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據(jù)證券時報網(wǎng)報道，1月3日，蘋果公司（AAPL，股價：243.36美元；總市值：3.679萬億美元）同意以9500萬美元和解Siri錄音隱私訴訟案。該訴訟指控蘋果未經(jīng)用戶同意，通過Siri收集并分享私人對話內(nèi)容給第三方。蘋果公司需在六個月內(nèi)永久刪除2019年10月前收集的Siri個人音頻記錄。

這份和解協(xié)議涵蓋了2014年9月17日至2024年12月31日期間使用Siri的美國用戶，涉及數(shù)千萬人。每位參與訴訟的用戶最多可為5臺Siri設備申請賠償，每臺設備最高可獲得20美元。此外，蘋果公司需在六個月內(nèi)永久刪除2019年10月前收集的Siri個人音頻記錄。

圖片來源：每經(jīng)記者 張建 攝

據(jù)界面新聞報道，蘋果公司已于美國當?shù)貢r間周二，向加利福尼亞州奧克蘭聯(lián)邦法院提交初步和解協(xié)議，但最終還需等待美國地區(qū)法官的批準。

此次訴訟的起因源于有美國用戶反映，Siri在未被明確喚醒時，似乎會自動激活并記錄周邊聲音信息。例如，一些用戶在家中私下交談時，Siri指示燈突然亮起，他們擔心自己的私人對話被收集上傳。隨著類似反饋越來越多，消費者權益保護組織代表廣大用戶向蘋果公司提起集體訴訟，指控蘋果侵犯用戶隱私，通過Siri收集用戶日常對話，用于改善服務或其他未公開用途，且未充分征得用戶同意。

蘋果公司起初堅稱Siri的激活有著嚴格的技術判定，只有檢測到特定喚醒詞時才會啟動工作流程，不存在所謂“偷聽”行為。然而，隨著技術專家深入研究以及更多用戶提供證據(jù)，蘋果面臨的輿論壓力與日俱增。在漫長的司法博弈中，雙方不斷提交證據(jù)，進行聽證辯論。最終，蘋果公司選擇以巨額和解金平息這場風波，以避免進一步的聲譽損害以及可能更高的法律賠償。

這并非智能語音助手領域首次遭遇此類訴訟。此前，亞馬遜的Alexa也曾被質(zhì)疑過度收集用戶信息，有用戶發(fā)現(xiàn)Alexa設備在待機狀態(tài)下會莫名傳輸數(shù)據(jù)，引發(fā)外界對其隱私政策的擔憂。谷歌助手同樣在數(shù)據(jù)使用透明度上受過詬病，用戶不清楚自己的語音指令被如何處理、存儲期限有多長等問題。

蘋果此次和解，某種程度上給其他擁有智能語音助手的廠商發(fā)出警示，即在追求技術創(chuàng)新、提升用戶體驗的同時，仍需將數(shù)據(jù)隱私保護置于首位。

近日，蘋果又降價了。

據(jù)淘天消息，1月4日0點起，蘋果天貓官方旗艦店公布年貨節(jié)政策，iPhone系列最高直降1000元。相比此前蘋果官網(wǎng)最高800元優(yōu)惠，這次蘋果天貓官方旗艦店的折扣力度更大。在1月4日0點—20日24點期間，iPhone 16全系列直降800元，疊加200元驚喜券后，最高優(yōu)惠達到1000元，到手價4999元起。

這次蘋果天貓官方旗艦店的折扣覆蓋全線產(chǎn)品，iPhone、iPad、Macbook Air、Airpods、AppleWatch等疊加蘋果驚喜券和分期免息后，將達到官方渠道的全網(wǎng)底價。

圖片來源：蘋果天貓官方旗艦店截圖

就在1月2日，蘋果公司宣布針對中國市場的新年促銷活動，為包括新款iPhone手機在內(nèi)的產(chǎn)品提供折扣價，部分iPhone型號最高可優(yōu)惠500元。

1月3日，國家發(fā)改委官宣，2025年將手機、平板電腦、智能手表手環(huán)等消費品納入“兩新”支持品類。也就是說，個人買手機，將享受補貼。一部分舊手機用了幾年的消費者躍躍欲試，考慮換新機；也有消費者的第一反應，是要迅速把家里的閑置手機出手，因為二手手機回收價格或?qū)⑾禄?/p>

Counterpoint報告顯示，2024年10月18日到11月10日的“雙十一”購物節(jié)期間，蘋果iPhone手機在中國的銷量同比下降了兩位數(shù)。相比之下，蘋果在中國的主要競爭對手華為通過Pura 70和Mate 60系列的降價促銷，實現(xiàn)了7%的銷量增長。

除了給發(fā)布的新機型降價之外，蘋果還向iPhone 13系列、iPhone 14系列的“釘子戶”喊話換手機。

2024年11月6日，蘋果公司通過官方公眾號發(fā)文：“iPhone等等黨，是時候了。”在公眾號中，蘋果表示，iPhone 16 Pro方方面面都up（升級）了，iPhone 13 Pro、iPhone 14 Pro用戶是時候升級了。蘋果同時列出了iPhone 14 Pro、iPhone 13 Pro升級iPhone 16系列的以舊換新折扣。

在iPhone 16系列發(fā)布之時，IDC全球數(shù)據(jù)與分析團隊高級總監(jiān)Nabila Popal曾表示：“盡管2024年推出的蘋果智能手機（包含Apple Intelligence，即蘋果智能）有很多亮點，但由于Apple Intelligence沒有完整的語言支持，所以新產(chǎn)品很難帶來太多增長。其影響更多是阻止蘋果的衰退，否則情況可能會更糟糕。”

每日經(jīng)濟新聞綜合界面新聞、證券時報、淘天

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封面圖片來源：每經(jīng)記者 張建 攝