每日經(jīng)濟(jì)新聞 2023-03-15 23:32:07
每經(jīng)記者 王郁彪 每經(jīng)編輯 劉雪梅
春潮涌動,萬物復(fù)蘇。
2023年,消費(fèi)復(fù)蘇勢必成為貫穿整個社會、經(jīng)濟(jì)生活的一條主線,從文旅、餐飲,到電商、新消費(fèi),再到以元宇宙、AIGC等技術(shù)產(chǎn)品為核心的產(chǎn)業(yè)一側(cè),都將呈現(xiàn)新的躍變。
在這其中,一切的原動力,都將是我們更加渴望創(chuàng)新力量推動創(chuàng)新事物的破土,縱然充滿挑戰(zhàn),依舊奮力前行。
基于對過去一年的回望以及對新一年的預(yù)判,3月15日,由每日經(jīng)濟(jì)新聞連續(xù)第五年發(fā)起的3·15消費(fèi)權(quán)威榜單,沸騰新“煙火”——2023中國消費(fèi)創(chuàng)新評選,正式揭榜。
為了用專業(yè)視角探索消費(fèi)復(fù)蘇浪潮下那些“看得見”和“看不到”的量變與質(zhì)變,尋找新一輪消費(fèi)增長與不斷創(chuàng)新的榜樣力量,在評選中,我們綜合了由微熱點(diǎn)研究院提供數(shù)據(jù)支持的品牌行業(yè)影響力(20%)、商道咨詢提供專業(yè)支持的企業(yè)社會責(zé)任評分(20%)、大眾投票(20%)、以及行業(yè)專家評分(40%)四個維度。分別設(shè)置了“2023消費(fèi)技術(shù)創(chuàng)新先鋒企業(yè)TOP10”“2023消費(fèi)模式創(chuàng)新先鋒企業(yè)TOP10”“2023消費(fèi)產(chǎn)品創(chuàng)新先鋒企業(yè)TOP10”“2023元宇宙營銷創(chuàng)新先鋒企業(yè)”四大獎項(xiàng),歷經(jīng)1個月的專家評審及大眾投票打分,評選結(jié)果正式出爐。
奪心智!消費(fèi)世界“產(chǎn)品為王”
在新的消費(fèi)周期性變革的當(dāng)下,市場更加考驗(yàn)品牌對用戶心智的把握,而對產(chǎn)品質(zhì)量及創(chuàng)新性的考量,也是一次回歸品牌“本質(zhì)”的競爭。產(chǎn)品作為企業(yè)與消費(fèi)者接觸的第一環(huán),對企業(yè)的競爭力以及市場認(rèn)可度起決定性作用。
爆款產(chǎn)品帶來的市場效應(yīng),在整個消費(fèi)場域內(nèi)制造了一個又一個神話。2023消費(fèi)復(fù)蘇之際,絕大多數(shù)品牌都在沉淀自己的產(chǎn)品力,創(chuàng)新制造攪動新一年市場浪花的爆款產(chǎn)品。
基于對近期火熱的消費(fèi)主張及創(chuàng)新消費(fèi)產(chǎn)品的觀察,我們的2023消費(fèi)產(chǎn)品創(chuàng)新先鋒企業(yè)TOP10,覆蓋了潮玩、茶飲、母嬰、家居等多個熱門領(lǐng)域,從中我們發(fā)現(xiàn),年輕消費(fèi)者成為品牌產(chǎn)品創(chuàng)新的主要對象,而真正契合消費(fèi)訴求、關(guān)注健康、安全的屬性也同樣重要。
爐火純青·燃是泡泡瑪特MEGA系列全新升級后典藏線的首款重磅新品。用特殊的陶瓷材質(zhì)和超高難度的精致工藝體現(xiàn)潮流文化積極的內(nèi)生探索,嘗試用年輕人的潮玩IP承載傳統(tǒng)陶瓷文化的精粹。
談及快速實(shí)施產(chǎn)品的迭代更新,就不得不提新茶飲賽道。
我們了解到,古茗的產(chǎn)品研發(fā)部已組建了超百人團(tuán)隊,平均0.65周研發(fā)一款飲品,包括龍井香青團(tuán)、一顆香水檸、厚道椰椰榴蓮等爆款產(chǎn)品,對門店業(yè)績提升起到了顯著的推動作用。而古茗對產(chǎn)品的研發(fā),除了在深入到產(chǎn)地種植之外,還上探到了工廠端,與上游工廠進(jìn)行共創(chuàng)式研發(fā)。
凌雁咨詢首席咨詢師林岳在打分中認(rèn)為,古茗的研發(fā)效率不錯,這是打造品牌黏性和持續(xù)獲得關(guān)注度的重要因素,除了研發(fā)效率以外,還需要更關(guān)注研發(fā)的ROI,打造更多的爆款。
同為新茶飲代表性企業(yè),2022年初,書亦燒仙草提出全新的品牌理念——“仙草植物基清爽低負(fù)擔(dān)”,并率先進(jìn)行乳基底的整體升級,陸續(xù)將其遍布于縣城大街小巷加盟店的原材料替換為植物基底乳,成為率先轉(zhuǎn)型專做仙草植物基的新茶飲品牌。
不只是茶飲品牌,快消、母嬰、護(hù)膚品牌均十分關(guān)注健康理念。
Babycare專研臀肌系列新生兒紙尿褲,專為新生兒研發(fā),只有NB以及S碼,以“存在即不合理“為設(shè)計理念,其還在芯體、透氣底膜、腰圍等部分都做了創(chuàng)新,且擁有兩項(xiàng)專利。
迪輔樂生物是一家面向未來健康管理方式的微生物探索技術(shù)公司,長期專注于中國人體健康問題微生態(tài)醫(yī)學(xué)解決方案的研究和推廣。Bb-12 LGG益生菌是迪輔樂的一款創(chuàng)新產(chǎn)品,其乳雙歧桿菌Bb-12與鼠李糖乳桿菌LGG經(jīng)過了大量的臨床研究,覆蓋嬰兒等人群,安全性、健康功效受到普遍的認(rèn)可。
貝泰妮則通過聯(lián)動破圈、跨界成功實(shí)現(xiàn)深層品牌滲透,通過建立電商全網(wǎng)渠道、連鎖藥房OTC渠道,皮膚醫(yī)療美容診所等線上、線下渠道,最終觸達(dá)包括Z世代在內(nèi)的年輕消費(fèi)者圈層。
作為全球最大肉食品生產(chǎn)商和供應(yīng)商之一,雨潤集團(tuán)一直在產(chǎn)品創(chuàng)新上探索。2022年開發(fā)上市雨潤倍健雞胸肉腸、低脂雞胸肉切片,低脂肪、高蛋白、零蔗糖符合“健康選擇”標(biāo)識。其還致力于植物性肉類創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)等。
老品牌向新,光明乳業(yè)也一直在產(chǎn)品創(chuàng)新上下功夫。2022年上半年,光明優(yōu)倍濃醇鮮牛奶升級前處理加工工藝,最大程度保留活性物質(zhì);光明莫斯利安推出藍(lán)莓酪酪、黃桃風(fēng)味新品;光明如實(shí)推出雙重蛋白暢享瓶等。
商道咨詢合伙人、中國可持續(xù)發(fā)展案例中心主任郎華則對光明乳業(yè)在消費(fèi)端的包裝回收項(xiàng)目印象深刻。在郎華看來,光明乳業(yè)已經(jīng)將可持續(xù)發(fā)展融入公司整體戰(zhàn)略,并持續(xù)發(fā)布年度的看可持續(xù)發(fā)展報告。作為領(lǐng)先乳業(yè)生產(chǎn)、銷售企業(yè),光明乳業(yè)通過嚴(yán)格地給供應(yīng)鏈管控和食品質(zhì)量安全管理,確保主業(yè)高質(zhì)量增長,不斷提升消費(fèi)者信任和品牌價值。
硬核科技產(chǎn)品企業(yè)創(chuàng)新自不能少。九號公司推出的智能電動兩輪車機(jī)械師MMAX系列,其創(chuàng)新之處在于,區(qū)別于傳統(tǒng)電動兩輪車,除了標(biāo)配RideyGo!和RideyLONG等引領(lǐng)行業(yè)的智能系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)無鑰匙解鎖、智能防盜、車機(jī)互聯(lián)等功能,兼具便捷和趣味。
笑果文化堅持融合創(chuàng)新,專注中國新時代喜劇,是一家內(nèi)容驅(qū)動的年輕態(tài)喜劇產(chǎn)業(yè)公司。先后推出了不同平臺、不同形式的年輕態(tài)喜劇產(chǎn)品,包括《脫口秀大會》《脫口秀跨年》《吐槽大會》《怎么辦!脫口秀專場》等在內(nèi)的綜藝節(jié)目。
強(qiáng)智能!底層技術(shù)搭臺不能少
唯有不斷創(chuàng)新,方能有跨越周期的力量。而創(chuàng)新少不了要強(qiáng)筑業(yè)務(wù)產(chǎn)品的底層邏輯,這其中,技術(shù)的演進(jìn)與迭代則是通向未來的橋梁。
特別是消費(fèi)技術(shù)創(chuàng)新,除了運(yùn)營、營銷、產(chǎn)品等數(shù)字化轉(zhuǎn)型外,我們的2023消費(fèi)技術(shù)創(chuàng)新先鋒企業(yè)TOP10還包含了當(dāng)前大火的AIGC在數(shù)字藏品及其他消費(fèi)趨勢中的應(yīng)用。
石頭科技自研36個月推出分子篩低溫烘干技術(shù),突破性創(chuàng)造了行業(yè)第三種烘干技術(shù)。該技術(shù)實(shí)現(xiàn)了在直徑僅33cm的分子篩轉(zhuǎn)盤上,堆疊出了具有2萬多個孔洞的蜂窩狀結(jié)構(gòu),吸附面積可達(dá)28.8萬平方米,搭配自研雙循環(huán)風(fēng)路系統(tǒng),保證了在無主動熱源參與下真正實(shí)現(xiàn)低溫烘干。
商道咨詢合伙人、中國可持續(xù)發(fā)展案例中心主任郎華在評審中點(diǎn)評認(rèn)為,石頭科技最令人印象深刻的是在研發(fā)創(chuàng)新上持續(xù)的投入和專利成果,根據(jù)年報顯示,石頭科技在2021年報報告期內(nèi)獲得了超過200項(xiàng)專利,這也更好地傳遞了對消費(fèi)者的責(zé)任。
小天鵝不斷推陳出新,擁有創(chuàng)新藍(lán)氧特漬凈、羊毛藍(lán)標(biāo)、超微凈泡、高濕凍鮮、防直吹等領(lǐng)先國際的專業(yè)科技,以自然的技術(shù)給消費(fèi)者帶來天然健康體驗(yàn)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型步履不停。
天味食品智慧工廠在2022年5月順利投產(chǎn),其智慧工廠新車間制造技術(shù)進(jìn)一步升級,采用生產(chǎn)任務(wù)中控平臺一鍵下發(fā)、自動化設(shè)備精準(zhǔn)配料炒制等技術(shù)。在全流程自動化制造和100%數(shù)字化管控基礎(chǔ)上,根本上解決食品安全、產(chǎn)品品質(zhì)、風(fēng)味穩(wěn)定等問題。
呷哺集團(tuán)于2022年8月上線集團(tuán)會員系統(tǒng),該系統(tǒng)涉及旗下多個品牌前后端系統(tǒng)打通,打通業(yè)務(wù)流、系統(tǒng)流、數(shù)據(jù)流、賬務(wù)流等,不僅支持一個會員身份共享呷哺集團(tuán)全品牌會員權(quán)益和積分通積通兌,還率先推出賬戶余額跨品牌通用、集團(tuán)層面的整合營銷/跨品牌間的聯(lián)合營銷。
2018年以來,銀泰百貨在由內(nèi)到外的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級過程中,韜略系統(tǒng)支持下的品牌專柜經(jīng)營效率提升。截止2023年2月20日,有4000+品牌專柜接入韜略系統(tǒng)。
龍大美食憑借強(qiáng)全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,通過產(chǎn)能、研發(fā)、渠道多管齊下的戰(zhàn)略部署,推動預(yù)制菜板塊業(yè)務(wù)高速度、高質(zhì)量發(fā)展。
小龍坎著力“經(jīng)營模式”和“創(chuàng)新門店”的打造,先后推出聯(lián)營托管、標(biāo)準(zhǔn)門店2.0、社區(qū)店三大模型,并且跑出數(shù)據(jù)。其中社區(qū)門店已試跑出“新場景、投資輕、回報快”的特色模型,目前全國已簽約近百家門店。
紅豆股份一直致力于民族品牌建設(shè),不斷堅持創(chuàng)新變革。品牌自創(chuàng)建以來,堅持以打造中國第一文化品牌為己任,從產(chǎn)品、服務(wù)、傳播等多維度構(gòu)建以“情”文化為核心的品牌體系。
作為智能兩輪電動車領(lǐng)軍企業(yè),哈啰出行一直在用數(shù)字技術(shù)推動出行進(jìn)化,在不斷夯實(shí)品牌差異化護(hù)城河的同時,也成為了電動車行業(yè)智能方向探索學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。
探方向!模式回歸本位價值
模式的創(chuàng)新更像源源不斷的活水,給予困境中的企業(yè)以重新出發(fā)的信心,給亟待加速的企業(yè)以新的信號。模式的創(chuàng)新是在不確定中最為確定的方向,可以為奔涌的未來商業(yè),貢獻(xiàn)蓄勢后勃發(fā)的生機(jī)與活力。
在2023消費(fèi)模式創(chuàng)新先鋒企業(yè)TOP10中,為進(jìn)一步占領(lǐng)消費(fèi)者“低價心智”,京東零售百億補(bǔ)貼于3月6日全面上線,聯(lián)合海量品牌、商家直接對商品進(jìn)行真金白銀的補(bǔ)貼,以價格直降的方式帶來最具性比價的商品。補(bǔ)貼覆蓋3C家電、美妝、生鮮、生活服務(wù)等京東平臺全品類商品。
而一年多前,在抄底失速與疫情反復(fù)的雙重壓力下,海底撈推出“啄木鳥”計劃斷臂求生,如今,刮骨療毒的效果正在顯現(xiàn),2022年,海底撈在異常困難的環(huán)境下展現(xiàn)出靈活的組織和韌性,也在2023消費(fèi)復(fù)蘇之時展現(xiàn)了潛力。
事實(shí)上,模式創(chuàng)新的收效正在諸多企業(yè)身上顯現(xiàn)。
叮咚買菜自2021年至今一年多的時間里,用商品力策略驅(qū)動公司于2022年第四季度實(shí)現(xiàn)了全面盈利和正向經(jīng)營性現(xiàn)金流,實(shí)現(xiàn)了從商品、用戶層面到公司經(jīng)營層面的跨越,也完成了向具備開發(fā)和創(chuàng)新能力的“食品電商”角色的轉(zhuǎn)型。
四川新荷花中藥飲片股份有限公司生產(chǎn)的中藥飲片,率先全部達(dá)到中國藥典標(biāo)準(zhǔn)。新荷花還積極參與了這些中國藥典標(biāo)準(zhǔn)的制定。首批101種中藥飲片,新荷花承擔(dān)了7個品種的標(biāo)準(zhǔn)制定,并通過了國家驗(yàn)收。新荷花以產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新為市場服務(wù),開創(chuàng)性地把行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量、深度研發(fā)融合,在行業(yè)脫穎而出。
同樣是找到下一階段的答案。神州租車通過抖音平臺創(chuàng)新推出“隨心卡”。該產(chǎn)品打破了傳統(tǒng)租車“日歷租”的固有模式,其互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品屬性,將有望持續(xù)刺激公眾出行欲望,為租車行業(yè)帶來創(chuàng)新示范。
怪獸充電依托物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)分析能力,構(gòu)建了高效的線上線下網(wǎng)絡(luò),為累計超3億手機(jī)用戶解決多場景下的移動充電需求。以數(shù)字化能力為基礎(chǔ),怪獸充電創(chuàng)新商業(yè)模式,推動分散資源高效配置和精細(xì)化運(yùn)營,提升用戶服務(wù)質(zhì)量與效率,助力近百萬商戶提升服務(wù)水平。
模式方向?qū)α?,產(chǎn)品才能推陳出新。
美的集團(tuán)美的品牌旗下共擁有多個家電品類,除無風(fēng)感(空調(diào))、微晶一周鮮(冰箱)等獨(dú)創(chuàng)人感科技領(lǐng)域進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新迭代之外,更推出了集空調(diào)、空氣凈化器、健康新風(fēng)機(jī)功能于一體的“空氣機(jī)”及專為廚房場景研發(fā)的廚房空調(diào)等新型消費(fèi)品類。
重慶啤酒是全球第三大啤酒公司、嘉士伯集團(tuán)成員,也是嘉士伯在中國的運(yùn)營平臺。今年2月,重慶啤酒旗下烏蘇品牌在上海的燒烤店正式營業(yè),為烏蘇啤酒建立線下體驗(yàn)的場景。3月6日,重慶啤酒和后火鍋聯(lián)手打造火鍋啤酒體驗(yàn)店在滬營業(yè),助力新消費(fèi)場景從重慶走向全國。
多年來,洋河股份積淀了深厚的品牌實(shí)力,高端定位的“夢之藍(lán)M6+”獲得了品質(zhì)與口碑的雙重認(rèn)可。今年,洋河股份以“品牌興企”為路徑,構(gòu)建持續(xù)發(fā)展品牌力。聚焦2022上合組織撒馬爾罕峰會、冰絲帶跨界品牌事件等,卡位高端場景,持續(xù)強(qiáng)化夢之藍(lán)的高端化、國際化形象。
TX淮海,則是以年輕力中心作為創(chuàng)新體驗(yàn)零售與沉浸藝術(shù)融合的智能空間,專注于年輕力的打造,在存量更新上走在時代的前列。郎華作為專業(yè)評審團(tuán)點(diǎn)評認(rèn)為,做一個潮流地標(biāo),很好地承擔(dān)了城市綜合體的功能,生活、人的連接,倡導(dǎo)可持續(xù)理念,引領(lǐng)正向的流行文化,TX淮海都做到了。
尋未來!數(shù)字、虛擬滲透產(chǎn)業(yè)
今年以來,人工智能技術(shù)驅(qū)動的自然語言處理工具ChatGPT爆火,AI煥發(fā)又一個春天,而以AIGC、虛擬數(shù)字人等技術(shù)產(chǎn)品,也正千姿百態(tài)地觸及千行百業(yè)。
因此,我們特別設(shè)置了2023元宇宙(數(shù)智)營銷創(chuàng)新先鋒企業(yè)獎項(xiàng)。
過去一年,百度與各行業(yè)客戶攜手打造了多款數(shù)字人,如在廣電及媒體領(lǐng)域,冬奧期間與央視新聞合作了AI手語主播。百度智能云打造的多個數(shù)字人也廣泛應(yīng)用在金融、政務(wù)、文旅等賽道。在虛擬偶像領(lǐng)域,百度推出了像百度品牌代言人“希加加”這樣完全誕生自虛擬世界的IP。
2023年廣東衛(wèi)視春晚上,小冰打造的虛擬歌手陳水若,與鐘鎮(zhèn)濤等共同演繹了賀年曲《財神到》。陳水若基于小冰的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)渲染技術(shù)生成,這種技術(shù)能生成一張此前完全不存在的臉,并根據(jù)表達(dá)內(nèi)容不同,渲染出不同表情和動作。
2022年,基于商湯原創(chuàng)的“虛擬IP解決方案”及多種領(lǐng)先的AI技術(shù),商湯科技為寧波銀行專屬打造的虛擬數(shù)字員工“小寧”上線。這也是商湯科技AI數(shù)字人“虛擬IP”在“線上”營銷場景中的首次應(yīng)用。
美的集團(tuán)WAHIN華凌品牌則通過推出家電行業(yè)首個數(shù)字主理人IP、打造獨(dú)具特色的跨界營銷IP虛擬店等創(chuàng)新模式,利用兩大元宇宙形式的具體載體,統(tǒng)領(lǐng)品牌聯(lián)通產(chǎn)品端到消費(fèi)者端,通過商業(yè)、營銷、產(chǎn)品應(yīng)用,極具烙印化/標(biāo)識化呈現(xiàn)品牌“年輕科技潮電”基因。
成都鏈與智做數(shù)字科技利用領(lǐng)先的區(qū)塊鏈技術(shù),構(gòu)建以Web3經(jīng)濟(jì)體系為核心的多鏈+多元宇宙生態(tài),為品牌、IP及企業(yè)賦能。成都銀行在2023年1月推出了二次元虛擬數(shù)字員工“蓉嘟嘟”,通過賦予“蓉嘟嘟”美好生活助力官的身份,為銀行的場景金融的應(yīng)用提供賦能。
云從科技人機(jī)協(xié)同操作系統(tǒng)(CWOS)從架構(gòu)設(shè)計上整合了包括超級語言模型在內(nèi)的全鏈AI能力。CWOS將模塊歸類成三個層次,底層是感知、認(rèn)知、決策各領(lǐng)域的核心技術(shù),提供最核心的價值;中間是技術(shù)平臺層;頂層就是CWOS這一整合系統(tǒng),整合放大下面兩層的能力,對未來前瞻性的需求(如AI精靈、機(jī)器人、元宇宙等)定義了方法論和技術(shù)范式。
美好生活,新出行!
不斷滿足人民對美好生活的向往,是當(dāng)代商業(yè)社會進(jìn)化的動力源。
正值“3·15”中國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日之際,由《每日經(jīng)濟(jì)新聞》主辦,每經(jīng)智庫-每經(jīng)汽車研究院提供數(shù)據(jù)支持的“美好生活2023中國消費(fèi)者品牌榜(汽車)”重磅推出。
該榜單涵蓋了年度消費(fèi)誠信企業(yè)、年度消費(fèi)者信賴品牌、年度消費(fèi)者喜愛車型,共三大類超20個獎項(xiàng)。
其中,梅賽德斯-奔馳、寶馬集團(tuán)、上汽大眾、上汽通用汽車、比亞迪、小鵬汽車、長安汽車、東風(fēng)日產(chǎn)和廣汽本田獲得年度消費(fèi)誠信企業(yè)。
年度消費(fèi)者信賴品牌則分別由東風(fēng)本田、一汽-大眾、理想汽車、一汽豐田、嘀嗒出行、沃爾沃、埃安、捷豹路虎和T3出行獲得。共有四款車型獲得年度消費(fèi)者喜愛車型,分別為廣汽豐田賽那、一汽奧迪Q4 e-tron、智己LS7和蔚來ET7。
2023是復(fù)蘇和增長年,春風(fēng)得意馬蹄疾,掃拂塵埃更向前,讓我們繼續(xù)期待無數(shù)創(chuàng)新和奮進(jìn)的力量。
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