謠言是信息病毒，辟謠既是消毒滅害的動作，更是一個構(gòu)筑免疫屏障的過程。做好辟謠工作，茲事體大。

如何辟謠？技術(shù)含量越來越高。優(yōu)秀的辟謠作品，是謠言的熔斷器，是謬誤的休止符，是真相的擴(kuò)音器。為鼓勵引導(dǎo)社會各方面力量積極參與網(wǎng)絡(luò)辟謠作品創(chuàng)作與傳播，提升全民識謠辨謠能力，共同構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)家園，中央網(wǎng)信辦違法和不良信息舉報中心與四川省委網(wǎng)信辦、成都市委網(wǎng)信辦聯(lián)合開展了第六屆互聯(lián)網(wǎng)辟謠優(yōu)秀作品征集活動。隨著相關(guān)獲獎優(yōu)秀作品的發(fā)布，辟謠，有了更為生動鮮活的詮釋。

謠言從來變幻無常，這意味著，辟謠同樣應(yīng)該因時而變、因地制宜。辟謠是謠言的對立面，兩者長期處于動態(tài)演進(jìn)的博弈局之中。優(yōu)秀的辟謠作品，首先就應(yīng)及時洞察到謠言的新特征、新趨勢，并就此做出及時性、針對性回應(yīng)。

謠言的下滲化，加大了識別證偽難度。除了常見的熱點(diǎn)事件中的“事實(shí)謠言”、健康謠言、養(yǎng)生謠言、偽科學(xué)謠言等等，從近年的趨勢看，謠言加速向一些傳統(tǒng)的“專業(yè)領(lǐng)域”“垂直領(lǐng)域”滲透。有造謠“無償獻(xiàn)血人數(shù)大幅下降”“無償獻(xiàn)血用于血液制品出口”的，有造謠“社保基金全部交給外資機(jī)構(gòu)管理”的……諸如此類，這種“冒充是內(nèi)部人，假裝說內(nèi)行話”的謠言高頻發(fā)生，給聯(lián)合辟謠、聯(lián)動辟謠提出了更高的要求。

謠言的利益化，使局面更加錯綜復(fù)雜。很多時候，謠言不再只是個人胡說，而成了一門黑灰產(chǎn)的生意。一些團(tuán)伙、“公司”，通過集群化、矩陣化策略做號、養(yǎng)號，通過炮制謠言來獲取流量分成。還有一些從業(yè)機(jī)構(gòu)，甘當(dāng)“水軍”“黑公關(guān)”的角色，拿錢恰飯、收錢抹黑。前不久，中央網(wǎng)信辦公布了一批“清朗·優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境—整治涉企侵權(quán)信息亂象”專項(xiàng)行動典型案例，其中就有一批被關(guān)閉的賬號，涉及散布謠言信息惡意詆毀企業(yè)形象。鋌而走險，皆為利來。

謠言的量產(chǎn)化，讓治理應(yīng)對極限承壓。江西南昌一家MCN機(jī)構(gòu)，被爆通過AI軟件生成內(nèi)容的方式生成新聞熱點(diǎn)類文章和圖片，最高峰一天能生成4000至7000篇。在重慶，公安機(jī)關(guān)查處一起個人利用AI軟件編造民房爆炸謠言的案件。該案例利用AI技術(shù)，模仿新聞風(fēng)格，一鍵生成涉及災(zāi)情的信息，以獲取高流量。凡此種種，都揭示了一個嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)：有了AI等技術(shù)工具的助力，謠言得以“大批量，秒生成”。為此破題，亟待能力升級。

江西南昌一家MCN機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)條信息涉嫌網(wǎng)絡(luò)造謠。圖據(jù)央視新聞

面對新挑戰(zhàn)，要有新思路、新出路。就此而言，第六屆互聯(lián)網(wǎng)辟謠優(yōu)秀作品征集活動，無異于一次答題交卷。就推動辟謠工作不斷迭代、持續(xù)進(jìn)化而言，這一活動有著以點(diǎn)帶面、提綱挈領(lǐng)的重要意義。

用優(yōu)秀作品，堅(jiān)定信心，凝聚共識。每一屆的辟謠優(yōu)秀作品征集、發(fā)布，都是一次深度盤點(diǎn)、自我檢視的契機(jī)。相比于《2023年度網(wǎng)絡(luò)謠言盤點(diǎn)》《2023年度社會民生領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)辟謠榜》《2023年度十大網(wǎng)絡(luò)熱議健康誤區(qū)》等條塊化分門別類的匯總，圍繞互聯(lián)網(wǎng)辟謠優(yōu)秀作品的思考，無疑更具整體觀視角和系統(tǒng)性思辨。征集與頒獎，不僅是肯定成績、表彰先進(jìn)，更是堅(jiān)定信心，下好一盤棋，織密一張網(wǎng)，凝聚一條心，鼓勁主力軍，守好主陣地。

借優(yōu)秀作品，鼓勵創(chuàng)新，鍛造本領(lǐng)。第六屆互聯(lián)網(wǎng)辟謠優(yōu)秀作品分為“文字類”“圖片類”“動漫音視頻類”“重大辟謠專題”四個類別，這一設(shè)置，本身就傳遞了不拘一格的強(qiáng)烈價值指向。優(yōu)秀的作品，各有各的優(yōu)秀。透過這些作品，我們感受到的是全方位、多樣化辟謠的無限可能性。面對產(chǎn)業(yè)化、量產(chǎn)化的謠言密集陣，“闖關(guān)破陣”不可中規(guī)中矩，更不能墨守成規(guī)。思路打開、別開生面，從優(yōu)秀作品中，我們看到的都是辦法。

學(xué)優(yōu)秀作品，推廣經(jīng)驗(yàn)，共治共享。互聯(lián)網(wǎng)辟謠優(yōu)秀作品發(fā)布會，從某種意義上說，同樣是一次推介會、轉(zhuǎn)化會。辟謠工作，已過“摸著石頭過河”的階段，當(dāng)下要做的是構(gòu)建辟謠的標(biāo)準(zhǔn)車道、快速公路。關(guān)于辟謠工作，一些地方摸索出來的組織方式、工作機(jī)制，以及所開發(fā)的辟謠工具技術(shù)基座，完全可以被其他地方當(dāng)作通用的適配方案引入。往屆互聯(lián)網(wǎng)辟謠優(yōu)秀作品所帶來的成果遺產(chǎn)，很多都已落地生根、推而廣之。這種示范效應(yīng)、帶動效應(yīng)，這一次依舊令人期待。

第六屆互聯(lián)網(wǎng)辟謠優(yōu)秀作品征集活動入圍作品截圖

靠什么跑贏謠言？說到底，網(wǎng)絡(luò)謠言是占據(jù)網(wǎng)友注意力、劣幣驅(qū)逐良幣的垃圾信息。跑贏謠言，離不開令人信服、廣泛傳播的優(yōu)秀作品。互聯(lián)網(wǎng)辟謠優(yōu)秀作品是有共性的。

以速度切斷傳謠窗口期。從72小時、24小時、8小時到4小時——互聯(lián)網(wǎng)時代以來，突發(fā)事件應(yīng)對的“黃金時間”被不斷刷新，留給辟謠的時間窗口也越來越短。優(yōu)秀的辟謠作品，必須懂互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律、搶抓傳播窗口的信息。比如，2023年8月1日，個別平臺流出“成都大運(yùn)會雙杠比賽設(shè)施撐垮險釀事故”的說法，8月2日，成都大運(yùn)會官網(wǎng)就發(fā)布情況說明。對突發(fā)事件的謠言回應(yīng)要更為迅速，如2022年針對“彭州龍漕溝山洪”的幾則辟謠，就十分及時。

以細(xì)節(jié)增強(qiáng)辟謠說服力。不被謠言先入為主，就要用真相先聲奪人。面對謠言“部分真實(shí)”特性，增強(qiáng)辟謠可信度說服力，就必須還原真相細(xì)節(jié)、說清來龍去脈。一方面，用調(diào)查把事實(shí)補(bǔ)充全面。如2023年5月，網(wǎng)上流傳著一則關(guān)于雅安大熊貓雕塑穿和服令人不適的消息，封面新聞通過云辟謠發(fā)布稿件《云辟謠丨四川雅安大熊貓雕塑穿和服？真相來了！》，說明當(dāng)?shù)赜袔资鸬袼芊謩e刻畫中國借往各國的大熊貓，迅速平息了謠言。另一方面，更離不開主動策劃，系列報道。如“三星堆問答”大型策劃，官方辟謠、權(quán)威科普、專家訪談、趣味問答，大量內(nèi)容詳實(shí)、說服力強(qiáng)的報道有效廓清謬誤，全方位科普真相、放大傳播聲量。

以“融媒”增強(qiáng)辟謠可讀性。辟謠，一個人也不能少。隨著社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，很多網(wǎng)民習(xí)慣通過視頻等方式獲取信息，圖片視頻音頻也適應(yīng)多平臺的推薦算法。第五屆互聯(lián)網(wǎng)辟謠優(yōu)秀作品中，由四川省委網(wǎng)信辦推薦的《熊貓捉謠記》和《辟謠四格漫》都榜上有名，海報+IP卡通形象，讓辟謠生動有趣，充滿可讀性，達(dá)到更廣泛的傳播效果。第六屆互聯(lián)網(wǎng)辟謠優(yōu)秀作品征集活動，也讓我們看到了更多類似的作品。

《熊貓捉謠記》報道截圖

好的作品離不開好的生產(chǎn)機(jī)制。不讓辟謠跑斷腿，未來，還有很多路要走。

比如，專業(yè)化協(xié)作分工。打擊網(wǎng)絡(luò)謠言，少不了聯(lián)動共建。比如，四川創(chuàng)新“1+5+N” 網(wǎng)絡(luò)辟謠聯(lián)動機(jī)制，既有專業(yè)辟謠平臺——四川互聯(lián)網(wǎng)舉報辟謠平臺的主陣地，也團(tuán)結(jié)省內(nèi)5家重點(diǎn)媒體專業(yè)新聞團(tuán)隊(duì)，還借助40家省直部門政務(wù)新媒體、21個市（州）網(wǎng)信辟謠平臺和新聞網(wǎng)站、185個縣級融媒體中心的全傳播渠道，堅(jiān)定把辟謠“最初一公里”和“最后一公里”全覆蓋，就是一種方法。未來，這樣的聯(lián)動不妨再拓展。專業(yè)媒體+權(quán)威機(jī)構(gòu)、上級單位+基層組織、前端舉報+中端調(diào)查+后端傳播+謠言標(biāo)簽，建立起全方位辟謠矩陣。

比如，主動亮劍，止謠治謠。為何謠言層出不窮？因?yàn)橛辛髁烤陀欣麧?；而平臺算法恰恰鼓勵流量；夸張、刺激的謠言，正好是流量密碼。謠言因此有廣闊的生產(chǎn)需求，如果不加治理，造謠者只會有恃無恐。2023年9月，四川涼山州公安機(jī)關(guān)宣布成功偵辦了以“涼山曲布”“趙靈兒”等為代表的四川首例“系列網(wǎng)紅直播帶貨案”。這些“網(wǎng)紅”在背后公司的孵化下，打著助農(nóng)旗號，通過擺拍虛假視頻，打造“大涼山原生態(tài)”人設(shè)，帶貨銷售假冒的大涼山特色農(nóng)產(chǎn)品，謀取高額利益，涉案金額超千萬元。今年3月，百萬粉絲網(wǎng)紅“涼山孟陽”因虛假廣告罪被判刑11個月，處罰金8萬元。主動亮劍，讓造謠者付出應(yīng)有代價，才能從源頭堵住謠言。 

比如，網(wǎng)友參與，構(gòu)建清朗生態(tài)。億萬網(wǎng)友是傳播鏈上不可或缺的一環(huán)，每個人也都應(yīng)該是辟謠的責(zé)任主體，甚至可能是第一時間發(fā)現(xiàn)謠言的主體。目前，各地都已經(jīng)開設(shè)辟謠舉報平臺，但許多人對此知之甚少；還有一些社群，困于“信息繭房”，媒介素養(yǎng)受限。這就需要線上+線下的科普行動。四川開展以“e路護(hù)網(wǎng)·清風(fēng)行”為主題的全省網(wǎng)絡(luò)舉報辟謠宣傳周暨網(wǎng)絡(luò)普法行活動，舉辦網(wǎng)絡(luò)舉報辟謠暨網(wǎng)絡(luò)普法科普展，開展“e起護(hù)苗”“e起護(hù)老”“e企筑夢”“e網(wǎng)聯(lián)萬家”等主題活動……這些擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)舉報和網(wǎng)絡(luò)辟謠社會知曉度的方式，值得推廣。

四川互聯(lián)網(wǎng)舉報辟謠平臺網(wǎng)頁截圖

網(wǎng)絡(luò)辟謠不是黑夜里的埋頭走路。互聯(lián)網(wǎng)辟謠優(yōu)秀作品是一盞盞明燈，而每個人，就是照亮網(wǎng)絡(luò)的提燈人。

撰文/ 劉志杰 蔣璟璟 編輯/梁慶 責(zé)編/謝夢 審核/姜明