每經(jīng)記者 陳植    每經(jīng)編輯 馬子卿    

今年上半年，中國(guó)跨境電商進(jìn)出口金額達(dá)到1.22萬億元，同比增長(zhǎng)10.5%，增速高于同期中國(guó)整體外貿(mào)4.4個(gè)百分點(diǎn)。

與此同時(shí)，中國(guó)企業(yè)通過跨境電商“出海”正進(jìn)入深水區(qū)。一是越來越多“出海”企業(yè)的跨境電商版圖正從歐美市場(chǎng)拓展至新興市場(chǎng)國(guó)家，這需要對(duì)新興市場(chǎng)當(dāng)?shù)卣叻ㄒ?guī)與營(yíng)商環(huán)境有更細(xì)致全面的了解，以確保出海成功率；二是越來越多中國(guó)企業(yè)在跨境電商出海過程中日益重視業(yè)務(wù)合規(guī)性，三是他們對(duì)跨境電商收付款與海外市場(chǎng)本地化運(yùn)營(yíng)的支付效率與安全性要求更高。

Global E-Payment跨境支付平臺(tái)總經(jīng)理 于滋 圖片來源：受訪者

“這都給跨境電商支付企業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)。”Global E-Payment（GEP）跨境支付平臺(tái)總經(jīng)理于滋接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者專訪時(shí)表示。隨著中國(guó)跨境電商出海企業(yè)日益重視合規(guī)性運(yùn)營(yíng)，跨境支付平臺(tái)一方面需熟悉海外各國(guó)政策法規(guī)，滿足各國(guó)在跨境電商支付領(lǐng)域的數(shù)據(jù)隱私保護(hù)、反洗錢等監(jiān)管要求，確保企業(yè)安全高效收款，另一方面還需通過AI等科技，進(jìn)一步優(yōu)化資金跨境劃轉(zhuǎn)過程的渠道成本與操作成本，為中國(guó)企業(yè)跨境電商出海帶來更強(qiáng)的降本增效。

出海企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)訴求“傳導(dǎo)”至跨境支付

隨著越來越多中國(guó)出海企業(yè)從“產(chǎn)品出海”轉(zhuǎn)向“品牌出海”與“海外市場(chǎng)本地化運(yùn)營(yíng)”，其跨境電商運(yùn)營(yíng)模式也發(fā)生著顯著變化。

于滋告訴記者，近年來，越來越多尋求跨境電商出海的中國(guó)企業(yè)都采取“集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)”模式，即在海外建立專門運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，在當(dāng)?shù)芈鋵?shí)市場(chǎng)營(yíng)銷、物流、產(chǎn)品需求洞察、客戶經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作。這也使跨境電商支付的服務(wù)范疇相應(yīng)擴(kuò)大，不但要解決跨境電商收付款問題，還要幫企業(yè)處理外派員工薪酬支付、差旅報(bào)銷、物流費(fèi)用結(jié)算付款、海外市場(chǎng)廣告付款等各項(xiàng)支出。

一方面，跨境電商支付機(jī)構(gòu)需根據(jù)出海企業(yè)在海外市場(chǎng)的不同業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式，提供涵蓋跨境電商收付款、企業(yè)海外本地化運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)支出的定制化解決方案；另一方面，還需跟隨出海企業(yè)跨境電商業(yè)務(wù)布局新國(guó)家新市場(chǎng)，提供更多貨幣的兌換與跨境資金服務(wù)，助力他們成功扎根更多海外國(guó)家市場(chǎng)。

記者獲悉，在這個(gè)過程中，出海企業(yè)與跨境支付平臺(tái)均面臨更強(qiáng)的合規(guī)性運(yùn)營(yíng)要求。

具體而言，跨境支付平臺(tái)需在跨境電商收付款環(huán)節(jié)，為出海企業(yè)做好KYC（了解你的客戶）等審核要求同時(shí)，還要幫助出海企業(yè)在跨境電商收款過程中嚴(yán)格落實(shí)各國(guó)反洗錢評(píng)估規(guī)定，并為企業(yè)盡可能降低欺詐風(fēng)險(xiǎn)。

于滋告訴記者，為了增強(qiáng)反欺詐風(fēng)險(xiǎn)管理與反洗錢評(píng)估能力，他們會(huì)借助專業(yè)機(jī)構(gòu)的風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)，再結(jié)合自身AI技術(shù)自動(dòng)及時(shí)地識(shí)別某些異常交易，防范欺詐性交易與涉嫌洗錢的可疑交易給企業(yè)跨境電商出海業(yè)務(wù)帶來額外的“損失”。

在她看來，除了做好反欺詐風(fēng)控與反洗錢評(píng)估兩項(xiàng)工作外，當(dāng)前跨境支付平臺(tái)面臨的新挑戰(zhàn)是如何幫助出海企業(yè)做好“合規(guī)完稅”工作。

“目前，全球眾多國(guó)家對(duì)企業(yè)逃稅行為都是零容忍，但不同國(guó)家對(duì)在本國(guó)開展跨境電商的企業(yè)完稅要求又不盡相同，所以跨境支付企業(yè)需熟悉各國(guó)的稅收制度，確保企業(yè)符合當(dāng)?shù)乇O(jiān)管稅法合規(guī)性，令企業(yè)能更長(zhǎng)久地在當(dāng)?shù)貙⑸庾龃笞鰪?qiáng)。”于滋直言。

記者了解到，目前越來越多跨境電商出海企業(yè)正日益重視海外市場(chǎng)的各項(xiàng)合規(guī)性經(jīng)營(yíng)要求，在進(jìn)入海外新市場(chǎng)前，都會(huì)評(píng)估跨境支付平臺(tái)是否有能力提供全方位反洗錢評(píng)估、反欺詐風(fēng)控、企業(yè)完稅管理等合規(guī)服務(wù)，作為他們的“搭檔”。

破局“費(fèi)率價(jià)格戰(zhàn)”，跨境支付企業(yè)需練好“內(nèi)功”

隨著跨境電商產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展，越來越多跨境支付企業(yè)正紛紛采取各種舉措“搶占業(yè)務(wù)蛋糕”，導(dǎo)致整個(gè)跨境電商支付賽道競(jìng)爭(zhēng)日益激烈?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，為了獲得更多企業(yè)資源與業(yè)務(wù)“蛋糕”，不少跨境支付企業(yè)紛紛采取免收開戶費(fèi)（幫企業(yè)開設(shè)海外賬戶）、免收賬戶管理費(fèi)、進(jìn)一步壓低企業(yè)首次提現(xiàn)費(fèi)率等舉措，導(dǎo)致市場(chǎng)“費(fèi)率價(jià)格戰(zhàn)”趨于激烈。

于滋也感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。她告訴記者：“目前，我們正在通過自己的方式優(yōu)化服務(wù)費(fèi)率構(gòu)成，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。”其中包括構(gòu)建全球化清算網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步降低資本跨境流動(dòng)的渠道成本與操作成本，以及借助AI技術(shù)提升資金劃轉(zhuǎn)效率等。

在她看來，盡管跨境電商支付賽道競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，但不同中國(guó)企業(yè)在不同出海階段的不同跨境收付款訴求，也給跨境支付平臺(tái)找到差異化競(jìng)爭(zhēng)的空間。比如，不少中國(guó)企業(yè)在進(jìn)入新興市場(chǎng)國(guó)家時(shí)，更看重資金跨境收款歸集的效率，對(duì)費(fèi)率成本的容忍度相對(duì)較高；此外，已實(shí)現(xiàn)海外市場(chǎng)本地化運(yùn)營(yíng)的中國(guó)企業(yè)也愿意支付一定的費(fèi)用，滿足企業(yè)在當(dāng)?shù)氐暮弦?guī)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)要求。

記者了解到，與費(fèi)率比拼相比，眾多出海企業(yè)更看重跨境支付平臺(tái)能否提供最優(yōu)匯率，以幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)匯兌風(fēng)險(xiǎn)所帶來的資金損失，從而提升跨境電商業(yè)務(wù)利潤(rùn)率。

“目前，出海企業(yè)都會(huì)面臨貨幣兌換與匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，由此產(chǎn)生一些成本問題。因此跨境支付平臺(tái)要做的，就是幫企業(yè)搭建多幣種賬戶能力，通過最優(yōu)兌換匯率降低企業(yè)的貨幣兌換匯率風(fēng)險(xiǎn)。”于滋表示。此外，部分國(guó)家的當(dāng)?shù)亟鹑诒O(jiān)管政策也會(huì)導(dǎo)致資金跨境流動(dòng)時(shí)效性較低，需要跨境支付平臺(tái)與合作銀行構(gòu)建相應(yīng)的本地化清算網(wǎng)絡(luò)，在合規(guī)操作前提下提高資金跨境劃轉(zhuǎn)效率。

為了進(jìn)一步增強(qiáng)海外市場(chǎng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)收付款與資金跨境劃轉(zhuǎn)操作效率，越來越多跨境支付平臺(tái)正致力于獲取更多國(guó)家和地區(qū)的支付業(yè)務(wù)牌照。

目前，較早布局跨境電商支付業(yè)務(wù)的連連數(shù)字、空中云匯等機(jī)構(gòu)都已獲得眾多國(guó)家地區(qū)的逾60項(xiàng)支付牌照與相關(guān)支付資質(zhì)，業(yè)務(wù)覆蓋面超過100個(gè)國(guó)家及地區(qū)，形成較強(qiáng)的“市場(chǎng)先發(fā)優(yōu)勢(shì)”。

對(duì)于不少跨境電商支付賽道新興企業(yè)而言，如何盡快縮小“國(guó)際支付牌照覆蓋面”差距，同樣是新的挑戰(zhàn)。

于滋透露，當(dāng)前國(guó)內(nèi)新興跨境支付平臺(tái)與新興市場(chǎng)國(guó)家加強(qiáng)業(yè)務(wù)合作，實(shí)現(xiàn)更多海外國(guó)家地區(qū)的支付業(yè)務(wù)布局與業(yè)務(wù)合規(guī)操作。她告訴記者：“這個(gè)過程將涉及彼此的風(fēng)控流程搭建、本地化合規(guī)運(yùn)營(yíng)的磨合，以及客戶資源與渠道資源的打通等。”隨著尋求跨境電商出海的中國(guó)企業(yè)日益增多，越來越多新興市場(chǎng)當(dāng)?shù)刂Ц稒C(jī)構(gòu)也不愿錯(cuò)失新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)，樂于與中國(guó)跨境支付機(jī)構(gòu)增強(qiáng)資本運(yùn)作方面的合作。

封面圖片來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 資料圖