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每經(jīng)品牌觀丨洋奶粉“品牌紅利”來到臨界點(diǎn)

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2022-12-18 22:00:26

每經(jīng)記者 付克友    

每經(jīng)品牌價(jià)值研究院 付克友

12月14日,雅培中國發(fā)布聲明,雅培營養(yǎng)品將進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整,重點(diǎn)發(fā)展醫(yī)學(xué)營養(yǎng)品業(yè)務(wù),并將逐步停止中國大陸市場的嬰幼兒和兒童營養(yǎng)品的運(yùn)營和銷售。

盡管雅培嬰幼兒奶粉的撤退并不讓人意外,但它仍然具有標(biāo)志性意義,那就是它證明洋奶粉的“品牌紅利”終于來到臨界點(diǎn)。

從此,在中國大陸的奶粉市場上,可以不再以國產(chǎn)奶粉和洋奶粉來做品牌區(qū)分,而讓各品牌回歸到平等競爭的地位。

雅培撤退源于競爭力趨弱

雅培的公告很是耐人尋味。它說,過去數(shù)年雅培嬰幼兒和兒童營養(yǎng)產(chǎn)品在中國大陸市場上“參與了激烈的競爭”,而且消費(fèi)者對嬰幼兒以及兒童營養(yǎng)產(chǎn)品的“需求正在發(fā)生變化”。因此不得不作出這種調(diào)整。

前者是從供給層面說的。的確,嬰幼兒奶粉是充分競爭的市場,要面臨激烈的競爭。競爭有多激烈呢?據(jù)統(tǒng)計(jì),2017年,雅培奶粉在中國的市場份額為5.4%,還能排名第5;然后就每況愈下,2019年降到4.9%,2020年降至4.1%,2021年降至3.6%。到了2022年,這個(gè)數(shù)字已滑到了3.1%,排名跌至第9。

雅培市場占有率下降也意味著競爭對手市場占有率上升。激烈競爭,很難說是落敗的理由。它反倒是說明對手變得更強(qiáng)大。

至于“消費(fèi)者的需求發(fā)生變化”,有兩個(gè)因素。一是總體需求量的變化,中國出生率下降,嬰幼兒人口數(shù)量降低,必然帶來嬰幼兒奶粉需求降低。不僅雅培,而是所有奶粉品牌都面臨這種趨勢。二是嬰幼兒奶粉品質(zhì)變化,也就是中國消費(fèi)者對奶粉質(zhì)量提出了更高的要求,關(guān)鍵在于品牌是否能夠跟上和滿足這種需求的變化。

在“品質(zhì)變化”方面,雅培需要反思。因?yàn)榻陙硌排嗟氖称钒踩鹿蕦映霾桓F。2020年8月,中國香港消委會(huì)通報(bào)15款嬰兒配方奶粉樣本檢測出含有污染物氯丙二醇,雅培旗下的一款產(chǎn)品名列其中。2021年5月,雅培一款奶粉產(chǎn)品中檢查出香蘭素,被上海市市場監(jiān)督管理局處罰900多萬元。

對于食品行業(yè),尤其是嬰幼兒奶粉行業(yè)來說,安全問題是品牌的立足之本。中國消費(fèi)者的需求變化,就是對這個(gè)問題越來越敏感,要求越來越高。所謂優(yōu)勝劣汰,本質(zhì)上就是能否跟上這種變化。雅培沒有跟上這種變化,反而在品牌營銷上打擦邊球。比如,雅培在其官方網(wǎng)店開展的直播活動(dòng)中,違反食品安全法和廣告法,虛假宣傳“改善生長發(fā)育”和“通便”,而被市場監(jiān)監(jiān)管部門罰款20萬元。這就有些不思進(jìn)取了。

這些問題頻發(fā),必然帶來中國消費(fèi)者對品牌的信任危機(jī),讓雅培奶粉的品牌競爭力雪上加霜。

當(dāng)然,雅培奶粉的撤退也因此被認(rèn)為是理智的選擇,因?yàn)檫@樣可以扔掉雞肋,將中心聚焦到其迅速增長的醫(yī)療器械和藥品業(yè)務(wù)上。

雅培所謂“消費(fèi)者的需求發(fā)生變化”,其實(shí)還有一層含義,那就是洋奶粉品牌在中國市場日趨祛魅,中國消費(fèi)者不再對洋奶粉品牌迷信。也就是說,不只是雅培的品牌競爭力在趨弱,許多洋奶粉品牌競爭力都在趨弱。雅培只是洋奶粉品牌“失勢”的一個(gè)縮影。

2016年,中國嬰幼兒奶粉市場份額前5名均為洋品牌。在這之后,國產(chǎn)奶粉品牌不斷崛起。2021年,內(nèi)資奶粉品牌份額已經(jīng)提升至55%+。當(dāng)下國內(nèi)奶粉市場份額的冠亞軍都是國產(chǎn)品牌,飛鶴以高達(dá)20.4%位居第一,伊利(含澳優(yōu))也達(dá)到了14.4%。

品牌紅利不可能吃一輩子

如果問洋奶粉和國產(chǎn)奶粉的攻守易勢是如何發(fā)生的?我們當(dāng)然可以說,國產(chǎn)奶粉爭氣,品質(zhì)越來越高,品牌越來越有競爭力。還有一個(gè)很重要的因素,就是洋奶粉的“品牌紅利”正在走向衰退。

品牌是有“紅利”的。品牌資產(chǎn)越是豐厚,紅利也就越多。打造品牌,也就是對品牌進(jìn)行投資,所形成的品牌資產(chǎn),會(huì)持續(xù)產(chǎn)生源源不斷的紅利,如同存入銀行的財(cái)富。

曾幾何時(shí),洋奶粉品牌擁有一筆豐厚的無形資產(chǎn),就是消費(fèi)者對洋奶粉的“超額信任”,乃至崇拜。洋奶粉比國產(chǎn)奶粉好,成了一種根深蒂固的印象和認(rèn)知,去海外代購洋奶粉甚至成了一門火熱的生意。

不得不說,相當(dāng)長時(shí)期洋奶粉在國內(nèi)市場,就是享受了這樣的“品牌紅利”而所向披靡。而當(dāng)年受三聚氰胺安全事故影響,國產(chǎn)奶粉品牌遭受毀滅性的打擊,進(jìn)一步加劇了兩相對比的“馬太效應(yīng)”,強(qiáng)化了洋奶粉的“品牌紅利”。

雅培奶粉當(dāng)然是這樣一種“品牌紅利”的受益者。這種“品牌紅利”是如此強(qiáng)大,以至于即便它早就問題纏身,都不影響在中國大陸市場的風(fēng)光。

比如,三聚氰胺事件,雅培其實(shí)也并不能潔身自好。2008年11月,美國食品和藥物管理局檢出美贊臣和雀巢奶粉含微量三聚氰酸,雅培自查也發(fā)現(xiàn)三聚氰胺。2012年3月,雅培被消費(fèi)者質(zhì)疑產(chǎn)品質(zhì)量問題,一度引發(fā)大量關(guān)注;同年,國家發(fā)改委以違反《反壟斷法》對雅培進(jìn)行處罰,處罰金額高達(dá)7700萬元;2013年,雅培奶粉還卷入恒天然毒菌烏龍門事件。而雅培并沒有因此傷元?dú)猓梢哉f很長時(shí)間,它都搭乘了洋品牌的“便車”。

事實(shí)上,這樣的“品牌紅利”不可能吃一輩子。國潮涌流的背景下,隨著國產(chǎn)奶粉質(zhì)量越來越過硬,國貨自信也水漲船高,作為“洋品牌”的“集體紅利”在消失。如果這個(gè)時(shí)候沒有往品牌的“銀行”里存入更多的品牌資產(chǎn),相反還不斷透支,只能坐吃山空,黯然收場。雅培為此提供了一個(gè)例證。

當(dāng)然,值得注意的是,在高端嬰幼兒奶粉市場,洋品牌還是占據(jù)了先天優(yōu)勢,國產(chǎn)品牌還難以抗衡。在洋奶粉“品牌紅利”的臨界點(diǎn)之后,如何從整體市場份額向高端市場延伸,是國產(chǎn)品牌需要完成的任務(wù)。

后面考量的就不再是洋品牌或國產(chǎn)品牌的光環(huán),而是要完全依靠自身的品牌競爭力說話。

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