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300元“搶”電摩后續(xù)來了 九號(hào)公司:運(yùn)營(yíng)失誤,承諾每用戶ID核銷1單兌現(xiàn)

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2024-11-15 18:42:08

每經(jīng)記者 楊昕怡    每經(jīng)編輯 陳俊杰    

近日,有多位網(wǎng)友在小紅書等社交媒體上發(fā)帖稱,11月9日凌晨在九號(hào)抖音旗艦店以300元的價(jià)格搶到了原價(jià)6399元的九號(hào)M95c+電動(dòng)摩托車,然而在線下門店無法進(jìn)行核銷。

有搶購(gòu)到該商品的網(wǎng)友稱,在11月10日收到九號(hào)公司的短信,九號(hào)公司將300元解釋為“達(dá)人直播間定金300權(quán)益”,需要“聯(lián)系商家客服支付尾款”。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從九號(hào)公司方面了解到,這款車的日常售價(jià)為6399元,活動(dòng)優(yōu)惠后的價(jià)格為5799元。

11月15日下午,九號(hào)公司通過官方微博、小紅書賬號(hào)等渠道發(fā)布了官方回應(yīng)。回應(yīng)中,九號(hào)公司表示,該事件起因是公司的運(yùn)營(yíng)工作人員通過滿減設(shè)置該商品的300元定金時(shí),未在平臺(tái)詳情頁等相關(guān)地方標(biāo)明“定金”的字樣,導(dǎo)致用戶將300元購(gòu)車定金理解為購(gòu)車的最終價(jià)格。

回應(yīng)稱,九號(hào)公司對(duì)此深感歉意,并向所有拍下此商品鏈接的近500名用戶承諾,按原有平臺(tái)時(shí)效2024年11月30日(含)前,每個(gè)賬號(hào)ID可按300元的下單價(jià)格提車1臺(tái)。

與此同時(shí),《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從九號(hào)公司方面了解到,10月14日20點(diǎn)至11月11日“雙11”落幕,九號(hào)公司在本次“雙11”實(shí)現(xiàn)自營(yíng)全渠道銷售額15.43億元,同比增長(zhǎng)61%,其中線上銷售額10.35億元,同比增長(zhǎng)83%。

大促期間,公司旗下智能電動(dòng)兩輪車業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全渠道銷售額14.74億元,同比增長(zhǎng)63%,其中線上銷售額9.9億元,同比增長(zhǎng)88%。

11月15日,九號(hào)公司股價(jià)收于47.54元/股,上漲0.59%,市值達(dá)340.77億元。

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