嘉賓：社科院金融研究所  郭金

        問(wèn)：最近一些銀行紛紛調(diào)低網(wǎng)銀匯款手續(xù)費(fèi)，最低1元就能轉(zhuǎn)賬，初嘗網(wǎng)銀，該如何挑選合適的網(wǎng)銀品種？

        答：客戶使用網(wǎng)銀首先應(yīng)采取必要的安全防范措施。最好使用USBkey等安全級(jí)別高的網(wǎng)銀工具，不要泄露密碼，使用網(wǎng)銀后及時(shí)注銷；開(kāi)通短信通知服務(wù)，賬戶一有變動(dòng)就能收到通知，即時(shí)監(jiān)控賬戶。對(duì)于初嘗網(wǎng)銀、無(wú)轉(zhuǎn)賬需求者，可以選擇簡(jiǎn)化版（瀏覽器證書(shū)版），無(wú)須到網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)通，憑賬號(hào)密碼就能登錄，可查詢、改密碼、掛失、定活互轉(zhuǎn)等，但不能對(duì)外轉(zhuǎn)賬。

        問(wèn)：在某農(nóng)村信用社開(kāi)立一本活期存折后陸續(xù)存入2萬(wàn)后存折遺失，掛失時(shí)已被人取走1萬(wàn)。存折沒(méi)有設(shè)密碼。信用社有沒(méi)有過(guò)錯(cuò)？

        答：業(yè)務(wù)流程方面銀行沒(méi)有錯(cuò)，5萬(wàn)元以下取款業(yè)務(wù)不需要出示存款人或代理人的證件，憑折取款。按規(guī)定，銀行應(yīng)保存一個(gè)月的相關(guān)錄像資料，如由于特殊原因造成錄像丟失，銀行負(fù)有一定責(zé)任。但在這個(gè)案件中如果錄像丟失，該責(zé)任不是主要責(zé)任，因?yàn)殇浵駚G失不是造成存款被盜取的直接原因。

        問(wèn)：銀行信用卡分期付款需不需要支付其他費(fèi)用？

        答：信用卡任意分期付款業(yè)務(wù)，免除的只是在持卡人按期按時(shí)歸還全額款項(xiàng)條件下的利息。若沒(méi)有按時(shí)或沒(méi)有全額還款，利息就產(chǎn)生了。一旦選擇償還最低還款額，也就要支付該月交易總額所產(chǎn)生的利息。滯納金與消費(fèi)的免息是兩碼事，若逾期歸還分期付款的“本金分?jǐn)傤~”及手續(xù)費(fèi)用，則需付滯納金。免息也要按時(shí)還款，否則不僅不能免息，還要交罰息。

        問(wèn)：50萬(wàn)存款，兩套房一套自住，一套出租2000元/月，家庭月入1萬(wàn)元，孩子5歲，想買(mǎi)一些國(guó)債，應(yīng)怎么理財(cái)。

        答：為保障家庭生活，建議拿出資金的30%購(gòu)買(mǎi)國(guó)債，另外30%用來(lái)購(gòu)買(mǎi)基金，可以考慮風(fēng)格比較穩(wěn)健的偏股類基金和偏債類基金進(jìn)行分散投資。余下的40%的資金可以用來(lái)購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)，讓家庭免受意外導(dǎo)致的財(cái)政壓力。

每經(jīng)記者  趙怡原



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