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起底極兔“閃擊戰(zhàn)”:低價(jià)傾銷(xiāo)之外 如何做到1年估值78億美元?

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2021-04-27 08:54:29

每經(jīng)記者 趙雯琪  王郁彪    每經(jīng)編輯 李卓 陳劍銳    

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之前也知道極兔非等閑之輩,卻沒(méi)想到這么生猛。”一位通達(dá)系內(nèi)部人士向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者如是感嘆。 

正如這位通達(dá)系人士所言,扎根快遞近30年,出身桐廬草根的快遞大佬們或許怎么也沒(méi)想到,已然進(jìn)入寡頭戰(zhàn)局的快遞江湖里,竟然還會(huì)半路殺出一個(gè)程咬金,而且是一家在國(guó)內(nèi)起網(wǎng)短短一年的“印尼客”。 

4月上旬,極兔速遞完成18億美元融資的消息在快遞行業(yè)引發(fā)巨震?!?/strong>每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從多處可靠渠道證實(shí),投資方中,高瓴資本、博裕資本、紅杉資本等物流領(lǐng)域明星資本赫然在列,極兔該輪融資后78億美元的高估值,甚至一舉超過(guò)了韻達(dá)、圓通、申通等一眾快遞上市公司,僅次于順豐、京東物流和中通。此前還有媒體報(bào)道,極兔速遞計(jì)劃在美國(guó)進(jìn)行規(guī)模超過(guò)10億美元的IPO。 

一年起網(wǎng)、兩年擴(kuò)張、三年上市……這個(gè)訓(xùn)練有素且不按套路出牌的“東南亞兔子”似乎正在試圖復(fù)刻從電商夾縫中崛起的“拼多多神話”。 

反觀中國(guó)主要民營(yíng)快遞公司,從誕生到登陸資本市場(chǎng),申通用了23年,韻達(dá)用了18年,圓通用了16年,中通用了14年。 

一位曾經(jīng)也想投資極兔卻最終沒(méi)有入局的投資機(jī)構(gòu)內(nèi)部人士向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者坦言,原本物流領(lǐng)域三通一達(dá)及順豐,彼此牽制和競(jìng)爭(zhēng),背后是阿里、京東大平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng),事實(shí)上都達(dá)成了一種微妙的平衡狀態(tài),這種平衡狀態(tài)是有歷史原因的,但是現(xiàn)在新平臺(tái)興起,再次重新瓜分利益,歷史優(yōu)勢(shì)反而可能成為劣勢(shì),新電商平臺(tái)勢(shì)必扶持新快遞公司,原來(lái)的站隊(duì)也不那么穩(wěn)固了。 

“極兔只是拼多多興起的產(chǎn)物,抖音、快手等直播電商的興起,是不是又會(huì)帶來(lái)新的機(jī)會(huì)呢?我認(rèn)為是會(huì)的。這也是資本市場(chǎng)重新關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域的原因。”該投資人士表示。 

不過(guò),極兔的負(fù)面消息也層出不窮。由于起網(wǎng)速度太快,極兔的“蹭網(wǎng)”行為多次遭到通達(dá)系的聲討和“封殺”;同時(shí)因?yàn)閷掖稳破饍r(jià)格戰(zhàn),今年4月極兔因“低價(jià)傾銷(xiāo)”被義烏郵政局處以頂級(jí)處罰;過(guò)去起網(wǎng)一年間,極兔訂單多次被用戶(hù)投訴,投訴量一度遠(yuǎn)超通達(dá)系……顯然,想要真正躋身一線快遞公司行列,無(wú)論是基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量還是企業(yè)規(guī)模,極兔依然還有不小的挑戰(zhàn)。 

同時(shí),政策風(fēng)向也正在引發(fā)另一場(chǎng)可能的風(fēng)暴。4月22日下午,浙江省政府審議通過(guò)了《浙江省快遞業(yè)促進(jìn)條例(草案)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》),《條例》特別規(guī)定,快遞經(jīng)營(yíng)者不得以低于成本的價(jià)格提供快遞服務(wù)。對(duì)于極兔而言,低價(jià)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或面臨區(qū)域性失靈,不排除未來(lái)進(jìn)一步全國(guó)受限的情況。而或受此消息利好,通達(dá)系上市公司股價(jià)隔日普漲,韻達(dá)更一度連續(xù)兩個(gè)交易日漲停。 

究竟,由極兔引發(fā)的這場(chǎng)史上最慘烈快遞市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn),余震幾何?近日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者持續(xù)多日,分別采訪調(diào)查了北京、深圳、貴陽(yáng)、義烏等多地極兔加盟商,對(duì)通達(dá)系網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和內(nèi)部人士進(jìn)行訪談,試圖揭開(kāi)極兔“閃擊戰(zhàn)”、高估值背后的秘密,以及整個(gè)快遞市場(chǎng)格局松動(dòng)的根源。 

無(wú)論如何,一如拼多多攪動(dòng)之下頗不平靜的電商市場(chǎng),極兔的出現(xiàn)也像是一只正在亞馬遜河流域全力振動(dòng)翅膀的蝴蝶,一場(chǎng)快遞行業(yè)颶風(fēng)正在襲來(lái)。

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半路殺出的“東南亞兔子”:OPPO起家、一年起量 

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誰(shuí)是極兔?一年前可能很多人還都不太能夠答得上來(lái),或者概念非常模糊。但時(shí)至今日,僅一年時(shí)間就沖破“日均2000萬(wàn)票”的極兔已名震江湖。 

發(fā)展異于尋常的“迅猛”是極兔當(dāng)前給外界為數(shù)不多的“正向標(biāo)簽”。 

公開(kāi)資料顯示,極兔速遞由OPPO印尼業(yè)務(wù)創(chuàng)始人李杰在2015年于印尼首都雅加達(dá)創(chuàng)辦。2019年,極兔速遞成為東南亞第二大快遞公司,同年收購(gòu)上海龍邦快遞,在中國(guó)直接獲得快遞經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和快遞網(wǎng)絡(luò)。

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2020年3月,極兔在國(guó)內(nèi)正式起網(wǎng)。據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者多方求證了解,2020年618前,極兔日均業(yè)務(wù)量還僅為500萬(wàn)票左右。隨著電商大促接踵而至,極兔2020年業(yè)務(wù)量屢創(chuàng)新高,7月中旬,極兔全網(wǎng)日單量已穩(wěn)定在500萬(wàn)以上;9月,800萬(wàn);雙11,1500萬(wàn)……直到2021年初,僅用一年時(shí)間就突破日均2000萬(wàn)票。 

起量如此之迅猛,一方面,步步高體系為極兔速遞的崛起發(fā)揮了重要作用。比如,在成立之初,極兔吸納大量OPPO、VIVO代理商成為網(wǎng)點(diǎn)加盟商,由加盟商投入資金,幫助極兔獲得網(wǎng)點(diǎn)場(chǎng)地、建設(shè)倉(cāng)庫(kù)和招聘人員,總部直營(yíng)的快遞轉(zhuǎn)運(yùn)中心則由總部和一級(jí)代理商共同出資等。 

極兔速遞還與OPPO直接達(dá)成合作。2020年5月,極兔速遞重慶分公司與OPPO重慶分公司完成簽約,極兔速遞將作為OPPO手機(jī)物流供應(yīng)商,開(kāi)展OPPO倉(cāng)庫(kù)同城配送、辦公室業(yè)務(wù)和生活服務(wù)區(qū)業(yè)務(wù),最終實(shí)現(xiàn)與OPPO的全鏈路合作。 

不過(guò),更被市場(chǎng)關(guān)注的是,極兔背后,其創(chuàng)始人李杰與“創(chuàng)業(yè)教父”段永平、拼多多創(chuàng)始人黃崢三人的機(jī)緣被刻畫(huà)得極其生動(dòng),雖無(wú)從官方求證,但極兔之于快遞業(yè)的突擊,從實(shí)際市場(chǎng)層面似乎與拼多多有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。 

時(shí)間回溯到2019年2月,拼多多要求商家、快遞物流站點(diǎn)接入前不久上線的屬于自己的電子面單系統(tǒng)。也是從那時(shí)起,電商的下游快遞市場(chǎng)暗流涌動(dòng)也愈加明顯。 

同年(2019年),極兔收購(gòu)上海老牌快遞公司龍邦速運(yùn)。起步于2002年的龍邦速運(yùn)雖然稍晚于通達(dá)系,但其持有國(guó)郵級(jí)許可證,跨省、自治區(qū)、直轄市范圍經(jīng)營(yíng),極兔得以“借殼”經(jīng)營(yíng)。 

這兩條在當(dāng)時(shí)看似平行的線,以現(xiàn)今視角回顧來(lái)看,不失為極兔從縫隙中突圍的一次“天時(shí)、地利、人和”。 

特別是在《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者近日與多位極兔加盟商交流過(guò)后,至少在這些加盟商看來(lái),極兔與拼多多仍是“視如己出”的關(guān)系,在極兔的加盟商中這幾乎成為一種無(wú)需多言的默契。 

“極兔起網(wǎng)前就已經(jīng)與拼多多‘談好了’電商件的快遞合作關(guān)系。”2020年1月入職極兔的北京加盟商張末(化名)告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,“自己目前網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)在的單幾乎都是拼多多平臺(tái)的。” 

不過(guò),微妙的是,就在今年4月上旬,拼多多通過(guò)商家版App發(fā)布聲明,澄清與極兔速遞無(wú)特殊合作、也無(wú)投資關(guān)系。 

此前,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者也從拼多多內(nèi)部人士了解到,相比于淘寶、京東,拼多多采取平臺(tái)開(kāi)放措施,極兔已經(jīng)接入了拼多多電子面單,但與其他所有已經(jīng)接入拼多多電子面單的快遞企業(yè)并無(wú)任何區(qū)別。 

而據(jù)張末透露,拼多多平臺(tái)的總單量近30%屬于極兔。極兔之外,通達(dá)系等快遞公司享有剩下的訂單份額。不過(guò),對(duì)于該數(shù)據(jù),拼多多和極兔方面均未對(duì)外予以證實(shí)。

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起底極兔“閃擊戰(zhàn)”:補(bǔ)貼造網(wǎng)搭臺(tái)快、“低價(jià)”“蹭網(wǎng)”爭(zhēng)議多

6694689257596709888.png “如果沒(méi)有資源與關(guān)系積累,加盟前期要做好虧錢(qián)的打算。”極兔加盟商張末(化名)直言,在極兔起網(wǎng)初期,總部對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的虧損是有一定補(bǔ)貼的,而在去年5月極兔件量起來(lái)后就沒(méi)有了。

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位于深圳市福田區(qū)的一極兔快件集散點(diǎn)正忙碌著

來(lái)源:每經(jīng)記者 王郁彪 攝

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在走訪一家位于深圳市福田區(qū)極兔網(wǎng)點(diǎn)時(shí)了解到,該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)整個(gè)福田區(qū)及其他部分區(qū)域的快件收發(fā),相當(dāng)于當(dāng)?shù)貥O兔快件的集散點(diǎn)。 

拼多多的快件可以占到一半,剩下的是‘散件’,目前‘收件’一天可以到十幾萬(wàn)。”該負(fù)責(zé)人表示。至于為什么極兔的起網(wǎng)速度會(huì)這么快,他則認(rèn)為,極兔前期做過(guò)很詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研分析,而真正能夠快速起量,還是因?yàn)闃O兔前期投入力度大。 

快速起量背后必然有著成本的重壓,極兔擴(kuò)張初期重金投入更是不可謂不兇猛。

一面是一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)及轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)構(gòu)成的快遞網(wǎng)絡(luò)的搭建。 

據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者多方采訪了解,極兔的一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)配備主要依托步步高系,二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)則為區(qū)、縣級(jí)站點(diǎn),加盟費(fèi)用為100萬(wàn)元左右。 

另一面則是前期對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的補(bǔ)貼,來(lái)自總部的短暫輸血緩解了前期的處境的尷尬,而補(bǔ)貼后明顯高出通達(dá)系的派費(fèi)又進(jìn)一步吸引著新一輪加盟商的進(jìn)入。一時(shí)間,部分通達(dá)系及二線快遞品牌,如品駿快遞等的“老人們”成了為新勢(shì)力極兔“打下江山”的功臣。

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極兔速遞位于貴陽(yáng)市一網(wǎng)點(diǎn) 

圖片來(lái)源:每經(jīng)記者 趙雯琪 攝

記者走訪貴陽(yáng)市區(qū)一家極兔快遞網(wǎng)點(diǎn)時(shí),一網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人向記者透露,面對(duì)散戶(hù),極兔快遞攬收費(fèi)比其他快遞公司便宜3-5塊,如果有大批量的商家合作價(jià)格還可以更低。據(jù)他表示,因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)成立時(shí)間較短,且周?chē)鷽](méi)有大電商客戶(hù),目前(10月)該網(wǎng)點(diǎn)日均單量大約40-50件,而該負(fù)責(zé)人也正在四處尋找有大批量寄件需求的商戶(hù)合作。在他看來(lái),因?yàn)?strong>通達(dá)系快遞公司已經(jīng)成熟,現(xiàn)在入局機(jī)會(huì)不大,而作為新勢(shì)力的極兔則讓他看到了更多的上升空間,他同時(shí)表示,雖然價(jià)格做到所有快遞公司中最低的,總部要求他們“服務(wù)對(duì)標(biāo)順豐”。

一位身處杭州,在成立初期就加入極兔的前圓通網(wǎng)點(diǎn)老板告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,其運(yùn)營(yíng)的極兔網(wǎng)點(diǎn)單日派件量為4000多,收件3000票左右。“現(xiàn)在加盟(杭州)還是有機(jī)會(huì)的。”該加盟商直言。 

不過(guò),相對(duì)于杭州極兔網(wǎng)點(diǎn)加盟的“還有機(jī)會(huì)”,北京則幾近飽和。 

“郊區(qū)沒(méi)網(wǎng)點(diǎn)加盟了,二級(jí)承包我可以幫你問(wèn)問(wèn)大興。”極兔北京加盟商李剛(化名)對(duì)記者表示,“北京市區(qū)還有加盟機(jī)會(huì),因?yàn)槭袇^(qū)是采取和百世、申通共配的模式。”在記者的追問(wèn)下,李剛沒(méi)有具體透露關(guān)于共配的相關(guān)細(xì)節(jié),但他還是感嘆道,“極兔太快了,貨量已經(jīng)遠(yuǎn)超申通、百世了(其負(fù)責(zé)區(qū)域)。” 

而相對(duì)無(wú)法明確細(xì)節(jié)的李剛口中的“共配”,曾在去年雙11前后,極兔倒是因“蹭網(wǎng)”遭到了通達(dá)系的抵制。 

從韻達(dá)當(dāng)時(shí)在內(nèi)網(wǎng)發(fā)布的《關(guān)于全網(wǎng)禁止代理極兔業(yè)務(wù)的通知》來(lái)看,一是禁止加盟公司(含承包區(qū))加盟極兔網(wǎng)絡(luò)及承包區(qū),二是不得攬收或派發(fā)極兔快件。 

快遞專(zhuān)家趙小敏曾在接受記者采訪時(shí)表示,幾家主流快遞企業(yè)與加盟商簽訂的是排他協(xié)議,此外,代理多家業(yè)務(wù)一定程度上將影響服務(wù)質(zhì)量,總部管控變嚴(yán)尚在情理之中,加盟商理應(yīng)遵守合同規(guī)定。 

輿論在極兔“蹭網(wǎng)”行為究竟是“小弟挖墻腳”還是“大哥搞封殺”搖擺之際,幾乎喪失了對(duì)一個(gè)重要問(wèn)題的思考:通達(dá)系的網(wǎng)為什么好“蹭”? 

“價(jià)格戰(zhàn)一直在持續(xù),2020年尤其‘慘烈’。利潤(rùn)嚴(yán)重被壓縮,總部逐級(jí)下達(dá)給各網(wǎng)點(diǎn)的指標(biāo)任務(wù)難完成不說(shuō),罰款更是沒(méi)斷過(guò)。”一通達(dá)系加盟商向記者如此表示。在他看來(lái),同時(shí)代理其他快遞的共配是“沒(méi)辦法的辦法”。 

價(jià)格戰(zhàn)之于快遞市場(chǎng)的“效果”立竿見(jiàn)影,一系列連鎖反應(yīng)延綿至今。而極兔則是伴隨疫情之下風(fēng)云再起的快遞價(jià)格戰(zhàn)而生的,彼時(shí),義烏市場(chǎng)“最低0.8元發(fā)全國(guó)”的消息引得業(yè)界嘩然。 

而由于急著“燒錢(qián)換量”的極兔的突然加入,原本深陷價(jià)格戰(zhàn)幾乎無(wú)法自拔的快遞市場(chǎng)再次變得被動(dòng)起來(lái),疲于價(jià)格戰(zhàn)卻仍舊無(wú)法放棄纏斗,快遞行業(yè)多年的怪圈依然在持續(xù)。 

快遞江湖生變前夜,對(duì)所有人來(lái)說(shuō),打價(jià)格戰(zhàn)也是“死”,不打也是“等死”。

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史上最激烈“價(jià)格戰(zhàn)”:互聯(lián)網(wǎng)思維做快遞? 

6694689257596709888.png不同于傳統(tǒng)快遞公司創(chuàng)始人的草莽出身,關(guān)于極兔速遞創(chuàng)始人李杰的創(chuàng)業(yè)傳說(shuō)讓極兔自誕生以來(lái)就蒙上了神秘的面紗。而如今看極兔在中國(guó)短短兩年的發(fā)展路徑,也讓業(yè)內(nèi)愈發(fā)確認(rèn),殺入中國(guó)快遞市場(chǎng)紅海,攪動(dòng)史上最激烈“價(jià)格戰(zhàn)”,極兔明顯是有備而來(lái)的。 

這一年多來(lái),極兔在全國(guó)多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)“擊穿底線”的低價(jià),也讓通達(dá)系感受到了前所未有的危機(jī)感,雖然在外界看來(lái)通達(dá)系恰恰是國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)的始作俑者,但是面對(duì)更善于資本游戲的外來(lái)者攪局,幾家快遞公司多年形成的默契和平衡價(jià)格被打破時(shí),一時(shí)間所有人都不知所措。 

一位通達(dá)系網(wǎng)店加盟商向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,即便自己的網(wǎng)點(diǎn)足夠大,短時(shí)間應(yīng)對(duì)極兔的超低價(jià)闖入也完全能夠“燒得起錢(qián)”,但是他卻很難下定決心去跟極兔打這場(chǎng)不斷突破最低價(jià)格的硬仗。“他們(極兔)有總部補(bǔ)貼和政策支持,我們(某通達(dá)系公司總部)只能靠自己燒錢(qián),即便是一個(gè)月燒進(jìn)去上百萬(wàn),也沒(méi)法跟極兔長(zhǎng)期的燒錢(qián)去抗衡。” 

另一位通達(dá)系人士在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)也坦言,在與網(wǎng)點(diǎn)加盟商接觸的過(guò)程中,他發(fā)現(xiàn),在很多地區(qū)極兔的派費(fèi)甚至達(dá)不到“元”的級(jí)別,并且極兔從上到下似乎都抱著一種“必須打贏這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)”的心態(tài),這讓有著多年“價(jià)格戰(zhàn)”經(jīng)驗(yàn)的通達(dá)系也難以招架。“按照這樣的勢(shì)頭,極兔實(shí)現(xiàn)今年內(nèi)日單量超過(guò)4000萬(wàn)甚至明年上市的目標(biāo)完全可以實(shí)現(xiàn)。”他表示。 

一個(gè)殘酷的事實(shí)是,雖然經(jīng)歷了將近30年的風(fēng)起云涌,中國(guó)快遞行業(yè)依然難以撕去傳統(tǒng)、勞動(dòng)密集的標(biāo)簽,在更低的價(jià)格面前,即便是快遞頭部企業(yè)也很難拿出可以與之抗衡的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。 

一位業(yè)內(nèi)人士向記者感嘆,快遞公司說(shuō)白了除了順豐之外大部分的公司都一直是同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),除了市值、業(yè)務(wù)量不一樣之外,在服務(wù)、時(shí)效上的區(qū)別不大,且95%來(lái)自于電商客戶(hù)。 

這也就意味著,一旦有更低的價(jià)格,這些價(jià)格敏感的電商客戶(hù)就會(huì)立刻轉(zhuǎn)向價(jià)格更低的快遞公司,對(duì)電商客戶(hù)來(lái)說(shuō),運(yùn)費(fèi)降低一毛對(duì)于減少成本的效果也是立竿見(jiàn)影的。只有品牌性的電商客戶(hù)不會(huì)犧牲時(shí)效,長(zhǎng)期穩(wěn)定在選擇高端服務(wù)的快遞服務(wù)商,大部分商家都是價(jià)格驅(qū)動(dòng)的。

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快遞公司最新披露的3月快遞服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示:順豐、圓通、申通、韻達(dá)的快遞業(yè)務(wù)單票收入分別為15.74元、2.25元、2.25元、2.19元,同比降幅分別達(dá)到12.12%、11.03%、17.65%、13.44%。 

中通快遞CFO顏惠萍曾表示,2020年中通也將單票價(jià)格下降了約20%。中通快遞董事長(zhǎng)賴(lài)梅松2021年3月在電話會(huì)上表示:“2020年四季度極兔的占比迅速提升,整個(gè)行業(yè)中每家的市場(chǎng)份額都被極兔瓜分了一部分。” 

“大家都覺(jué)得快遞服務(wù)很差,卻還是被迫要去搶占業(yè)務(wù)量,明明知道提升服務(wù)才是和其他玩家拉開(kāi)差距、結(jié)束價(jià)格戰(zhàn)的最佳方法,為什么不做服務(wù)?因?yàn)檫@幾年大家都在爭(zhēng)分奪秒地?fù)寠Z市場(chǎng),提升服務(wù)需要大量的投入,前期回報(bào)量卻很低,誰(shuí)也不敢輕易放慢爭(zhēng)奪市場(chǎng)的腳步,這也是順豐這兩年發(fā)力電商件,爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的原因。”一位通達(dá)系內(nèi)部人士坦言。 

該通達(dá)系人士在走訪多家網(wǎng)點(diǎn)后向記者感嘆,極兔和通達(dá)系一個(gè)最大的區(qū)別在于加盟商的文化和心態(tài),對(duì)于極兔而言,加盟商都是新進(jìn)的,初生牛犢不怕虎,甚至最早一批加盟商都是做OPPO起家的加盟商,本身有經(jīng)濟(jì)實(shí)力,他們對(duì)于極兔的市場(chǎng)盈利預(yù)期是放到3-5年后,這也是典型的用互聯(lián)網(wǎng)思維做快遞行業(yè)。 

相比之下,通達(dá)系的加盟商多數(shù)為在快遞領(lǐng)域做了二三十年的人,他們或許以前賺到過(guò)1000萬(wàn)元,現(xiàn)在賺500萬(wàn)元都覺(jué)得少,所以對(duì)于新來(lái)的玩家,他們也不想去打,也不敢去打,心態(tài)其實(shí)已經(jīng)發(fā)生。 

有業(yè)內(nèi)人士分析,在這樣的趨勢(shì)下,剛剛補(bǔ)足彈藥的極兔在今年日單量達(dá)到4000萬(wàn)單的目標(biāo)也很容易實(shí)現(xiàn),不過(guò)長(zhǎng)期來(lái)看,資本推動(dòng)的價(jià)格戰(zhàn)總有趨于平穩(wěn)的一天,再加上監(jiān)管逐漸嚴(yán)格,整個(gè)行業(yè)最終還是比拼服務(wù)質(zhì)量。 

該業(yè)內(nèi)人士指出,對(duì)于剛剛拿到巨額融資的極兔來(lái)說(shuō),接下來(lái)的一個(gè)重點(diǎn)布局方向應(yīng)該是完善自己的基礎(chǔ)設(shè)施和整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。如果極兔在市場(chǎng)上占據(jù)足夠優(yōu)勢(shì)后開(kāi)始注重服務(wù)質(zhì)量,其實(shí)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講,從整個(gè)市場(chǎng)的角度上來(lái)講多了一個(gè)新的強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者,對(duì)于整個(gè)快遞行業(yè)來(lái)說(shuō)當(dāng)然也未必是一件壞事情。

怕就怕是資本來(lái)攪局,最后極兔即便上市了,資本圈完錢(qián)之后最后扔下一個(gè)爛攤子,最終受傷的是商家和消費(fèi)者。”他表示。 

中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)快運(yùn)分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)徐勇表示,通過(guò)瘋狂燒錢(qián)占據(jù)市場(chǎng)份額,很可能會(huì)造成劣幣驅(qū)逐良幣,同時(shí)也向市場(chǎng)傳遞一種錯(cuò)誤信號(hào),那就是只要敢燒錢(qián)就能成功,對(duì)于整個(gè)行業(yè)都將造成不好的影響。

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紅杉、高瓴入場(chǎng) 極兔如何撐起78億美元高估值? 

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雖然在這短短的一年發(fā)展中,極兔因?yàn)?ldquo;燒錢(qián)”、“蹭網(wǎng)”、“服務(wù)質(zhì)量差”等飽受詬病,但是在最新的融資消息中,極兔的18億美元融資中投資方包括高瓴資本、博裕資本和紅杉資本。其投后其估值達(dá)到78億美元,超過(guò)圓通、申通、韻達(dá)等老牌快遞公司,僅次于順豐(約576億美元)、京東物流(400億美元)和中通(247億美元)。 

這猶如獲得了一張金字招牌,畢竟曾被紅杉和高瓴資本同時(shí)看上的物流公司也都并非凡夫俗子。 

同時(shí),據(jù)了解,此次融資,是極兔成立6年以來(lái)第一次接受步步高體系之外的股權(quán)投資。這或許因?yàn)闃O兔速遞已有上市計(jì)劃,此后可能不會(huì)有私募股權(quán)融資。

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梳理國(guó)內(nèi)物流市場(chǎng)頭部企業(yè)可以發(fā)現(xiàn),紅杉中國(guó)占據(jù)了領(lǐng)域內(nèi)頭部企業(yè)的“半壁江山”。近幾年,其參與投資的物流企業(yè)陸續(xù)登陸國(guó)內(nèi)和國(guó)際資本市場(chǎng),其中中通快遞 (ZTO),市值超過(guò)1700億元;達(dá)達(dá)(DADA) ,市值近400億元;德邦(SH:603056),市值超120億元。除此之外,紅杉中國(guó)投資的京東物流在今年年初申請(qǐng)IPO,預(yù)計(jì)年中正式上市,此前估值一度超過(guò)400億美元,安能物流也在年初有IPO消息傳出。 

除此之外,高瓴資本也被認(rèn)為是物流領(lǐng)域的獨(dú)角獸捕手。上述物流巨頭京東物流、中通快遞、德邦快遞背后同樣有高瓴資本的影子,除此之外,其投資的物流獨(dú)角獸滿幫和貨拉拉也被傳出上市消息。 

而對(duì)于快遞行業(yè)來(lái)說(shuō),在七家快遞公司先后上市后,快遞行業(yè)已經(jīng)許久未見(jiàn)如此巨額融資,相反,大量二三線快遞公司因?yàn)槿鄙儋Y金和資源在過(guò)去兩年黯然落幕。極兔這輪融資的秘密進(jìn)行,說(shuō)明資本方對(duì)于極兔的這種“跑量”的玩法是買(mǎi)賬的。 

不過(guò),在業(yè)內(nèi)看來(lái),目前除了價(jià)格優(yōu)勢(shì)之外,極兔似乎沒(méi)有更多的優(yōu)勢(shì),又是什么能支撐其78億美元的高估值? 

徐勇表示,現(xiàn)在快遞市場(chǎng)不是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),而是資本的競(jìng)爭(zhēng),上市前猛燒錢(qián)業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)非常快,雖然沒(méi)有利潤(rùn),但是美國(guó)資本市場(chǎng)就認(rèn)流量,這為極兔未來(lái)可能的赴美上市增加了砝碼。相比之下,已經(jīng)在國(guó)內(nèi)上市的通達(dá)系公司不敢隨意燒錢(qián),順豐還沒(méi)燒錢(qián)就已經(jīng)虧損,連續(xù)幾日股價(jià)下跌,也說(shuō)明了國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)不認(rèn)同這種打法。 

資本是看量的增長(zhǎng),起量快自然估值高,未來(lái)也能在二級(jí)市場(chǎng)獲得更高的利潤(rùn),公司通過(guò)幾輪融資不斷升值、疊加,這就是資本共振現(xiàn)象,甚至?xí)押芏嘣械拇蠊绢嵏驳簟?/strong>”徐勇表示。不過(guò)他也坦言,有著此前百世上市幾年不盈利,最后交給股民買(mǎi)單的案例,極兔這種靠燒錢(qián)殺入二級(jí)市場(chǎng)的,會(huì)不會(huì)成為下一個(gè)百世也很難說(shuō)。 

而對(duì)于極兔的估值,趙小敏也表示,估值有點(diǎn)高,泡沫不小,畢竟公司的ROE、營(yíng)收等指標(biāo)還未經(jīng)過(guò)審計(jì)和考驗(yàn)。

實(shí)際上,除了資本杠桿之外,對(duì)于極兔這家公司濃厚的興趣還來(lái)自于資本對(duì)于新電商格局下物流系統(tǒng)的變革的期待。 

正如十年電商黃金時(shí)代帶來(lái)了傳統(tǒng)快遞公司的迅速起量和集體上市,如今隨著拼多多、快手、抖音以及新的直播形態(tài)的興起,這些電商新勢(shì)力會(huì)不會(huì)衍生出物流新勢(shì)力,也讓資本開(kāi)始重新注意到這個(gè)市場(chǎng)。 

一位曾長(zhǎng)期關(guān)注極兔這家公司的資本機(jī)構(gòu)內(nèi)部人士向記者分析稱(chēng),新的流量平臺(tái)興起,會(huì)促使新消費(fèi)平臺(tái)誕生,一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈核心環(huán)節(jié)的變化,會(huì)引發(fā)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的變化。在拼多多、抖音、快手興起后,整個(gè)消費(fèi)和娛樂(lè)的核心環(huán)節(jié)開(kāi)始轉(zhuǎn)移,隨著新核心的誕生,實(shí)際上形成了一個(gè)重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈的契機(jī)。往上游追溯,在生產(chǎn)端供應(yīng)鏈準(zhǔn)備好之后,這是這一波新國(guó)貨能興起的核心原因之一。往下游延伸,新的物流系統(tǒng)也有了可能。 

至少在當(dāng)下來(lái)看,拼多多用三年時(shí)間顛覆了阿里、京東等老牌電商玩家,而與其關(guān)系撲朔迷離且在基因上有著許多共性的極兔速遞會(huì)不會(huì)成為“快遞市場(chǎng)上的拼多多”,也是整個(gè)行業(yè)最大的看點(diǎn)。 

值得一提的是,除了中國(guó)市場(chǎng),國(guó)際網(wǎng)絡(luò)布局或許也成為極兔估值背后的重要支撐。 

據(jù)記者4月22日獲得的最新官方數(shù)據(jù),截至2021年1月,極兔速遞的業(yè)務(wù)已經(jīng)遍及8個(gè)國(guó)家,分別是中國(guó)、印度尼西亞、越南、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、菲律賓、柬埔寨和新加坡。目前,極兔速遞在全球擁有超過(guò)240個(gè)大型轉(zhuǎn)運(yùn)中心、600組智能分揀設(shè)備、8000輛自有車(chē)輛,同時(shí)還運(yùn)營(yíng)超過(guò)23000個(gè)網(wǎng)點(diǎn),員工數(shù)量近35萬(wàn)人。 

在東南亞,極兔速遞與當(dāng)?shù)仡^部電商平臺(tái)Shopee、Lazada、Tokopedia、Akulaku等均已達(dá)成合作。市場(chǎng)調(diào)查顯示,極兔速遞在東南亞電商快遞市場(chǎng)的綜合實(shí)力排名第一。就在今年3月18日,J&T Express集團(tuán)在印尼唐格朗市的布迪亞爾托(Budiarto)機(jī)場(chǎng)舉行首架全貨機(jī)首飛儀式,正式開(kāi)啟J&T Express的航空高端件新時(shí)代。

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快遞業(yè)多事之“春”:連同順豐,無(wú)一幸免

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極兔飛奔的同時(shí),國(guó)內(nèi)的老牌快遞公司似乎也正在加速進(jìn)入新周期。 

一面,京東物流赴港IPO塵埃落定,或?qū)⑴c剛剛經(jīng)歷Q1“動(dòng)蕩”的順豐在3000億市值點(diǎn)狹路相逢;另一面,中通赴港二次上市后進(jìn)一步擴(kuò)大市占率,韻達(dá)、圓通、申通的榜眼之爭(zhēng)也持續(xù)激烈。 

正如此前趙小敏接受記者采訪時(shí)所言,單就加盟制快遞企業(yè)而言,似乎要做好“春天與冬天”之間交叉的準(zhǔn)備了,因?yàn)橄襁^(guò)往那樣輕松賺錢(qián)的日子,早已一去不復(fù)返。 

2021年Q1,本該歸于春節(jié)后淡季平靜的快遞業(yè)一時(shí)間熱鬧起來(lái),起因是順豐一季度預(yù)虧披露。 

4月8日晚間,順豐控股披露2021年第一季度業(yè)績(jī)預(yù)告稱(chēng),今年一季度,公司預(yù)計(jì)虧損9億元至11億元,而2020年同期疫情之下該公司卻是盈利9.07億元。上市以來(lái)首次單季度虧損引發(fā)的連鎖效應(yīng),也讓素有“快遞茅”之稱(chēng)的順豐,股價(jià)在隔天開(kāi)盤(pán)后一字跌停。 

快遞市場(chǎng)波詭云譎,歸結(jié)原因之時(shí),極兔往往未能幸免。除了強(qiáng)勢(shì)新人入局,形成舊有市場(chǎng)格局的對(duì)沖外,極兔掀起的第二輪價(jià)格戰(zhàn)猛烈攻勢(shì)仍無(wú)法忽視。 

不過(guò),監(jiān)管再次釋放信號(hào)。 

4月6日,義烏郵政管理局向極兔速遞關(guān)聯(lián)公司發(fā)布警示函提到,“你品牌分撥中心及多個(gè)快件處理場(chǎng)所不同程度存在安全隱患,我局于3月10日、3月19日、3月23日及4月1日,多次知會(huì)你公司,同時(shí)告誡你公司不得用遠(yuǎn)低于成本價(jià)格進(jìn)行傾銷(xiāo),但至今你公司未按要求進(jìn)行整改……”三天后,4月9日,義烏郵政管理局責(zé)令極兔速遞等快遞公司部分分撥中心停業(yè)整頓。 

4月22日,《條例》發(fā)布,特別規(guī)定:快遞經(jīng)營(yíng)者不得以低于成本的價(jià)格提供快遞服務(wù)。在業(yè)內(nèi)看來(lái),此次草案的通過(guò)和未來(lái)的正式頒布,一定程度上將對(duì)快遞行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)起到遏制作用。對(duì)于極兔而言,傾銷(xiāo)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或面臨區(qū)域性失靈的情況。 

價(jià)格戰(zhàn)會(huì)不會(huì)借此偃旗息鼓難以判斷,但在2021年互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)監(jiān)管氛圍之下,合規(guī)經(jīng)營(yíng)將是所有企業(yè)頭頂之上的“達(dá)摩克利斯之劍”。 

在談及極兔的崛起以及總結(jié)分析快遞市場(chǎng)未來(lái)趨勢(shì)時(shí),快遞業(yè)長(zhǎng)期觀察人士陳云廣告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,除了重復(fù)通達(dá)系當(dāng)年野蠻生長(zhǎng)的故事外,極兔的“狼性”依舊不能忽視。不過(guò),他也認(rèn)為,極兔過(guò)快的發(fā)展速度,必然會(huì)帶來(lái)諸如服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題。 

國(guó)家郵政局公布的數(shù)據(jù)顯示,極兔遭遇的月度投訴多次超過(guò)通達(dá)系。

不過(guò),極兔似乎也開(kāi)始更加關(guān)注犧牲質(zhì)量換取增長(zhǎng)的現(xiàn)象。正如張末告訴記者,極兔總部已經(jīng)對(duì)其運(yùn)營(yíng)區(qū)域的部分網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了日單量的把控,就是為了提高服務(wù)質(zhì)量,減少投訴等情況。 

“中國(guó)擁有世界上最大、發(fā)展最快的快遞市場(chǎng),且處于主體差異化還不明顯,服務(wù)質(zhì)量普通還不高的發(fā)展中前期階段,因此快遞企業(yè)擁有諸多的發(fā)展新方面。”他進(jìn)一步解釋道,“快遞市場(chǎng)的格局也只是相對(duì)固定,一是隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇,頭部企業(yè)仍有可能出局;二是大家現(xiàn)在都在選擇適合自己的細(xì)分市場(chǎng);三是業(yè)態(tài)變化快,隨著分倉(cāng)布局、同城業(yè)務(wù)等的興起,傳統(tǒng)快遞企業(yè)想要適應(yīng)環(huán)境也要求變。” 

而對(duì)于極兔未來(lái)的發(fā)展,陳云廣則表示,從極兔的角度來(lái)看,未來(lái)僅靠拼多多,并不足以支撐其發(fā)展。 

“快遞是典型的依靠‘廣大客戶(hù)’的物流業(yè)態(tài),從京東物流的開(kāi)放、順豐向電商、商流屢屢發(fā)出試探信號(hào)等便不難看出,依附一家企業(yè)無(wú)法行至長(zhǎng)遠(yuǎn),而擺脫依賴(lài),找準(zhǔn)市場(chǎng)定位仍是極兔未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵所在。 

(文中張末、李剛均為化名)

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記者手記丨決戰(zhàn)義烏之巔 覆巢之下無(wú)完卵

“我們網(wǎng)點(diǎn)目前不招加盟商,市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員是需要的。”深處風(fēng)暴之眼的一極兔義烏加盟商告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,“有快遞經(jīng)驗(yàn)的、年紀(jì)35歲以上暫時(shí)不考慮,年紀(jì)大不太好管理,接受不了我們的團(tuán)隊(duì)文化。”而他口中所謂的團(tuán)隊(duì)文化,則是企業(yè)舞蹈、早晚例會(huì)以及各種表格數(shù)據(jù)分析。 

4月初,由于“低價(jià)傾銷(xiāo)”,極兔、百世被義烏郵政管理局開(kāi)出兩張罰單。低于成本價(jià)格的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),讓深陷價(jià)格戰(zhàn)惡性循環(huán)的快遞業(yè)再次暴露在陽(yáng)光之下。 

4月22日,浙江省政府第七十次常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)了《浙江省快遞業(yè)促進(jìn)條例(草案)》。其中明確,快遞經(jīng)營(yíng)者不得以低于成本的價(jià)格提供快遞服務(wù);電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得利用技術(shù)等手段阻斷快遞經(jīng)營(yíng)者正常服務(wù);平臺(tái)型快遞經(jīng)營(yíng)者不得禁止或者附加不合理?xiàng)l件限制其他快遞經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入等七條規(guī)定。直指不合理的價(jià)格現(xiàn)象以及無(wú)序混亂的電商、快遞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2020年,義烏快遞業(yè)務(wù)量超90億件,位列全國(guó)城市之首,排名第二的則為約76億件的廣州。看似并不懸殊的“量差”背后,卻有著高達(dá)約410億元的“收差”。2020年,廣州快遞業(yè)務(wù)收入約694億元,義烏則僅約為284億元;若以單件快遞收入論,廣州為義烏的近3倍之多。 

快遞“增量不增收”的殘酷局面,在快遞價(jià)格洼地——義烏顯得更加慘烈,而曾經(jīng)“8毛發(fā)全國(guó)”的傳聞更是猶如一片陰云,籠罩在這個(gè)成長(zhǎng)于電商時(shí)代,浸淫互聯(lián)網(wǎng)多年的小城上空。 

而在電商件占據(jù)國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)八成以上份額的當(dāng)下,只要電商戰(zhàn)局未明,下游快遞市場(chǎng)仍將無(wú)一日安寧。即便深知“一味壓價(jià)派費(fèi),以?xún)r(jià)換量的最終結(jié)果只能是盡失人心”,但時(shí)代似乎并不允許有人停下,因?yàn)橐坏┩O轮荒?ldquo;趴下”。 

這當(dāng)然不是一個(gè)健康的市場(chǎng)環(huán)境。 

持續(xù)發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn),它或許可以一時(shí)野蠻改變市場(chǎng)格局,但對(duì)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展推動(dòng)極其有限。

中國(guó)已經(jīng)是世界快遞大國(guó),要想成為快遞強(qiáng)國(guó),全行業(yè)必須致力于科技、服務(wù)、效率的提升,企業(yè)之間可以“打仗”,但一定要打用戶(hù)體驗(yàn)之仗,價(jià)格戰(zhàn)一定升級(jí)價(jià)值戰(zhàn)。否則,殺敵一千自損八百,覆巢之下無(wú)完卵。

記者:趙雯琪 王郁彪

編輯:李卓 陳劍銳

視覺(jué):蔡沛君

排版:陳劍銳 牟璇

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