每日經(jīng)濟新聞 2021-08-13 23:26:14
◎在國美喊出“18個月恢復原有市場地位”之后,國美“家·生活”戰(zhàn)略進入第二階段,并開始加速布局六大平臺,打扮家、真快樂、折上折等平臺相繼發(fā)布。作為落子之一,折上折平臺被寄予的希望不可謂不大。折上折又如何實現(xiàn)從0到1的突破?
每經(jīng)記者 王紫薇 每經(jīng)編輯 劉雪梅
自今年1月份項目立項之后,8月13日,國美折上折App用戶版正式對外試運營。在這場直播活動上,折上折CEO張金鵬花了20多分鐘介紹折上折平臺能為消費者帶來什么。這是他的第二場直播。第一場直播在今年6月,彼時,折上折平臺商家版正式運營。
張金鵬在折上折發(fā)布會上 每經(jīng)記者 王紫薇 攝
《每日經(jīng)濟新聞》記者了解到,目前平臺的入駐商家已近200家,今年底計劃達到1000家以上。
此次重點發(fā)布面向C端的APP,發(fā)展平臺的首批用戶。張金鵬在現(xiàn)場表示:“對于消費者來說,折上折平臺希望讓每一個人都理性消費、敢消費、能消費得起。對于商家來說,折上折可以幫商家解決核心的獲客問題,致力于讓商家建立起自己的會員生態(tài),能夠直接觸達真實客戶,為其營銷降本增效。”
張金鵬發(fā)言時強調,折上折并非電商平臺,而僅是打折券的聚合平臺,旨在為消費者提供觸及各大平臺的商家優(yōu)惠信息。
目前,互聯(lián)網(wǎng)線上流量見頂?shù)恼f法已經(jīng)不再新鮮,專門做折扣券的商戶與購物返利平臺也已是“紅海搏殺”。這個時候殺入這條賽道,折上折是怎么想的?
對此,折上折方面表示,其致力于高效對接商戶與消費者,在滿足消費者高性價比消費的同時,也讓商家端實現(xiàn)低成本獲客。其同時表示,自己與其他購物平臺和返利平臺最大的不同,一是優(yōu)惠力度更大:折上折平臺的專屬優(yōu)惠與商戶自身店內優(yōu)惠可以疊加使用。此外,平臺的優(yōu)惠券數(shù)量多,還可轉賣與轉贈。
面對“到平臺領券再購物,會讓購物鏈路更長”的質疑,張金鵬表示,未來折上折的購物鏈路將縮短。
在國美喊出“18個月恢復原有市場地位”之后,國美“家·生活”戰(zhàn)略進入第二階段,并開始加速布局六大平臺,打扮家、真快樂、折上折等平臺相繼發(fā)布。作為落子之一,折上折平臺被寄予的希望不可謂不大。折上折又如何實現(xiàn)從0到1的突破?
“目前我們國家的個體工商戶達到9千萬個。這是一個龐大的群體。”
在此前折上折發(fā)布商家版app的活動上,張金鵬發(fā)言中“社區(qū)”“社群”“本地生活”出現(xiàn)頻次不低于10次。
細看其打法可發(fā)現(xiàn),社區(qū)既是折上折撬動B端的重要群體,又是折上折撬動C端的助力。
在B端的合作方面,張金鵬表示,希望通過折上折的生態(tài)幫助個體工商戶留客、獲客。
在這一過程中,折上折會提供兩個手段,第一,把發(fā)券能力作為SaaS工具提供給商戶,讓其擁有自我營銷與獲取新客的能力;第二,折上折與很多品牌廠商合作后,將可以作為鏈接中轉,將廠商的打折券發(fā)到社區(qū)商戶的老客手里,幫助社區(qū)商戶加強對自身老客的粘性,并幫助其將私域流量變現(xiàn)。
而對于廠商來說,社區(qū)小商家的真實用戶對于廠商具有較高價值。此外,第二,社區(qū)商戶承擔了幫助折上折平臺去拓展用戶的角色,而拓展的用戶,正是折上折平臺極為重要的C端消費者。
也就是說,在國美折上折要建立的三大聯(lián)盟中(折上折與社區(qū)商戶、社群主間的流量聯(lián)盟;折上折與發(fā)券商戶間的品牌聯(lián)盟;折上折與社區(qū)商戶和發(fā)券商戶間的營銷聯(lián)盟),社區(qū)小商戶幾乎貫穿全程。往上游看,社區(qū)小商家是折上折撬動廠商的重要力量,往下游看,他們是折上折平臺獲取C端流量的重要渠道。
目前在C端引流方面,除了社區(qū)小商戶的渠道之外,折上折還將通過自身外部社群建自己的社群渠道,并將通過宣發(fā)和推廣來獲客引流。
個體商戶在入駐折上折平臺的過程中沒有太多門檻。“我是希望通過我們的業(yè)務模式,跟社區(qū)商戶達成良好的合作,雙方能夠共贏。”張金鵬表示。此外他也向記者表示,在建立三大聯(lián)盟中的難點是在建立“折上折與社區(qū)商戶和發(fā)券商戶間的營銷聯(lián)盟”。
“對于營銷的手段方式、方法,不同的商家有不同的看法。在這個過程當中,折上折會挑選一些跟我們認知、目標一致的商家,去打造優(yōu)質生態(tài)。”張金鵬說。
張金鵬是技術出身。他接受媒體采訪時提到了團隊打磨折上折App、完善各個流程的漫長過程。并表示,這一項目是國美提出18個月恢復原有市場地位的一步落子。
記者了解到,與折上折一起,打扮家、真快樂等平臺的發(fā)布與獨立運營,都是國美為了“18個月恢復原有市場地位”這一目標的行動。目前看來,每一落子都傾注了國美的財力與希望。
比如折上折平臺,一位接近國美的人士告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,國美為這一平臺在半年內投入了幾百人的人力。
目前,國美已進入“家·生活”戰(zhàn)略第二階段,并著力打造線上平臺、線下平臺、供應鏈平臺、物流平臺、大數(shù)據(jù)&云平臺、共享共建平臺等六大平臺系統(tǒng),希望構建零售生態(tài)閉環(huán),形成國美的護城河。
雖依附國美的資源,但折上折獨立于國美運營,未來折上折與國美在合作中將互相賦能。比如,折上折平臺可借力其社群覆蓋2000萬用戶,并通過國美各場景及渠道滲透打通,實現(xiàn)用戶增量。而折上折作為高活躍度的平臺,將來可以為真快樂導流。
從折上折平臺的業(yè)務范圍來看,其與美團、餓了么等本地生活巨頭的原本業(yè)務,以及互聯(lián)網(wǎng)大廠目前的社區(qū)團購、改造夫妻老婆店等業(yè)務重合度較高。
張金鵬對此回復《每日經(jīng)濟新聞》記者,折上折作為發(fā)券平臺不涉及電商,與互聯(lián)網(wǎng)電商玩家不在同一賽道;第二,折上折平臺給商戶做的不全是引流,而是希望能夠通過品牌商戶發(fā)券和自身發(fā)券的能力,讓商戶具備更強的獲客能力。
平臺從0到1,獲取流量是目前折上折的壓力點。提及這一KPI,張金鵬表示,希望在試運營開始之后的一年內,折上折C端的客流到1000萬以上。此外沒有給自己制定更為明確的KPI。“C端的引流并不是一件輕松的工作,折上折剛剛面世,未來要在運營中不斷調整盈利模型、效率等。”他說。
目前來看,國美打造生態(tài)零售閉環(huán)的腳步已在加速,但仍任重道遠。
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