每日經(jīng)濟(jì)新聞 2024-09-17 13:02:56
每經(jīng)編輯 畢陸名
9月17日,合肥高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報(bào):
近日,三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司直播帶貨的“香港美誠(chéng)月餅”引發(fā)關(guān)注。對(duì)三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在直播中涉嫌“誤導(dǎo)消費(fèi)者”等行為,現(xiàn)已立案調(diào)查,將根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法依規(guī)處理。
9月15日,#三只羊櫥窗下架美誠(chéng)月餅##監(jiān)管局已介入小楊哥美誠(chéng)月餅事件#等消息刷屏熱搜。
近日,瘋狂小楊哥(張慶楊)及其旗下各大主播直播間均在售的一款名為“香港美誠(chéng)品牌”的月餅引發(fā)大量爭(zhēng)議。多名代理商和網(wǎng)友表示,美誠(chéng)月餅在香港沒(méi)有門(mén)店。也有網(wǎng)友曬出已購(gòu)月餅的產(chǎn)地信息,基本都是廣州和佛山。
不少網(wǎng)友質(zhì)疑該月餅涉嫌虛假宣傳,并表示申請(qǐng)退貨遭到拒絕。對(duì)此,美誠(chéng)月餅客服表示,“月餅屬于時(shí)令性特殊食品類(lèi)目,我們非常遺憾地告知,本產(chǎn)品不支持7天無(wú)理由退換貨服務(wù)。”
據(jù)紅星新聞報(bào)道,9月14日,記者采訪了解到,廣州市花都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局和抖音平臺(tái)已介入調(diào)查。有律師指出,若虛假宣傳指控成立,銷(xiāo)售方及博主將面臨行政處罰。
另?yè)?jù)報(bào)道,9月14日晚,“三只羊”旗下直播間停止銷(xiāo)售美誠(chéng)月餅。面對(duì)洶涌的罵聲,主播關(guān)閉了評(píng)論。21:00,記者注意到,抖音“瘋狂小楊弟”直播間撤下了美誠(chéng)月餅的商品陳列堆頭,商品櫥窗也下架了同款月餅。
9月16日12時(shí),羅永浩創(chuàng)立的“交個(gè)朋友直播間”在微博發(fā)布關(guān)于“香港美誠(chéng)月餅”賠付問(wèn)題的說(shuō)明:
關(guān)于9月13日晚我們承諾的“香港美誠(chéng)月餅”賠付問(wèn)題,這兩天有消費(fèi)者反饋“退一賠三”款項(xiàng)仍未到賬。請(qǐng)大家放心,我們的賠付流程正在推進(jìn)中,由于需要統(tǒng)計(jì)核實(shí)全部用戶信息,再加上現(xiàn)在正值中秋假期,所以這一過(guò)程還需要一點(diǎn)時(shí)間。我們會(huì)在節(jié)后盡快完成“先行賠付”,確保賠付款項(xiàng)全部原路返回到所有購(gòu)買(mǎi)了月餅的消費(fèi)者賬戶中。
此外,有消費(fèi)者反饋,在咨詢(xún)我們的客服時(shí),客服提到部分情況不適用于賠付。對(duì)此我們要對(duì)給大家?guī)?lái)的困擾表示道歉,是我們此前對(duì)客服的培訓(xùn)不到位,有些客服同事在面對(duì)消費(fèi)者咨詢(xún)時(shí)傳達(dá)了錯(cuò)誤信息。我們?cè)俅温暶鳎核性诮粋€(gè)朋友直播間購(gòu)買(mǎi)了“香港美誠(chéng)月餅”的用戶都會(huì)得到無(wú)差別賠付,請(qǐng)大家放心。
據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞,記者現(xiàn)場(chǎng)走訪了廣州美誠(chéng)。
廣州美誠(chéng)注冊(cè)地位于廣州市花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn),這里是中國(guó)皮具之都,密密麻麻的工廠遍布小鎮(zhèn)。在鎮(zhèn)上的葛崗路,記者找到了公司廠房,主樓只有數(shù)層高,與幾棟副樓把廠區(qū)圍成“C”字形。
“香港美誠(chéng)食品”的招牌矗立在樓頂,遠(yuǎn)遠(yuǎn)便能看到。主樓墻壁上還有“香港美誠(chéng)”“美誠(chéng)·締造中國(guó)高端時(shí)尚伴手禮”字樣。
針對(duì)近日的網(wǎng)絡(luò)輿論,該公司人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者展示了公司在香港的注冊(cè)商標(biāo),并稱(chēng)公司2019年就在香港注冊(cè)了品牌,目前遇到這樣的事情也很無(wú)奈。
很顯然,擁有“香港品牌”身份的美誠(chéng)月餅,確實(shí)是在內(nèi)地生產(chǎn)。
對(duì)此,上述負(fù)責(zé)人也不否認(rèn),他還表示:“(網(wǎng)上質(zhì)疑)我們?yōu)槭裁丛谙愀圩?cè)公司,然后在內(nèi)地生產(chǎn),我相信,沒(méi)有哪條法律規(guī)定說(shuō)我在香港注冊(cè)品牌,不能夠到內(nèi)地生產(chǎn)的,對(duì)不對(duì)?如果說(shuō)覺(jué)得這有什么不妥的話,也可以拿出相關(guān)的一些法律法規(guī)。”
北京市中聞(長(zhǎng)沙)律師事務(wù)所知識(shí)產(chǎn)權(quán)與娛樂(lè)法律師劉凱表示,商標(biāo)的保護(hù)具有地域性,境外注冊(cè)的商標(biāo)在境內(nèi)并不具備自動(dòng)的法律效力。劉凱介紹,如“瘋狂小楊哥”直播間售賣(mài)的美誠(chéng)月餅,通過(guò)包裝和宣傳讓消費(fèi)者誤以為是香港生產(chǎn)的產(chǎn)品,而實(shí)際產(chǎn)地在廣州或佛山,可能涉嫌虛假宣傳和欺詐消費(fèi)者。
每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合紅星新聞、每日經(jīng)濟(jì)新聞、公開(kāi)消息
封面圖片來(lái)源:視頻截圖
如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)與《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)社聯(lián)系。
未經(jīng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)社授權(quán),嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載或鏡像,違者必究。
讀者熱線:4008890008
特別提醒:如果我們使用了您的圖片,請(qǐng)作者與本站聯(lián)系索取稿酬。如您不希望作品出現(xiàn)在本站,可聯(lián)系我們要求撤下您的作品。
歡迎關(guān)注每日經(jīng)濟(jì)新聞APP