每經(jīng)編輯 吳澤鵬    

每經(jīng)記者 吳澤鵬 

來自重慶的李先生說，他應該算是經(jīng)歷了真實版的《讓子彈飛》，“你帶著老婆出了城，吃著火鍋唱著歌，突然就被麻匪劫了！”今年國慶假期，李先生和妻子參加了一個香港3日游旅行團，被帶至蒂亞集團旗下D2珠寶中心遭遇強制消費。

《每日經(jīng)濟新聞》記者發(fā)現(xiàn)，內地游客報低價香港旅行團多數(shù)會被帶至D2珠寶中心、寶時名表中心等場所，而他們均屬蒂亞集團旗下企業(yè)。同時，也有游客在返回內地后發(fā)現(xiàn)，所購買的珠寶成色差。

游客不消費被導游圍住

李先生提供的資料顯示，其參加的旅行團5天行程費用為800元/人，過關、導游及司機消費合計200元/人，共計1000元/人。據(jù)了解，800元/人的香港行內容包括在香港的交通費用、食宿費用及景點門票，其中景點包括金紫荊廣場、海洋公園、黃大仙、維多利亞港、太平山、淺水灣、迪士尼樂園。

李先生告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，因為價格很低，他也曾疑心是低價購物團，“但旅行社工作人員再三強調，絕對不會強制購物。”李先生提供的旺旺聊天記錄顯示，該旅行社一名為“化蝶伴舞”的旺旺客服人員表示：“絕無強制購物！親！放心！我們是中國X旅，參團之前給您簽訂旅游合同，保證您的旅游品質。”

但實際上，李先生不僅被強制消費2980港元，還看到多幕因旅客不愿消費所引發(fā)的沖突：他所在的旅行團被導游帶至D2珠寶中心逗留超過2小時，導游告訴游客“旅游是珠寶店老板贊助的，必須在店里買東西，否則沒錢住宿。”

“那家店就是接待內地游客的，在店里面找不到香港本地客人，都是內地游客。”來自合肥的張小姐也有一樣遭遇，她告訴記者，游客被帶進D2后不能“早退”，要待夠時間才能出來，“一個導游守著門口不讓出去，一個導游就四處轉，問你買了什么，沒買就讓你去買。”

李先生表示，對待不購物的游客，導游的態(tài)度很惡劣，“有一個導游直接罵‘你要是再不買，就給我滾。’”和李先生同團的還有一對來自四川成都的父女，其中，女兒就被導游罵哭了。此外，還有導游與游客發(fā)生沖突，“6個男導游圍著內地游客，除了破口大罵還推搡。”

無奈之下，李先生夫婦掏了2980港元買了一塊吊墜才得以脫身。“不是限制個人消費多少，是一整個團必須買夠多少錢，達不到他（導游）就各種軟性威脅。”張小姐說。

游客反映珠寶成色差

《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪及整理游客返回內地后寫的旅行筆記發(fā)現(xiàn)，報名參加低價香港旅行團的行程大致一樣：到達香港后，多日行程會被壓縮至1日-2日，走馬觀花游覽香港著名景點，根據(jù)行程安排，大部分景點停留時長均為30分鐘。而余下的時間則在各個購物中心度過，導游為各大購物中心預留的活動時間多為2小時或以上。

此外，記者還發(fā)現(xiàn)，游客多被導游帶至D2珠寶中心（120分鐘）、寶時名表中心（120分鐘）、洲際免稅集團（香港店）（90分鐘），DFS（60分鐘）等購物場所。

更有不少游客表示“賣的是假珠寶”。“D2坐落在一處很偏的樓群內，根本不臨街。實際上人家根本不做本港人的生意，是專門接待外地游客的。里面還不讓拍照。”網(wǎng)友“寫點兒嘛”在其博客表示，其為女友買的“時來運轉”項鏈，戴了幾天便褪色。

而記者以關鍵詞“D2珠寶、退貨”進行百度搜索，發(fā)現(xiàn)有大量被強制消費的游客咨詢如何退貨，在大眾點評網(wǎng)上，關于D2珠寶店的評論一共有25條，其中16條評論給了1星（最低為1星），且多評論為價格虛高過多，“銷售的都是不值錢的玫瑰金，成分差成色差的鉆和玉。”