每經(jīng)記者 黃海    每經(jīng)編輯 董興生    

這兩年，跨國(guó)企業(yè)正變得越來越注重經(jīng)營(yíng)“本土化”。

放眼全球，面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不確定性、國(guó)際貿(mào)易政策的頻繁變動(dòng)以及地域文化的多樣性，跨國(guó)企業(yè)需要探索更多元的本土化實(shí)踐。回到中國(guó)市場(chǎng)，眾多本土品牌相繼崛起，使得許多原本在大眾市場(chǎng)或主流市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)先地位的外國(guó)品牌倍感壓力，倒逼在華外企對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)和營(yíng)銷策略進(jìn)行本土化調(diào)整。

全球經(jīng)濟(jì)的新發(fā)展趨勢(shì)，也給人才市場(chǎng)帶來新變化。作為知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家，中歐國(guó)際工商學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)教授、副教務(wù)長(zhǎng)芮博瀾（Bala Ramasamy）已經(jīng)在中國(guó)生活工作了19年，他也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、變化、轉(zhuǎn)型的參與者與見證者。今年10月，由芮博瀾擔(dān)任課程主任的中歐國(guó)際工商學(xué)院Global EMBA課程，在英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》EMBA課程百?gòu)?qiáng)榜單中的排名攀升至第一位。

芮博瀾 圖片來源：受訪者供圖

據(jù)芮博瀾觀察，近兩年，越來越多的中國(guó)企業(yè)正在要求高管具有全球視野。同時(shí)，外企也選擇將外籍高管送來中國(guó)，與中國(guó)本土學(xué)員一同學(xué)習(xí)。

圍繞跨國(guó)企業(yè)本土化以及中國(guó)市場(chǎng)的新趨勢(shì)，近日，芮博瀾接受了《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者（以下簡(jiǎn)稱“NBD”）的專訪。

談企業(yè)經(jīng)營(yíng)：跨國(guó)企業(yè)需要“本土化”，沒有哪個(gè)國(guó)家可以取代中國(guó)

NBD：這兩年，很多跨國(guó)企業(yè)更注重“本土化”經(jīng)營(yíng)，體現(xiàn)在人才需求上有怎樣的趨勢(shì)？

芮博瀾：擁有全球商業(yè)視野非常重要，理解全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境也很重要。

一般來說，我們的學(xué)生主要來自在中國(guó)經(jīng)營(yíng)的跨國(guó)企業(yè)。今天，仍然有大約50%到60%的學(xué)生來自跨國(guó)公司，但越來越多的學(xué)生是中國(guó)人。我開始看到越來越多的跨國(guó)企業(yè)派遣他們的中國(guó)管理者來參加中歐國(guó)際工商學(xué)院的Global EMBA課程，這已經(jīng)表明了跨國(guó)公司在中國(guó)的本土化進(jìn)程。我跟許多跨國(guó)公司的高管有過交流，我認(rèn)為，確保中國(guó)的子公司盡可能做到本土化是很重要的。如果考慮中國(guó)市場(chǎng)，那么，決策者必須了解中國(guó)市場(chǎng)。

NBD：大型跨國(guó)公司之外的公司呢？

芮博瀾：我們有大約四分之一的學(xué)生從世界各地飛來中國(guó)參加Global EMBA課程。他們中很多來自中型的跨國(guó)公司，這些公司可能在中國(guó)仍然有外籍管理者。通過Global EMBA課程，他們能夠結(jié)識(shí)其他中國(guó)高管，更好地了解中國(guó)的商業(yè)思維模式，進(jìn)而更好地理解中國(guó)。另外，最近幾年，我們看到來自中國(guó)公司的學(xué)生越來越多。目前，我們大約有四分之一的學(xué)生來自正在全球化的中國(guó)公司。

NBD：你覺得中國(guó)企業(yè)在出海過程中該如何進(jìn)行本土化經(jīng)營(yíng)？

芮博瀾：在教學(xué)過程中，我注意到的一件事是，中國(guó)公司在全球化時(shí)了解（當(dāng)?shù)兀┪幕呛苤匾?。比如，許多歐洲公司在1980年代和1990年代進(jìn)入中國(guó)時(shí)曾因不了解中國(guó)文化而犯了大錯(cuò)。中國(guó)公司在出海時(shí)如果不了解跨文化管理，也會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。

跨文化管理，核心意思是我需要理解你“為什么這樣想”，我不必同意你，但我需要理解你。比如在中國(guó)，加班是一件很常見的事情，但在歐洲、新加坡或者東南亞其他國(guó)家，員工會(huì)反問：為什么要為公司加班？

很多公司可以在中國(guó)市場(chǎng)取得成功，因?yàn)樗鼈兞私馐袌?chǎng)，知道如何與政府打交道，知道如何借力供應(yīng)鏈。但在其他國(guó)家，這些都是不同的。

NBD：你怎么看待近兩年部分產(chǎn)業(yè)鏈向東南亞轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象？

芮博瀾：如果企業(yè)的主要供應(yīng)鏈還在中國(guó)，那就意味著產(chǎn)業(yè)鏈出海的目的地不能距離中國(guó)太遠(yuǎn)。我認(rèn)為我們需要問的是，（那些產(chǎn)業(yè)鏈）為什么要搬到東南亞，目標(biāo)是什么？

東南亞的不同國(guó)家有不同的優(yōu)勢(shì)。比如，對(duì)汽車行業(yè)來說，泰國(guó)的條件較好；半導(dǎo)體行業(yè)去馬來西亞比較好；如果是其他礦產(chǎn)資源類企業(yè)，印尼是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

企業(yè)選擇產(chǎn)業(yè)鏈出海時(shí)需要非常審慎，需要問自己為什么要去那里，目標(biāo)是什么。僅僅因?yàn)槠渌硕荚谌?，并不意味著你也要跟隨。

圖片來源：視覺中國(guó)-VCG41N1372509264

NBD：國(guó)內(nèi)外企業(yè)在東南亞布局產(chǎn)業(yè)鏈，會(huì)不會(huì)影響中國(guó)相關(guān)產(chǎn)業(yè)？

芮博瀾：我認(rèn)為，沒有哪個(gè)國(guó)家可以替代中國(guó)。我們需要厘清，我們是在談?wù)撝袊?guó)市場(chǎng)還是全球出口市場(chǎng)。當(dāng)我們談?wù)撝袊?guó)市場(chǎng)時(shí)，我相信仍然會(huì)有許多公司留在中國(guó)，就像任何其他國(guó)家一樣。因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)足夠重要，企業(yè)仍然會(huì)在中國(guó)生產(chǎn)。

談中國(guó)市場(chǎng)：讓消費(fèi)者對(duì)政策落地“有實(shí)感”很重要

NBD：過去幾十年，中國(guó)在幫助其他國(guó)家解決債務(wù)問題方面得到了廣泛認(rèn)可。如今，中國(guó)也面臨債務(wù)問題，你認(rèn)為應(yīng)如何解決這些債務(wù)問題？

芮博瀾：我認(rèn)為我們需要了解一些事情。首先，中國(guó)的大部分債務(wù)是本地債務(wù)，是人民幣債務(wù)，這與許多發(fā)展中國(guó)家的國(guó)際債務(wù)不同。這意味著中國(guó)的問題比其他發(fā)展中國(guó)家要小一些。

而化解債務(wù)的唯一方法，是讓經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，政府收入增加，就能償還債務(wù)。如果想降低中國(guó)的債務(wù)水平，其中一個(gè)大問題是減少地方政府的債務(wù)?，F(xiàn)在如果能通過融資或其他方式解決地方政府的問題，那么地方政府就能開始關(guān)注增長(zhǎng)，尤其是重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)城市。

NBD：最近有一個(gè)觀點(diǎn)認(rèn)為，過去20年，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，未來20年將是結(jié)構(gòu)性變化發(fā)展的機(jī)會(huì)。你對(duì)此有何看法？

芮博瀾：我認(rèn)為這是中國(guó)的一個(gè)特殊之處，世界上沒有其他國(guó)家像中國(guó)這樣。一方面，我們需要改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高工業(yè)附加值。舉個(gè)例子，有人會(huì)說中國(guó)需要停止生產(chǎn)T恤，轉(zhuǎn)而生產(chǎn)電動(dòng)汽車，這樣經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)就會(huì)改變。

但我認(rèn)為，中國(guó)仍然需要生產(chǎn)T恤，因?yàn)椴⒉皇撬兄袊?guó)人都能進(jìn)入電動(dòng)汽車等行業(yè)。中國(guó)仍然有數(shù)百萬只有初中教育水平的年輕人，仍然需要生產(chǎn)T恤，以便為數(shù)百萬低學(xué)歷工人提供工作。

中國(guó)需要的產(chǎn)業(yè)是多層次的——低端生產(chǎn)、中端生產(chǎn)和高端生產(chǎn)都需要。如果改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，是想讓所有人都進(jìn)入高端行業(yè)，那會(huì)在低學(xué)歷人群中造成大量失業(yè)。我認(rèn)為這是美國(guó)犯的錯(cuò)誤——許多美國(guó)公司投資中國(guó)，將所有低端工作機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)移出美國(guó)，但這并不意味著美國(guó)沒有低學(xué)歷人群。

中國(guó)需要多樣化的產(chǎn)業(yè)，多樣化并不意味著替代。這意味著在未來10年、15年內(nèi)，我們?nèi)匀恍枰a(chǎn)鞋子、T恤和玩具，但我們也需要生產(chǎn)更多的電動(dòng)汽車，需要人工智能工程師，以便讓中國(guó)經(jīng)濟(jì)擁有多元化的產(chǎn)業(yè)。

我告訴我的學(xué)生，中國(guó)經(jīng)濟(jì)具有雙重表現(xiàn)：一個(gè)是關(guān)于人工智能、機(jī)器人和電動(dòng)汽車等高端產(chǎn)業(yè)的；另一個(gè)是關(guān)于小商品生產(chǎn)等制造業(yè)的。中國(guó)需要一個(gè)多樣化的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，因?yàn)槲覀冋務(wù)摰氖且粋€(gè)擁有超14億人口的國(guó)家。

圖片來源：視覺中國(guó)-VCG41N1213676611

NBD：9月底，中國(guó)出臺(tái)了很多政策提振市場(chǎng)信心，并聚焦經(jīng)濟(jì)發(fā)展推出了一攬子增量方案，你對(duì)此有什么觀點(diǎn)？

芮博瀾：我認(rèn)為，每個(gè)人都知道中國(guó)市場(chǎng)的問題是缺乏信心，但問題是如何提高中國(guó)消費(fèi)者的信心。我們知道政府正在嘗試不同的方法，比如出臺(tái)政策刺激房地產(chǎn)行業(yè)，解決地方政府的債務(wù)問題。

如今，中國(guó)已經(jīng)不是早期的新興市場(chǎng)，即使房地產(chǎn)價(jià)格上漲，也不會(huì)像過去那樣每年上漲20%到30%。我認(rèn)為，合理的房地產(chǎn)市場(chǎng)，每年的漲幅可能在5%到8%。房地產(chǎn)仍然是投資組合的一部分，目的是保護(hù)投資者免受通貨膨脹的影響，并為退休提供一些額外的保障。

NBD：你在年中時(shí)曾提到，中國(guó)消費(fèi)者可以成為推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的引擎，能再具體講講這個(gè)引擎該如何啟動(dòng)嗎？

芮博瀾：我認(rèn)為，如今的中國(guó)消費(fèi)者并不是在尋找便宜的東西來消費(fèi)，而是在尋找物有所值的東西。“一分錢一分貨”，我認(rèn)為中國(guó)消費(fèi)者會(huì)非常謹(jǐn)慎地花錢。這并不意味著消費(fèi)品必須便宜，意味著它必須有一定的質(zhì)量和價(jià)值。

正如我剛才所說，中國(guó)消費(fèi)者都在等待一個(gè)時(shí)機(jī)，但沒有人知道時(shí)機(jī)何時(shí)到來。比如，我現(xiàn)在應(yīng)該開始買房嗎？房?jī)r(jià)已經(jīng)最低了嗎？會(huì)不會(huì)進(jìn)一步下降？會(huì)不會(huì)上漲？

我認(rèn)為，中國(guó)消費(fèi)者不是沒有錢，從儲(chǔ)蓄來看，居民的儲(chǔ)蓄額在增加。問題是什么能讓中國(guó)消費(fèi)者相信他們應(yīng)該開始消費(fèi)。我認(rèn)為，消費(fèi)者目之所及、能“看到”的東西很重要，政策需要更切實(shí)可行，讓消費(fèi)者能看到生活質(zhì)量在提升。

比如在醫(yī)療保健領(lǐng)域，如果消費(fèi)者覺得醫(yī)療保健水平在改善，醫(yī)療費(fèi)用在降低，醫(yī)療質(zhì)量在提高，那么消費(fèi)者會(huì)有信心，會(huì)敢花錢；同樣，在教育領(lǐng)域，當(dāng)家長(zhǎng)覺得孩子的學(xué)校、老師等一整個(gè)系統(tǒng)都很好，也會(huì)更有信心。