幾天前，一則“狂飆演員轉(zhuǎn)做主播月入不足3000元”的話題沖上熱搜。曾頻頻創(chuàng)造“一夜暴富”的直播帶貨再次成為話題焦點。 2023年“雙11”期間，直播帶貨賽道依然暗流涌動，熱鬧非凡。淘寶29個直播間開局即破億；抖音電商直播間累計直播時長達(dá)到5827萬小時；快手大促訂單量增長近50%。 令人艷羨的數(shù)字背后，“日子不好過了”卻是2023年一線主播們最直觀的感受。相比2018年那波“閉著眼睛都能賺錢”的直播帶貨風(fēng)口，一些曾經(jīng)心高氣傲、光鮮亮麗的主播們，現(xiàn)在不得不將6000元的直播薪資視為“救命稻草”。 “原來一個月2萬～3萬元，現(xiàn)在更累，但每個月就1萬元，只能拿個保底，我身邊70%的主播月收入在8000元左右?！痹诙兑羯献隽艘荒臧氲南浒鼛ж浿鞑ラZ旭在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時稱。 一位從線下實體店轉(zhuǎn)型在快手做了5年的主播包先生坦言，這兩年賺的錢還不夠壓庫存。 “卷”，無疑是2023年行業(yè)的共識，而不可否認(rèn)，直播帶貨賽道整體來說仍然是一個“增長盤”。 當(dāng)泡沫散去，邁入“拼刺刀”階段的直播帶貨和“卷不動”的主播們又將何去何從？ 浙江義烏網(wǎng)紅帶貨小鎮(zhèn)北下朱村，主播拍帶貨視頻每經(jīng)記者舒冬妮攝 直播行業(yè)越來越卷比外界想象更辛苦 打開抖音、快手等直播電商平臺，你會看到眾多箱包直播中，大家賣著相似的產(chǎn)品，喊著相似的口號，主播閆旭便是其中一名。 在國企工作過，也在殯儀館當(dāng)過司儀，之后又轉(zhuǎn)行做銷售、地推，練就了優(yōu)秀的嘴皮子功夫后，閆旭最初被直播行業(yè)所吸引，是因為“這個行業(yè)非常洋氣、光鮮亮麗”。 據(jù)商務(wù)部相關(guān)數(shù)據(jù)披露，2023年上半年，重點監(jiān)測電商平臺累計直播銷售額為1.27萬億元，累計直播場次數(shù)超1.1億場，活躍主播數(shù)超270萬人。 事實上，主播這份工作并不輕松，甚至比外界想象更為辛苦。 入行前，閆旭以為做主播一天只需要工作4小時左右，剩下的都是自己的時間。然而現(xiàn)實卻大相徑庭。成為一名成熟的主播前，要先從助播鍛煉起。做助播也不容易，一天工作8小時起，還必須與主播一條心。每日直播時長5小時，開始前，閆旭要學(xué)習(xí)最新的直播話術(shù)?！坝^眾都‘精’了，套路對他們不管用了。現(xiàn)在越播越難，越播越細(xì)?！遍Z旭告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，有時候，商家會賠本放一些福利款的秒殺，以此吸引新粉加入，然而這些福利早早被老粉鎖定，“拿提成是要求我們賣些貴點的貨品，福利品完全沒提成”。 2018年前后，直播行業(yè)剛剛興起時，跑生意的唐先生在經(jīng)營箱包生意時想到不如試水直播行業(yè)，當(dāng)時僅是嘗試的動作，就讓他賺到線上第一桶金。如今，再談到他熟悉的直播領(lǐng)域，已成為北方某大型直播基地負(fù)責(zé)人的他嘆氣道：“太卷了?！? “同行之間打價格戰(zhàn)，他們甚至不賺錢也要對標(biāo)你的直播間。”被唐先生帶入行的閆旭說，同處一個區(qū)域，大家爭奪一個籃子里的雞蛋，舉報同行、低價出售已是現(xiàn)在直播常態(tài)。 面對同行“燒錢”，在快手做主播的包先生稱自己也只能不要利潤了，他有時候會寧愿每個貨品倒貼2元，也給工廠下訂單。 行業(yè)越來越卷，主播們也開始不斷拉長工作時長。 據(jù)閆旭了解，許多女主播在開播前，會先喝上一大碗中藥，“貧血，傷氣血，很多時候身體不舒服，但一開播時必須馬上恢復(fù)亢奮狀態(tài)”。 《每日經(jīng)濟新聞》記者從多位主播口中了解到，做一場4小時的直播不亞于上一個8小時的班。興奮狀態(tài)要透支，喊麥也不能扯著嗓子喊，而要用丹田之氣?！澳忝鎸︾R頭，說話時腦子要飛速轉(zhuǎn)動，眼睛還要盯著數(shù)據(jù)，下一句說什么都是有特地話術(shù)的?！遍Z旭說道。采訪前，閆旭剛經(jīng)歷完一場大感冒。只要還能起來，沒有主播愿意請假。如果在床上躺一天，心里就會充滿焦慮情緒，擔(dān)心賬號會不會掉層級，“主播玩的就是心態(tài)。除非你真不想干了，否則風(fēng)雨無阻”。 時下網(wǎng)絡(luò)流行什么，主播也要與時俱進(jìn)。前一陣子，《一路生花》歌曲很火，閆旭會把直播間背景音樂改為這首歌。最近“科目三”的舞蹈大火，閆旭默默學(xué)會了這支舞跳給粉絲們看。 商家競爭日益激烈如今賺錢很不容易 無法抗拒的豐厚收入，是讓無數(shù)人前赴后繼選擇做主播的初衷。 回憶2018年的直播行業(yè)，大家的共識是：“閉著眼睛都能賺錢。” 包先生白天在店里工作，下班后看到?jīng)]太多客人了，就會打開手機吆喝著賣貨，每天可以賣出十幾個商品。 “前兩年招聘主播，底薪都是8000元起步，底薪五六千元根本沒人愿意干，但是2023年不一樣了，雖然工資低了一些，但大家都爭著去做?！遍Z旭說，主播們逐漸意識到，他們在公司的重要性降低了，公司更看重的是運營以及老板自身的經(jīng)驗，“2023年之前，主播們都是心高氣傲的，現(xiàn)在不得不放低姿態(tài)用實力說話?！? 2022年，加上提成，閆旭每個月的收入約2萬元，而2023年，他每個月的收入能有1萬元就很不錯了。 在外界看來，“雙11”商家賺得盆滿缽滿，而事實上，2023年閆旭和他的同行們“雙11”的銷量并不理想，“我們玩的叫做‘自然流’，一個賬號昨天還能賣7萬，今天只能賣1萬，甚至幾千?！? 這一點在唐先生口中得到證實。作為直播負(fù)責(zé)人，他透露，此前純靠自然流量就可以賣出貨，而現(xiàn)在打開直播間，商家要給平臺付出約2000~20000元的流量成本。如果投入1萬元流量費，效果好的最終收入可能達(dá)到10萬元左右。 《每日經(jīng)濟新聞》記者了解到，此前能月入3萬~4萬元的主播，現(xiàn)在每月能掙到2萬元的主播已經(jīng)屬于頭部，很多主播每月的收入在6000~8000元。做這一行，年齡又不能太大，主要集中在18至35歲之間。 成為一名主播后，機構(gòu)通常會給每個主播近10個賬號，只要其中一個賬號的流量做起來就算成功。目前，閆旭直播3個賬號，流量好的賬號同時在線人數(shù)為145人，最后約有6位顧客下單。 不過，現(xiàn)在人們都喜歡看直播，雖然眾多商家不再玩套路，而是真金白銀地補貼，雖然顧客沖動消費的數(shù)量也不少，但一場直播結(jié)束后，退貨率至少達(dá)到一半。對于大多數(shù)主播而言，每賣100單，一個箱包的提成在0.5元左右，如果賣到200單，提成會漲到0.8元。 商家的競爭也日益激烈。2023年以來，包先生直播間的銷量下降到每日20單左右。加上平臺的扣點和推流成本，有時候一場直播結(jié)束后店家是賠錢的。如果算一個月的GMV（電商結(jié)算成交總額，GrossMerchandiseVolume的首字母縮寫），看起來也有約700萬元，除去退貨后或許只剩400萬元，最后盈虧能持平就很不錯了。 “原來一場直播3個人就夠了，更多是家庭作坊式；現(xiàn)在變成了公司式，直播團(tuán)隊要20多個人，光客服就得有5位，人力成本就是‘一大坨’。”包先生稱。 為了吸引用戶抬高直播間銷量，低價成為眾多直播間的優(yōu)選策略。不過，同樣一件貨品，20元和18元的批發(fā)價格，條件絕不一樣。包先生舉例，假設(shè)商家手中只有18元預(yù)算，拿貨量至少需要200件起，如果這些貨品沒有賣掉，就會成為二次庫存，“很多時候賺的錢都不夠庫房壓的貨”（編者注：賺的錢還沒有余貨的成本金額多）。 “有人說轉(zhuǎn)行做主播，也有人初出茅廬什么都不怕，但我個人覺得直播不可能再回到當(dāng)年的盛況了。電商成就了好多人，但也害了好多人。”包先生感嘆道。 大批明星已經(jīng)停播小主播流動率最高 新人前赴后繼涌入，賺夠了的明星卻開始撤退，逐漸消失在直播間。 據(jù)不完全統(tǒng)計，直播帶貨最火爆的時候，賈乃亮、李湘、劉濤、陳赫、李晨、王祖藍(lán)等，一度有至少500位藝人涌入直播帶貨，2020年更是被稱為明星藝人直播帶貨元年。 背靠粉絲經(jīng)濟，明星下海直播帶貨，收入并不遜色于當(dāng)演員。 2019年《淘寶直播明星帶貨力排行榜》中，率先試水的李湘一躍成為明星帶貨榜第一，月成交累計突破1000萬元；2020年，媒體相關(guān)報道顯示，劉濤的直播首秀，交易總額突破1.4億元；2023年“雙11”期間，遙望科技簽約明星賈乃亮，更是實現(xiàn)GMV超13.6億元。 然而，《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到，熱潮之下，不少明星藝人頻頻出現(xiàn)人設(shè)翻車、直播翻車，爭議不斷。如今，隨著明星帶貨降溫，越來越多的藝人告別直播間。一個多月前，“大批藝人已停播”相關(guān)話題登上微博熱搜，閱讀量超7億。早些時候，李湘發(fā)微博稱：“我已經(jīng)退休了?！? 作為國內(nèi)頭部的網(wǎng)絡(luò)紅人孵化機構(gòu)，在初頌總經(jīng)理Fox看來，抖音、小紅書等直播最開始從引入明星做起，是很正常的，“但明星主播不等于頭部主播，當(dāng)大量布局后，無法變?yōu)轭^部主播或不符合預(yù)期時，很多試水的明星就退出了；品牌也意識到，有流量不等于有轉(zhuǎn)化結(jié)果，對明星帶貨也逐漸理性?！? “明星逐漸退出反而是個好現(xiàn)象?！币晃辉谥辈ж浶袠I(yè)深耕多年的品牌商家李先生坦言，在外界認(rèn)知中，直播電商就是為了掙錢，但對于商家品牌而言，其實更希望有專業(yè)的推手向消費者推薦產(chǎn)品，更在乎轉(zhuǎn)化率，而不是只來賺一波快錢就走的主播。 當(dāng)有更多選擇的明星抽身離去，“圍城里的人”面臨的則是快速迭代與淘汰。在唐先生的感知中，目前60%的直播間不賺錢，被洗牌洗掉的直播間越來越多，很多主播干完一個月就離開了。 “前兩年主播只要有產(chǎn)品對著鏡頭開播，有流量就能賺錢，現(xiàn)在不行了。付費投流、內(nèi)容端、主播的情緒渲染等，少了任何一點，直播間就特別難做起來，試錯成本越來越高?！碧葡壬e例，原來直播間流量靠平臺給，現(xiàn)在需要付費，非常貴，整個成本增加10%～30%。 在唐先生的觀察中，相比大主播，面對內(nèi)部優(yōu)化機制，小主播的流動率最高。其背后，一方面是隨著平臺直播的大眾化，可以選擇的平臺越來越多；另一方面則是留給新主播的時間越來越短，要“跑出來”難上加難。 “很多直播間，大主播都會先帶新人一段時間后，再讓他們獨立開號。對于能獨立開播的新人主播，公司就給一周的時間，一周能行就行，不行就淘汰。”唐先生坦言，不像前幾年，只要能力強就可以，現(xiàn)在運營端也占了一部分直播間的分紅，如果一個主播能力跟不上，相當(dāng)于會白白吃運營能力和團(tuán)隊開支，就沒有必要去深入培養(yǎng)。 在Fox看來，當(dāng)下，頭部主播仍然壟斷了大部分品牌的預(yù)算。2023年能夠做出成績的主播收入持續(xù)增長，一些趕不上平臺變化與用戶需求變化的主播，實際上已經(jīng)被淘汰，收入會驟降。 頭部主播業(yè)績下滑押注中腰部成趨勢 2023年“雙11”期間，快手和抖音一組組數(shù)據(jù)的變化，或許悄然預(yù)示著平臺對帶貨主播的新需求。 飛瓜數(shù)據(jù)顯示，2023年，快手“雙11”期間GMV排名TOP20的主播，總計貢獻(xiàn)GMV達(dá)91.32億元，比2022年同期的111.35億元下降近18%；相比2022年“雙11”期間，2023年“雙11”期間GMV排名TOP20的主播換新率達(dá)到25%。 此外，2023年快手“雙11”期間，大促GMV在“1億~5億元”區(qū)間的主播數(shù)量增加了3人，達(dá)20人；整體貢獻(xiàn)GMV達(dá)到36.2億元，同比2022年增長7%；大促GMV達(dá)到“5000萬~1億元”區(qū)間的主播數(shù)量增加6人，達(dá)35人；整體貢獻(xiàn)GMV達(dá)到26.3億元，同比2022年增長25%。 “從銷量角度來看，相比往年，2023年頭部主播的交易額相對減少，次頭部主播、中腰部主播的大盤相對比較穩(wěn)?！?023年“雙11”期間賣出3000萬根火山石烤腸的大嘴鱷品牌總經(jīng)理鮑文煥觀察到，這些數(shù)據(jù)變化的背后，一定程度上反映出平臺想要去中心化的過程，在直播帶貨賽道上，平臺更希望形成一個穩(wěn)健密集的矩陣。 不只是快手。早在2023年“雙11”前夕，抖音生活服務(wù)就宣布未來一年將投入5億元，主要用于為中小商家匹配更合適的達(dá)人，提升達(dá)人收入等服務(wù)。 旗下獨家簽約超200位主播、專注美妝賽道的初頌總經(jīng)理Fox同樣感受到了這一變化：“2023年平臺端和我們機構(gòu)交流比較多的，就是希望扶持中腰部達(dá)人，初頌也順勢推出顏值主播品牌團(tuán)的新打法，這是2023年下半年到2024年我們機構(gòu)會花大力氣重點去做的事情。” Fox告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，一方面，從行業(yè)數(shù)據(jù)來看，在整個帶貨主播的生態(tài)中，中腰部主播占比已經(jīng)達(dá)到80%，正在成為主播金字塔的根基部分。另一方面，隨著進(jìn)入賽道的品牌越來越多，稀缺的頭部資源無法滿足所有品牌需求，這是必然趨勢。 當(dāng)下，雖然行業(yè)競爭肉眼可見地加劇，但在上述多位資深產(chǎn)業(yè)人士和相關(guān)機構(gòu)看來，直播電商仍有很大的增量空間，當(dāng)玩家越來越多，行業(yè)也進(jìn)入“拼刺刀”的階段。 “專業(yè)和用心的主播、品牌、商家，才能在這個賽道里做進(jìn)一步增長?！滨U文煥強調(diào)。 不過，在唐先生看來，雖然淘寶是貨架經(jīng)濟，快手是粉絲經(jīng)濟，抖音是把一個產(chǎn)品賣給不同的人，拼多多則更多是走下沉市場，但在內(nèi)容電商時代，隨著平臺越來越規(guī)范，消費者越來越聰明，核心歸根結(jié)底是高性價比的產(chǎn)品。“傳統(tǒng)的貨架電商變?yōu)閮?nèi)容電商后，從‘0到1’靠的是主播，從‘1到10’靠的是運營，而從‘10到100’靠的是產(chǎn)品、供應(yīng)鏈，不管行業(yè)再怎么沖擊，誰離工廠端、生產(chǎn)端最近，誰的機會就越大。” 2023年進(jìn)入尾聲，不少主播和平臺早已進(jìn)入新一輪備戰(zhàn)狀態(tài)，想趁著年前再“努力”一把。雖然他們言語亢奮，躍躍欲試，仍心有期待，但是這次的預(yù)期或許早已不及往年。 記者手記 萬千主播面臨行業(yè)大洗牌仍然有很多“故事”值得期待 頭部主播陷入爭議，明星主播接連消失于直播間。我們可以直觀地感受到，直播行業(yè)“在變天”?；蛘哒f，直播行業(yè)的“造富光環(huán)”已略顯暗淡。 大把主播在2023年感到迷茫，他們懷揣著實現(xiàn)“財務(wù)自由”的夢想進(jìn)入這個行業(yè)，卻面臨末位淘汰、觀眾流失、身體支撐不住的尷尬。 事實上，發(fā)展到今天，直播行業(yè)越來越正規(guī)化了。 觀眾見識了各種套路后，不再輕易被直播間內(nèi)高亢的口號煽動，也不再輕易沖動下單買一堆華而不實的東西，而會實打?qū)嵉赝高^直播間主播的專業(yè)講解，認(rèn)真思考這個東西適不適合自己。 這在主播和品牌商、平臺看來，也是正向循環(huán)。 在這個過程中，主播們逐漸意識到，單純的流量并不能帶來長久的成功，他們必須開始注重提升自己的專業(yè)知識和技能，以及與觀眾的互動和溝通。 當(dāng)玩家越來越多，行業(yè)不得不貼身肉搏，拼的是主播實力和產(chǎn)品性價比。 當(dāng)下，對于每一個你我這樣的消費者而言，我們該感到欣喜，直播將成為我們獲取信息更加便捷的渠道，也將成為我們了解更多優(yōu)良商品的渠道。 未來，直播行業(yè)將走向何方，哪些平臺將成主力，哪些主播又可以殺出重圍？仍然有很多“故事”值得期待。