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專(zhuān)訪(fǎng)realme中國(guó)區(qū)總裁徐起:今年手機(jī)市場(chǎng)格局沒(méi)有出現(xiàn)“一家獨(dú)大”,這是我們的機(jī)會(huì)

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2021-10-20 21:43:27

◎“頂著壓力也要做?!眗ealme中國(guó)區(qū)總裁徐起態(tài)度堅(jiān)定地說(shuō)道。他認(rèn)為,每次電商活動(dòng)節(jié)點(diǎn)都是realme品牌成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),可以讓更多人了解realme。目前,realme在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的品牌知名度為40%左右,相較于幾大頭部品牌依然存在較大差距。徐起坦言,如何提高品牌聲量是今年花了很多心思考量的重要問(wèn)題。

◎徐起認(rèn)為,從今年整個(gè)格局來(lái)看,各家都在“你增我漲”的角逐中,沒(méi)有前兩年的“一家獨(dú)大”的情況,這對(duì)realme來(lái)說(shuō)就是機(jī)會(huì)。

每經(jīng)記者 王晶    每經(jīng)編輯 張海妮    

realme中國(guó)區(qū)總裁徐起。圖片來(lái)源:公司供圖

日前,Counterpoint Research最新發(fā)布的全球智能手機(jī)季度出貨量預(yù)測(cè)顯示,2021年智能手機(jī)出貨量預(yù)計(jì)全年僅有6%的同比增長(zhǎng),達(dá)到14.1億部;而此前,這一機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)2021年智能手機(jī)出貨量增長(zhǎng)率為9%,約為14.5億部。增長(zhǎng)預(yù)測(cè)下調(diào)主要是由于半導(dǎo)體供應(yīng)短缺導(dǎo)致。

在智能手機(jī)陷入增長(zhǎng)乏力之時(shí),新興手機(jī)廠(chǎng)商還有發(fā)展空間嗎?這顯然是有的,但生存的打法卻不盡相同。作為一家成立僅三年的手機(jī)廠(chǎng)商,realme已經(jīng)成為全球TOP6的品牌,累計(jì)銷(xiāo)量突破1億臺(tái)。在2021年上半年的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中,realme還取得了中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)量增速第一的成績(jī)。

對(duì)于銷(xiāo)量快速增長(zhǎng),realme副總裁、中國(guó)區(qū)總裁徐起在10月20日接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)NBD)記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)透露,“realme從一開(kāi)始就堅(jiān)持輕資產(chǎn)、短渠道的模式。即以電商模式為主,主要采用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),同時(shí)壓縮銷(xiāo)售的中間渠道和環(huán)節(jié),讓利給消費(fèi)者,讓他們?cè)谕葍r(jià)位里可以享受到更好的配置與性能”。

從默默無(wú)名到進(jìn)入全球前六、成為全球第四的中國(guó)手機(jī)品牌,realme在競(jìng)爭(zhēng)激烈的手機(jī)紅海市場(chǎng)中完成了從0到1的積累,接下來(lái)迎接它的,既有從1開(kāi)始的幾何級(jí)增長(zhǎng)機(jī)遇,同時(shí)也有競(jìng)爭(zhēng)窗口期的巨大壓力。

徐起認(rèn)為,從今年整個(gè)格局來(lái)看,各家都在“你增我漲”的角逐中,沒(méi)有前兩年的“一家獨(dú)大”的情況,這對(duì)realme來(lái)說(shuō)就是機(jī)會(huì)。當(dāng)下,realme正積極備戰(zhàn)“雙11”電商大促,不僅發(fā)布兩款新機(jī),同時(shí)投入8億元補(bǔ)貼,希望活動(dòng)期間的銷(xiāo)量能夠突破150萬(wàn)臺(tái),從而沖刺2021年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)破千萬(wàn)的目標(biāo)。

不過(guò),席卷全球的缺芯問(wèn)題再疊加元器件漲價(jià)等,成為大促節(jié)點(diǎn)廠(chǎng)商繞不開(kāi)的“要規(guī)模還是要利潤(rùn)”難題。徐起預(yù)測(cè),缺芯及元器件漲價(jià)問(wèn)題會(huì)貫穿今年全年,并延續(xù)到明年上半年,而目前元器件等的漲價(jià)已經(jīng)讓供需關(guān)系發(fā)生了很大變化。

“頂著壓力也要做。”徐起態(tài)度堅(jiān)定地說(shuō)道。他認(rèn)為,每次電商活動(dòng)節(jié)點(diǎn)都是realme品牌成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),可以讓更多人了解realme。目前,realme在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的品牌知名度為40%左右,相較于幾大頭部品牌依然存在較大差距。徐起坦言,如何提高品牌聲量是今年花了很多心思考量的重要問(wèn)題。

“我們是一家面向全球市場(chǎng)的手機(jī)品牌,盈利是站在整個(gè)公司的角度,實(shí)際上中國(guó)的投入非常大并且競(jìng)爭(zhēng)很激烈,全球布局減輕了來(lái)自中國(guó)市場(chǎng)的壓力。realme的盈利來(lái)源于硬件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。”徐起說(shuō)道。

作為realme中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)的掌舵人,徐起出生于1989年,但他并不像初出茅廬的總裁,事實(shí)上,他通過(guò)理解年輕用戶(hù)對(duì)于潮流的追求,快速定位了realme要做“敢越級(jí)”的科技潮牌理念,并取得成功。在一個(gè)小時(shí)的采訪(fǎng)過(guò)程中,他分享了realme快速增長(zhǎng)背后的品牌成長(zhǎng)故事,對(duì)行業(yè)的判斷,以及realme蘊(yùn)藏的更大野心。“下一階段的發(fā)展,我們已經(jīng)設(shè)定‘雙1億’的增長(zhǎng)目標(biāo)——到2022年,手機(jī)增加1億臺(tái)銷(xiāo)量;2023年,一年內(nèi)再實(shí)現(xiàn)1億臺(tái)銷(xiāo)量。”

如果這個(gè)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),將意味著全球手機(jī)市場(chǎng)的格局會(huì)被重塑。

realme成長(zhǎng)回顧:產(chǎn)品定位聚焦年輕、潮玩、科技

NBD:從2018年成立以來(lái),realme發(fā)展迅速,你認(rèn)為主要得益于哪些關(guān)鍵因素?

徐起:realme 3年銷(xiāo)量1億,最快躋身全球TOP6,成為全球第四大手機(jī)品牌,有以下幾點(diǎn):

1、品牌方向正確。品牌定位是一切成就的基點(diǎn),realme從一開(kāi)始就定位為年輕的科技潮牌,在過(guò)去的三年時(shí)間里聚焦于年輕、潮玩、科技這三點(diǎn)。

2、始終堅(jiān)持輕資產(chǎn)、短渠道模式。即以電商模式為主,主要采用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),同時(shí)壓縮銷(xiāo)售的中間渠道和環(huán)節(jié),讓利給消費(fèi)者,讓用戶(hù)在同等價(jià)位里可以享受到更好的配置與性能體驗(yàn)。

3、產(chǎn)品。realme的產(chǎn)品主要聚焦在越級(jí)性能和潮玩設(shè)計(jì)這兩點(diǎn)。在越級(jí)性能上,我們不斷去搶首發(fā),并將先鋒科技進(jìn)行價(jià)位段下放,一方面做先鋒技術(shù)普及。同時(shí),不斷將前沿科技下放到新的價(jià)位段,比如把升降攝像頭帶到2000元以?xún)?nèi)價(jià)位段的產(chǎn)品上,將閃充技術(shù)下放到1000元價(jià)位段,首推千元5G手機(jī)等等。在設(shè)計(jì)上,realme是第一個(gè)將潮流文化帶入科技行業(yè)的品牌,并已形成“潮玩設(shè)計(jì)”的獨(dú)特標(biāo)簽。

4、重視與粉絲的溝通。realme的核心管理團(tuán)隊(duì)每天都會(huì)瀏覽線(xiàn)上用戶(hù)的評(píng)論,并盡量將他們的建議整合到下一次產(chǎn)品的更新和發(fā)布中。例如,我們最早的揚(yáng)聲器是在下面這個(gè)位置,有一次消費(fèi)者反饋稱(chēng),(這樣)擋住他們打游戲聽(tīng)聲音了,所以第二代產(chǎn)品我們就把它挪到側(cè)面。

5、注重本地化。realme每到一個(gè)新市場(chǎng)的第一件事,就是組建當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)。我們基于不同市場(chǎng)做本地化調(diào)整,包括外觀(guān)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品配置,甚至軟件需求等。

電商大促之戰(zhàn)打響:頂著壓力也要做

NBD:市場(chǎng)表現(xiàn)方面,realme今年“雙11”的目標(biāo)是什么?怎么定的這個(gè)目標(biāo)?要達(dá)成這一目標(biāo),需要做哪些準(zhǔn)備?目前,中國(guó)市場(chǎng)突破千萬(wàn)的目標(biāo)完成了多少?

徐起:我們“雙11”的目標(biāo)是達(dá)到150萬(wàn)臺(tái)銷(xiāo)量(同比去年雙十一翻了3倍),從而沖刺中國(guó)市場(chǎng)年度銷(xiāo)量千萬(wàn)的目標(biāo)。截止到目前,realme國(guó)內(nèi)年度銷(xiāo)量已經(jīng)累計(jì)達(dá)成900萬(wàn)左右。

為了備戰(zhàn)“雙11”,我們發(fā)布了2款新品,分別為真我GT Neo2T和真我Q3s兩款新機(jī),再加上8億元限時(shí)補(bǔ)貼、20萬(wàn)件產(chǎn)品秒殺等,另外,還有渠道伙伴的深度合作與支持。

NBD:渠道方面,realme之前提到會(huì)在全球大范圍內(nèi)進(jìn)行渠道部署,其中對(duì)中國(guó)會(huì)有怎樣具體的策略?友商會(huì)有萬(wàn)象天地的高端旗艦店,realme未來(lái)會(huì)不會(huì)有類(lèi)似的考慮?realme對(duì)線(xiàn)下渠道商有什么政策扶持?

徐起:在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),realme采用線(xiàn)上線(xiàn)下齊發(fā)展的策略。線(xiàn)上會(huì)跑得更快些,我們與京東、天貓、蘇寧等合作伙伴不斷深化合作,特別在“雙11”這樣的大促節(jié)點(diǎn),會(huì)聯(lián)系得更緊密,對(duì)每款產(chǎn)品與資源進(jìn)行重點(diǎn)部署。同時(shí),把目前線(xiàn)下的分銷(xiāo)和大客戶(hù)作為發(fā)展重點(diǎn),不斷整合資源、豐富線(xiàn)下門(mén)店網(wǎng)點(diǎn)。我們年初的目標(biāo)是,全國(guó)累計(jì)完成8萬(wàn)家線(xiàn)下門(mén)店拓展,現(xiàn)在已經(jīng)完成了7萬(wàn)家網(wǎng)點(diǎn)覆蓋,讓中國(guó)每一個(gè)城市都有realme的線(xiàn)下門(mén)店。

關(guān)于realme旗艦店的部署已經(jīng)開(kāi)始了,目前正在做全球第一家旗艦體驗(yàn)店。它在印度的古吉拉特邦核心地段,是三層樓的地標(biāo)。這個(gè)潮玩體驗(yàn)店綜合體驗(yàn)感很強(qiáng),里面有衣服、手辦、各種IoT產(chǎn)品等。realme想做的旗艦店,一定不是一個(gè)手機(jī)的專(zhuān)賣(mài)店,我們做的是潮玩型的綜合門(mén)店,這要求我們有更多的產(chǎn)品和豐富的SKU,所以目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還需要一點(diǎn)時(shí)間。

NBD:上游元器件漲價(jià),再疊加“雙11”大促,對(duì)realme會(huì)不會(huì)產(chǎn)生一些壓力?

徐起:頂著壓力也要做。每次電商活動(dòng)節(jié)點(diǎn),都是realme品牌成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),可以讓更多人了解realme,并且,realme(發(fā)展)是健康的。

NBD:在推質(zhì)價(jià)比高的產(chǎn)品同時(shí),realme還能夠盈利,怎么做到的?盈利來(lái)源主要是軟件嗎?

徐起:realme成立之初就決定了效率制勝,堅(jiān)持輕資產(chǎn)、高效的運(yùn)營(yíng)方式。以營(yíng)銷(xiāo)模塊為例,realme在全球采用以互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)為主的營(yíng)銷(xiāo)方式,這比傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)要高效很多,同時(shí),我們進(jìn)入任一市場(chǎng)都是通過(guò)電商進(jìn)入,電商既是營(yíng)銷(xiāo)陣地也是銷(xiāo)售陣地,它是最快速建立品牌,或者拉升產(chǎn)品聲量最好的方式。盈利來(lái)源的話(huà),互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和硬件都有。

NBD:此前realme曾表示,每個(gè)月都會(huì)發(fā)布新品,那么未來(lái)的產(chǎn)品路線(xiàn)圖是怎樣的?

徐起:產(chǎn)品上會(huì)聚焦兩大系列——GT系列和Q系列。realme將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品線(xiàn),探索越級(jí)科技和潮玩設(shè)計(jì)的更多可能性,讓更多年輕人享受到智能潮玩生活。另外,realme還將進(jìn)一步推進(jìn)旗艦產(chǎn)品戰(zhàn)略,真我GT系列將持續(xù)探索尖端科技并上探高端消費(fèi)市場(chǎng)。接下來(lái)我們會(huì)發(fā)布更高端的旗艦產(chǎn)品,不排除(達(dá)到)4000元以上的價(jià)位段,realme未來(lái)的發(fā)展會(huì)逐漸上探。

展望未來(lái):設(shè)定“雙1億”增長(zhǎng)目標(biāo)

NBD:今年realme在創(chuàng)新研發(fā)方面的投入能否介紹一下?未來(lái)規(guī)劃是怎樣的?在完成一億銷(xiāo)量后,下一階段的目標(biāo)是什么?

徐起:目前realme90%的研發(fā)資源已經(jīng)轉(zhuǎn)化為5G技術(shù)和產(chǎn)品。未來(lái)兩年,realme將在全球投資3億美元用于5G技術(shù)研究和產(chǎn)品開(kāi)發(fā),未來(lái)三年內(nèi)讓全球1億年輕用戶(hù)用上5G手機(jī)。具體到產(chǎn)品創(chuàng)新層面,目前聚焦在越級(jí)性能和潮玩設(shè)計(jì)的研發(fā)投入——圍繞性能、續(xù)航、閃充等。

下一個(gè)階段的發(fā)展我們已經(jīng)設(shè)定“雙1億”增長(zhǎng)目標(biāo)——到2022年,手機(jī)增加1億臺(tái)銷(xiāo)量;2023年,一年內(nèi)再實(shí)現(xiàn)1億臺(tái)銷(xiāo)量。

NBD:對(duì)于產(chǎn)品本身,各大手機(jī)廠(chǎng)商都在積極通過(guò)芯片、產(chǎn)品研發(fā)、充電等的提升去做更好的支撐。你認(rèn)為,從宏觀(guān)角度來(lái)看,手機(jī)廠(chǎng)商是否存在護(hù)城河?在打造差異化方面,realme有沒(méi)有發(fā)布折疊手機(jī)的計(jì)劃?

徐起:品牌經(jīng)過(guò)一定發(fā)展,各大手機(jī)廠(chǎng)商都存在一定的護(hù)城河。在“科技潮牌”上,realme目前是行業(yè)獨(dú)一無(wú)二的,我們也會(huì)在品牌發(fā)展過(guò)程中慢慢積累,逐漸形成自己的獨(dú)特壁壘,進(jìn)而形成一定的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然,這需要時(shí)間上的沉淀。

realme在產(chǎn)品外觀(guān)上一直在探索創(chuàng)新,不僅體現(xiàn)在工藝、材質(zhì)乃至形態(tài)。我們不排除后續(xù)在折疊屏這些創(chuàng)新形態(tài)的產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)投入,但前提是希望能將這種產(chǎn)品形態(tài)進(jìn)行普及。

NBD:在跨界方面,不少手機(jī)廠(chǎng)商已經(jīng)選擇進(jìn)軍汽車(chē)領(lǐng)域,realme怎么看?

徐起:realme沒(méi)有進(jìn)軍汽車(chē)領(lǐng)域的計(jì)劃。對(duì)現(xiàn)在的realme來(lái)說(shuō),我們還很年輕,雖然已經(jīng)全球TOP6,但與排在前面的品牌還存在差距。目前,realme在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的品牌知名度上是40%左右,還比較低,需要繼續(xù)越級(jí)向上。

NBD:對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),各大頭部品牌對(duì)流量的搶占達(dá)到了一定的飽和,realme在策略上如何進(jìn)一步提升品牌知名度?

徐起:首先,爆品出圈。聚焦越級(jí)性能和潮玩設(shè)計(jì),能持續(xù)推出精品、爆品,通過(guò)產(chǎn)品口碑提升品牌影響力;其次,在營(yíng)銷(xiāo)上會(huì)持續(xù)做“潮玩營(yíng)銷(xiāo)”。例如IP聯(lián)動(dòng)。我們跟國(guó)家寶藏、蜘蛛俠這樣的品牌IP進(jìn)行了深度合作,同時(shí)也不斷嘗試與全球潮流設(shè)計(jì)師、藝術(shù)家以及潮玩達(dá)人等合作共創(chuàng)。最后,在年輕人關(guān)注的地方形成共同感,把微博、抖音、B站等一系列的營(yíng)銷(xiāo)打到年輕用戶(hù)的心智里,讓他們了解到realme。

NBD:從今年國(guó)內(nèi)頭部廠(chǎng)商的排名來(lái)看,格局似乎還不太穩(wěn)定,realme對(duì)手機(jī)行業(yè)的展望是怎樣的?你認(rèn)為目前最大的挑戰(zhàn)是什么?

徐起:今年整個(gè)格局里,各家都在“你增我漲”的角逐,沒(méi)有前兩年“一家獨(dú)大”的情況,對(duì)realme來(lái)說(shuō)這就是機(jī)會(huì)。

目前對(duì)realme來(lái)說(shuō)最大的挑戰(zhàn)是要專(zhuān)注練好內(nèi)功:一是持續(xù)打磨好產(chǎn)品;二隨著團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大,如何保持高效、扁平,保持創(chuàng)業(yè)初心。

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