每經特約評論員 舒圣祥  策劃/編輯 劉學東 何強 潘海福 賈運可 

燒烤店打人事件將唐山推上了輿論的風口浪尖。目前唐山的實名舉報蜂起，圍繞黑惡勢力及其“保護傘”的質問勢同排浪。唐山已經發(fā)起了“雷霆風暴”專項治安行動，表示決不放過一案。然而，打人事件已經過去多天，到現在都還沒有關于受傷女孩的官方準確消息，網絡謠言四起的同時，網友質疑更是接連不斷。

當地官方越是沉默，全國網友越是擔心。除了官方通報上“傷情穩(wěn)定，無生命危險”這簡短的幾個字，以及媒體從醫(yī)院人員處獲悉但并未得到官方確認的“已經從ICU轉到普通病房”的消息，關于幾個受害女孩的具體情況，公眾至今幾乎一無所知。真相遲遲未能抵達，謠言必然趁機四起。網上流傳著各種各樣的說法，有人說一個女孩已經被車壓死了，有人說已經100萬元和解了，還有人說一個女孩已經在醫(yī)院去世，如此種種，不一而足。

網絡不是法外之地，網絡謠言應當依法懲處，但不得不說的是，謠言四起的一個重要原因，正是在于當地官方的一直沉默，讓整個案件變得越發(fā)撲朔迷離。此案引發(fā)如此巨大的社會關注，當地卻至今都沒有開過哪怕一次正式的新聞發(fā)布會。前往唐山采訪的外省市記者，卻遭到了當地相關部門的粗暴對待，有的被直接勸返，有的被臨時扣留，有的被刪除合法拍攝的新聞素材。這樣做不僅于法無據，而且會加劇輿論的質疑。

唐山打人事件早已上升為公共輿情，公眾有權知道事情的真相。除了在燒烤店被攝像頭記錄的打人場景，當晚在燒烤店旁邊的小巷子里，到底還發(fā)生了什么？小巷子里被人發(fā)現的幾大灘血跡，與此案是否有關系？打人事件發(fā)生后，幾個歹徒何以能夠連夜逃到省外？派出所距離燒烤店才800米，警方當晚有沒有及時出警？背后是不是存在黑惡勢力“保護傘”？幾位受傷的女孩傷情如何？受害者家屬為何集體沉默？是她們不愿發(fā)聲，還是事實上被剝奪了發(fā)聲的權利？凡此種種，都該給公眾一個說法。

謠言止于智者，更止于信息公開。唯有信息公開透明，智者才有可能作出正確的判斷。反之，信息不夠公開，或者公開不夠及時，勢必會給謠言提供滋生土壤和可乘之機。同樣，除了懲治造謠者，最有力的辟謠方式，也應該是第一時間站出來公開事情的全部真相。遮遮掩掩，語焉不詳，甚至干脆無可奉告，根本不是辟謠的法子，反而是對謠言的“助攻”。

舉國關注的熱門事件，不可能通過捂蓋子的方式強壓下去，唯有公開透明地積極回應才能贏得理解和尊重。年初的豐縣生育八孩女子事件，就是最好的例證。遭遇“輿情海嘯”之后，此事能夠贏回公眾信任，正是因為江蘇省調查組以公開透明的方式，回答了輿論關注的主要疑問，進而迅速消弭了社會上的質疑之聲。

從現代城市管理的角度說，城市管理是一個系統(tǒng)工程，信息公開是其中一堂必修課。試圖通過信息封鎖的方式，減輕熱門事件帶來的輿論壓力，進而更為從容地私下處理個案，并以此維護地方政府形象，這種想法與現代城市治理理念可謂格格不入，從出發(fā)點上可能就是錯的。信息公開透明，才最有利于挽回失去的公信力，才能避免地方形象因為個案發(fā)生“大地震”。

唐山打人事件中幾位受害女子的傷情，牽動著關注此事的全國人民的心。讓受害者和她們的家屬能夠自由發(fā)聲，讓媒體記者可以依法行使采訪權，讓事件處理始終保持信息公開透明，才能挽回失去的公信力。