每經(jīng)記者 趙雯琪    每經(jīng)編輯 劉雪梅    

“大家好，我是姚勁波的數(shù)字人分身。”5月8日，在一年一度的58神奇日上，58同城CEO姚勁波數(shù)字人分身正式亮相，姚勁波也成為繼京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東數(shù)字人直播后第二位使用自己的數(shù)字分身公開亮相的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)始人。

姚勁波數(shù)字人 圖片來源：企業(yè)供圖

姚勁波數(shù)字人分身提到，這是一個關(guān)鍵的歷史時機(jī)，必須緊緊抓住AI帶來的巨大發(fā)展機(jī)遇，全力以赴打造本地生活服務(wù)行業(yè)中的AI應(yīng)用。姚勁波數(shù)字人分身對未來AI能力的深入應(yīng)用期待頗深，同時也傳遞了58同城將全面擁抱AI投身于新一輪市場競爭的信號。

姚勁波數(shù)字人同時透露，在本輪AI浪潮來襲前，58同城就成立了自己的AI Lab（實(shí)驗(yàn)室），將AI技術(shù)融入招聘、房產(chǎn)、本地生活服務(wù)、汽車等多個業(yè)務(wù)場景，58同城如今錨定“打造本地生活服務(wù)行業(yè)最佳AI應(yīng)用”的目標(biāo)，探索AI人工智能在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用落地。

作為曾經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的王者，58同城這兩年早已放緩了腳步，不僅要面臨來自各行業(yè)競爭新成長出來對手的挑戰(zhàn)，同時也面臨著盈利的挑戰(zhàn)，姚勁波曾在內(nèi)部信中提到“要完成產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型，不盈利業(yè)務(wù)100%砍掉”。

如今搭上AI快車，58同城能夠重新恢復(fù)增長嗎？

已成立AI實(shí)驗(yàn)室將AI融入找工作、找房子等場景

正如劉強(qiáng)東數(shù)字人的直播首秀是對京東云AI技術(shù)的一次代言，姚勁波的數(shù)字人亮相也是58同城AI技術(shù)的公開“秀肌肉”。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，姚勁波數(shù)字人分身的亮相來自于58同城在AI領(lǐng)域的持續(xù)探索。據(jù)悉，在本輪AI浪潮來襲前，58同城就成立了自己的AI Lab（實(shí)驗(yàn)室），將AI技術(shù)融入招聘、房產(chǎn)、本地生活服務(wù)、汽車等多個業(yè)務(wù)場景，為用戶帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)，賦能商家實(shí)現(xiàn)降本增效。

如在招聘領(lǐng)域，58同城通過技術(shù)升級推出智能招聘產(chǎn)品，優(yōu)化企業(yè)與求職者匹配邏輯。與此同時，58同城也持續(xù)強(qiáng)化機(jī)器審核和算法模型識別能力，將AI技術(shù)引入實(shí)人身份認(rèn)證、欺詐信息攔截和智能內(nèi)容檢測等黑產(chǎn)對抗環(huán)節(jié)，為求職者織密“防護(hù)網(wǎng)”。

在本地生活服務(wù)領(lǐng)域，58同城基于開源大模型，結(jié)合平臺積累的數(shù)據(jù)，以及58同城本地生活服務(wù)、58到家保姆月嫂育兒嫂等核心業(yè)務(wù)場景打造包括“談單助手”“在線智能管家”“馬良制圖平臺”“真人視頻講解”等系列AI工具包，涵蓋對話類客服、營銷內(nèi)容生成等多業(yè)務(wù)場景。

另外，在找房、買賣二手車環(huán)節(jié)，58同城通過AI技術(shù)的應(yīng)用，可以替代交易兩端重復(fù)溝通的對話內(nèi)容，改善雙方連接效率。此次公開亮相后，58同城方面表示，未來計(jì)劃將AI與場景進(jìn)一步結(jié)合，打造服務(wù)招聘、房產(chǎn)等領(lǐng)域的行業(yè)模型。

競爭者眾多 58同城能否借AI起飛？

58同城這兩年的日子不太好過。

一方面，58同城一直深陷輿論壓力中，58同城覆蓋招聘、房產(chǎn)、汽車和本地生活服務(wù)等領(lǐng)域。但是這兩年來，用戶對58同城投訴不斷，無論是房屋租賃、售賣的兩方，還是招聘求職的兩方，都頻頻在58同城上遭遇陷阱。去年以來，也頻繁有58同城各業(yè)務(wù)線裁員的消息傳出。

此外，58同城的業(yè)務(wù)也一直在縮水，2020年9月7日，58同城公告紐交所退市。財(cái)報(bào)顯示，2015-2020年，58同城營收增速持續(xù)下滑，分別為185.1%、69.54%、32.62%、30.48%和18.56%、-15.45%，58同城退市時的股價為55.75美元/股，較2018年5月89.9美元/股的高點(diǎn)跌去近40%。

根據(jù)公開消息，2023年7月，姚勁波發(fā)布內(nèi)部信稱，58集團(tuán)所有業(yè)務(wù)當(dāng)年在城市維度實(shí)現(xiàn)盈利是最低要求，如果年內(nèi)不能實(shí)現(xiàn)盈利，一定不留，百分之百砍掉。姚勁波同時提到，AI不只是大模型，能抓住就是機(jī)會，如果沒抓住就會被別人挑戰(zhàn)。

如今全線業(yè)務(wù)融入AI，能否逆轉(zhuǎn)58同城這兩年的頹勢？

有人對此并不樂觀。“58同城原來有一些不是他的對手，現(xiàn)在他所涉及的很多行業(yè)的公司都成為他的對手了，比如現(xiàn)在的抖音也是58同城的對手，它（58同城）是一個大而全的平臺，但是確實(shí)是都不專業(yè)，我認(rèn)為AI解決不了58同城基本面的競爭問題。”獨(dú)立電商分析師魯振旺向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示。

魯振旺同時提到，AI不能幫助58同城的各個業(yè)務(wù)線一下獲得很多業(yè)務(wù)，可能會起到輔助作用，但不足以對58同城的各個業(yè)務(wù)層面起到逆轉(zhuǎn)的作用。“目前很多公司數(shù)字人的嘗試都沒有帶來實(shí)質(zhì)性的轉(zhuǎn)化，即便是劉強(qiáng)東的數(shù)字人直播也解救不了京東目前面臨的直播乏力的問題，數(shù)字人直播的轉(zhuǎn)化率和真人直播還是存在不小的差距。”魯振旺表示。

對于58同城來說，從姚勁波數(shù)字人的亮相，到全線業(yè)務(wù)場景融入AI，這個曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭能否在新的浪潮下打個翻身仗？一切都將交給時間檢驗(yàn)。