展取得新成效。”在2024年中期報(bào)告中，渤海銀行對(duì)進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行了規(guī)劃，該行將以技術(shù)創(chuàng)新鞏固拓展數(shù)字經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型各項(xiàng)任務(wù)落地落實(shí)，積極構(gòu)建數(shù)字金融發(fā)展新格局，穩(wěn)步提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的能力和水平，全力打造“責(zé)任渤海、專業(yè)渤海、精細(xì)渤海”，堅(jiān)定不移走好中國(guó)特色金融發(fā)展之路。