財經(jīng) 2018-12-20 20:25:43
過去幾年的市場行情，揠苗助長了很多地產(chǎn)公司，現(xiàn)在它們回到了原形。
向《財經(jīng)》記者提起公司最近的大裁員，秦嶺五味雜陳。“本來準(zhǔn)備唱一出大戲，戲臺都搭了這么久，結(jié)果戲還沒唱，戲臺說拆就拆了。”
秦嶺是一家銷售額排名前十的房企的中層管理者，那一天，他所在的業(yè)務(wù)集團(tuán)被緊急通知裁撤。一周之內(nèi)，身邊的同事一個接一個減少。每天都不斷有人被HR叫去談話，然后以最快速度離開公司。行政人員開始用碎紙機(jī)粉碎各類文件資料，人聲鼎沸的公司走廊忽然沉寂。秦嶺每天照常來公司上班，點(diǎn)咖啡，點(diǎn)外賣，假裝什么事都沒有發(fā)生，直到那天他也被HR叫走。
不只是秦嶺所在的公司，2018年下半年，裁員波及幾乎所有千億級地產(chǎn)大公司：萬科、碧桂園、華夏幸福、旭輝、泰禾……
一場大型現(xiàn)場版“殺人”游戲正在很多寫字樓里上演：天黑請閉眼，天亮請睜眼，然后總有人被干掉。不安全感替代了半年前的僥幸與樂觀，成為員工中的主流情緒，在各大房企流傳開來。
當(dāng)中國房地產(chǎn)調(diào)控走向深處，許多開發(fā)商發(fā)現(xiàn)自己賭錯了。六個月前，他們打賭，調(diào)控會在不遠(yuǎn)的將來松綁，高價地上依然能生長出高價房；四個月前，他們說過往歷史說明市場很快會觸底反彈，消費(fèi)者將再次涌向售樓處；兩個月前，他們發(fā)現(xiàn)風(fēng)險意識更強(qiáng)的同行已經(jīng)開始調(diào)整隊(duì)形，為寒冬做準(zhǔn)備；今天，越來越多的房企閉口不談未來的行業(yè)走向，因?yàn)樗麄冞^去預(yù)測的事情一件也沒有發(fā)生。與此同時，房子滯銷，現(xiàn)金回流速度遲緩，房企的壓力越來越大。
放棄妄想，保持敬畏，這是不少房地產(chǎn)從業(yè)者在本輪調(diào)控中上的最重要一課。這次調(diào)控從2016年底開始，它比往次更準(zhǔn)、更狠，更長。也是在此刻，許多從業(yè)者真正理解了那句話的力量——房子是用來住的，不是用來炒的。
2015年到2016年，房地產(chǎn)行業(yè)享受了一場盛宴，很多房企的銷售額和利潤都以自己都大吃一驚的速度增長。央行從2014年開始接連降息、降準(zhǔn)，貨幣如潮水般涌入房地產(chǎn)，許多開發(fā)商被資金巨浪抬上高位，行業(yè)對人的需求空前膨脹，一個閉著眼睛也能賣房的時代橫空出世。
今年11月，在接受《財經(jīng)》記者的一次視頻專訪中，SOHO中國董事長潘石屹說，今天的中國房地產(chǎn)已經(jīng)非常危險，需要調(diào)整。
“我覺得特別遺憾，中國的房地產(chǎn)公司老板80％的精力都在資本運(yùn)作上。”潘石屹說，如果把房企都變成小的政府、小的銀行，那是錯誤的。接下來，能健康活下去的房企，跟公司大小無關(guān)，跟兩點(diǎn)有關(guān)，一是負(fù)債率不能高，二是要有能力建好房子。
公司HR終于請秦嶺踏進(jìn)談判屋時，他身邊的兄弟們有不少已經(jīng)走人了。在后來的日子里，秦嶺發(fā)現(xiàn)，前同事中已經(jīng)有一部分人以妥協(xié)的姿態(tài)自降身價，才找到了下一份工作。另一部分人的情緒則定格在了那個工作終結(jié)的時刻。從朋友圈到微信群，他們怨恨、咒罵、不解，充分表達(dá)受到的不公正待遇。
秦嶺看到有同事在各類公司群里破口大罵，他們認(rèn)為公司粗暴，不可理喻，不尊重人才，這種情緒迅速得到很多人的呼應(yīng)。一位被裁掉的員工說，“留下來的人一定比被裁掉的人好嗎？”憤怒過后，心寒和乏力感開始占據(jù)上風(fēng)。很多人要接受更殘酷的現(xiàn)實(shí)，他們發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)過了能勝任下一份工作的最佳年齡。
在中國，很多房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人面臨尷尬的40歲就業(yè)命題。這些人大部分從房地產(chǎn)黃金時代走過來，他們是過去輝煌時代的影子，被投射在歷史的墻面上，他們中很多人職位的最高點(diǎn)可能會永遠(yuǎn)留在過去。
最糟糕的情形是在毫無準(zhǔn)備之下被辭退。倉促之間，想要找到同等位置的可能性微乎其微，因?yàn)楦鞴径际且粋€蘿卜一個坑。
相對糟糕的情形是你到了40歲，卻還沒有爬到中層管理者的位置，甚至有比你年輕而強(qiáng)悍的后來者在以火箭般的速度升遷，對你來說，職場的天花板正在迅速下沉。
尤其在一些閩籍開發(fā)商那里，年齡正在成為一道分水嶺。40歲之前的人被視為有活力有干勁，40歲之后的人則被認(rèn)為做事保守。一些公司甚至在內(nèi)部喊出“城市總經(jīng)理只要80后”。
不出意料，等待秦嶺的也是一份辭退通知單，以及一份補(bǔ)償協(xié)議。三個月的薪水補(bǔ)償，看似杯水車薪，但是人資部門已經(jīng)用盡全力。秦嶺發(fā)現(xiàn)，HR的臉上已經(jīng)看不出一點(diǎn)點(diǎn)情緒的波瀾。他以最快的速度簽下了名字，頭也不回地離開了這家公司。
每一次跳槽都是一場冒險。秦嶺所在的部門是公司新開辟的業(yè)務(wù)，兩年前，這家排行前十名的地產(chǎn)公司宣布要進(jìn)軍熱點(diǎn)城市，用重金招兵買馬，迅速拉起了一支隊(duì)伍。隊(duì)員們來自四面八方，唯一共同點(diǎn)是都來自知名房地產(chǎn)公司，不少人桀驁不馴，甚至互相看不順眼。
公司老板曾經(jīng)對他們委以重任，無數(shù)次在內(nèi)部大會上表達(dá)對新業(yè)務(wù)的期許之情。如果不是遭遇資金緊張，也許管理層的耐心會更長久一些。但現(xiàn)在他們等不及了，哪怕有些新項(xiàng)目只差臨門一腳就可以落地。
對員工而言，這就像經(jīng)歷了漫長的等待，太陽就要升起來了，但窗簾突然又被拉上，一切復(fù)歸黑暗之中。
兩年前，開展創(chuàng)新型業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)行業(yè)的潮流，大型房企們紛紛宣布進(jìn)軍新業(yè)務(wù)，有的將“房地產(chǎn)”三個字從公司名字中去掉，有的公開宣布已經(jīng)不是房地產(chǎn)公司。新業(yè)務(wù)從相關(guān)性強(qiáng)的長租公寓、共享辦公、養(yǎng)老醫(yī)療地產(chǎn)到完全跨界的娛樂體育芯片機(jī)器人物聯(lián)網(wǎng)，不一而足。
如今，房企們發(fā)現(xiàn)，新業(yè)務(wù)越來越成為資金窟窿，投入與產(chǎn)出遠(yuǎn)遠(yuǎn)不成正比。只有傳統(tǒng)地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)才是現(xiàn)金牛，他們開始回歸傳統(tǒng)賽道。
而在中國大部分地區(qū)，房企的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)也在艱難前行。這份企業(yè)名單里甚至包含了很多網(wǎng)紅大牌房企，其掌舵者屢次登上福布斯富豪榜。
不久前，一位TOP10房企老板給公司總部所在地的市政府領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出了一封求助信，陳述公司的資金窘迫，房子不好賣了，請求政府伸出援助之手，希望金融機(jī)構(gòu)能夠展期。在信件中，他提醒政府注意一個顯著事實(shí)：這么多年，公司一直是當(dāng)?shù)氐募{稅大戶。
諷刺的是，八個月前，他們還在豪擲廣告費(fèi)，一副“不差錢”的大戶形象。
常凱儀在一家中型房地產(chǎn)公司任部門負(fù)責(zé)人，他告訴《財經(jīng)》記者，自己也接到了公司的裁員指令。不同的是，他這次扮演的是“裁員面談官”。由于市場趨冷，項(xiàng)目銷售現(xiàn)金回流有限，人員成本過高，他的部門被通知至少要裁掉三分之一。
經(jīng)過詳細(xì)梳理，他開始逐一約談員工，告知這個遺憾的決定。約談過程中，他發(fā)現(xiàn)員工中有一個反差極大的現(xiàn)象。那些能力強(qiáng)的人往往二話不說，迅速接受公司安排，直接談離職方案，表現(xiàn)得瀟灑痛快；那些能力不夠強(qiáng)，平日大多在混日子的人，想解雇他們卻頗費(fèi)周折。這些人先是盡可能爭取留下來，期望落空后就迅速改變訴求，希望獲得一個超標(biāo)準(zhǔn)的賠償方案。
“第一類員工希望保住最后的體面，第二類員工則希望抓住最后一根稻草。”常凱儀說。
那些依靠實(shí)力或運(yùn)氣留下來的人，只能通過加倍努力去對沖無所不在的不安全感。
林然和秦嶺一樣，剛剛經(jīng)歷了一場轟轟烈烈的大裁員。不同的是，他被視為核心力量留了下來，但他并未因此興高采烈。幾個月前，曾經(jīng)有獵頭找到他，說一家閩系房企為他提供了一個三倍薪水的崗位。林然猶豫了很久，因?yàn)閾?dān)憂做不長久而沒有接受。他本來想以此為籌碼，和上司談判加薪。想不到裁員風(fēng)暴迅速逼近，別說加薪了，費(fèi)了九牛二虎之力，才算保住了現(xiàn)在的位置。后來，他打聽到那家閩系房企如今也在裁員。
“我現(xiàn)在是走一步看一步，不去想未來的事情。”林然說。
這種復(fù)雜的幸存感正在許多房企的中層管理者中間彌漫。在與地產(chǎn)同行的一次私下聚會上，劉偉洺發(fā)現(xiàn)，今年圈內(nèi)人對于職位、薪酬的預(yù)期比往年下降了不少。
劉偉洺在一家大型房企做人力資源管理。他發(fā)現(xiàn)，以前大家湊在一起，總愛相互推薦更好的工作機(jī)會。而現(xiàn)在，在職的人都在勸其他人，不要輕舉妄動，首要的是保住位子。
那些已經(jīng)丟掉工作機(jī)會的人，也不再像過去傾向于等一個自己更心儀的崗位。在這次聚會上，他們中的大多數(shù)人表示，即使薪酬和職級比過去低一點(diǎn)，也愿意嘗試。因?yàn)樾星樽兞?，可能越等越糟糕?/strong>
“今年的跳槽氣氛是這幾年最悲觀的。”劉偉洺說。
與成熟的職業(yè)經(jīng)理人不同，許多應(yīng)屆畢業(yè)生今年剛踏入地產(chǎn)行業(yè)，他們與這波地產(chǎn)裁員潮迎面相撞，陷入迷茫。他們中的不少人經(jīng)過了校招的層層選拔，不料剛就業(yè)就失業(yè)，在房地產(chǎn)圈短暫地跑了一回龍?zhí)住?/p>
一位剛被裁員的校招生告訴《財經(jīng)》記者，她入職不足五個月，因?yàn)楫厴I(yè)院校不是211而被裁，公司的官方說法是，這是優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)的正常動作。事實(shí)上，不少開發(fā)商對人才的管理還處在初級階段：在行業(yè)高峰期大手筆招人，低谷期大手筆裁人，簡單隨意。之所以如此，一個重要原因是房企人力成本相比土地溢價和資金成本，在公司總成本中的比例太低，這導(dǎo)致開發(fā)商對人才的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
個別房企已經(jīng)提出要提高人才招聘標(biāo)準(zhǔn)，但這僅僅停留在口號階段。標(biāo)準(zhǔn)的提高不代表人才管理的升級，人才需要深度加工與培養(yǎng)，而非只是拿來主義。
“以招聘而不是以培養(yǎng)為主導(dǎo)的人才策略注定會失敗。”一位房地產(chǎn)界的資深人力資源專家對《財經(jīng)》記者說。前者公司和員工的關(guān)系是交易關(guān)系，如同“一夜情”；后者是共生關(guān)系，如同“婚姻”。而中國開發(fā)商對待人才的態(tài)度大多是前者，是短視的。
業(yè)界對校招生持長線培養(yǎng)觀的公司有萬科、中海、龍湖。這三家公司有相對成熟的人才培養(yǎng)體系，它們的校招計劃維系多年。早年，它們學(xué)習(xí)外企思路，比如惠普之道，鼓勵員工長期服務(wù)，因此要為員工成長買單。但它們的這一人才觀念目前也在改變。
因此，地產(chǎn)新人在入行前，除了要看薪資待遇、企業(yè)成長性，還要結(jié)合行業(yè)大勢。鮮有應(yīng)屆畢業(yè)生具備這樣的能力。
房企裁員風(fēng)暴中，有不甘、有堅強(qiáng)、有眼淚、有憤恨、有理性，也有自欺欺人。
接受《財經(jīng)》記者采訪的許多從業(yè)者中，不論是像秦嶺那樣被裁掉的人，像林然那樣僥幸逃生的人，還是像常凱儀那樣不得不動刀子裁別人的人，都表達(dá)了對房地產(chǎn)后市的迷茫感，房企職場生存的不易感，以及對這場裁員風(fēng)暴幾時結(jié)束的未知感。但他們都忽略了一件事：在行業(yè)入冬時，企業(yè)要生存，必須為自己儲存能量。
麥肯錫咨詢團(tuán)隊(duì)是不少大型房企老板的座上賓。麥肯錫有一套著名的“不晉則退”用人理論，建議公司盡早裁掉那些排名最后10％、25％或33％的人員，為了雇傭更廉價的新勞動力，甚至要忍痛裁掉那些經(jīng)驗(yàn)豐富且對公司忠心耿耿的老員工。麥肯錫認(rèn)為，老員工所消耗的成本高于新員工，而他們之中很多人的績效并無差別。
這一輪房企大裁員不是史上第一次，它的不同尋常之處在于，裁員不僅是為了節(jié)省成本，改善現(xiàn)金流，還伴隨著業(yè)務(wù)架構(gòu)的調(diào)整。
2008年，受金融危機(jī)影響，中國開發(fā)商拉下過裁員閘門，但那時許多公司裁撤的是業(yè)務(wù)支持性崗位，以虛職更多，很少涉及主體業(yè)務(wù)部門。這是一種被動應(yīng)對大勢的收縮。
2013年－2014年，開發(fā)商們第一次向設(shè)計、營銷、投資等業(yè)務(wù)部門動刀，開始減員增效。那時的裁員特征是：一半是海水，一半是火焰。有老牌公司在裁員、收縮，也有新秀企業(yè)在加速擴(kuò)張、招人，被裁掉的人可以迅速轉(zhuǎn)場。
對房地產(chǎn)專業(yè)的重視也在分化。四五年前，旭輝、陽光城這類閩系房企積極加倉買地，龍湖開始重視市場與客戶研究，融創(chuàng)和碧桂園的渠道營銷建設(shè)被提到高位。而當(dāng)前這一輪房地產(chǎn)裁員與調(diào)整，更像是前兩年地產(chǎn)空前大繁榮下的收縮，是部分房企戰(zhàn)略潰敗的產(chǎn)物，也是企業(yè)大剎車時的甩包袱，這足以將很多地產(chǎn)從業(yè)者打回原形。
在本輪調(diào)控之前，央行從2014年開始接連降息、降準(zhǔn)，貨幣如潮水般涌入房地產(chǎn)，催生了一輪地產(chǎn)盛世。許多開發(fā)商被巨量的資金巨浪抬上高位，行業(yè)又迎來一個閉著眼睛也能賣房的時代，對人的需求空前膨脹。
此后，一些開發(fā)商開始加速快跑，用資金堆規(guī)模，用人海戰(zhàn)術(shù)堆銷售額，卻不追求產(chǎn)品升級創(chuàng)新，不在乎組織是否進(jìn)化，也缺乏市場敬畏，對人才專業(yè)性的尊重在降低。但這一過程中，很多年輕人也迅速走上管理崗位，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績狂歡、職業(yè)騰飛、個人財務(wù)自由。
房地產(chǎn)從業(yè)者的門檻也在變得模糊。過去幾年，健身房教練、餐廳服務(wù)員、理發(fā)師、空乘人員、非知名演員都趕來賣房子，擠進(jìn)了地產(chǎn)圈。
“地產(chǎn)人最愛犯的錯，就是錯把市場大勢當(dāng)成自己的能力。”一位地產(chǎn)從業(yè)者說。
2016年9月30日，新一輪調(diào)控啟動，一路加碼，延續(xù)至今，去年底以來，售樓處開始降溫，行業(yè)氣氛由樂觀轉(zhuǎn)向悲觀。此刻，剎車是第一位的，裁員與業(yè)務(wù)調(diào)整，是這輪寒冬中，開發(fā)商甩出包袱、力保生存的第一步。
除了裁掉那些產(chǎn)能過剩的一線人員，管理層也在裁員隊(duì)列。開發(fā)商意識到組織架構(gòu)要扁平化，許多部門中間層級的管理者被清除出去。核心目標(biāo)是，對市場反應(yīng)更快，業(yè)務(wù)效率和人員單產(chǎn)更高。
“現(xiàn)在裁員很兇猛的公司，哪一個不是前兩年瘋狂擴(kuò)張的？”上述地產(chǎn)從業(yè)者說。危機(jī)感之下，人人平等，任何一個崗位都可能被沖擊。
過去幾年的市場行情，揠苗助長了很多地產(chǎn)公司?，F(xiàn)在，它們回到了原形。
這一次，被裁掉、被整頓出去的人，合適的再就業(yè)機(jī)會更少。多位地產(chǎn)獵頭告訴《財經(jīng)》記者，逆勢大擴(kuò)張的公司目前很少，此刻還在社招的地產(chǎn)公司，要么是地方國企，要么是一些中西部的中小房企。“現(xiàn)在跳槽，基本上不可能加薪，不降薪就很不錯。”
地產(chǎn)行情變化，房企需要經(jīng)營戰(zhàn)略升級，人才隊(duì)伍也需要洗牌和升級。
兩年前，常凱儀被公司調(diào)到廣州，在項(xiàng)目工地上待了很多天。在那段時間里，他看到他的很多同事，每天在項(xiàng)目上并不忙，常常炒股看大盤，聊天，喝茶，無所事事。他心生感慨：這些人毫無進(jìn)步，但是碰上了好的市場行情，怎么做都賺錢，所有人都是公司的功臣。
思考未來對地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人來說太難了，因?yàn)槲磥沓錆M了不確定性，但也只有不斷思考如何與時俱進(jìn)，才可能讓自己成為那個不會被輕易取代的人。
房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人大致可以分為三類。第一類是技術(shù)派。這類人出身于工程、設(shè)計、營銷、投資等房地產(chǎn)專業(yè)背景，一技傍身，專業(yè)主義至上，大多數(shù)不屑于辦公室權(quán)斗，往往也難以坐到高位。過去，這類人才領(lǐng)略到了自己的高光時刻，在不同階段成為各家房企爭搶的熱門人才。
第二類是忠臣派。這類人要么很早就加入公司，要么在老板或管理層起步時就展示了自己全方位投入的能力，忠心耿耿，經(jīng)過時光的洗滌，成為公司文化的底色。不同的階段，他們在公司的“壓艙石”與“改革障礙”兩大角色中不斷切換，但是，他們始終是老板信任的人。這類人能夠坐到高位，但他們的風(fēng)險是，被公司同化得越強(qiáng)，一旦人事變故，融入外部環(huán)境的能力也越低。他們是市場成色不足的職業(yè)經(jīng)理人。
第三類是權(quán)謀派。這類人善玩權(quán)力游戲，他們研究怎么管理人、安置人，懂得站隊(duì)與組隊(duì)，對如何使用與捍衛(wèi)權(quán)力得心應(yīng)手。在業(yè)務(wù)上謀篇布局，有不錯的視野與高度。這類人屬于管理型人才，但往往年歲漸長，知識架構(gòu)與能力體系需要更新。當(dāng)房地產(chǎn)新時代來臨，他們很可能是洗牌的重點(diǎn)對象。
房地產(chǎn)資本時代已經(jīng)在快馬加鞭的路上，金融資本正在房地產(chǎn)行業(yè)索取越來越多的話語權(quán)。比如中國平安入股華夏幸福，并派駐高管人員，對業(yè)務(wù)提出新設(shè)想。
“現(xiàn)在開發(fā)商對人才的資本運(yùn)作能力要求越來越強(qiáng)。”房企人力資源官劉偉洺說。
一批向金融資本效忠的房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人可能成為明日之星。他們具有更強(qiáng)的財務(wù)背景與金融屬性，高度順應(yīng)資本的意志，考慮問題更加金融角度與資本偏好，更適應(yīng)房地產(chǎn)進(jìn)入存量時代后的需求。
劉偉洺感慨，地產(chǎn)人總是周期性痛苦，對這個行業(yè)又愛又恨，但“地產(chǎn)人離不開這個行業(yè)，因?yàn)樵诘禺a(chǎn)待久了，又怎么能接受其他行業(yè)的薪酬呢”？
《財經(jīng)》記者：董文艷 馬克（應(yīng)受訪者請求，秦嶺、常凱儀、林然、劉偉洺皆為化名）
（本文首刊于2018年12月10日出版的《財經(jīng)》雜志、原標(biāo)題：房企大裁員：恨你，但離不開你）
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