不管是“史上最長周期”，還是“從卷低價到拼品質(zhì)拼服務(wù)”，2024年的雙11，都在發(fā)生著顯而易見的變化。而在變化背后，則是以消費者、商家、平臺為核心的動態(tài)進(jìn)化，繼續(xù)拉動國內(nèi)商業(yè)和消費需求，激活大促基因中關(guān)于信心、創(chuàng)新、增長的交易密碼。

作為直播電商行業(yè)的頭部企業(yè)，遙望科技今年打造了近幾年公司規(guī)模最大的雙11，參與明星主播超過50位，規(guī)劃直播場次超過620場，直播時長超過4800小時，均創(chuàng)歷史新高。截至目前，已大幅超額開播達(dá)922場，直播時長超6000小時；有超720萬件商品與消費者見面，抖快直播GMV相比去年同期增長64%，GMV破千萬場次同比提升53%，GMV破億場次同比提升100%.....美妝、數(shù)碼家電、滋補保健領(lǐng)跑熱銷品類，多項數(shù)據(jù)保持全面增長。

雙11突圍關(guān)鍵詞：商家服務(wù)、內(nèi)容化直播

今年雙11，遙望科技從招商選品、直播玩法、內(nèi)容創(chuàng)新、渠道融合等多方面進(jìn)行全面升級，帶給消費者更優(yōu)的產(chǎn)品和福利，助力商家銷售增長。

10月12日，遙望科技開啟今年的雙11招商大會。創(chuàng)新采用邊砍價邊直播的新模式，商家和主播直接面對面溝通，一方面提高選品效率和適配度，遙望科技董事長兼CEO謝如棟強調(diào)，“只要商品和機制滿足需求，就一定履約開播”；另一方面解決了以往商品、機制、內(nèi)容單調(diào)重復(fù)的問題，給消費者帶來更多新鮮感和實在的福利。

基于直播沉淀的規(guī)?；瘍?yōu)勢，遙望科技承接了更多的品牌專場直播。截至10月31日，遙望雙11品牌專場場次超過679場，去年同期為452場，同比增長50%，憑借在行業(yè)內(nèi)形成的廣泛影響力，遙望科技贏得了越來越多品牌的信賴，與品牌共創(chuàng)爆款機制，不斷刷新紀(jì)錄。其中，賈乃亮資生堂品牌專場GMV超2億元，單鏈接GMV超過1.2億元，數(shù)次補貨、調(diào)貨均全部售空，打破品牌全網(wǎng)銷售專場紀(jì)錄和品牌抖音單鏈接銷售紀(jì)錄。沈濤谷雨全年首個超品大場，僅水乳單品銷售即超1.4萬單、GMV達(dá)825萬元。

此外，雙11期間，更多品牌的新品首發(fā)選擇與遙望科技合作。其中，高絲潔在婁藝瀟直播間上新“萬有引力系列一吸到底組合裝”，帶動全場直播GMV超過1272萬元，車保羅直播間首發(fā)了魚酷次卡新品，單品GMV超654萬元，此外多個品牌的多款新品，均在遙望直播間內(nèi)取得了單品百萬級以上的GMV，實現(xiàn)雙11推新開門紅。

除了優(yōu)化商品機制和福利，謝如棟高度看重雙11 IP內(nèi)容創(chuàng)新，為此專門搭建“直播策劃中臺”，提升直播體驗。雙11期間，王祖藍(lán)合作杜海濤及海濤媽COS主題直播，通過內(nèi)容創(chuàng)新提升消費者觀感和互動，全網(wǎng)曝光超1億，最高在線觀看超過16萬人，內(nèi)容話題登上抖音熱榜主榜。基于內(nèi)容和商品的差異化，遙望雙11從直播帶動短視頻、切片內(nèi)容，讓消費者更愿意看到，更容易刷到，以內(nèi)容增加影響力，成功促進(jìn)銷量。

與直播業(yè)務(wù)相互融合補充，遙望科技完整的商業(yè)化鏈路也在此次雙11中發(fā)揮了重要聯(lián)動作用，以好內(nèi)容促進(jìn)好生意穩(wěn)定增長。以黃宥明為例，在雙11期間黃宥明和韓束合作定制短劇《一束月光照薔薇》，截至10月31日，品牌曝光超3000萬，半個月內(nèi)帶動A3人群增長223萬。順應(yīng)內(nèi)容熱度，雙11期間黃宥明韓束品牌直播GMV顯著拉漲，僅定制禮盒單品GMV就超過5125萬元，成功解鎖劇播+直播種收一體。此外，明星主播郭少蕓與香港健康品牌維特健靈合作“TVB惡毒女配爆改短劇女總裁”，登上抖音等平臺榜單，為品牌實現(xiàn)超過2000萬曝光，GMV超過500萬元。以內(nèi)容力驅(qū)動銷售力，遙望已經(jīng)積累了成熟可復(fù)制的經(jīng)驗，為雙11品牌和IP深度融合，短視頻+直播復(fù)合模式提升流量和轉(zhuǎn)化提供了可參考的樣板。

和短劇/短視頻+直播并行的另一條路徑是綜藝+直播，以此撬動更具空間的資源和流量。雙11期間，遙望科技明星主播黃子韜擔(dān)任抖音雙11驚喜官，10月31日起連續(xù)開播吸引巨量關(guān)注。今年下半年遙望科技和黃子韜聯(lián)合出品爆款綜藝《跟我走吧》，累計曝光200億，相關(guān)話題登上935次熱搜、熱榜，借助綜藝熱度，IP影響力進(jìn)一步提升，目前遙望科技已經(jīng)為黃子韜、黃奕、舒暢、婁藝瀟等多個IP成功打造綜藝+直播的復(fù)合增長模式，最終將IP流量更多地轉(zhuǎn)為品牌銷量。

雙11長期價值鏈：國貨提效、品質(zhì)守護(hù)

跟隨變化，綜合各種生產(chǎn)要素實現(xiàn)增長是商業(yè)的根本邏輯，在增長中探索直播帶動國貨及供應(yīng)鏈上下游、成熟優(yōu)勢經(jīng)驗向海外輸出、保障消費者服務(wù)，是遙望科技雙11為打造更健康的消費生態(tài)做出的全新要求。

在雙11期間，眾多國貨品牌在遙望明星直播間唱起“主角戲”，截至31日，遙望直播間國貨銷售GMV占比超59%，更多資源和支持向優(yōu)質(zhì)國貨傾斜。其中，“可復(fù)美&可麗金直播”專場聯(lián)合新華社“中國名牌”，以明星工廠溯源的形式展示國產(chǎn)品牌的科研實力，GMV超2億元，一舉打破抖音平臺國貨美妝專場紀(jì)錄，助力國貨在雙11“發(fā)光”。

直播助力國貨是遙望科技的一個側(cè)面，拓展供應(yīng)鏈寬度，促進(jìn)全渠道零售則是背后堅實的底座。雙11期間，謝如棟表示，“希望更多渠道、更多維幫助商家賣貨，遙望不只是直播機構(gòu)”?；谥辈?cè)的優(yōu)勢，遙望開放融合明星直播切片、即時零售（X27mini前置倉）、短視頻種草、X27商超等多個銷售渠道，增加品牌和商品曝光、轉(zhuǎn)化銷售。開放的各類業(yè)務(wù)將和直播相互補充，充分發(fā)揮品牌、IP影響力，助力商家長效增長。

除了挖掘國內(nèi)市場增量，遙望科技也通過成熟直播經(jīng)驗復(fù)制，去海外市場尋找增長新空間。截至目前，遙望科技已經(jīng)與超過3000位海外達(dá)人建聯(lián)合作，打破多項直播銷售紀(jì)錄。雙11期間，遙望科技與品牌Nutrition Geeks合作打破TikTok英區(qū)FMCC（快消類目）單場GMV紀(jì)錄，相較此前品牌直播單場最高GMV提升399%，在線峰值提升1000%。將國內(nèi)先進(jìn)直播電商經(jīng)驗向海外輸出，助推優(yōu)質(zhì)國貨出海，遙望科技的業(yè)務(wù)輻射半徑正在向全球延伸，成為全球直播電商發(fā)展的一股推力。

值得一提的是，雙11期間，遙望X27 S橫琴短視頻基地正式開放，借助供應(yīng)鏈優(yōu)勢，融合大灣區(qū)的產(chǎn)業(yè)鏈資源，形成“大灣區(qū)供應(yīng)鏈中心”，滿足國內(nèi)及出海的供應(yīng)需求；同時開放完善的短視頻培訓(xùn)、服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)化，激活區(qū)域內(nèi)容能量，以此帶動商貿(mào)繁榮。

此外，為了提供更優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，遙望科技以“數(shù)智+品質(zhì)”為消費者守好直播間的“品質(zhì)大門”，組建超50人的質(zhì)檢團(tuán)隊和嚴(yán)格的篩選機制，過往已有超14萬個品牌方展開合作，商品審核通過率為18.82%，雙11期間成功入選《中國消費者》雜志"高品質(zhì)服務(wù)品牌"優(yōu)秀案例。結(jié)合“遙望云AIOS”智能協(xié)作平臺，實現(xiàn)商品從商家到直播間到消費者的全鏈路數(shù)據(jù)化、智能化管理，精準(zhǔn)過濾不合規(guī)、低品質(zhì)商品，為消費者創(chuàng)造安全、透明、滿意的購物體驗。

雙11進(jìn)入沖刺階段，多個平臺目前公布的半程數(shù)據(jù)顯示，銷售總額及美妝、服飾、家電等品類銷售額較去年同期呈現(xiàn)增長態(tài)勢。在促消費以及經(jīng)濟(jì)雙循環(huán)等背景下，遙望科技在變化中持續(xù)進(jìn)化，以新消費服務(wù)平臺的角色鏈接消費者、商家及供應(yīng)鏈上下游等所構(gòu)成的全域生態(tài)，持續(xù)助力消費和商業(yè)，相互促進(jìn)、彼此繁榮。