每經(jīng)記者 楊昕怡    每經(jīng)編輯 張海妮    

“這是我們眾多解決方案中的一個(gè)，但它是最有特點(diǎn)、最重、最復(fù)雜的一個(gè)。”7月17日，在接受包括《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在內(nèi)的媒體采訪時(shí)，飛書(shū)產(chǎn)品副總裁洪濤如此描述飛書(shū)項(xiàng)目的新產(chǎn)品。

當(dāng)天，飛書(shū)項(xiàng)目正式發(fā)布了針對(duì)制造企業(yè)的IPD（Integrated Product Development集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）產(chǎn)品解決方案，該產(chǎn)品由團(tuán)隊(duì)耗時(shí)兩年打造而成。

同時(shí)，飛書(shū)項(xiàng)目還分享了對(duì)流程引擎、視圖、基礎(chǔ)平臺(tái)和產(chǎn)品體驗(yàn)等多項(xiàng)平臺(tái)能力進(jìn)行的新升級(jí)。在發(fā)布會(huì)上，洪濤以數(shù)據(jù)佐證了飛書(shū)項(xiàng)目的更新迭代之快，“去年飛書(shū)項(xiàng)目就上線了638個(gè)功能點(diǎn)或產(chǎn)品優(yōu)化，平均每天1.75個(gè)”。

談及飛書(shū)項(xiàng)目的量化目標(biāo)時(shí)，洪濤向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，“我們會(huì)更關(guān)注客戶(hù)的留存、年度續(xù)費(fèi)情況等指標(biāo)，而不是DAU（Daily Active User日活躍用戶(hù)數(shù)量）”。

“最重、最復(fù)雜”的產(chǎn)品

作為繼飛書(shū)Office、飛書(shū)People后的第三大子產(chǎn)品，飛書(shū)項(xiàng)目孵化于抖音研發(fā)團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)為現(xiàn)代企業(yè)的復(fù)雜項(xiàng)目管理需求而設(shè)計(jì)。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，自飛書(shū)項(xiàng)目2021年正式對(duì)外商業(yè)化以來(lái)，目前其已有包含小米、安克創(chuàng)新、蔚來(lái)汽車(chē)、理想汽車(chē)、小鵬汽車(chē)、ubras、公牛、聯(lián)影醫(yī)療等超過(guò)1000家來(lái)自不同行業(yè)的頭部企業(yè)客戶(hù)。

過(guò)去的兩年里，飛書(shū)項(xiàng)目將研發(fā)重心移至IPD這一新領(lǐng)域。兩年磨一劍，7月17日，飛書(shū)項(xiàng)目發(fā)布了IPD解決方案。

據(jù)洪濤介紹，飛書(shū)項(xiàng)目的IPD解決方案面對(duì)復(fù)雜項(xiàng)目，可以打破系統(tǒng)孤島，建立端到端流程，幫助用戶(hù)掌控全局進(jìn)展，其中計(jì)劃管理、評(píng)審管理及流程優(yōu)化是該方案的三個(gè)功能亮點(diǎn)。

值得一提的是，飛書(shū)項(xiàng)目提供的全景泳道圖的能力，首次實(shí)現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品中將IPD的管理思想具象化，“（全景泳道圖）就像給業(yè)務(wù)拍了一張流程CT圖，項(xiàng)目進(jìn)展、關(guān)鍵里程碑的狀態(tài)一目了然，進(jìn)度偏差這樣的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)直接暴露，加速問(wèn)題解決”。

對(duì)于持續(xù)的流程優(yōu)化，洪濤表示：“本身IPD的落地就是一個(gè)長(zhǎng)周期的事情，首次引入甚至還伴隨著組織的變革，一套好的方法論，在不同的企業(yè)里落地，都需要對(duì)應(yīng)的適配優(yōu)化和裁剪，直接照搬總是事倍功半。我們的業(yè)務(wù)更不是靜態(tài)的，時(shí)刻都在發(fā)生變化，隨時(shí)調(diào)整、及時(shí)迭代就變得尤為重要。”

作為最早與飛書(shū)項(xiàng)目進(jìn)行IPD行業(yè)專(zhuān)版共創(chuàng)的客戶(hù)，銳捷網(wǎng)絡(luò)信息資源部總經(jīng)理張洪丹表示，該解決方案的應(yīng)用可視作“一場(chǎng)效率的變革”，“IT技術(shù)已從IT部門(mén)的專(zhuān)有能力轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織的通用能力，未來(lái)組織中的每個(gè)人都能隨時(shí)使用數(shù)字化工具來(lái)解決自身問(wèn)題”。

“落地難”

作為一種先進(jìn)的產(chǎn)品研發(fā)管理方法，IPD已在眾多國(guó)際企業(yè)中得到了成功應(yīng)用。但對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)而言，除了在華為、中興等大型通信企業(yè)取得了顯著效果外，其他行業(yè)中的企業(yè)運(yùn)用者仍是寥寥無(wú)幾。

與此同時(shí)，市場(chǎng)上成熟的本土化IPD解決方案也是屈指可數(shù)。除了飛書(shū)項(xiàng)目的產(chǎn)品外，能觀察到的產(chǎn)品只有釘釘和鼎捷軟件在今年5月共同發(fā)布的“全棧新一代IPD智能化解決方案”。

對(duì)于這一現(xiàn)象，洪濤對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，“主要因?yàn)椋↖PD的落地）太難了”。

“因?yàn)镮PD落地是一個(gè)長(zhǎng)周期的事情，第一步甚至可能需要組織的變革、調(diào)整，所以可能企業(yè)的第一步還沒(méi)有到這一階段。而數(shù)字化落地工具在整個(gè)鏈路中是最尾端的，（如果說(shuō)）第一步要做工具，那不太符合實(shí)際情況。”他進(jìn)一步解釋?zhuān)?ldquo;不過(guò)我們發(fā)現(xiàn)最近想做這個(gè)工具的人還挺多的，可能我們稍微先了點(diǎn)，做了兩年多了，其他的廠商剛剛開(kāi)始發(fā)現(xiàn)這是個(gè)機(jī)會(huì)。”

該IPD解決方案的核心客戶(hù)群體會(huì)是誰(shuí)？在洪濤看來(lái)，該產(chǎn)品適配的是以“周期較長(zhǎng)、開(kāi)發(fā)過(guò)程較復(fù)雜、具有多產(chǎn)品線”為特征的行業(yè)，“適配的產(chǎn)業(yè)范圍還是比較廣的，但我們還是認(rèn)同一點(diǎn)，（適配行業(yè)）是以科技制造業(yè)為核心的”，“中國(guó)是制造業(yè)大國(guó)、制造業(yè)強(qiáng)國(guó)，制造業(yè)公司也都面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程，我們的產(chǎn)品現(xiàn)在主要針對(duì)這些對(duì)升級(jí)有要求、有動(dòng)力的制造業(yè)客戶(hù)”。

該解決方案已經(jīng)在銳捷網(wǎng)絡(luò)、新大陸、瑪麗黛佳、SKG等多家企業(yè)實(shí)現(xiàn)了共創(chuàng)落地。洪濤向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者透露，目前該產(chǎn)品最大客戶(hù)的規(guī)模為擁有12000個(gè)賬號(hào)，“最大（規(guī)模的客戶(hù)）我們能支持到多少？在技術(shù)能力上，我們不設(shè)上限，因?yàn)槲覀兎?wù)字節(jié)本身，字節(jié)員工同時(shí)使用這個(gè)項(xiàng)目都沒(méi)有任何問(wèn)題”。

除了在IPD解決方案上的深耕外，飛書(shū)項(xiàng)目在過(guò)去一年里持續(xù)在流程引擎、視圖、基礎(chǔ)平臺(tái)和產(chǎn)品體驗(yàn)等平臺(tái)功能上迭代升級(jí)。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在發(fā)布會(huì)上了解到，飛書(shū)項(xiàng)目最新升級(jí)的綜合搜索能力讓信息準(zhǔn)確率提升了40%，幫助員工更快找到想要的項(xiàng)目信息；在項(xiàng)目新建中新增的簡(jiǎn)潔模式讓建單效率提升了35%；而通過(guò)持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品性能，新版的飛書(shū)項(xiàng)目關(guān)鍵頁(yè)面訪問(wèn)速度則提升了140%。

此外，飛書(shū)CEO謝欣在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)談及飛書(shū)基于AI的最新項(xiàng)目管理創(chuàng)新實(shí)踐，即飛書(shū)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)利用飛書(shū)智能伙伴創(chuàng)建平臺(tái)搭建了一個(gè)AI PMO（Project Management Office項(xiàng)目管理辦公室），能幫助用戶(hù)通過(guò)問(wèn)答快速了解產(chǎn)品能力問(wèn)題等，“數(shù)字化是智能化的基礎(chǔ)。未來(lái)，在大模型能力的支持下，通過(guò)飛書(shū)項(xiàng)目積累的流程數(shù)據(jù)，將為大模型在項(xiàng)目管理場(chǎng)景的落地提供有效的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)”。

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