每經(jīng)記者 楊卉    每經(jīng)編輯 楊夏    

中秋+國慶=快樂翻倍？年內(nèi)最后一個長假開啟倒計時，旅游消費趨勢如何，又有怎樣的新風尚？

消費有態(tài)度，數(shù)據(jù)來說話。9月26日，每日經(jīng)濟新聞和數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)提供商HCR慧辰股份（688500.SH，股價19.55元，市值14.52億元）聯(lián)合推出第三期旅游消費趨勢數(shù)據(jù)報告，此次調(diào)研共回收有效樣本1516份。

即將到來的“十一”假期并不算突然爆火。今年以來，旅游市場在“五一”、暑期等多個假期均保持穩(wěn)定增長。從經(jīng)濟拉動效益來看，長假和寒暑假帶動效果要更明顯。

以一年兩次的大假為例，本次調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，剛剛過去的暑假，96.8%的受訪者選擇了出門游玩，省內(nèi)游（含直轄市）占比40%、跨省游占比30%、市內(nèi)游占比20.9%、出境游占比5.8%。

從受訪出游者反饋情況來看，今年暑期出游各細項滿意度評分均超85，其中受訪出游者最認可當下旅游的方便性，滿意度評分全場最高，為86.6分；全流程服務(wù)滿意度評分最低，為85.6分。

談及出游的細分業(yè)態(tài)，研學(xué)游無疑是這個暑假“最靚的仔”，近六成受訪者或受訪者的家人在2023年暑期參加了研學(xué)活動。

需要注意的是，今年暑期不少消費者吐槽研學(xué)游價格過高，動輒過萬。從本次調(diào)研結(jié)果來看，受訪者的人均研學(xué)成本為4534.67元。其中，14.4%受訪者研學(xué)游成本在2000元-3000元；24.2%在3000元-4000元；16.6%為4000元-5000元；5000元-10000元的占比為32.8%。

除了消費水平高于一般出游，研學(xué)游的內(nèi)容也是不少消費者詬病的方向，“只游不研”“花高價去名校拍合照”等聲音屢屢出現(xiàn)。從本次調(diào)研結(jié)果來看，受訪消費者暑期參與體驗的研學(xué)活動中，好評度排名較高的依次為：歷史人文、科學(xué)探索、自然博物、公益志愿類。

圖片來源：記者制圖 數(shù)據(jù)來源：XMfactory體驗夢工廠

至于家長對上述活動的評價如何，在本次受調(diào)研的消費者中，暑期研學(xué)游價格合理性滿意度評分相對最低，為86分；趣味性評分為86.4分、全程服務(wù)水平評分86.8分、收獲感評分最高，為87.4分。

在慧辰公共事務(wù)部總經(jīng)理黃勇看來，研學(xué)游實現(xiàn)了旅游和教育的雙重功能，整體發(fā)展勢頭不錯，但暴露的問題也相對明顯。首先是性價比方面，消費者對研學(xué)游價格的普遍反饋是“貴”，但監(jiān)管部門可干預(yù)的產(chǎn)品有限，主要還需靠市場調(diào)節(jié)，優(yōu)勝劣汰，同時，很多研學(xué)游產(chǎn)品主要是“游”，“學(xué)”和“研”做得不夠，需要專業(yè)團隊對線路進行設(shè)計。“若是只將參與研學(xué)游的孩子帶到博物館、植物園、大學(xué)校園逛一圈，是無法真正發(fā)揮出研學(xué)作用的。”

此外，黃勇還提到，目前研學(xué)市場需求較大，但各種運營機構(gòu)魚龍混雜，不規(guī)范操作時有發(fā)生，部分機構(gòu)未能充分考慮青少年群體的行為特征，有一定的安全隱患。

（以上數(shù)據(jù)圖，未經(jīng)特別說明的，均由XMfactory體驗夢工廠制作）

出品方說明：

HCR慧辰股份(慧辰股份，688500SH)是一家根植于數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域，專注數(shù)據(jù)本質(zhì)的數(shù)字化智能解決方案提供商。公司以“驅(qū)動數(shù)據(jù)要素價值實現(xiàn)”為愿景，為商業(yè)領(lǐng)域和政府與公共服務(wù)領(lǐng)域客戶進行數(shù)據(jù)分析、數(shù)字化營銷、行業(yè)數(shù)字化解決方案等廣泛的數(shù)字化賦能。

HCR慧辰股份公共事務(wù)部，依托于公司整體數(shù)據(jù)分析實力，聚焦于政府與公共服務(wù)行業(yè)，為客戶提供從調(diào)研、咨詢到數(shù)據(jù)分析、智能應(yīng)用的全鏈服務(wù)。廣泛服務(wù)于從中央到地方的各級黨政機關(guān)、事業(yè)單位、高等院校、社會組織、公共服務(wù)類企業(yè)等不同細分領(lǐng)域的客戶。具體業(yè)務(wù)涵蓋：公眾評價與需求研究、公共績效第三方評估、數(shù)據(jù)普查巡查、決策咨詢、多源數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)智能應(yīng)用等不同類型。

此次的數(shù)據(jù)采集、分析工作通過XMfactory體驗夢工廠完成。該平臺為自動化、智能化、輕量化的一站式體驗管理解決方案，匯集了HCR慧辰股份在數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域所積累的30年市場研究經(jīng)驗及分析技術(shù)。

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