現(xiàn)代快報(bào) 2017-05-10 12:57:04
以前人們總說做快遞員掙得比較多,找個(gè)好的區(qū)域月入上萬很輕松。而今年開始,這個(gè)說法變成了當(dāng)外賣員掙得多,一單六七塊,每天跑個(gè)幾十單就可以輕松過萬了,快遞員紛紛轉(zhuǎn)行送外賣的新聞也屢見報(bào)端。實(shí)際情況到底如何?我們聽聽外賣小哥怎么說。
前兩年平臺(tái)補(bǔ)貼高,月收入確實(shí)能過萬
今年28歲的李建是江西小伙,來南京兩三年了,之前是寫字樓里西裝革履的金融投資專員。“聽說送外賣收入高,輕輕松松就能月收入過萬,就來做了唄。”脫下西裝的李建從事外賣員這行已經(jīng)10個(gè)月了,他漸漸發(fā)現(xiàn),外賣員“月入過萬”只是個(gè)傳說。“前兩年外賣剛興起的時(shí)候,各大平臺(tái)燒錢補(bǔ)貼,那時(shí)候外賣員也少,確實(shí)能過萬?,F(xiàn)在不行了,沒趕上好時(shí)候。”
李建現(xiàn)在的收入在每個(gè)月6000元左右,為此他必須每天接到35單左右,每個(gè)月只能休息3天。“想要掙到7000塊,必須全月無休才能做到,一個(gè)月每天都在路上。我比較想得開,要給自己放幾天假。”
如今過年有值班費(fèi)補(bǔ)貼才能月入九千
從入職到現(xiàn)在,李建拿得最多的一個(gè)月是今年1月份,因?yàn)楹芏嗤赓u員都回家過年了,但是他沒有。“過年的時(shí)候,每天有200塊錢的值班費(fèi),另外每單再加補(bǔ)貼,我沒舍得回老家,那個(gè)月我掙了9000多塊錢。”
不僅收入不如外界傳聞的那樣多,外賣小哥也并非像很多人想象的那樣,只是在午餐和晚餐時(shí)間才需要工作,李建每天都需要工作10個(gè)小時(shí)以上,有時(shí)候甚至達(dá)到12個(gè)小時(shí)。“上午10點(diǎn)就騎上‘小電驢’開始奔了,一直要送到下午2點(diǎn)。但還是沒得休息,因?yàn)橄挛?點(diǎn)到5點(diǎn),下午茶的訂單又來了,下午5點(diǎn)到晚上9點(diǎn)是晚餐高峰,有時(shí)候晚上還會(huì)加個(gè)班送送夜宵。”
很多外賣員都有職業(yè)病,那就是胃不好,都是因?yàn)殚L(zhǎng)期錯(cuò)峰吃飯?jiān)斐傻摹?ldquo;有時(shí)候忙起來,一整天都沒有時(shí)間吃飯,或者順路買兩個(gè)包子應(yīng)付一下,一邊騎車一邊吃。”李建說。
客戶五星好評(píng)背后其實(shí)是一把辛酸淚
截至發(fā)稿時(shí),記者點(diǎn)開李建在外賣平臺(tái)的騎手頁面看到,他的送餐總里程是4034公里,準(zhǔn)時(shí)率達(dá)到92.7%,平均配送時(shí)常27分鐘,綜合評(píng)分是4.9分,有389個(gè)人曾經(jīng)評(píng)價(jià)過他服務(wù)好。這些數(shù)字背后,都是李建的辛酸。
“我們不僅是把餐送到了就行,送餐速度和服務(wù)評(píng)分都是很重要的考核數(shù)據(jù),會(huì)直接影響到系統(tǒng)以后給你派單的多少。”李建負(fù)責(zé)的是新街口片區(qū),這對(duì)于他來說喜憂參半。喜的是這里商場(chǎng)、寫字樓聚集,商家和點(diǎn)單的顧客都相對(duì)集中,但人流量大,取餐慢,點(diǎn)餐者在高樓,耽誤時(shí)間。“不僅是寫字樓的電梯慢得要命,大商場(chǎng)的電梯也特別難等,一上一下要15分鐘,樓層不高的我干脆就爬樓梯了。”
李建告訴記者,現(xiàn)在每1單的預(yù)計(jì)等待時(shí)間都在半小時(shí)左右,如果坐個(gè)電梯都要耗這么長(zhǎng)的時(shí)間,那基本上肯定會(huì)超時(shí)了,不僅會(huì)被扣每單兩元的外賣費(fèi),更會(huì)影響他的好評(píng)。“有時(shí)候超時(shí)了,你還在路上,顧客就把訂單取消了,那這份飯就只好我自己買下了。說實(shí)話,新街口的不少飯都挺貴的,我舍不得吃。”
說起前段時(shí)間北京外賣員在寫字樓電梯里急哭了的視頻,李建很有感觸。“其實(shí)我和他一樣,送餐的時(shí)候心都是拎著的。”
每次送餐即便跑得氣喘吁吁、滿頭大汗,李建把外賣送到客戶手里時(shí)都會(huì)平復(fù)一下氣息,微笑著和點(diǎn)餐人說一句“祝您用餐愉快”,只為能收獲一個(gè)五星好評(píng)。
最怕外賣和車被偷
遇車禍?zhǔn)浅J?/strong>
外賣員還有一怕,就是被偷。外賣被偷,電瓶被偷,甚至連車帶外賣一起被偷。“我算運(yùn)氣好,只被偷過幾次外賣。”李建說,被偷的外賣損失要由外賣員承擔(dān),最多的一次他賠了200多元,給外賣箱加鎖都沒用,照樣會(huì)被撬。被偷怕了,后來每送一個(gè)餐,他就把箱子里還剩的都拎著。
在與時(shí)間賽跑的過程中,你永遠(yuǎn)不知道,外賣和意外哪一個(gè)先來。李建說,做這一行,很容易發(fā)生交通意外。有次趕時(shí)間被汽車撞了,還好只是身上有些地方被蹭破了皮。他們沒有五險(xiǎn)一金,只買了交通意外險(xiǎn),“我們小傷都是自己涂點(diǎn)藥水解決了,走保險(xiǎn)太麻煩,還耽誤時(shí)間。”
隨著外賣員大軍逐漸擴(kuò)大,李建也有擔(dān)憂。“不知道以后訂單量還有收入會(huì)不會(huì)減少,最早一批外賣員有不少因收入降低轉(zhuǎn)行了。”李建坦言,再干幾年外賣員,攢一些錢,希望開家小店。“什么類型的店還沒想好,不用整天心都懸著就好。”
外賣員干兩年后
平均工資不升反降
記者在某招聘網(wǎng)站上看到一份南京送餐員工資收入水平報(bào)告,數(shù)字源于227份樣本。月入過萬的外賣員只有0.4%,44.1%的人收入在6000元到8000元,收入在4500元到6000元的占30.8%。工作兩年之內(nèi)的平均工資5750元,工作3至5年的平均工資就只有5000元了。也就是說,兩年以后,外賣員對(duì)工作開始懈怠、疲倦。
在某招聘網(wǎng)輸入送餐員,記者共搜索出1662條招聘信息。在搜索出來的結(jié)果里選擇月薪范圍1萬以上,就只剩下11條招聘信息了。記者點(diǎn)開了一家知名外賣平臺(tái)位于南京的招聘信息,上面寫著長(zhǎng)期招聘兼職和全職,三個(gè)片區(qū)急招騎手。
當(dāng)現(xiàn)代快報(bào)記者問起外賣這一行的離職率時(shí),某知名外賣平臺(tái)相關(guān)人士并沒有正面回答,只是向記者透露,平臺(tái)目前對(duì)于配送員的招聘需求還是很大的,一方面來說外賣的市場(chǎng)份額在不斷擴(kuò)大,另一方面外賣員也在不斷流失。
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