每經(jīng)記者 宗旭    每經(jīng)編輯 文多    

12月3日晚，多位自媒體人在朋友圈曬出收到騰訊邀請(qǐng)加入洗稿投訴合議小組的信息，“基于你對(duì)微信公眾平臺(tái)原創(chuàng)生態(tài)的貢獻(xiàn)，我們邀請(qǐng)你成為‘洗稿投訴合議小組’首批內(nèi)測(cè)成員，協(xié)助平臺(tái)對(duì)有爭(zhēng)議的‘洗稿’內(nèi)容進(jìn)行合議。”

對(duì)于洗稿難以界定的問(wèn)題，騰訊嘗試設(shè)立合議機(jī)制，將爭(zhēng)議內(nèi)容交予“洗稿投訴合議小組”成員評(píng)定并在合議后得出結(jié)果。對(duì)于判定可能有洗稿爭(zhēng)議的內(nèi)容，經(jīng)投訴方確認(rèn)發(fā)起公開(kāi)投訴、被投訴方確認(rèn)回應(yīng)后，將邀請(qǐng)并期待微信“洗稿投訴合議小組”作出客觀的評(píng)定。經(jīng)合議若存在洗稿情況，洗稿內(nèi)容將會(huì)被替換為原創(chuàng)作者的內(nèi)容展示，合議結(jié)果也向用戶公開(kāi)展示。

“洗稿投訴合議小組”目前主要由在微信公眾平臺(tái)堅(jiān)持原創(chuàng)且無(wú)抄襲違規(guī)記錄的個(gè)人作者組成，暫不支持自主申請(qǐng)。

自媒體人收到騰訊邀請(qǐng)加入洗稿投訴合議小組（1） 圖片來(lái)源：記者朋友圈截圖

重點(diǎn)在洗稿的界定上

自從自媒體行業(yè)崛起以來(lái)，洗稿行為就越來(lái)越普遍，而且相比于抄襲，一篇文章是否洗稿更加難以界定。抄襲，一般指未經(jīng)著作權(quán)人同意，又無(wú)法律上的依據(jù)，擅自將他人作品或者作品的片段照抄、照搬或套用的侵犯他人著作權(quán)的行為。而洗稿則是通過(guò)采用同義詞更換、語(yǔ)序轉(zhuǎn)換、段落變換、增刪非關(guān)鍵詞語(yǔ)等手法生產(chǎn)內(nèi)容，導(dǎo)致與他人作品主題、觀點(diǎn)、大綱、素材、邏輯、結(jié)構(gòu)、表達(dá)、描述高度相似。

而且現(xiàn)在洗稿的成本極低，甚至不用過(guò)多花費(fèi)人力。以“洗稿神器”為關(guān)鍵詞用百度進(jìn)行搜索，可以看到不少洗稿軟件的推廣文章及下載鏈接。這些洗稿軟件，只要輸入文章，點(diǎn)擊“一鍵偽原創(chuàng)”就可以生成一篇偽原創(chuàng)文章。有些偽原創(chuàng)軟件不僅會(huì)采集頭條號(hào)、百家號(hào)、企鵝號(hào)自媒體文章，甚至在采集的時(shí)候會(huì)按照閱讀量、評(píng)論量來(lái)排列，然后偽原創(chuàng)成新的文章。

對(duì)于法律可明確界定的抄襲或洗稿內(nèi)容，微信可以直接判斷處理。但是洗稿既可能構(gòu)成抄襲，也可能未達(dá)到侵犯著作權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)，不一定牽涉到法律的評(píng)價(jià)，在具體的處理過(guò)程中如何認(rèn)定及處理存在爭(zhēng)議。騰訊此次成立“洗稿投訴合議小組”通過(guò)合議的方式判定一篇文章是否進(jìn)行了洗稿，也是為了解決這個(gè)難題。

其過(guò)程如下：

對(duì)于難以構(gòu)成抄襲侵權(quán)又有洗稿嫌疑的文章，經(jīng)微信平臺(tái)審核在判定上可能有爭(zhēng)議的投訴。

由投訴方確認(rèn)發(fā)起公開(kāi)投訴、被投訴方確認(rèn)回應(yīng)后。

進(jìn)入洗稿投訴合議流程，由“洗稿投訴合議小組”成員將協(xié)助平臺(tái)評(píng)定有爭(zhēng)議的洗稿內(nèi)容是否存在洗稿行為。

盡管洗稿的界定尚不明確，但是根據(jù)騰訊方面提供的文檔顯示，“洗稿投訴合議小組”成員會(huì)從主題和觀點(diǎn)、素材和細(xì)節(jié)、行文和邏輯、內(nèi)容產(chǎn)生方式等幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)定。如果經(jīng)合議認(rèn)定為洗稿，洗稿內(nèi)容將被替換為原創(chuàng)作者的內(nèi)容，詳細(xì)的合議結(jié)果也向用戶公開(kāi)展示。同時(shí)，也會(huì)對(duì)該違規(guī)內(nèi)容對(duì)應(yīng)的賬號(hào)進(jìn)行相應(yīng)處理。若被投訴方在收到投訴通知后承認(rèn)洗稿或自行刪除內(nèi)容，默認(rèn)認(rèn)定為洗稿，違規(guī)內(nèi)容被清除后，平臺(tái)會(huì)仍對(duì)該違規(guī)內(nèi)容對(duì)應(yīng)賬號(hào)進(jìn)行相應(yīng)處理。

自媒體人收到騰訊邀請(qǐng)加入洗稿投訴合議小組（2） 圖片來(lái)源：記者朋友圈截圖

有益的探索

洗稿一直是內(nèi)容行業(yè)的“毒瘤”，甚至發(fā)展成為一條“灰色產(chǎn)業(yè)鏈”，已然影響到整體內(nèi)容生態(tài)。新榜發(fā)布的《2017年中國(guó)微信500強(qiáng)年報(bào)》顯示，2017年微信公眾平臺(tái)平均閱讀數(shù)下降24%。2018年7月16日，國(guó)家相關(guān)部門(mén)宣布聯(lián)合啟動(dòng)的“劍網(wǎng)2018”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，也首次提到了新媒體洗稿問(wèn)題。

對(duì)于洗稿的行為，業(yè)內(nèi)痛恨已久。之前騰訊因?yàn)橥顿Y有洗稿嫌疑的自媒體“差評(píng)”，就曾遭到行業(yè)人士猛烈吐槽。當(dāng)時(shí)騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍曾在朋友圈表示，騰訊內(nèi)容平臺(tái)會(huì)一如既往地支持原創(chuàng)，也會(huì)不斷加強(qiáng)對(duì)洗稿這一領(lǐng)域的研究和機(jī)制研判，“洗稿確實(shí)是一個(gè)業(yè)界難題，法理上完全行得通，但做原創(chuàng)的人都知道，它在道理上完全行不通，怎么判定，我們正在想辦法，這一點(diǎn)不會(huì)改變。”

對(duì)于騰訊這次推出合議機(jī)制，自媒體人羅超向記者分析說(shuō)，現(xiàn)在微信基于社交力量引入社會(huì)化力量審核可能是最好的方案，這在不大幅增加平臺(tái)成本的同時(shí)，確保了公平性、中立性和透明性，是中國(guó)內(nèi)容生態(tài)的有一個(gè)創(chuàng)新探索，確實(shí)是對(duì)內(nèi)容生態(tài)有益的探索。自媒體人閆躍龍持同樣的觀點(diǎn)：“洗稿判斷起來(lái)的確比較復(fù)雜點(diǎn)，引入比較專(zhuān)業(yè)的人有助于判斷。”

但是，騰訊在引入外部力量進(jìn)行內(nèi)容管理的時(shí)候，并沒(méi)有承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任?！段⑿殴娖脚_(tái)信息內(nèi)容合議成員協(xié)議》中的免責(zé)條款提到：“微信公眾平臺(tái)尊重合議成員的合議結(jié)果，但平臺(tái)不保證合議結(jié)果是否會(huì)引起爭(zhēng)議或涉及訴訟，也不保證平臺(tái)的判斷與司法機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)的判斷一致，合議成員對(duì)評(píng)定行為須自行承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)，由此所產(chǎn)生的一切法律責(zé)任均與平臺(tái)無(wú)關(guān)。”

不過(guò)閆躍龍表示，從另外一個(gè)角度看，這也是對(duì)合議成員的一種制約。而且騰訊推出的合議機(jī)制還處于試運(yùn)營(yíng)階段，相信隨著時(shí)間的推移，相關(guān)的規(guī)則會(huì)不斷完善。