每經(jīng)網(wǎng) 2011-10-28 14:35:00
京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和蘇寧易購屏蔽一淘 圖/每經(jīng)網(wǎng)
10月24日,京東商城CEO劉強東通過微博稱“某網(wǎng)站”未經(jīng)允許抓取了京東網(wǎng)友的評論內(nèi)容。隨后,一淘網(wǎng)官方微博高調(diào)回應(yīng),稱“不點名批評”的網(wǎng)站就是一淘網(wǎng)。次日,京東修改其網(wǎng)站設(shè)置,拒絕一淘網(wǎng)蜘蛛抓取其評價內(nèi)容和商品信息。劉強東今天再度就此事發(fā)聲,稱一淘未經(jīng)同意抓取客戶評價信息行為打破了行業(yè)底線。
劉強東24日稱:“一家網(wǎng)站未經(jīng)我們允許直接抓取我們所有的產(chǎn)品評價,這些產(chǎn)品評價是京東花費了價值過億的積分激勵用戶寫出來的,你怎么也要打聲招呼吧?實在難以相信這是一家整日倡導(dǎo)‘新商業(yè)文明、誠信’的公司所為,這和雞鳴狗盜行為有何分別?——終于學(xué)會不點名批評人了。”
一淘網(wǎng)官方微博隨后高調(diào)“認(rèn)領(lǐng)”該“不點名批評”。一淘網(wǎng)稱:“劉總您不點名批評,我們幫您,您說的是一淘。此前您說費率過高停用支付寶,我們沒說什么,您又說一淘抓取評價信息,作為購物搜索,一淘就是要讓互聯(lián)網(wǎng)透明,給消費者實惠。新文明和誠信,您可以不信但我們信。競爭是市場必然,消費者有更多選擇。一淘不會不點名批評,請問您能對消費者說說真實原因么?”
25日,京東修改其網(wǎng)站設(shè)置,拒絕一淘網(wǎng)蜘蛛抓取其評價內(nèi)容和商品信息。此后,電子商務(wù)陣營對此該事件的態(tài)度發(fā)生分化,先是亞馬遜中國總裁王漢華公開表示不會屏蔽一淘內(nèi)容抓取,隨后蘇寧易購和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)相繼加入屏蔽一淘網(wǎng)搜索戰(zhàn)團,而蘇寧的競爭對手國美則與一淘加強合作,不僅讓一淘收錄其商品信息,還支持一淘的一賬通服務(wù)。一賬通允許消費者使用支付寶賬戶登錄第三方購物網(wǎng)站。
28日上午,劉強東再次就此事發(fā)布微博指責(zé)一淘打破行業(yè)底線,“行業(yè)底線一再被打破!因為之前再流氓的公司都會遵守robots.txt協(xié)議!這也是愈來愈多公司不信任老馬的根本原因!信息透明、為用戶服務(wù)?這種騙人的鬼話已經(jīng)沒人信了,早晚誰給錢多誰就排在前面,別想得到公平的信息。相反只會加重電商負(fù)擔(dān),最終還是消費者買單!”
隨后,一淘網(wǎng)發(fā)布微博稱,不會放棄現(xiàn)有的模式,“任何新的事物發(fā)展都不會一帆風(fēng)順,開放和合作也不會一蹴而就,一淘作為購物搜索,對電子商務(wù)行業(yè)環(huán)境,商家和消費者都能提供幫助,一淘將繼續(xù)定位于幫助消費者在全網(wǎng)范圍內(nèi)方便、聰明地比較購物,讓商品更透明,更優(yōu)質(zhì),有保障,讓消費獲得更多實惠,同時也讓商家獲得更多的消費者。 ”
炎黃網(wǎng)絡(luò)副總經(jīng)理管鵬分析認(rèn)為,一淘網(wǎng)觸動商家的奶酪,被抵制是必然的。管鵬在微博上稱:“繼遭遇線下商城集體抵制后,一淘又遭遇了眾多B2C大賣家的批量屏蔽,一淘在跟隨馬云‘讓百度睡不好覺’的誓言后愈加波折,從消費者來說獲得產(chǎn)品的更多比價和評價是有益,可是觸動了商家的奶酪后被抵制也是必然的。”
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