每經(jīng)記者 王郁彪    每經(jīng)編輯 劉雪梅    

年初“春曉計(jì)劃”正式上線，一個(gè)令人意外的數(shù)字是，隨后的Q2，京東新增商家數(shù)量同比增長(zhǎng)417%。一個(gè)“更開(kāi)放”的京東逐漸露出真容。

“消費(fèi)者的需求是分層的，我們相信可以通過(guò)POP（Platform Open Plan，指以第三方商家形式入駐京東平臺(tái)開(kāi)店）商家的引入，來(lái)滿足不同人群，更多個(gè)性化的需求。”針對(duì)平臺(tái)生態(tài)擴(kuò)容背后的用意，京東零售生態(tài)服務(wù)部平臺(tái)規(guī)則與策略部負(fù)責(zé)人在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者線上采訪時(shí)如此表示。

“開(kāi)放”的步子邁得又大了一些。8月28日，京東官宣升級(jí)“春曉計(jì)劃”舉措20項(xiàng)。記者注意到，京東在流量扶持、降低開(kāi)店成本等均進(jìn)行了“新規(guī)則”的制定。

一個(gè)“更開(kāi)放”的京東逐漸露出真容 圖片來(lái)源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 資料圖

年初，劉強(qiáng)東就痛快發(fā)話：“商家想用極兔或者通達(dá)系快遞，就讓他們用。”在“新規(guī)則”中，這一點(diǎn)得到體現(xiàn)。京東表示，除了會(huì)將自身的供應(yīng)鏈能力開(kāi)放給商家外，京東還與中通、圓通、申通、韻達(dá)、極兔、德邦等第三方快遞公司深度合作，全面開(kāi)放。

更為重要的是，新的“開(kāi)放”是一種雙向的“開(kāi)放”。一面，京東POP商家和對(duì)應(yīng)的“新供給”迅速增加，原自營(yíng)占比過(guò)重的生態(tài)需要這樣的平衡；另一面，上半年來(lái)，京東多次傳遞“將自營(yíng)模式視為一個(gè)普通商家”的信號(hào)。

擴(kuò)容與平權(quán)同時(shí)進(jìn)行。“開(kāi)放”不是口號(hào)，改變迫在眉睫。

誰(shuí)在涌入京東開(kāi)店？百億流量向誰(shuí)傾斜？

“春曉計(jì)劃”推出后，京東POP生態(tài)的擴(kuò)容肉眼地可見(jiàn)在加速，而二季度新增商家數(shù)量417%的同比增長(zhǎng)，讓這項(xiàng)開(kāi)放計(jì)劃的升級(jí)，也來(lái)得更快了一步。

在一個(gè)新的平臺(tái)，如何更低成本獲得更多流量，仍是商家方關(guān)注的重點(diǎn)。記者注意到，此次“春曉計(jì)劃”升級(jí)舉措20項(xiàng)中，有6項(xiàng)是為解決商家流量問(wèn)題推出的扶持舉措。

首先是流量生態(tài)的升級(jí)。京東稱，將為第三方商家投入百億流量扶持。一方面，京東主站首頁(yè)“百億補(bǔ)貼”、“9.9包郵”、“京東秒殺”等核心頻道及微信域、搜索推薦頁(yè)面等將全面向商家傾斜流量。另一方面，京喜主站首頁(yè)“9.9頻道”、“特價(jià)團(tuán)”等則重點(diǎn)扶持個(gè)人及個(gè)體戶商家。

從流量曝光的主要區(qū)域來(lái)看，部分更具價(jià)格優(yōu)勢(shì)的商家的優(yōu)先級(jí)更高。而一直以來(lái)，POP生態(tài)的擴(kuò)容，都與京東大的低價(jià)戰(zhàn)略相輔相成。不過(guò)，京東擴(kuò)充三方商家，更多意在豐富商品側(cè)的供給，所以注定不會(huì)在品類上設(shè)限。

從已增商家“結(jié)果”上看，全類目商家都在涌入京東平臺(tái)。京東零售生態(tài)服務(wù)部商家入駐規(guī)則部負(fù)責(zé)人告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，“整體的漲幅普遍都是比較高的，其中比較亮眼的，包括商超、時(shí)尚、家居等幾個(gè)品類，整體增速是高于大盤的。”

京東方面還透露，在新增商家中，具有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的工廠型商家、品牌型商家占比能夠達(dá)到38%。新升級(jí)的舉措中，對(duì)擁有貨源優(yōu)勢(shì)的工廠型商家，京東表示此類商家可入駐京東供銷平臺(tái)，以“工廠店”模式為其他代銷商家供貨，免交平臺(tái)使用費(fèi)，部分品類質(zhì)保金0元起。

那么，百億流量向誰(shuí)傾斜？一方面是新入駐商家。京東零售生態(tài)服務(wù)部平臺(tái)規(guī)則與策略部負(fù)責(zé)人向記者透露，“哪怕是新開(kāi)的小白店鋪，就算上架一個(gè)商品，只要開(kāi)通廣告投放，自動(dòng)就會(huì)發(fā)放300塊錢的虛擬金到商家的賬戶。”此外，舉措升級(jí)后，新商家可獲28天雙倍流量激勵(lì)。

另一方面是優(yōu)質(zhì)店鋪。新舉措中，京東稱商家的“店鋪星級(jí)”越高，代表服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量越好，參與的流量場(chǎng)域也會(huì)越多，搜索結(jié)果排名會(huì)更靠前。記者注意到，目前，4.5-4.9星級(jí)店鋪及“五星店鋪”已能在商品搜索結(jié)果頁(yè)面進(jìn)行全量展示露出。

擴(kuò)容、平權(quán)同行 京東想找結(jié)構(gòu)性“新平衡”

增加和升級(jí)新商家等扶持的舉措，意在擴(kuò)大商家總量、擴(kuò)充POP生態(tài)。不過(guò)，這只是第一步，更為重要的是，一直以來(lái)，京東都是一個(gè)以自營(yíng)優(yōu)勢(shì)著稱的平臺(tái)，自營(yíng)占比近八成，想要真正擴(kuò)容三方，謀求多元的生態(tài)，自營(yíng)與商家的平權(quán)，更加重要。

4月，集團(tuán)組織變革大調(diào)整來(lái)臨。記者注意到，在“動(dòng)刀”采銷作戰(zhàn)單元的權(quán)責(zé)的同時(shí)，京東各作戰(zhàn)單元內(nèi)不再分自營(yíng)和三方商家團(tuán)隊(duì)，而是全盤統(tǒng)籌該品類下的所有業(yè)務(wù)，推動(dòng)自營(yíng)和三方商家進(jìn)一步“平權(quán)”。

組織結(jié)構(gòu)的變動(dòng)，是適應(yīng)新邏輯的“引擎”。

對(duì)于當(dāng)時(shí)這一重要變動(dòng)，電商分析師李成東對(duì)記者表示，“原有的邏輯和路徑為什么行不通，是因?yàn)槿绻誀I(yíng)收為指標(biāo)的話，平臺(tái)流量一定優(yōu)先自營(yíng)，更具低價(jià)優(yōu)勢(shì)的POP商品沒(méi)辦法充分展現(xiàn)。”

他還就此判斷，自營(yíng)、POP在京東平臺(tái)進(jìn)一步“平權(quán)”，未來(lái)京東零售內(nèi)部的考核指標(biāo)，銷售額權(quán)重會(huì)更大，不再是營(yíng)收指標(biāo)。新升級(jí)的“春曉計(jì)劃”，重點(diǎn)也是自營(yíng)、POP一視同仁。

那么，三方生態(tài)的擴(kuò)容會(huì)否對(duì)自營(yíng)長(zhǎng)期塑造的“品質(zhì)”造成一定程度犧牲？三方商家又是否需要更嚴(yán)格的規(guī)則來(lái)“統(tǒng)一”？

“本身消費(fèi)者的需求是分層的，除了極致的體驗(yàn)之外，還有其他的消費(fèi)者有更加個(gè)性化的需求，我們相信這些也是可以通過(guò)POP商家的引入，來(lái)滿足不同人群的不同需求。”京東零售生態(tài)服務(wù)部平臺(tái)規(guī)則與策略部負(fù)責(zé)人告訴記者，“自營(yíng)和三方整體從規(guī)則上是一致的，都是以產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)來(lái)衡量。”

而從現(xiàn)階段來(lái)看，京東對(duì)三方生態(tài)的擴(kuò)容以及與自營(yíng)的平權(quán)上，都處于提速期，他們共同服務(wù)的都會(huì)是一個(gè)越來(lái)越開(kāi)放的京東。但短期來(lái)看，這樣結(jié)構(gòu)性的平衡其實(shí)并不好找，但激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并不會(huì)為此多暫停哪怕一秒。

一個(gè)開(kāi)放的京東，需要更多的水源、火力與平衡，以對(duì)抗新周期的到來(lái)。

封面圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 張建 攝