1月5日晚，“同心同頻·辛選五周年嘉年華”在杭州奧體博覽中心主體育場(chǎng)“大蓮花”成功舉辦。這是時(shí)隔三年，辛選集團(tuán)再次舉辦回饋用戶的大型演唱會(huì)。

本場(chǎng)嘉年華以“同心同頻”為主題，唱響在直播電商時(shí)代，直播企業(yè)、品牌和廣大用戶同心同頻，奔向未來的主旋律。當(dāng)晚，辛選創(chuàng)始人辛有志（網(wǎng)名辛巴）攜主播團(tuán)隊(duì)、4000多名員工與數(shù)萬用戶、品牌方一起唱響經(jīng)典曲目。

科技感舞臺(tái)引領(lǐng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)新時(shí)尚

1月5日晚7點(diǎn)，辛選嘉年華正式開啟，由亞運(yùn)會(huì)美術(shù)總設(shè)計(jì)操刀設(shè)計(jì)的舞美和AR數(shù)字科技交相輝映，呈現(xiàn)給觀眾一場(chǎng)盛大的視聽盛宴。

活動(dòng)在鋼琴大師喬瓦尼·馬拉蒂的演奏和世界百大DJ現(xiàn)場(chǎng)斗樂中華麗開啟，一個(gè)巨大“光環(huán)”從舞臺(tái)中立起，辛巴乘坐巨型機(jī)械從中心空降，四大創(chuàng)始人合體唱響《直到世界盡頭》，將全場(chǎng)氛圍一下點(diǎn)燃。重磅出場(chǎng)的AR小獅子“小辛巴”飛到主持臺(tái)，和主持人朱楨、司雯嘉、汪聰同臺(tái)主持，活潑跳脫，兼具科技感和溫度。

演唱會(huì)的明星陣容和表演滿足了全場(chǎng)的期待。“東北制躁”組合“二手玫瑰”用魔性搖滾歌曲炸場(chǎng)，實(shí)力新秀單依純《永不失聯(lián)的愛》唱出辛選和用戶雙向奔赴的愛，沙寶亮《最初的信仰》輝映著辛選“出于農(nóng)民，饋于百姓”的初心，草原萌叔騰格爾《隱形的翅膀》再次魔性出圈。而騰格爾的《天堂》、沙寶亮和溫嵐合唱的《屋頂》、楊宗緯的《其實(shí)都沒有》、戴佩妮的《怎樣》、信的《One Night In北京》、潘瑋柏的《反轉(zhuǎn)地球》等經(jīng)典歌曲則喚醒了80、90后的集體“音樂DNA”，引發(fā)全場(chǎng)大合唱。

辛選幾大頭部主播也展現(xiàn)了非凡的才藝，辛選大師兄趙夢(mèng)澈、美食主播貓妹妹用歌聲征服了粉絲的心，而主播蛋蛋、時(shí)大漂亮帶來的《Shalala Lala》《Trouble Maker》《科目三》等熱辣的唱跳則讓全場(chǎng)觀眾跟著跳起來。

演唱會(huì)在李玉剛的《萬疆》中走向尾聲，唱出了全場(chǎng)對(duì)國泰民安的美好祝愿。驚喜嘉賓宋小寶、張國立也到場(chǎng)為大家送出了新年的祝福。

辛巴向9999萬+“云老板”述職

在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，辛巴鄭重地向線上線下用戶作了辛選五年的“述職報(bào)告”。他提到，五年來，自己天天在評(píng)論區(qū)看用戶的真實(shí)需求：“孩子他舅，想要一臺(tái)學(xué)習(xí)機(jī)”“辛巴你快開播”“巴哥給我整一個(gè)平板”……為了服務(wù)好這些來自全國各地的“云老板”，辛選逐步打造了一個(gè)4000多人的集選品、品控、直播運(yùn)營、物流、售后等為一體的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。“精選高性價(jià)比產(chǎn)品，提升老百姓生活品質(zhì)，這就是辛選的立場(chǎng)。”

辛巴提到，辛選打造了無數(shù)爆品，和13000多品牌完成了合作，共助力288個(gè)品牌銷售額破億，其中有226個(gè)是國貨品牌。對(duì)于品牌選擇，辛巴也堅(jiān)持自己的立場(chǎng)：“能為小老百姓提供福利的品牌才是大品牌。”

同時(shí)，辛選培養(yǎng)了一個(gè)頭部主播矩陣，如主播蛋蛋、時(shí)大漂亮、趙夢(mèng)澈、貓妹妹等，成為各自領(lǐng)域的頭部，以最大程度地滿足用戶。“辛選的矩陣模式，已被很多同行當(dāng)成了模板。”

這五年，辛選以高度的社會(huì)責(zé)任感與需要幫助的群體高度同頻，辛選為公益事業(yè)捐贈(zèng)的物資和現(xiàn)金總價(jià)值已超4億元。此外，辛選累計(jì)助農(nóng)直播帶貨銷售額超15億元，為各地鄉(xiāng)村振興帶來活力。辛巴強(qiáng)調(diào)，農(nóng)業(yè)和食品是自己選擇的下一個(gè)賽道，“我相信不只航天能改變世界，農(nóng)業(yè)也可以。”

服務(wù)好用戶是辛選的唯一立場(chǎng)

據(jù)悉，此次演唱會(huì)是辛巴和用戶“三年之約”的雙向奔赴，全場(chǎng)門票“只送不賣”，用戶在直播間完成搶票。

在演講中，辛巴再次強(qiáng)調(diào)服務(wù)好用戶是辛選的唯一立場(chǎng)。“辛選背后是千千萬萬過日子的老百姓，他們要的是簡單樸實(shí)的生活”。從用戶立場(chǎng)出發(fā)，他認(rèn)為，“直播不該是有啥賣啥，而是為你的需求精心挑選的一份禮物，希望每一個(gè)產(chǎn)品都能滿足你的需求，還能帶來更好的體驗(yàn)。”

提升用戶體驗(yàn)，是辛選長期堅(jiān)持的戰(zhàn)略方向。辛選建立了完善的售后系統(tǒng)，打造了2000多人的售后團(tuán)隊(duì)，設(shè)置了1億元的備用金為用戶交易問題先行擔(dān)責(zé)，提供強(qiáng)有力的權(quán)益保障。辛巴表示，“我希望我全部的售后，以用戶為立場(chǎng)，也敢于擔(dān)當(dāng)。”

辛巴透露，基于這些沉淀，辛選2023年再次逆勢(shì)增長，實(shí)現(xiàn)GMV超500億元。

值得一提的是，在嘉年華現(xiàn)場(chǎng)，辛選還貼心地為現(xiàn)場(chǎng)觀眾準(zhǔn)備了包括圍巾、帽子、暖寶寶在內(nèi)的暖心大禮包。辛選還提前通過多個(gè)視頻、智能導(dǎo)航小程序等提供指引服務(wù)，讓來自天南地北的用戶感受到了辛選和杭州的溫暖。

當(dāng)天，辛巴和宋小寶等嘉賓還紛紛玩起“小土豆”等網(wǎng)絡(luò)熱梗，辛巴熱情邀請(qǐng)全國用戶去自己的家鄉(xiāng)哈爾濱看看。

在活動(dòng)最后，辛巴攜各大品牌、用戶舉行了辛選超級(jí)年貨節(jié)的啟動(dòng)儀式。據(jù)悉，1月6日，辛選主播蛋蛋開啟了辛選超級(jí)年貨節(jié)的首播。