每日經濟新聞 2023-04-20 00:53:57
每經記者 林姿辰 陳星 吳澤鵬 杜恒峰 每經編輯 段煉 魏官紅
住在靛廠路291號附近的很多居民都知道北京長峰醫(yī)院,它在這里經營了20年。但4月18日中午的一場火災,燒掉了這間醫(yī)院表面的那層遮羞布。
4月19日中午,北京市召開長峰醫(yī)院火災事故情況通報會,4月18日12時57分,豐臺區(qū)消防救援支隊接警,北京長峰醫(yī)院住院部東樓發(fā)生火情。13時33分,現場明火被撲滅。15時30分,現場救援工作結束,共疏散轉移患者71人。截至今早9時,71名轉運傷員中,在院治療39人,出院3人,死亡29人。
根據調查,火災系醫(yī)院內部改造施工產生火花所引起,《每日經濟新聞》記者發(fā)現,長峰醫(yī)院在2019年陷入業(yè)績瓶頸后,提出了新建、并購醫(yī)院以及內部升級改造計劃,隨后各地長峰醫(yī)院陸續(xù)進行了裝修,經過近3年時間,這場“升級改造計劃”或準備宣告完成。
北京長峰醫(yī)院的運營方長峰醫(yī)院(870890.NQ)目前已在新三板停牌。實際上,在全國有10多家醫(yī)院的長峰醫(yī)院經營情況并不樂觀,為了在公立三甲醫(yī)院中更好地“夾縫生存”,長峰醫(yī)院存在花費數億元做營銷等問題。
而這場火災,可能成為壓垮公司經營的最后一根稻草。
醫(yī)院已停診
12名相關責任人已被刑事拘留
據情況通報,北京長峰醫(yī)院隸屬于北京長峰醫(yī)院股份有限公司,位于北京市豐臺區(qū)靛廠路291號,于1993年開辦,總建筑面積1萬平方米,是一所以診療血管瘤、脈管畸形等疾病為主的二級綜合醫(yī)院,現有床位150張,住院病人132人,醫(yī)護工作人員318人,發(fā)生火情的東樓建筑面積5298平方米,主要收治危重癥患者。目前北京長峰醫(yī)院留院治療患者78人,經妥善安置在北京長峰醫(yī)院西樓。
經初步調查,事故系醫(yī)院住院部內部改造施工作業(yè)過程中產生的火花引燃現場可燃涂料的揮發(fā)物所致。事故具體原因和損失還在進一步調查之中。北京長峰醫(yī)院院長等12人涉嫌重大責任事故罪,已被公安機關依法刑事拘留。
4月19日上午,《每日經濟新聞》記者在現場看到,北京長峰醫(yī)院面朝靛廠路,醫(yī)院外已經圍起了警戒線,路邊??恐?、8輛警車。從外部看,醫(yī)院主要有東西兩棟樓,此次火災發(fā)生在東樓,有8層,建筑主體的外墻已經被熏黑,很多窗戶的玻璃都有了大窟窿。醫(yī)院門口站了幾名自稱是維持秩序的工作人員,遇到有人靠近時,他們會提醒對方,醫(yī)院已經停診,只有患者的直系家屬才能進入。
外墻有被熏黑的痕跡 圖片來源:每經記者 林姿辰 攝
作為一家民辦二級醫(yī)院,北京長峰醫(yī)院附近有多家大型公立三甲醫(yī)院。《每日經濟新聞》記者注意到,在本次火災中患者被轉運到的9家公立醫(yī)院中,多家醫(yī)院距離北京長峰醫(yī)院車程不到10分鐘。
據經濟觀察網報道,起火樓棟的五樓以上,主要住的是老年病、臨終關懷一類的病人,多數腿腳不便。
除了老人,附近居民也會前來看診,但基本也是圖方便、取個藥。有住在北京長峰醫(yī)院后面回遷小區(qū)的居民平時會去長峰醫(yī)院拿藥,她記得原來北京長峰醫(yī)院只有兩棟樓、規(guī)模很小,后來多次擴建成現在的樣子。
居民黃先生也向《每日經濟新聞》記者透露,他平時需要輸液或者其他小病的時候也會到北京長峰醫(yī)院就診,但是遇到大的病癥一般會選擇公立醫(yī)院,“住院的多是外地人”。
一位現場的商戶對記者說,住在北京長峰醫(yī)院的病人多是外地人。“我肯定是不會去這家醫(yī)院(看?。┑模吘故撬饺酸t(yī)院,聽說在外地還開了很多分院”。
火災后的北京長峰醫(yī)院已停診 圖片來源:每經記者 林姿辰 攝
“戰(zhàn)略轉型”
多年來長峰醫(yī)院一直在裝修
“在外地開了很多醫(yī)院”的說法很容易得到驗證——打開長峰醫(yī)院2022年半年報,在其介紹參控股公司中,有18家屬于提供醫(yī)療服務的醫(yī)院公司,另有1家依托實體醫(yī)院的互聯網醫(yī)院服務公司,期末員工數量達到1378人。
2017年3月在新三板掛牌的長峰醫(yī)院在2018年迎來“高光時刻”,當年營收5.13億元,凈利潤達到5501.81萬元,超過前2年凈利潤之和。
但2019年起,長峰醫(yī)院收入規(guī)模進入“瓶頸期”,也是從這一年,長峰醫(yī)院提出通過新建或并購方式,提升公司整體營收和利潤規(guī)模,同時,對部分醫(yī)院實施裝修升級改造,購進新的設備,更好地服務患者,為患者帶來更好的服務體驗。在這樣的理念之下,長峰醫(yī)院旗下各地醫(yī)院陸續(xù)進入“升級改造”階段。
根據通報,此次北京長峰醫(yī)院的火災,源于該醫(yī)院的內部改造施工作業(yè)。
火災帶來的影響無法估量,僅從財務層面上分析,長峰醫(yī)院對于各家醫(yī)院的裝修費用計入“在建工程”項目,完成后大部分轉入“長期待攤費用”,小部分轉入“固定資產”,其計劃在未來將助力增收的升級改造,實際轉為不斷攀升的長期待攤銷費用,每年上千萬元的攤銷金額,讓長峰醫(yī)院本就捉襟見肘的盈利能力更顯窘迫。
記者發(fā)現,2019年,南昌長峰、鄭州長峰、信陽長峰、昆明大滇等共11家相關長峰醫(yī)院的在建工程項目出現金額增加,在建工程新增額4144.86萬元。長峰醫(yī)院2019年年報披露,長期待攤費用年初余額為8773.63萬元(主要是前幾年長沙長峰醫(yī)院的建設及完工后轉入),該年度新增長期待攤費用3368.67萬元,攤銷了1476.08萬元,到該年底,長期待攤銷費用達到1.07億元。
圖片來源:公告截圖
此后,2020年,長峰醫(yī)院在建工程項目中存在10個裝修工程,2020年新增長期待攤費用1375.64萬元,當年攤銷額達到1864.83萬元,期末余額1.02億元;2021年,長峰醫(yī)院依然有10個房屋裝修的“在建工程項目”,當年新增攤銷費用878.34萬元,攤銷額達到1960.35萬元,期末余額9095.02萬元。
到2022年上半年末,長峰醫(yī)院長期待攤費用期末余額仍有8249.7萬元,該報告期內,北京長峰、貴陽長峰、哈爾濱長峰、廣州長峰、山西長峰、長沙湘城以及鄭州長峰,共7家醫(yī)院都有房屋裝修的“在建工程”金額新增。
計算可知,2019年~2021年,長峰醫(yī)院長期待攤費用就攤銷了5300余萬元,換個角度看,幾乎將公司高峰時期的凈利潤侵蝕完。2020年、2021年,長峰醫(yī)院出現連續(xù)年度虧損,高企的長期待攤費用無疑是“雪上加霜”。
2022年上半年,長峰醫(yī)院在建工程新增金額僅209.53萬元,轉入長期待攤費用153.17萬元,如此看來,自2019年啟動的“升級改造”計劃,在2022年逐漸步入尾聲。
而在這個時候,發(fā)生了這場令人驚心的大火。
虛假廣告、競價排名…
花費數億元做營銷攬客
據火災現場附近商戶介紹,住在北京長峰醫(yī)院的病人多是外地人。一些遠道而來的外地人,或許是看到長峰醫(yī)院的相關宣傳后慕名而來。
據媒體報道,早在2004年,豐臺長峰醫(yī)院曾因在網絡上發(fā)布虛假廣告,被處以20萬元的罰款。而截至目前,還有部分網站信息將北京長峰醫(yī)院描述為“由北京301醫(yī)院的一批老專家發(fā)起成立”。
另有公開資料證實,長峰醫(yī)院曾通過網絡投放獲客,并涉嫌網絡“醫(yī)托”騙局。2019年,深圳衛(wèi)視、三湘都市報等媒體報道,湖南的胡先生發(fā)現兒子精神恍惚。胡先生通過網絡搜索,得到的結果是“精神有問題”,還推薦其去長沙長峰醫(yī)院精神科治療。
在長沙長峰醫(yī)院治療期間,胡先生花了2萬多元做了一系列的檢查,醫(yī)生還為其開了一些藥回家服用。但服藥后不僅病情加重,還出現了一些副作用。經警方查明,查獲的深圳市山水醫(yī)療投資有限公司,主要利用競價排名,吸引患者到偽造的醫(yī)院網站進行咨詢,“湖南長沙長峰醫(yī)院就是其中之一。”
在長峰醫(yī)院的財務數據中,高額廣告及營銷投入十分醒目。
多份財報顯示,長峰醫(yī)院每年投入的銷售費用過億元。2019年,長峰醫(yī)院的銷售費用高達1.04億元,占當年營收的比重為20.13%;2020年的銷售費用為7971.84萬元,占營收比重達到18.72%;2021年,公司銷售費用又增長到了約1.00億元。2022年上半年,公司銷售費用4707.28萬元。
公司在財報中解釋,銷售費用高主要是由于公司加強互聯網醫(yī)院平臺賦能、新媒體IP運營獲客,以及與第三方媒體平臺合作等方面的投入。以2021年銷售費用構成為例,在銷售費用中占比最高的是廣告及業(yè)務宣傳費,達到5325.49萬元,占總體銷售費用的約53%。
如果不是這次火災將公司運營按下暫停鍵,長峰醫(yī)院還在加注網絡營銷。
除了北京長峰醫(yī)院首批拿到北京市的互聯網診療資質,長峰醫(yī)院還專門做了一款APP,名為醫(yī)百順APP。據公司信息,該APP能實現長峰醫(yī)院旗下各醫(yī)院患者的預約掛號、圖文電話及視頻問診、在線復診開藥、醫(yī)生在線直播互動等。
截至2022年上半年,醫(yī)百順APP已經獲得了互聯網診療所需的資質審批。4月19日,記者發(fā)現,醫(yī)百順APP的官方網站已無法正常打開。
在短視頻、直播興起之下,長峰醫(yī)院又全面啟動了醫(yī)生IP宣傳戰(zhàn)略,配備專業(yè)的新媒體宣傳技術人員,通過培養(yǎng)醫(yī)生直播、短視頻拍攝、疾病知識科普等逐步建立醫(yī)生的個人品牌影響力,形成醫(yī)生口碑裂變效應。
長峰醫(yī)院在2022年半年報中表示,疫情下,公司加強新媒體運營宣傳使得銷售費用增加。
長峰醫(yī)院的廣告費到底投向了哪?《每日經濟新聞》記者進一步發(fā)現,長峰醫(yī)院的高額銷售費用中有與公司董事長汪文杰有關的關聯交易。
長峰醫(yī)院2022年1月發(fā)布的一則關聯交易公告顯示,公司及子公司鄭州長峰醫(yī)院、廣州長峰醫(yī)院與關聯方北京億刷科技有限公司達成業(yè)務合作。其中,長峰醫(yī)院與億刷科技發(fā)生交易金額4000元,鄭州長峰醫(yī)院發(fā)生交易金額4.9萬元,廣州長峰醫(yī)院發(fā)生交易金額62.6萬元。
圖片來源:公告截圖
合作業(yè)務包括營銷策劃服務、企業(yè)策劃服務、廣告設計、計算機服務等。而彼時億刷科技的40%股權由長峰醫(yī)院實控人、董事長汪文杰持有。2022年1月,汪文杰退出了億刷科技。
此外,長峰醫(yī)院多年的關聯交易對手中還有一家名為“北京長峰國際廣告有限公司”的企業(yè)。公司披露的信息顯示,2017年和2019年,長峰醫(yī)院與后者分別拆解資金20萬元和50萬元。工商信息顯示,北京長峰國際廣告有限公司股東為長峰醫(yī)院董事汪接兵。公司公開轉讓說明書顯示,汪文杰與汪接兵系叔侄關系。
被取消會籍、收回牌匾
曾揚言要建100家醫(yī)院
4月19日上午,長峰醫(yī)院的多個相關網站已經處于無法打開狀態(tài)?;馂氖鹿屎?,長峰醫(yī)院因發(fā)生重大風險事件,自4月19日起被實施停牌。
從長峰醫(yī)院披露的業(yè)績報告來看,其近年來的經營業(yè)績亦是每況愈下。2020年開始,長峰醫(yī)院就陷入虧損的困境,當年凈虧損3729.34萬元。去年上半年,長峰醫(yī)院的虧損同比擴大。
公司2022年上半年財務數據顯示,報告期內實現公司營業(yè)收入2.53億元,同比下降5.12%;歸屬于掛牌公司股東的凈利潤為虧損3264.38萬元,較上年同期約1289萬元的虧損額擴大不少。
長峰醫(yī)院的負債也在持續(xù)增加。財務數據顯示,2022年上半年,其合并資產負債率就已達到71.6%,負債總計4.62億元。
2022年上半年,公司取得了北京某銀行的流動資金借款2000萬元,子公司貴陽長峰醫(yī)院取得中國銀行貴陽白云支行流動資金借款100萬元,子公司昆明大滇取得中國銀行科醫(yī)路支行流動資金借款100萬元。
幾日前,長峰醫(yī)院還公告擬出售兩家子公司股權,公司擬以1500萬元的價格將長沙湘城康復醫(yī)院有限公司100%股權出售,同時以535.5萬元出售其持有的廣州長峰醫(yī)院有限公司51%股權。
換言之,長峰醫(yī)院的經營情況并不如其描述的一樣“蒸蒸日上”。截至目前,公司原定于4月20日出爐的2022年年度報告已經宣布延期披露。
目前事故原因還在進一步調查,但長峰醫(yī)院的前途已經蒙上一層陰影。
4月19日,中國非公立醫(yī)療機構協會針對長峰醫(yī)院相關事宜發(fā)布公告,鑒于北京長峰醫(yī)院4月18日火災造成的重大影響,中國非公立醫(yī)療機構協會決定取消北京長峰醫(yī)院會員會籍。同時,免去北京長峰醫(yī)院法定代表人、董事長汪文杰有關協會理事、血管瘤與脈管畸形專業(yè)委員會主任委員的職務;撤銷北京長峰醫(yī)院《社會信用AAA級證書》和《醫(yī)療質量服務能力四星級證書》,撤銷北京長峰醫(yī)院社會信用AAA級和醫(yī)療質量服務能力四星級醫(yī)療機構稱號,并收回牌匾。
每經熱評:6億元做營銷
商業(yè)利益豈能置于安全之上
本該治病救人的長峰醫(yī)院,卻因一場火災導致人員重大傷亡。截至4月19日9時,這場火災的遇難者已達29人,其中住院患者26人、患者家屬1人、護工1人、護士1人。經初步調查,事故系醫(yī)院住院部內部改造施工作業(yè)過程中產生的火花引燃現場可燃涂料的揮發(fā)物所致。
這是一場本不應該發(fā)生的悲劇。如果醫(yī)院選用的施工單位過關,如果施工者的操作規(guī)范過關,如果醫(yī)院日常的火災演練過關,如果醫(yī)院在起火后的疏散執(zhí)行過關……但29個人的生命沒有如果。在整個事故中,作為經營主體的長峰醫(yī)院顯然擔有主要責任,北京長峰醫(yī)院院長、副院長、總務科主任等12人已被刑事拘留。這些被拘者將承擔怎樣的責任尚待最終的調查結果,但長峰醫(yī)院作為民營醫(yī)院的龍頭企業(yè),在過去7年的資本化過程中,暴露出了過于重視速度、規(guī)模、效益,忽視安全、規(guī)范等問題。
公告顯示,長峰醫(yī)院主營業(yè)務為血管瘤類疾病及其他疾病的綜合診療服務。而血管瘤類疾病老年患者較多,行動多有不便,上述遇難者的平均年齡超過72歲。極高的住院比率、老年人群體集中、客單價高,長峰醫(yī)院的消防工作理應極為嚴格,而且也有足夠的收費支撐消防安全要求——以“3萬人次”的就診量計算,其人均客單價在2016年上半年高達近1萬元,其中支出最高的病人超過21萬元,當年下半年還有客戶支出超40萬元,公司全年毛利率超過53%。但其上海曹安院、山西院、子公司馳云網絡都曾被消防部門處罰過,而這只是其2016年公開掛牌前的情況。
患者的高額支出,到了長峰醫(yī)院手里,大量用于招攬新業(yè)務和地域擴張。2014年,長峰醫(yī)院的銷售費用為2969萬元,2015年就大幅增長至6975萬元,2018年升破1億元。2014~2021年這8年時間,長峰醫(yī)院的營銷費用總和為6.84億元,占總營收的比例為22%。如此大規(guī)模的營銷投入,也帶動公司營收從1億元出頭增長至5.8億元,子公司數量則從12家增加至22家,但醫(yī)療機構的增加并沒有換來患者數量的同等增加,由此導致公司的營收和利潤被更高的成本攤薄,其毛利率也跌至2021年的30%以下,扣除各種費用后,連續(xù)兩年虧損。
除了消防問題,長峰醫(yī)院因為虛假宣傳、聘用不合規(guī)人員、醫(yī)療廢物違規(guī)、醫(yī)生執(zhí)業(yè)違規(guī)、擅自使用未經批準的射線裝置、醫(yī)療衛(wèi)生計量器具未經檢定、醫(yī)院未批先經營等多個問題而被不同的機構處罰。這些在公司自己看來“不嚴重的違法問題”,到了特定時候可能決定了患者的生死。民營醫(yī)院也是醫(yī)院,合規(guī)是最基本的要求,商業(yè)利益不能置于安全之上,只有在保證患者安全和健康的前提下,醫(yī)院才能談盈利與否,只看賬本上的收益和回報,終將因短視而耗盡發(fā)展空間,甚至因重大違法行為承受公眾和法律的懲罰。
記者|林姿辰 陳星 吳澤鵬 杜恒峰
編輯|段煉 魏官紅 杜恒峰 杜波
校對|程鵬
|每日經濟新聞 nbdnews 原創(chuàng)文章|
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