每經(jīng)記者 潘婷    每經(jīng)編輯 廖丹    

3月18日，中國平安舉行2021年度業(yè)績發(fā)布會，中國平安管理層對市場關(guān)心的業(yè)績表現(xiàn)、股價(jià)、壽險(xiǎn)改革等問題進(jìn)行了回答。

2021年年報(bào)顯示，中國平安實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的營運(yùn)利潤1479.61億元，同比增長6.1%；歸屬于母公司股東的凈利潤1016.18億元。

對于2021年的整體業(yè)績的評價(jià)，中國平安聯(lián)席首席執(zhí)行官、首席財(cái)務(wù)官姚波表示用三個(gè)關(guān)鍵詞評價(jià)：穩(wěn)增長、持續(xù)回報(bào)、改革創(chuàng)新。

歸母營運(yùn)利潤同比增長6.1%

姚波稱，第一個(gè)關(guān)鍵詞是穩(wěn)健增長，面對2021年比較挑戰(zhàn)的外部環(huán)境，中國平安整體的業(yè)績是達(dá)到了穩(wěn)定的增長，主要表現(xiàn)為歸母營運(yùn)利潤同比增長6.1%。

第二個(gè)關(guān)鍵詞是持續(xù)回報(bào)，主要分為兩個(gè)方面，第一個(gè)方面是持續(xù)回報(bào)股東，可以看到中國平安持續(xù)穩(wěn)步地提升分紅，“因?yàn)槲覀円恢弊鹬毓蓶|的回報(bào)，我們向股東派發(fā)的現(xiàn)金是每股2.38元，同比增長8.2%”；第二個(gè)方面叫做回報(bào)社會，加大綠色投資金融的規(guī)模，全方位支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)，承擔(dān)平安的社會責(zé)任。

第三個(gè)關(guān)鍵詞是改革創(chuàng)新，壽險(xiǎn)繼續(xù)深化改革轉(zhuǎn)型，醫(yī)療健康生態(tài)圈戰(zhàn)略升級，核心科技能力持續(xù)提升。

姚波還表示，盡管2021年外部環(huán)境復(fù)雜嚴(yán)峻，公司經(jīng)營也遭遇諸多的挑戰(zhàn)。2021年，公司仍然實(shí)現(xiàn)了歸母營運(yùn)利潤1479.61億元，同比增長6.1%，營運(yùn)ROE達(dá)18.9%，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展。同時(shí)，個(gè)人客戶數(shù)、客均合同數(shù)、客均利潤均穩(wěn)定增長。

姚波分析了平安的各業(yè)務(wù)收入貢獻(xiàn)，他說：“去年壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)受到一定的疫情影響，客戶需求也在發(fā)生轉(zhuǎn)變，壽險(xiǎn)營運(yùn)利潤的增速放緩，為3.6%。但是我們?nèi)匀猾@得了歸母營運(yùn)利潤6.1%的穩(wěn)健增長，這是因?yàn)榘ㄣy行、資管、科技業(yè)務(wù)等其他條線的利潤增速都比較強(qiáng)勁，這也體現(xiàn)了綜合金融‘東邊不亮西邊亮’的優(yōu)勢，幫助我們更好地化解單一行業(yè)周期的風(fēng)險(xiǎn)。”

面對股價(jià)問題，姚波坦言：“我們覺得目前的股價(jià)確實(shí)是存在被低估的情況。股價(jià)的波動受到很多因素的影響，管理層主要的聚焦點(diǎn)還是經(jīng)營好公司，穩(wěn)固公司的基本面，未來公司的價(jià)值產(chǎn)生之后，股價(jià)也會相對地反應(yīng)。我們有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，戰(zhàn)略升級都在持續(xù)穩(wěn)定地推動當(dāng)中，確實(shí)目前的股價(jià)處于歷史的低位，我們相信市場最終會認(rèn)識到平安的價(jià)值。”

公布業(yè)績的當(dāng)天，中國平安還公布了分紅派息方案，向股東派發(fā)全年股息每股現(xiàn)金人民幣2.38元，同比增長8.2%。值得一提的是，平安于2021年8月啟動新一輪股票回購方案，截至2021年12月末已回購約7777萬股，共計(jì)39億元。

截至3月18日收盤，中國平安報(bào)收47.93元/股，漲5.34%。

未來壽險(xiǎn)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)將轉(zhuǎn)型為“紡錘型”

值得一提的是，平安的壽險(xiǎn)改革開展兩年有余，市場都在關(guān)心改革進(jìn)展。中國平安聯(lián)席首席執(zhí)行官陳心穎對壽險(xiǎn)改革的階段性成果進(jìn)行了闡述，并表示有信心完成壽險(xiǎn)改革。

“信心來自于看好中國保險(xiǎn)市場的長期發(fā)展前景，中國必將是全球最大的壽險(xiǎn)市場。同時(shí)，為解決壽險(xiǎn)的根源問題——‘增員難、留存難、獲客難’，公司正在持續(xù)推動‘4+3’雙輪驅(qū)動的壽險(xiǎn)改革戰(zhàn)略落地，即四大渠道、三大產(chǎn)品。”陳心穎稱，“先知、先覺、先行”的平安堅(jiān)定向“三高”隊(duì)伍轉(zhuǎn)型，代理人隊(duì)伍總量雖有所收縮，但是結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，人均首年保費(fèi)上升22%。其中，“優(yōu)+”產(chǎn)能為普才的3倍。

陳心穎介紹道：“未來，壽險(xiǎn)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)將逐漸從金字塔轉(zhuǎn)型為更健康均衡的紡錘型，隊(duì)伍管理更加精細(xì)化，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。”

陳心穎表示，在傳統(tǒng)代理人渠道之外，平安也在并行發(fā)展三大創(chuàng)新渠道。

一是社區(qū)網(wǎng)格化渠道。主要服務(wù)于3000萬“孤兒保單”客戶，將每一個(gè)城市劃成網(wǎng)格，不同網(wǎng)格分配有不同的客戶，配備相應(yīng)的項(xiàng)目經(jīng)理，為“孤兒保單”做好續(xù)保、交叉銷售和加保等服務(wù)。向老客戶推薦產(chǎn)品會比獲取新客戶更容易，采取網(wǎng)格化標(biāo)準(zhǔn)，精耕細(xì)作，追求客戶復(fù)購，這是平安的差異化優(yōu)勢。

二是新銀保渠道。平安銀行升級銀保模式，將其打造成為私財(cái)精英隊(duì)伍，與財(cái)富管理、私人銀行部分更加緊密結(jié)合。從試點(diǎn)來看私財(cái)經(jīng)營銷售的產(chǎn)能是普通壽險(xiǎn)代理人的2-3倍。平安銀行有近110萬財(cái)富客戶，未來潛力巨大。

三是下沉式渠道。結(jié)合產(chǎn)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)的渠道，來覆蓋更多過去沒有覆蓋到的區(qū)域。以前平安聚焦一二線城市，三四線城市是平安壽險(xiǎn)的空缺。這部分潛在客戶超6億人，85%的人群尚未滲透。

封面圖片來源：攝圖網(wǎng)-500477222