每經(jīng)記者  王志福

“刷單”本是電商們不可言說(shuō)的秘密，上海愛(ài)尚鮮花股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱愛(ài)尚鮮花，證券代碼：836638）卻把“刷單”寫(xiě)進(jìn)了公開(kāi)轉(zhuǎn)讓說(shuō)明書(shū)。其公開(kāi)轉(zhuǎn)讓說(shuō)明書(shū)顯示，該公司2013年-2015年7月為了進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷刷出26萬(wàn)筆訂單，刷單產(chǎn)生的虛假銷售金額超過(guò)3千萬(wàn)元。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者聯(lián)系到愛(ài)尚鮮花，其工作人員獨(dú)家回應(yīng)表示：刷單是目前電商的普遍行為，愛(ài)尚鮮花曾經(jīng)被同行8小時(shí)刷單超過(guò)自己積累8年的排名，刷單行為是被逼的防御行為；且目前國(guó)家政策法律沒(méi)有明確禁止刷單行為，法無(wú)禁止即可為。

近半銷售筆數(shù)靠“刷單” 

何謂“刷單”？愛(ài)尚鮮花在其公開(kāi)轉(zhuǎn)讓說(shuō)明書(shū)里解釋道：刷單是公司營(yíng)銷的一種手段，由公司員工或外包給外部人員進(jìn)行，其按照公司要求在各大營(yíng)銷平臺(tái)下單，以提高公司產(chǎn)品在營(yíng)銷平臺(tái)的銷量排名，有助于提高公司產(chǎn)品的銷量。

愛(ài)尚鮮花特別強(qiáng)調(diào)了其說(shuō)明書(shū)中披露的公司利潤(rùn)表數(shù)據(jù)已將“刷單”訂單剔除。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者根據(jù)其公開(kāi)轉(zhuǎn)讓說(shuō)明書(shū)發(fā)現(xiàn)，作為一家鮮花類垂直電商，愛(ài)尚鮮花主要通過(guò)在天貓、京東、微信等平臺(tái)提供銷售服務(wù)，2013年至2015年7月通過(guò)員工或外包人員總共刷單26萬(wàn)筆，刷單費(fèi)用支出175.46萬(wàn)元，刷單產(chǎn)生的虛假收入累計(jì)3095萬(wàn)元。

值得注意的是，2015年的刷單量就占當(dāng)期總訂單量的42.02%，近一半的銷售是刷出來(lái)的。

愛(ài)尚鮮花的“刷單”量呈逐年上升趨勢(shì)。其公開(kāi)轉(zhuǎn)讓說(shuō)明書(shū)顯示，2013年、2014年、2015年1-7月的刷單量分別為8701筆、9.09萬(wàn)筆、16.37萬(wàn)筆，刷單筆數(shù)分別占當(dāng)期銷售的4.95%、24.05%、42.02%。

因在新三板掛牌，被主辦券商及會(huì)計(jì)事務(wù)所將刷單產(chǎn)生的扣除收入后，愛(ài)尚鮮花2015年1-7月、2014年、2013年的營(yíng)業(yè)收入分別由4313.56萬(wàn)元、5046.03萬(wàn)元、2486.58萬(wàn)元變?yōu)?877.14萬(wàn)元、3668.14萬(wàn)元、2205.59萬(wàn)元。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)現(xiàn)，“刷單”讓愛(ài)尚鮮花累計(jì)產(chǎn)生了3095.29萬(wàn)元的虛假收入。但愛(ài)尚鮮花持續(xù)3年虧損，2015年1-7月、2014年、2013年的凈利潤(rùn)分別為-1181.65萬(wàn)元、-1054.14萬(wàn)元、-459.75萬(wàn)元。

“刷單”是電商潛規(guī)則

“我們辛苦積累了8年的業(yè)內(nèi)排名，被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手8個(gè)小時(shí)的刷單就超過(guò)了，不刷單沒(méi)法活。”愛(ài)尚鮮花內(nèi)部人士對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》獨(dú)家回應(yīng)表示，刷單已經(jīng)是很普遍的現(xiàn)象，加之沒(méi)有相應(yīng)的政策法規(guī)來(lái)進(jìn)行禁止，導(dǎo)致電商刷單現(xiàn)象愈加泛濫。

“刷單是電商業(yè)界的潛規(guī)則，但是還沒(méi)有人敢公開(kāi)承認(rèn)自己刷單。”獨(dú)立IT評(píng)論人洪波對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，“刷單”行為是虛假的經(jīng)營(yíng)行為，本質(zhì)上是非法經(jīng)營(yíng)，會(huì)擾亂正常的市場(chǎng)秩序。

洪波表示，雖然愛(ài)尚鮮花已經(jīng)將“刷單”的虛假收入剔除，但在結(jié)果里剔除也不能否認(rèn)刷單這種非法行為的存在，而且刷單如何認(rèn)定，刷單量與正常訂單的區(qū)分，這些都需要講清楚。

“從另一方面講，愛(ài)尚鮮花的這種行為具有正面意義，畢竟其他公司刷單但不承認(rèn)。”電商分析師李成東對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，愛(ài)尚鮮花披露了業(yè)界的潛規(guī)則，而且很多公司刷單的目的是提升自己的業(yè)績(jī)，但是愛(ài)尚鮮花已經(jīng)將虛假訂單給剔除了，也就是說(shuō)刷單的目的不是“做業(yè)績(jī)”。

“這反映了目前電商環(huán)境的惡劣，只能通過(guò)刷單來(lái)進(jìn)行引流。”李成東表示，在購(gòu)物平臺(tái)上“刷單”不是為了業(yè)績(jī)，而是為了流量。在目前電商業(yè)界，刷單是正常的，不刷單才是不正常的。