每經(jīng)記者 劉柏 王寶汗    每經(jīng)編輯 林菁晶    

2018年以來，武漢樓市因裝修“貨不對板、價格虛高”引發(fā)過大規(guī)模輿論紛爭。

2019年1月22日，一份落款為“武漢市房產(chǎn)交易中心”，內(nèi)容關(guān)乎“部分精裝修商品房可以辦理退房解約”的文件更將業(yè)主和開發(fā)商的關(guān)系推向了對立面。

不過，武漢仍有一些相關(guān)部門和官員表示對上述文件“不知情”“不清楚”。

武漢市青山區(qū)房管局李科長向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示：“我們沒收到過這個‘文件’。”“市政府已經(jīng)在調(diào)查這個文件了。”“我認為文件出得有問題。”不過他后來又改口道：“市房管局下發(fā)的文件應(yīng)該去問市里，我本人不負責解釋這個文件。”

當記者向武漢市房地產(chǎn)交易中心核實這份文件的真實性時，一位工作人員表示，文件已下發(fā)到各個區(qū)，內(nèi)容是真實的。當記者進一步詢問相關(guān)細節(jié)以及操作方式何時出臺，對方表示，細則不清楚，房管局只負責注銷合同，其他內(nèi)容和開發(fā)商自行協(xié)商解決。

武漢海倫國際項目 圖片來源：每經(jīng)記者 劉柏 攝 

購房者：捆綁裝修貨不對板，不收！ 

2017年7月，小王（化名）得知綠地國際理想城四期即將開盤，連樓盤還沒有取得預(yù)售證都沒在意，趕緊交了十萬元認籌金，以保證有資格去搶房。

據(jù)小王回憶，當時因為周邊二手房價格比新房貴很多，很多人都盯著新房，買中一套相當于賺了差價，就算交了房款后一個月才能簽合同，大家都愿意。

兩天后，他看到置業(yè)顧問發(fā)來的預(yù)售證，得知這套房的備案價是毛坯價格為9000元/平方米。但購房者要按全裝修款價購買，也就是11000元/平方米，因此需要簽“雙合同”。

“疑慮肯定是有的，但怕買不到房，又看到是大開發(fā)商，就還是簽了（兩份合同）。”小王告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者。

2018年12月1日，小王終于目睹了樣板間真容——門和窗并不是此前許諾的品牌，地板五金質(zhì)量看起來也不高，廚衛(wèi)的設(shè)計更是不盡合理，這裝修能值2000元/平方米？

很快的，眾多按捺不住的業(yè)主們聚集在一起“圍攻”售樓部。“要么退回裝修款（自己裝修），要么（開發(fā)商）給裝修升級，要么不承擔合同違約金退房。”

但“免責退房”等細節(jié)文件尚未明確，大多業(yè)主并不打算退房。“退房要先解押，還要違約金，銀行利息也付了不少了。”

有業(yè)主向記者直言，文件中的“退房”其實對他們意義不大，但如果政府出面了，就希望能對開發(fā)商施壓，“裝修貨不對板，我們不收！”

開發(fā)商：退房可以，退裝修不可能！

“退‘全裝修’我們不接受！”海倫國際營銷經(jīng)理的回應(yīng)同樣強硬。

當著眾位業(yè)主，他表示，不退裝修但可以退房，前提是按照合同執(zhí)行，這是集團的最終決定。“如果業(yè)主對裝修不滿意，公司會積極改進。”

該經(jīng)理告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，“退房”文件他們業(yè)內(nèi)很多人并未見過，但無論是真是假，對他們其實都沒有實際影響，因為集團方面很明確——退房可以，退裝修不可能。

此外，記者還采訪了武漢當?shù)?家位列“可退房樓盤名錄”中的開發(fā)商，其幾乎眾口一詞：“退房可以，退裝修不可能。”

一家武漢銷售TOP10的房企相關(guān)負責人表示：“武漢不是第一個出現(xiàn)這種情況的城市，集團對這種事態(tài)度很顯然，買賣過程中雙方都自愿簽署了合同/協(xié)議，有明確的約束和要求，裝修款是不可能退的，退房可以按流程處理。”

武漢某年銷上千套的品牌房企也透露，現(xiàn)在就看從裝修上拉一點利潤出來，公司不可能“賠了夫人又折兵”做賠本買賣，退精裝修的錢不可行。

“武漢新房限價，我們利潤壓得很薄，加之去年中一二手房價差在10.5%全國第一，大家都在搶，也沒見過誰因裝修猶豫的，因為基本是買到就是賺到?，F(xiàn)在又想‘賺’裝修款，開發(fā)商也很難接受。”

官方：默認毛坯價、裝修價“雙合同”

一方面，購房者認為開發(fā)企業(yè)“備案的就是毛坯”，并堅定了自己維權(quán)成功的信心；另一方面，開發(fā)商則堅持全裝修交付沒有貓膩，合同總價分為毛坯部分和裝修部分。

購房者和開發(fā)商互不買賬，武漢維權(quán)的樓盤幾乎都陷入了僵局。

面對業(yè)主和房企的各執(zhí)一詞，主管部門只能“攤手”——由于《文件》細則尚不明確，武漢多個層級部門也無法給出詳細答復(fù)。

關(guān)于“雙合同”，主管部門是否默許這種操作？《每日經(jīng)濟新聞》記者從購房人章先生與武漢市房管局的一段通話錄音中聽出了端倪。

“綠地光谷項目170地塊（即綠地國際理想城備案名稱）交付標準是全裝修房。你們應(yīng)該簽了兩個合同，備案毛坯價格是決定全裝修的定價。武漢市裝修標準為：毛坯房單價1萬以下的裝修不得高于2000元，10000元~15000元的不得高于2500元。”

此外，武漢市房管局在也在城市留言板中多次回復(fù)購房者：“目前，我市要求開發(fā)企業(yè)提交的預(yù)售方案應(yīng)包括預(yù)售房屋的毛坯價格、房屋的交付標準等主要內(nèi)容。海倫國際預(yù)售方案備案交付標準為全裝修，項目毛坯均價為9000元/平方米，按裝修指導(dǎo)價，該項目裝修價不超過2000元/平方米。”

即官方基本默認了允許毛坯價和裝修價的雙合同，但對裝修價格上限有具體規(guī)定。

律師：協(xié)商升級工程質(zhì)量最可行

“房價在2017年正是上升期，大家都心知肚明——‘買到就是賺到’，開發(fā)商也知道大家都是這個想法，才敢這么操作。”武漢某律師事務(wù)所尤律師告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者。

但針對業(yè)主們“要求退還裝修款”的訴求，他直言：“幾乎是不可能的。”

在尤律師看來，“開發(fā)商的委托裝修合同，模糊了收費標準，‘委托代收’的款項也并非承諾全部適用于裝修材料及人工費，而是包含了品牌宣傳費、服務(wù)費等七八項其他費用。并且，委托裝修合同簽署日期為2017年11月，而現(xiàn)在為期一年的訴訟期已過。”

對于裝修合同是否涉嫌“捆綁”“強迫”，尤律師認為，“在可選擇的條件下，購房人選擇了這個‘條款’，只要合同本身不違反法律法規(guī)，那么兩個合同之間的約定就是合法的。”

他建議，大家還是要選擇更具有操作性的解決方案。在目前雙合同暫不可能解除的情況下，與開發(fā)商協(xié)商提高工程質(zhì)量，是最合理的方式。

“一是敦促開發(fā)商重新規(guī)范材料品牌、型號，公開質(zhì)量標準；二是重新打造樣板間，并按規(guī)定進行‘封樣’；三是協(xié)商定期舉行工地開放日，邀請業(yè)主代表監(jiān)督工程質(zhì)量，最終保證新房交付與樣板間質(zhì)量保持一致。”尤律師表示。

（出于保護記者人身安全考慮，本文記者署名為化名）