每經(jīng)記者 張韻    每經(jīng)編輯 文多    

8月28日，宜家中國宣布，2025財(cái)年，公司將投資2.73億元用于提供500多款更低價(jià)格的產(chǎn)品。

當(dāng)天的2025財(cái)年啟動會上，宜家中國副總裁劉悅表示，完整睡眠將是公司2025財(cái)年的一個(gè)重要商業(yè)增長點(diǎn)，并更加關(guān)注全屋設(shè)計(jì)和宜家美食兩大業(yè)務(wù)。此外，宜家中國會持續(xù)在現(xiàn)有門店的產(chǎn)品陳列、線上線下全渠道觸點(diǎn)上加大投入。

會議現(xiàn)場 圖片來源：每經(jīng)記者 張韻 攝

低價(jià)策略聚焦睡眠品類產(chǎn)品

目前，宜家中國銷售的超值低價(jià)與更低價(jià)格產(chǎn)品（包括家居和餐飲）已占到整體商品的50%。

在即將過去的2024年財(cái)年，宜家中國共投入超過4億元創(chuàng)造性價(jià)比，全財(cái)年提供超500款更低價(jià)格的產(chǎn)品。降價(jià)后這些產(chǎn)品的銷量在全年同比增長了約70%，這也讓消費(fèi)者對宜家“高性價(jià)比”的品牌認(rèn)知度提高了10%。

從投資體量上看，兩個(gè)財(cái)年的低價(jià)新品數(shù)量基本一致，2025財(cái)年的投入金額則有所降低。

宜家中國向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示：一方面，公司觀察到理性消費(fèi)和追求性價(jià)比變成了消費(fèi)的主流趨勢，因此在2024財(cái)年，宜家中國先對超過300款產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格投資，后又追加1億元用于擴(kuò)大價(jià)格投資范圍；

另一方面，在品類側(cè)重上，2025財(cái)年有500多款低價(jià)新品，主要為床墊、床架、臥室紡織品、臥室收納等類型；

此外，宜家餐飲會每季度推出新菜單，計(jì)劃提供15個(gè)超值低價(jià)和7個(gè)更低價(jià)格食物。

2025財(cái)年，宜家中國的重要商業(yè)增長點(diǎn)之一是“完整睡眠”主張，將提供核心睡眠品類超過400款新品。

為何宜家未來一哥財(cái)年決定將睡眠與臥室作為商業(yè)聚焦重點(diǎn)？宜家中國商業(yè)高級副總裁葉樂思表示，改善睡眠需要從舒適感、溫度、空氣質(zhì)量、聲音、光線、家居布置與整潔度六個(gè)維度進(jìn)行，對此，宜家針對所有人群、全時(shí)段及臥室空間將提供個(gè)性化的產(chǎn)品組合及解決方案。

重點(diǎn)布局設(shè)計(jì)訂購中心與小型門店

宜家中國總裁兼首席可持續(xù)發(fā)展官龐安澤回顧道，2024財(cái)年，在全渠道生態(tài)體系的探索方面，宜家中國首家設(shè)計(jì)訂購中心落地深圳，西安二店開業(yè)，并正式啟用京津顧客配送中心，這使得服務(wù)效率有所提升。

2025財(cái)年，宜家中國將持續(xù)在現(xiàn)有門店的產(chǎn)品陳列、線上線下全渠道觸點(diǎn)上加大投入，聚焦推進(jìn)設(shè)計(jì)訂購中心與小型門店模式。

宜家中國副總裁劉悅表示，門店的綠色動線已在全國推廣，以床墊、窗簾、紡織品為代表的可持續(xù)產(chǎn)品銷售占比達(dá)33%，消費(fèi)者對二手商品的消費(fèi)度有所提升，宜家正通過回購與再銷的方式為起點(diǎn)踐行循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念。

截至2024年7月，公司線下訪客量同比增長了12%。宜家中國首席財(cái)務(wù)官李雷認(rèn)為，線下訪客回流主要為了滿足三方面的服務(wù)需求，包括體驗(yàn)和試用產(chǎn)品、在展間獲得靈感以及享受美食。

過去兩年，宜家中國的遠(yuǎn)程設(shè)計(jì)服務(wù)完成了從服務(wù)中心向銷售中心的轉(zhuǎn)型，線下觸點(diǎn)累計(jì)為29個(gè)。截至2024年7月，宜家中國的全屋設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)收入同比增長了9%，小型門店模式將終端布局深圳與北京市場。

目前，宜家中國的線上渠道收入占比約為25%，宜家中國并未透露更多開拓細(xì)節(jié)，但宜家中國副首席執(zhí)行官宋穎愛提到，公司在社交媒體上的營銷有所突破。2024財(cái)年，宜家中國在培訓(xùn)與員工技能提升上投入了670萬元，約1萬名的宜家中國員工中有14%具備了兩項(xiàng)或多項(xiàng)技能，員工自發(fā)在社交媒體發(fā)布家居靈感并與消費(fèi)者產(chǎn)生互動，這給宜家中國的全渠道運(yùn)營帶來更多機(jī)會。